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文档简介
1、市 场营销业务 承包方案XX 年度市 场营销业务 承包方案为明确企业与营销公司的职责、权限、义务和利益分配关系,充分 发挥营销龙头 作用,确保XX年度经营目标实现,特制定本承包方案。1 目的通过本方案,明确营销公司的业务承包实体地位,赋予其相应的管理职责权限; 同时规定年度业务目标及其考核结算方法。2适用范 围企业各相关部门据此为营销公司提供业务承包的良好 环境条件;财务部据此为 营销公司建立专账,并进行单列核算与会计监督;企业按本方案对营销公司进行工 作指 导、业务考核和承包 结帐 。3管理 职责和权限管理职责营销公司作为湖北博盈投资股份的所属部门,对企业汽配产品的营销业务实行 承包经营,从
2、售前的市场开发、售中的发运调度,到售后的货款回收和三包服 务负完 全责任。把握政策机遇和行 业动态,根据企业生产能力和经营目标,最大限度地争取市 场 份额。搞好 产品发运调度,按合同保证平安正点交付。制定科学合理的薪酬方案,充分激 发营销业务 人员的聪明才智,确保年度经营目 标顺利实现建立健全售后效劳体系,及时处理客户投诉,努力维护博盈品牌形象。根据市场情况,负责地提出产品开发和持续改进建议。负责应收帐款的管理和回收工作,呆滞欠款按 规定移交法律事务部组织清收。认真做好市场信息的搜集、处理工作,逐旬编发?市场旬报?,逐月编发?市场分析 报告?,逐月编制?三包效劳报表?,提交企业经理层及各相关部
3、门参考。维护和完善产品可追溯系统,组织对供应商的质量索赔认定,催促本企业制造、 检验环节的质量责任追溯处分。管理权限作为业务承包实体,营销公司具有相对独立的人事调配权、薪酬分配权、自主调 控权和应急处置权等。有权决定业务员的聘用、区域定位和职务升迁,操作程序可参照企业相关制度, 聘任决定须报企业人力资源部备案。有权制定承包体内部二次分配方案和包干 费用内控方法,经企业审定后实施。有权组织相关部门对销售合同、特殊订单进行评审,编制要货方案。有权合理组织产品的发送运输工作。有权受理客户投诉,组织三包件确实认、责任的分解和损失的落实。有权组织三包退回产品的返修、加工和回收再利用,并报请企业财务部认定
4、其有 效价值。有权汇同企业质量部认定对供应商索赔额度,以及企业内部制造、检验环节的质 量追溯处分。有权 提出产品开 发、持续改进及价格策略等合理化建 议有权组织 企业产品推广展示、品牌形象宣 传及市场公关活 动。在不违背企业根本利益的前提下,享有 营销业务管理全过程的自主 调控权和应急 处置权。4 年度目 标和考核指 标年度目标XX 年度汽配 产品销售收入目标任务为 2亿元,其中桥总成销售收入 万元,精 品齿轮 及其它零部件 销售收入 万元。考核指 标销售收入全年目 标任务 2亿元,分解到月单位:万元见下表每月同时考核当月 任务完成情况和累 计任务 完成率。一 二 三 四 五 六 七 八 九
5、十 十一 十二 当月 2500 1200 1200 1200 1500 1800 1800 1500累计 9800 11000 XX0销售回款率全年 综合指标为 96%,按上月止累计销售回款率 调节当月分配系数。5 结 算及 奖惩方法提成比率基数 营销费用及三包净损提成总比率为 3.2%含销售费1.4%、三包净 损 1.8%由营销 公司自主 调控。月结算额度万元当月总提成=当月销售收入*3.2%*pp:当月止累计任务完成率q:上月止累计销售回款率年总决算万元全年总提成=3.2%n+0.3% (n-XX)n:全年销售总收入q:全年销售回款率6 提成 费用开支范 围职工薪酬 控制在总提成的 18%
6、左右,包括营销公司全体成 员的根本工 资、岗位工 资和绩效工资等。办公经费 控制在 总提成的 4%左右,含通讯费用、宣传资料及办公用品开支等。差旅费 控制在总提成的 12%左右,含营销公司认可的业务员差旅费及办事处房 租开支等。三包服 务费 控制在 总提成的 50%左右,包括调件材料 费、三包物质发运费和三包 理赔开支等。业务招待及公关 费用控制在总提成的 10%左右。市场 开发费 根据需要和可能酌情 处理。7 三包收入三包收入包括 对供应商索赔收入、对外理赔后退回物质的有效价 值和企业内部 追溯 处分收入。按程序核定后冲减三包服 务损失。营销公司每月提交 对外索赔明细汇总 表,经财务 部核实
7、后认定为三包收入。三包仓库对退回物质积极组织返修分流,每月提交出 库明细及回用价值表,扣除 制造部 维修改制本钱 费用,经财务 部认定为三包收入。企业内部人为质量事故造成的三包 损失,由营销公司敦促 质量部进行追溯处分, 并视同为三包收入。8 特 别约 定营销公司应注重业务员 素质教育和培养,坚持诚信为本,依法经营。营销公司不得私设账户,截留货款,不得阻碍和逃避企 业的财务监督。企业各部门应牢固树立以市 场为导 向、视客户为上帝的经营思想,尽力为营销 公 司的业务承包创造良好条件。经评审认定的订单,确属制造原因影响交付的,由责任部门承当 5-10%的违约 金。9 相关 标准9.1 q/bq.g0001-04 部门工作 职责和权限营销公司薪酬分配及 费用管理 细那么10 记录 文件营销 公司 销售指 标考核 评估表三包报务对 外索赔明细汇总表市场旬报市场
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