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文档简介

1、一、单项选择(每题1分,共15分)1、战略管理是企业( )管理理论。A、市场营销 B、职能管理C、最高层次 D、经营管理2、对企业高层管理人员而言,( )能力最为重要。A、技术能力 B、人际关系能力C、学习能力 D、思维能力3、( )是企业总体的、最高层次的战略。A、公司战略 B、职能战略C、市场战略 D、经营战略4、( )主要涉及具体作业性取向和可操作性的问题,涉及决策问题的时间跨度比较短。A、公司战略 B、职能战略C、市场战略 D、经营战略5、战略管理的主体是( )A、企业高层管理人员 B、企业中层管理人员 C、企业基层管理人员 D、企业所有的管理者6、行业不同生命周期阶段市场发展最快的阶

2、段是( )A、幼稚期 B、成长期C、成熟期 D、衰退期7、企业战略管理的目的( )A、加强内部管理 B、拓展市场空间C、提高环境适应能力 D、保证计划的实施8、具有较高销售增长率和较低的相对市场占有率的业务是( )A、问号类 B、明星类C、金牛类 D、瘦狗类9、目的性强、效率高,特别适宜制定产品开发战略、市场营销战略等特殊战略的战略制定的方法是( )A、自上而下的方法 B、自下而上的方法C、上下结合的方法 D、战略小组的方法10、所谓厂商技术性壁垒是指( )A、控制关键的投入品 B、独家拥有专用设备C、有政府给予的产品专卖权 D、拥有极大的市场占有率11、一个公司收购其产品供应商的行为属于(

3、)A、横向收购 B、不相关收购C、纵向收购 D、恶意接管12.下列不属于职能战略的是( )A、研发战略 B、人力资源战略C、市场营销战略 D、收割战略13.企业购买它的一个或多个竞争对手的战略是以下哪种战略( )A、向前一体化战略 B、向后一体化战略C、横向一体化战略 D、混合一体化战略14、其他企业不能轻易建立起来的能力是 ( )A、有价值的能力 B、独特的能力C、难以模仿的能力 D、不可替代的能力15.下列不属于企业基本竞争战略的是( )A、成本领先战略 B、差异化战略C、集中化战略 D、一体化战略二、判断(每题1分,共10分)1、不同类型的企业所需要的战略层次会有所不同。( )2、经营单

4、位战略和总体战略涉及的管理层都是企业的高层管理人员。( )3、对企业总体环境的分析可以采取PEST分析法。( )4、处于成熟期的行业进入壁垒很高。( )5、企业的核心竞争力是企业所特有的,并且竞争对手难以模仿。( )6、战略联盟各个合作企业之间通过契约联结,关系松散。( )7、稳定性战略就是不增长战略。( )8、实施成本领先战略不具有风险性。( )9、企业战略选择行为不受企业对外界依赖程度的影响。( )10、现金牛产品应该采取扩张性的发展战略。( )三、名词解释(每题3分,共15分)1、规模经济2、集中化战略3、向前一体化战略4、差异化战略5、战略联盟四、简答(每题5分,共25分)1、行业中的

5、购买者是一个不可忽视的竞争力量,当购买者具备什么条件时,购买者会有较强的竞争能力?2、企业采用购并战略的动机?3、行业内部企业之间产生抗衡的具体原因是什么?4、目标市场选择过程企业在市场开发方面应该考虑的因素有哪些?5、成熟行业中企业战略选择应注意的问题。五、论述(每题10分,共20分)1、分别论述经营单位战略、职能战略与总体战略的区别。2、差异化战略的实施条件及可能面临的风险。六、案例(15分)在牛排包装行业中,传统的成本链包括:在分布很稀疏的各个农庄和农场牛群,将这些活牛运到劳动密集型的屠宰场,然后将整块牛排送到零售处,它们的屠宰部再把牛排砍的小一些,包装起来卖给购物者。俄亥俄州牛排包装公

6、司采用了一个完全不同的战略改造了传统的价值链,建立大型的自动化屠宰场,并将屠宰场建在便于经济运输牛群的地方,在加工厂将部分牛肉砍成更小一点从而数量会随之增多的牛肉块,之后装盒,然后再装运到零售商那里。该公司的入厂牛群运输费用在传统价值链下是一个主要的成本项目,但现在可以因减少长途运输而大大减少了;同时,不再整块运送牛肉因而也减少了高额的牛肉废弃,大大减少了出厂成本。该公司采取的战略非常成功,从而取得了美国最大的牛肉包装公司的地位,一举超越了先前的行业领先者。根据该例分析:(1)该公司采取的是那种竞争战略?(2)该公司从哪些方面保证这种战略的运用?考生注意:答题内容勿超过装订线左侧装线订A卷参考

