物流企业经营与运作教学大纲

1、物流企业经营与运作课程教学大纲课程编号:H0401244学时数:40学分数:2.5适用专业:物流管理先修课程:管理学原理考核方式:考查一、课程的性质和任务物流企业经营与运作是指在社会再生产过程中,根据社会物质实体流动的一般规律,应用管理的基本原理和方法,对物流运作进行计划、组织、协调和控制的活动过程。物流企业经营与运作的基本目的是实现物流运作的优化与协调,以降低物流成本,提高物流效率和经济效率。学习本课程,学生应该了解物流企业经营与运作的基本内容,即包括对物流运作各环节的经营运作,如运输、储存和包装等环节的管理;对物流运作系统主要要素的运作,如人、财、物和信息等要素的管理;对物流运作活动中具体

2、职能的管理,如物流活动的计划、质量、技术等职能的管理。二、教学内容与要求理论教学(学时:40第一章概述(2课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生对物流企业的概念及类别进行了解,了解本教材的基本知识结构。1、物流企业物流企业的概念、种类2、本教材包含的内容第二章物流企业管理概述(6课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生了解和掌握物流企业经营模式,理解物流企业风险管理,理解并掌握物流企业人力资源管理和物流企业信息化管理。1、物流企业经营模式资产型、非资产型2、物流企业风险管理人员风险、车辆风险做好仓库管理的基本工作,如防潮、防火。进行员工培训,掌握正确的设备操作方法。3、物流企业人力资

3、源管理人力资源规划主要包括三个步骤:组织结构设计工作设计用人设计;岗位设计及职责规划、员工招聘及培训、员工福利及晋升制度4、物流企业信息化管理电子数据交换技术、地理信息系统、全球定位系统技术、仓储管理系统、运输管理系统、电子辅助标签拣货系统、无线射频(Radio Frequency,简称RF 技术。第三章物流服务提供(6课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生了解仓储定义及仓储分类、运输定义、运输方式分类、运输原理,综合物流定义、仓单质押融资定义、项目物流概念。理解并掌握综合物流服务企业要求,储存货物、报关、验货、收款,仓单质押融资流程、项目物流特点、项目物流流程。1、仓储服务仓储定义、仓

4、储分类2、运输服务运输定义、运输方式分类、运输原理3、综合服务综合物流定义、综合物流服务企业要求4、国际货代服务储存货物、报关、验货、收款。5、仓单质押融资仓单质押融资定义、仓单质押融资流程6、项目物流项目物流概念、项目物流特点、项目物流流程第四章物流客户开发(6课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生了解物流客户开发途径、物流客户开发途径比较、物流客户开发策略选择,理解广告开发客户适应性、广告开发客户流程、广告开发客户注意事项,电话开发客户类型、电话开发客户适应性、电话开发客户流程、电话开发客户注意事项,网络开发客户种类、网络开发客户流程、网络开发客户注意事项。理解并掌握品牌开发、品牌开

5、发注意事项、展会开发、竞标开发、竞标注意事项、产业联盟开发、产业联盟开发核心竞争力。1、物流客户开发概述物流客户开发途径、物流客户开发途径比较、物流客户开发策略选择2、广告开发客户广告开发客户适应性、广告开发客户流程、广告开发客户注意事项3、电话开发客户电话开发客户类型、电话开发客户适应性、电话开发客户流程、电话开发客户注意事项4、网络开发客户网络开发客户种类、网络开发客户流程、网络开发客户注意事项5、其他开发客户模式介绍品牌开发、品牌开发注意事项、展会开发、竞标开发、竞标注意事项、产业联盟开发、产业联盟开发核心竞争力第五章物流投标及方案设计(6课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生了解

6、并掌握物流提案的定义及要求、内容,物流网络覆盖介绍、物流中心基础设施设备介绍、物流相关软件介绍、仓库布局图及动线设计、仓库保管方案、仓库保管方案、收费方案。理解调研、评估、方案设计、方案实施、完成目标。理解并掌握确定平均库存量、确定物品存放方式、估算其他区域面积、计算仓库总面积、储位设计、商品存放原则,配送时效设计、发车等待时间、固定时间间隔发车、随机发车制。1、物流提案概述物流提案的定义及要求、内容,物流网络覆盖介绍、物流中心基础设施设备介绍、物流相关软件介绍、仓库布局图及动线设计、仓库保管方案、仓库保管方案、收费方案2、运输方案设计调研、评估、方案设计、方案实施、完成目标3、仓库管理方案设

7、计确定平均库存量、确定物品存放方式、估算其他区域面积、计算仓库总面积、储位设计、商品存放原则4、配送方案设计配送时效设计、发车等待时间、固定时间间隔发车、随机发车制第六章配送中心选址(4课时教学目的与要求:通过本章的学习,要求学生了解配送中心选址因素分析(土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施。理解并掌握配送中心选址流程(收集整理资料、地址筛选、定量分析、结果评价、复查、确认选址结果1、配送中心选址因素配送中心选址因素分析、土地成本、交通条件、自然条件、土地可得性、人力成本、服务水平、基础设施2、配送中心选址流程收集整理资料、地址筛选、定量分析、结果评价、复查、确认选址结果3、配送中心选址案例三、作业要求1、每章