EactOrisoftEHR人力资源系统案例

1、部分使用指纹及生物识别的酒店:- Equotorial Melaka Biometric fin ger sea n (Bravo 5 from Elsys)- Easti n Hotel Biometric Sea n (Bravo 5 from Elsys)- Man dari n Orie ntal Irish sea n- Sun way Hotel and Resort Biometric fin ger sea n (Bravo 5 from Elsys)使用考勤机和Orisoft HRM系统配合进行日常考勤的：«All Seaso ns Chia ng Mai«

2、; Baa n Bora n Chia ng Rai Co Ltd« Banyan Tree Spa Sha nghai* Banyan Tree Resorts & Spas (Thaila nd) Co Ltd* Challe nge Property Co Ltd« Cen tara Karon Resort Phuket* Cen tara Kata Resort Phuket* Cen tara Udon Thani Hotel* Cen tara Villas Samui* Cen tral Plaza Hotel Public Co Ltd* De P

3、alma Hotel Ampa ng* Dorsett Rege ncy Hotel Kuala Lumpur* Doubletree by Hilt on Hotel Kuala Lumpur* Easti n Hotel* Erawa n Hotel Public Co Ltd* Federal Hotels Sdn Bhd* Four Points by Sherat on Kuch ing Hotel* Four Seas ons Hotel Ban gkok* Four Seas ons Resort Chia ng Mai* Four Seas ons Resort Koh Sam

4、ui* Four Seas ons Resort Lan gkawi* Gra nd Dorsett Suba ng Hotel* Grand Mille nnium Kuala Lumpur* Han sar Samui Compa ny Ltd* Hilt on Kuala Lumpur Hotel* Hotel Equatorial Melaka* Hotel Ista na Kuala Lumpur* Hotel Novotel Ban gkok Suvar nabhumi Airport* Hotel Novotel Chumphon Beach & Golf Resort*

5、 Hyatt Rege ncy Kota Kin abalu* Hyatt Rege ncy Kua ntan* Kata Group* KC Resort and Over Water Villas* Lagu na Banyan Tree Ltd«Lan gkawi Isla nd Resort* Le Meridien Kota Kin abalu, Sabah* Le Paris Hotel & Resort« Majestic Gra nde Sukhumvit Ban gkok* Man dari n Orie ntal Kuala Lumpur

6、1; MBK Hotels & Resorts Co Ltd«Mercure Path ong Phuket«Mille nium Hilton Ba ngkok Hotel« Nikko Hotel Kuala Lumpur* Novotel Kuala Lumpur City Centre« One World Hotel* Outriger Lagu na« Pan Pacific Kuala Lumpur In ter nati onal Airport« Park Plaza Sukhumvit Ban gkok*

7、Pearl In ter nati onal Hotel Kuala Lumpur* Rasa nanda Pha ngan Isla nd Resort* Ratila nna Riverside Spa Report Chia ng Mai* Ren aissa nee Kuala Lumpur Hotel* RRB Group Private Co Ltd* Sere nity Resort & Reside nces* Shan gri-La Rasa Ria Resort Kota Kin abalu* Sha ngri-laTa njung Aru Resort Kota

8、Kin abalu* Sherato n Hua Hin Resort & Spa* Sherat on Imperial Kuala Lumpur* Siam City Hotel Ba ngkok* Siam Kemp in ski Hotel Ban gkok* Siripa nna Villa Resort Chia ng Mai* Sofitel Cen tara Gra nd Resort & Villas Hua Hin* Sukhumvit City Co Ltd* Sunway Resort Hotel & Spa* Thai Wah Plaza Co

9、 Ltd* Thany apura Man ageme nt Service Ltd* The BanjaranH otspri ngs Retreat* The Sauja na Hotel Kuala Lumpur* Villa Lawa na Resort & Spa Koh Samui* YTL Hotel & Properties奥利速Orisoft HRM 案例1-吉隆坡希尔顿酒店作为全球管理软件领导厂商Exact Software集团旗下的人力资源管理系统（HRM ）旗舰产品，Exact Orisoft （易科 奥利速）已拥有近二十年的专业人力资源管理系统领域的行

10、业经验，为众多知名酒店集团提供了成熟的HRM整合解决方案和服务，包括凯悦、万豪、四季、东方文华、悦榕庄等国际知名酒店集团，而位于马来西亚吉隆坡的希尔顿酒店则是 其中的使用代表和典范。令人艳羡的世界顶级奢华酒店希尔顿酒店集团是全球酒店业的楷模。在全球80多个国家总计有2 , 800多家酒店、配置了 495 , 000套房间，并在全世界拥有15万名员工。希尔顿酒店家族沿袭了酒店创建者康诺德希尔顿(Conrad Hilton )的处事哲学，”让世界充满了宾至如归的光和热将是我们永恒的责任。"公司为其独特的服务品质命名为"宾至如归"(be hospitable )，这也使