7、答案一、单项选择(每题1分,共15分)15:CDABA 610:BCADB 1115:CDCCD二、判断(每题1分,共10分)15:× 610:××××三、名词解释(每题3分,共15分)1、规模经济:是指在一定时期内,企业所生产的产品或劳务的绝对量增加时,其单位成本区域下降.2、集中化战略:是指企业的经营活动集中于一特定的购买者集团,产品线的某一部分或某一地区上的市场。3、向前一体化战略:是企业自行对本公司产品做进一步深加工,或对资源进行综合利用,或公司建立自己的销售组织来销售本公司的产品或服务的战略。4、差异化战略:企业使自己的产品或服务区别

8、于竞争对手的产品或服务,创造出与众不同的东西。5、战略联盟:指两个或两个以上的企业为达到某种战略目的而建立的一种合作关系。四、简答(每题5分,共25分)1、行业中的购买者是一个不可忽视的竞争力量,当购买者具备什么条件时,购买者会有较强的竞争能力?答:(1)购买力的集中程度高;(2)在行业中所占的购买比例大;(3)产品的标准化程度高;(4)转换成本不高;(5)购买者采用向后一体化战略;(6)购买者对质量不敏感;(7)购买掌握充分的信息。2.企业采用购并战略的动机?答:(1)扩大规模经济;(2)提高经济效益,利于内部管理;(3)降低经营风险;(4)增加对市场的控制能力;(5)发挥协同效应。3、行业

9、内部企业之间产生抗衡的具体原因是什么?答:(1)行业内存在众多势均力敌的竞争对手;(2)行业发展缓慢;(3)固定成本或库存成本高;(4)缺少产品差别化;(5)生产能力大幅度提高,打破行业的供需平衡,生产能力过剩;(6)各个企业竞争战略不同;(6)退出障碍高,过剩生产能力不能离开本行业。4、目标市场选择过程企业在市场开发方面应该考虑的因素有哪些?答:(1)用户的需求;(2)用户的技术状态;(3)转变费用和辅助设施;(4)对技术和产品过时造成损失的态度;(5)使用新产品导致失败的代价和风险。5、成熟行业中企业战略选择应注意的问题。答:(1)企业要有自知之明;(2)企业要有自己的战略特色;(3)企业

10、要防止盲目投资;(4)不要为了眼前利益而轻易放弃阵地;(5)企业要重视工艺上的改革;(6)避免过多地使用过剩生产能力;(7)企业要重新教育和激励员工。五、论述(每题10分,共20分)1、分别论述经营单位战略、职能战略与总体战略的区别。答案:经营单位战略与总体战略的区别:(1)涉及内容不同。总体战略是有关企业全局发展的、长期的战略规划,对整个企业的长期发展产生深远的影响;而经营单位战略着眼于企业中有关事业部或者子公司的局部性战略问题,影响着某一具体事业部或子公司的具体产品或者市场,只能在一定程度上影响总体战略的实现。(2)涉及管理层不同。总体战略形成的主要参与者是企业的高层管理者,而经营单位战略

11、形成的主要参与者主要是具体各事业部或子公司的经理。职能战略与总体战略的区别:(1)期限不同。总体战略是指整体意义上大到国家,小到公司及个人的发展大方向。一般会根据希望达到的目标,制定3-5年,或5-10年,或10-20年的阶段计划。职能战略用于确定和协调企业短期的经营活动,期限较短,一般在一年左右。(2)具体性不同。职能战略比总体战略更具体。总体战略为企业指出一般性的战略方向。职能战略负责完成年度目标提供具体的指导。2、差异化战略的实施条件及可能面临的风险。答案:实施条件:(1)企业具有很强的研发能力,研究人员具有创造性的眼光;(2)企业具有产品质量或者技术领先的声望;(3)企业在这一行业具有

12、悠久的历史或吸取其他企业的技能并自成一体;(4)具有很强的市场营销能力;(5)研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门具有很强的协调性;(5)企业要具备吸引高技能职员的物质设施和精神需求的文化。风险:(1)生产成本可能会很高,因为企业要增加设计和研究费用,选用高档材料等;(2)购买者变得精明起来,他们降低了对产品或服务差异化的要求;(3)差异产品的优点被竞争对手所模仿,消弱产品的优势。六、案例(15分)(1)该公司采取的是成本领先战略。通过对企业生产流程的重新组合(改进设计型和生产创新型)达到降低成本提高竞争能力的目的。(2)主要有两个方面保证成本的降低,一是整个从成本链的角度进行分析,将影