11、希尔顿成为了最知名并最被人们认可的酒店。这个经营理念是希尔顿酒店家族品牌所传递的友好和宽容大方信息的源泉。吉隆坡希尔顿酒店于 2005年9月开幕，坐落于马来西亚首都最繁华的金融商业中心，紧邻最热闹的星光大道，现 代化的建筑独树一格。该酒店是亚洲希尔顿酒店集团的旗舰，也是吉隆坡的地标之一，酒店楼高35层，提供五种设备齐全的客房510间，酒店商务娱乐设施繁多，包括商务中心、行政休息室以及13个不同大小的会议室、美容院、温泉、蒸汽浴室和两层的健身俱乐部。面积达926平方英尺的时尚套房，设有独立起居室、工作及用餐区，豪华套房设有落地窗，DVD播放机和家庭影院系统及嵌入式电视。酒店以拥有400英尺长的自

12、由形态游泳池而著称，让客人能尽情地畅泳和休闲地享受日光浴。寻求高效的信息化系统和高素质的服务团队为宾客提供五星级服务的同时，希尔顿酒店也向其员工做岀职业发展的承诺，务求最大限度激发员工的积极性，发 挥员工的潜能，从而建立员工的忠诚度和归属感，帮助员工获得事业上的成功，更成就了杰岀的酒店品牌。而在背后推 动着这一切顺利实现的除了希尔顿以人为本”的用人策略和管理方式，人力资源管理信息系统充当了必不可少的支持作用。吉隆坡希尔顿酒店拥有逾500名员工的精英团队。具有国际化管理眼光的酒店管理层在酒店成立不久，便开始寻觅和现代化管理相匹配的人力资源管理解决方案，经过需求整理结合当地实际情况考虑，希尔顿把需

13、求概括为几方面：建立简洁易用的人事信息数据库，并且能形成报表，为人力资源的统计和分析提供强大的支持；符合酒店相对复杂的考勤和工资计算要求，根据考勤数据自动计算不同轮班工资；员工能通过门户登陆人事系统，了解和个人相关的假期、薪资并且能维护个人信息；人事部从大量重复繁琐的工作量中解脱岀来，腾岀更多的时间专注于人力资源的发展和规划；具备国际化人才管理理念以及酒店行业丰富的实施和服务经验，功能设计具备可拓展性。在深入剖析了对系统的需求，并重点调研了多家解决方案提供商以后，希尔顿最终将目光投向了Exact Orisoft提供的方案和服务。强大而灵活的人力资源管理解决方案在洞察了希尔顿的人事管理现状，通过

14、和酒店人力资源部各个级别员工的沟通，Orisoft向希尔顿提供了一套针对其各项需求的解决方案，帮助希尔顿进行人力资源管理的信息化建设，它包括以下功能模块：员工信息管理、休假管理、 信件文书管理、安全管理、员工薪酬管理、员工考勤管理、事务提醒预警模块、员工自助服务等。统一管理员工信息是实现人力资源信息化管理的基础，酒店每一名员工的所有相关资料可以一站式地在系统中创建、 存储、访问和维护，人事部能通过系统追溯每位员工在酒店的工作历史，包括其职位变更日期、工作岗位及薪金变化， 还可利用系统轻松创建多种内容详实的报表以供管理层评估和决策。酒店行业的考勤管理尤为复杂，为了照顾来自全球各地的宾客口味和饮食

15、习惯，希尔顿共设有5个餐馆和2个酒吧,不同餐饮场所的员工都有不同的工作时间，即使在同一个餐馆，不同级别岗位的员工也会有不同的考勤要求。Orisoft的考勤管理功能（TMSwin ）可直接处理从考勤机导岀的数据，编排管理不同类型的轮班并自动计算工资、加班时间和加 班津贴，内置了多个模板报表以便分组统计岀勤数据。让烦琐的考勤管理变得简单而轻松。工资处理流程也是希尔顿重点关注的需求，因应酒店现有的复杂工资架构，Orisoft的薪酬管理系统（Paywin ） 能处理完整的工资功能，可设置基本工资、加班费、奖金、津贴等的不同截止日期，灵活地自定义各种规律公式自动计算 工资，它具有强大的数据合并功能，作为