13、响成本的最大影响因素屠宰过程进行了重新安排,大大降低了活牛的运输费用。二是从物料消耗方面进行改进,将零售商分割改为生产过程分割,减少了消耗。B卷考生注意:答题内容勿超过装订线左侧装线订一、单项选择(每题1分,共15分)1、由职能管理人员制定的短期目标和规划成为( )A、公司战略 B、职能战略C、市场战略 D、经营战略2、对企业基层管理人员而言,( )能力最为重要。A、技术能力 B、人际关系能力C、学习能力 D、思维能力3、企业更愿意将( )作为企业能力和核心竞争力的基础。A、有形资源 B、无形资源C、流量资源 D、短周期资源4、企业的竞争优势源于( )A、企业的核心竞争力 B、企业能力C、企业

14、资源 D、企业素质5、确定企业宗旨必须弄清企业与( )之间的关系。A、股东 B、顾客C、政府 D、雇员6、对企业外部环境和内部条件进行分析,从而找出二者最佳可行战略组合的一种分析工具是( )A、SWOT分析矩阵 B、政策指导矩C、优劣势分析 D、波士顿矩阵分析7、纺织印染厂,原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在,纺织印染厂与服装加工厂联合属于( )A、向前一体化 B、向后一体化C、横向一体化 D、混合一体化8、下列哪一项是实行成本领先战略的主要目标( ) A、获得规模效应 B、抢在竞争者之前进行扩张。C、建立顾客忠诚度 D、建立对某个产品的独特方面的需求。9、在波士顿矩阵中,当市

15、场增长率低,相对市场占有率高的时候,它是属于哪种经营单位( )A、问题类 B、明星类C、金牛类 D、瘦狗类10、所谓差异化战略,是指为使企业产品与( )有明显的区别,形成与众不同的特点而采取的一种战略。A、原产品 B、竞争对手产品C、本企业产 D、同行业产品 11行业不同生命周期阶段进入壁垒最高的阶段是( )A、幼稚期 B、成长期 C、成熟期 D、衰退期12. 市场营销组合战略的目的是以( )为中心,使产品、定价、分销、促销四种战略协调配合,形成协同力量,更好地实现企业战略目标。A、顾客 B、销售C、利润 D、市场13.下列不是战略联盟形式的是( )A、横向战略联盟 B、纵向战略战略C、跨国战

16、略联盟 D、混合战略联盟14.问号产品的特点是( )A、高销售增长率,高市场占有率 B、低销售增长率,高市场占有率C、高销售增长率,低市场占有率 D、低销售增长率,低市场占有率 15.下列制定战略的方法中目的性强,效率高的是( )A、战略小组的方法 B、自下而上的方法C、自上而下的方法 D、上下结合的方法二、判断(每题1分,共10分)1、总体战略是公司战略层次中最高层次的战略。( )2、经营单位战略要受职能战略的制约。( )3、企业外部环境是固定不变的。( )4、行业生命周期曲线只是指某一特定的行业生命周期。( )5、企业内部的资源可以分为有形资源和无形资源。( )6、质量观念是在市场经济条件

17、下企业把产品质量作为企业生命的经营思想。( )7、企业发挥战略一般可以分为:企业购并战略;企业重组战略;战略联盟战略;企业一体化战略。( )8、企业纵向一体化战略可以分为向前一体化战略和向后一体化战略。( )9、差异化战略是企业使自己的产品和服务区别于竞争对手的战略。( )10、企业生产经营活动可以分为主体活动和支持活动。( )三、名词解释(每题3分,共15分)1.核心竞争力2.位次竞争战略3.多种经营战略4.向后一体化战略5.衰退行业四、简答(每题5分,共25分)1.企业采取多种经营战略的动因?2. 分析企业总体环境的PEST分析法包括哪些要素?3.企业进行战略联盟组建的动机。4.什么事分散

18、行业以及行业分散的原因。5.平衡记分卡法的优点。五、论述(每题10分,共20分)1.论述集中化战略的益处和风险。2.特许经营与连锁经营是营销方式的不同点。 六、案例(15分)1中国平安保险集团股份有限公司是一家以保险业为主,融证券、信托、投资为一体的综合性金融服务集团,是我国第一家国有控股的股份制保险公司,也是中国第一家有外资参股的全国性保险公司。在世纪之初平安保险又将争创“世界500强400优”视为自己的理想目标。平安吸收了中国优秀传统文化和西方现代管理思想的精华,形成了广为外界赞誉的企业文化。平安的企业使命是:对客户负责,服务至上,诚信保障;对员工负责,生涯规划,安居乐业;对社会负责,回馈