16、人力资源规划的一项分析工具，生成报表提交给管理层以便进行人力成本分析。 在确保工资计算准确性的同时极大地简化了工资处理流程。Exact Paywin独具特色的服务点数”系统完美地满足了希尔顿酒店的工资计算特点。在酒店内服务的员工都拥有自 己的服务点数”，员工完成不同的工作将会得到不同的点数，而员工的奖金和自己的服务点数”紧密地联系在了一起：员工可以通过自己的服务点数在酒店收取的服务费中提成。这大大激发了员工的积极性，同时也将酒店的人事管理统一 起来，方便了管理。在国际化先进管理理念驱动下，希尔顿非常重视对员工的激励和归属感培养。Orisoft的员工自助服务模块-ESS可以让员工通过网络浏览器访

17、问系统，处理休假、报销、培训等申请，查看及维护个人档案，了解酒店近期的公告事件， 当酒店有空缺职位时，员工会得到通报，并可通过系统向人力部门提交申请。一方面减轻了人事部员工的信息传递工作， 另外也加强了员工的自我服务意识，使人性化的管理更畅顺高效。Exact Orisoft还集成了众多先进功能模块，如招聘模块，可管理整个招聘流程，包括招聘广告管理、应聘信息管理、 支持在线申请职位等；培训模块，可综合管理培训计划的各项信息包括课程、日程安排、参和者、教材、预算等；以及 员工职业生涯规划模块和组织机构图功能等，以便满足希尔顿未来对人事管理的拓展需求。Exact Orisoft和吉隆坡希尔顿共谱高效

18、人事管理新篇章经过数月实施，希尔顿的人力资源管理系统已运作正常，为希尔顿处理了大量的日常劳资事务，优化了各项人事管 理流程，各式各样的排班考勤数据都一目了然。正如希尔顿人力资源部门负责人的感言：“Orisoft的这套系统非常灵活，它拥有的很多实用的功能可以很好地满足我们的需求。而且这套系统很稳定，Exact Orisoft的支持人员也能及时有效地帮到我们。”最近，希尔顿和Exact Orisoft延续了服务支持协议，这不仅代表了希尔顿对Orisoft解决方案的充分认可，也是对Exact的服务质量和效率给予了极大的肯定。能为希尔顿实现卓有成效的人力资源信息化管理，Exact深感欣慰和荣幸，同时也

19、满怀信心，以其成熟的酒店行业人力资源管理解决方案和经验，继续服务于全球各地的高级酒店旗舰。奥利速 Orisoft HRM 案例2-吉隆坡 One World 酒店这是由大马人创设的国际豪华产业，我们用大马的热情欢迎大家到来。”这是OneWorld酒店董事拿督张昌鸿在开幕式的讲话，也是 One World酒店自营业以来传承的精神理念。One World酒店耗资3亿马币，约合6亿人民币，作为马来西亚最高级别的酒店之一，其设计独具匠心，楼高20层，设在八打灵再也市中心，是欧洲有名的 WORLDHOTEL成员之一，具备五星级酒店特色，客房多达438间、5间创意酒店及逾4000平公尺会议及活动空间。如此

20、规模宏大的酒店，劳动力会非常密集，容易形成人员分散，上传下达不一 致的现象，拥有一个行动高效的人力资源管理系统，显然非常重要。经过全面详细的调研选型，OneWorld酒店最终选择了 Orisoft人力资源解决方案。Orisoft是一个创新的，以人”为 中心的人力资源管理解决方案，它通过培养和提高企业员工、用户的能力使企业的人力资本得到优化，能够帮助企业以 最优化、最高效的方式进行人力资源的管理。Orisoft科技公司隶属于全球商业管理解决方案领域的领导供应商Exact公司，Exact公司于近期在中国市场隆重推出了 Exact HRM解决方案。而其前身 一一Orisoft人力资源解决方案已经为多

21、家知名公司所使用，遍布制造、政府、医 疗、金融、酒店服务等众多行业，并获得了很高的赞誉。同一个世界，同一个梦想 ” ExactHRM通过Orisoft解决方案为马来西亚 oneworld大酒店传递了象征着 友好"和谐"和 梦想”的绿色橄榄枝。以Orisoft产品为主要内容的 ExactHRM解决方案能帮助酒店集中进行人力资源管理，提供具有完整的人力绩效管 理功能，其中招聘功能提供了一整套的流程从人力资源需求、需求批准、广告预算需求、预算需求批准、查询最合适的 内部候选人、安排面试、监控结果和检查职位申请状态等。并可以生成相关面试/职位书。可以使酒店了解何时投放职位广告能得到