19、社会,建设国家。平安倡导以价值最大化为导向,以追求卓越为过程,做品德高尚和有价值的人,公司形成了“诚实、信任、进取、成就”的个人价值观,和“团结、活力、学习、创新”的团队价值观,平安为员工描绘的远景和抱负是:成为中国企业改革的先锋和金融服务业学习的楷模,建设国际一流的综合金融服务集团。请你回答以下问题:1.哪些话描述了平安的生存目的?你认为平安的企业生存的目的描述是否有值得改进的地方?如果有请你用一句话来为平安描述生存目的。2.在平安的企业使命中,哪些内容勾画了企业的经营哲学? 3.哪些话是对企业愿景未来展望的描述?4.企业的战略目标是什么? 一、单项选择(每题1分,共15分)15:BABAB

20、 610:AAACB 1115:DADCA二、判断(每题1分,共10分)15:××× 610:三、名词解释(每题3分,共15分)1、核心竞争力:为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力。2、位次竞争战略:就是在梯级式的竞争结构中,明确本公司的竞争地位,对于不同位次的竞争对手确立相应的对策。3、多种经营战略:是企业在新产品领域和新的市场领域形成的战略,即企业同时增加新产品种类和增加新市场战略。4、向后一体化战略:是企业自己供应生产现有产品或服务所需要的全部或部分原料或半成品,如钢铁公司拥有采矿和炼焦设施。5、衰退行业:是指在产业构成中处于发展迟缓停滞乃至萎缩的

21、行业,其中发展迟缓和停滞是相对衰退,萎缩是绝对衰退。四、简答(每题5分,共25分)1、企业采取多种经营战略的动因?答:(1)纠正企业目标差距;(2)挖掘企业内部资源潜力;(3)实现企业规模经济;(4)实现范围经济;(5)转移竞争能力;(6)企业重建。2.、分析企业总体环境的PEST分析法包括哪些要素?答:(1)政治法律环境,是指企业经营活动具有实际与潜在影响的政治力量和有关的法律法规等因素。(2)经济环境,是指一个国家的经济制度、经济结构、产业布局、资源状况、经济发展水平以及未来的经济走势等。(3)社会文化环境,是指企业所在社会中成员的民族特征、文化传统、价值观念、宗教信仰、教育水平以及风俗习

22、惯等因素。(4)技术环境,它不仅包括那些引起时代革命性变化的发明,而且还包括与企业生产有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用前景。3、企业进行战略联盟组建的动机。答:(1)增强自身实力;(2)扩大市场份额;(3)迅速获取新的技术;(4)进入国外市场;(5)降低风险。4、分散行业的概念以及行业分散的原因。答:分散行业是指由大量中小型企业组成的行业。行业分散原因:(1)进入障碍低,缺乏规模经济;(2)产品的差别化高;(3)讨价还价能力不足;市场需求多样化。5、平衡记分卡法的优点。答:(1)可以克服财务评估方法的短期行为;(2)是整个组织行动一致,服务与战略目标;(3)能有效地将组织的

23、战略转化为组织各层的绩效指标和行动;(4)有助于各层员工对组织目标和战略的沟通和理解;(5)利于组织和员工的学习成长及核心能力的培养;(6)通过实施BSC,提高整个组织整体管理水平,实现组织的长远发展。五、论述(每题10分,共20分)1、论述集中化战略的益处和风险。答案:益处:(1)便于集中使用整个企业的力量和资源,更好地付区域某一特定的市场;(2)将目标集中于特定的市场,企业可以更好地调查研究与产品有关的技术、市场、顾客以及竞争对手,做到“知彼”;(3)战略目标更集中明确,经济兄啊过易于评价,战略管理过程容易控制。风险:(1)顾客需求发生变化时、技术出现创新或有替代品出现时,企业所服务的市场

24、会受到很大的冲击;(2)竞争者打入了企业选定的部分市场,并且采取了优与企业的更集中化的战略;(3)产品销售可能减少,产品要求不断更新,造成生产费用的增加,使得采取集中化战略企业的成本优势得以削弱。2、特许经营与连锁经营是营销方式的不同点。(答出5点即可)答案:(1)特许经营和连锁经营的定义不同。 连锁经营的核心是同一资本所有,经营同类商品和服务,由同一个总部集中管理领导,共同进行经营活动的组织化的零售企业集团。 (2)特许经营和连锁经营的特点不同。特许经营的核心是特许权的转让,特许人(总部)是转让方,受许人(分支店)是接受方。特许体系是通过特许人与受许人一对一签订特许合同而形成的,各个分支店之间没有关系。而在连锁经营中,总部对各分店拥有所有权,对分店经营中的各项具体事务均有决定权。分店需将营业利润按总部要求上缴,分店

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