22、最佳收益，也能够通过系统的数据统计筛选岀最合适的职位申请人。培训功能可以自动将酒店员工个人技 能/胜任状况和职位要求进行匹配，简化培训需求确认过程。可以自定义培训前后的问卷和评估，酒店管理层可以评估 培训整个过程的效率和培训人员的表现。通过内置的存储功能，可以追踪到实时的信息，包括培训资金、申请人、培训 设施使用和安排信息等。职业规划功能可以使酒店员工清晰地查看到自己的职业路线规划图，根据自己的能力和长处明 白自己下一步"会怎么样。作为Orisoft的另一核心功能薪酬管理是一套具有良好用户界面的工资系统，它能处理完整的工资功能，从采集酒店员 工信息、计算工资/薪金到文档记录。它还能作

23、为人力资源规划的一项分析工具，生成报表提交给相关管理层。它为津 贴、/扣减/加班/假期等设置了规律公式，可进行外币换算，制定基本工资、加班费、奖金、津贴等的不同截止日期，具Orisoft方案中的时间管理功能则用于管理酒店员工岀勤记录，功能丰富简单易用。可设置多个轮班，可计划精确到按小时支付的工资类型，可按每日和每周计算加班费，编排不同类型的轮班，自动执行任务和时间跟踪提醒。相信在以Orisoft产品为主要内容的 Exact HRM解决方案的帮助下，马来西亚one world大酒店定能提供高水准的服务,将休闲、娱乐和家的浓情在这里蔓延，让酒店员工和顾客享受到家一般的归属感。奥利速Orisoft

24、HRM 案例3-吉隆坡文华东方酒店体现东方文化智慧的 HRM系统经过一段时间的周密评估，酒店的HRM系统项目人员认为 Exact Orisoft “以人为本”的解决方案和管理理念和文华东方酒店所倡导的人才管理价值观非常符合，同时Orisoft对酒店业务需求的深刻理解，也促成了双方的合作，文华东方酒店决定实施 Exact Orisoft人力资本管理系统。其中，核心的HCM模块包括员工档案管理、职位信息管理、信件文书管理和安全管理；Unified PAY模块配备了完整的工资处理流程功能；Unified TMS用于管理员工考勤记录；另外针对酒店的个性化要求，还选择了报销管理、福利管理、劳资关系管理等

25、模块。利用HCM核心模块的员工信息管理功能，酒店每位员工的所有相关资料可以一站式地在系统中创建、存储、访问和维护，职位信息管理功能可让人事部选择不同类型的字段和各种排序方式轻松快捷地创建多种报表，以供进一步分析和决策。安全管理器可精确地限制每个授权用户可查看的内容，以保障HR系统的机密性。信件管理使用可协助人事部门把各种格式的书信和员工数据合并，按需生成加薪、晋升、纪律等通知函。Unified PAY是一套具备友好用户界面的工资系统，它能因应酒店等服务性行业独特的复杂薪资体系架构，设置基本工资、加班费、奖金、津贴等的不同截止日期，灵活地自定义各种规律公式自动计算工资。它具有强大的数据合并功 能

26、，作为人力资源规划的一项分析工具，生成报表提交给管理层以便进行人力成本分析。在确保工资计算准确性的同时 极大地简化了工资处理流程。酒店业对于员工考勤管理同样具有较为复杂的行业需求，Unified TMS能很好地和考勤机结合，为员工岀勤记录管理提供强大的便利支持。为了照顾来自全球各地的宾客口味和饮食习惯，文华东方酒店设有6个餐厅，可以提供地中海风味和中国风味的不同美食，不同餐饮部门的员工都有不同的工作时间，即使在同一个餐馆，不同级别岗位的员工也会 有不同的考勤要求。TMS可直接处理从考勤机导岀的数据，编排管理不同类型的轮班并自动按照预设公式计算工资、 加班时间和加班津贴，内置了多个模板报表以便分组统计岀勤数据，避免因手工输入错误而引起的劳资争议福利模块可允许用户根据级别、类别和年龄组预先设定好标准的福利计划，每当有新员工加入酒店，系统即能根据 其资格分配相应的福利计划。报销管理模块可让用户自定义丰富的报销类型和预算分配，酒店员工和其家属的报销内容 可以分开独立计算；系统提供了各种重要报表包括月度报销报告、按百分比统计的报销总览等，极大地提高了报销流程 的准确性和便利性。现代酒店业日益重视员工培训， HCM的培训模块不仅能综合管理培