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文档简介

1、提提升升 业业绩绩会议管理会议管理刘宁会议 会议是人们为了解决某个共同的问题或出于不同的目的聚集在一起进行讨论、交流的活动,它往往伴随着一定规模的人员流动和消费。作为会展业的重要组成部分,大型会议特别是国际性会议在提升城市形象、促进市政建设、创造经济效益等方面具有特殊的作用。一、按会议性质分类: 1、法定性或制度规定性会议,如人代会。 2、决策性会议,如常委会。 3、工作性会议,如动员大会、经验交流会。 4、专业性会议,如研讨会、听证会。 5、告知性会议,如表彰会、庆功会。 6、商务性会议,如招商会、订货会。 7、联谊性会议,如接见、团拜会。 8、信息性会议,如新闻发布会、记者招待会。议会类种

2、二、按会议区域分类:世界大型会议、国际会议、全国会议、区 域会议、单位或部门会议等。三、按会议规模分类:大型会议、中型会议、小型会议。四、按会议周期分类:定期会议和不定期会议。五、按会议阶段分类:预备会议和正式会议。六、按会议手段分类:常规会议、电话会议、电视会议、网络会议等。会议种类PPT模板下载: 行业PPT模板: 节日PPT模板: PPT素材下载: PPT图表下载: 优秀PPT下载: PPT教程: Word教程: Excel教程: 资料下载: PPT课件下载: 范文下载: 试卷下载: 教案下载: PPT论坛: 管理一个中心:会议目的两个基本点:会前准备和会后跟踪三个会议主持法则四种干扰行

3、为管理五个会议步骤 高效会议高效会议 会议成功的要素会议成功的要素会会议议目目的的一个中心一个中心会议有哪些目的会议有哪些目的 会议目的就是召开会议的理由,也就是WHY(为什么)。召开会议前,请先考虑以下几个问题:为什么要召集这个会议?一定要通过开会才能达到这个目的吗?是否有其它的替代办法?树立导向制定计划解决问题达成决策分享信息收集点子分配任务监控进展会议目的一、会前准备一、会前准备2022-3-28Click会议目的WHYWHO: 谁开会?WHEN: 什么时候开会?WHERE: 在哪开会?WHAT: 开什么会?HOW: 怎样开会?会议计划表 会前准备 输入 输出两个基本点两个基本点p 有权

4、做决定的人p 执行会议决议的人p 能帮助解决问题的人p 关心会议结果的人2022-3-29WHO:谁开会?:谁开会?如何确定与会人员:建议:将与会人员区分为 :必须参会人员、邀请参会人员、分段参会人员。主持人纪要人会务组织者监控责任人2022-3-210会议角色分配会议角色分配分配原则:让合适的人做合适的事p 预计会议所需时长;p 协调“必须参会人员”都能参加的时间段;p 尽量提前规划,避免临时会议;p 如果议题时间较短,可考虑与其它会议合并。2022-3-211WHEN :什么时候开会?:什么时候开会?如何选择会议时间:p 场地能够容纳所有与会者;p 令大多数与会者方便;p 考虑议题展开的形

5、式;p 考虑成本因素。2022-3-212WHERE:在哪开会?:在哪开会?如何选择会议地点: 让与会人员了解会议目的; 了解关键人物对会议材料的看法; 了解关键人物对问题的看法; 提醒与会者应做的准备。2022-3-213HOW:怎样开会?:怎样开会?p针对会议目的及形式,设计合理的步骤及流程;p结合会议内容,准备会议材料;p进行会前沟通:会前准备输出:会议计划表会前准备输出:会议计划表会议名称会议目的与会人员必须参会人员:XXX ,XXX,XXX邀请参会人员:XXX ,XXX,XXX分段参会人员:XXX ,XXX,XXX角色分配主持人:XXX, 纪要员:XXX,会务组织者:XXX,监控责任

6、人:XXX 会议时间会议地点议程责任人形式时间分配会议材料会前沟通与会人员是否了解会议目的?是否了解关键人物对会议材料的看法?是否了解关键人物对问题的看法?与会者是否做了准备?会场准备1.会场布置;2.设备仪器;3.信息安全142022-3-22022-3-215二、会后跟踪二、会后跟踪11TextText会议纪要执行跟踪有效反馈23162022-3-2会后跟踪会后跟踪1:会议纪要:会议纪要 及时输出领导审核有效传达归档保存责任到人:任务责任到人,监控责任到人时间限制:在规定的时间内跟踪任务的完成情况选择合适的跟踪方式闭环管理以下任务监控人:XXX任务项责任人计划完成时间进展情况进展情况交付件

7、交付件请各任务责任人及时反馈进展情况至监控人!172022-3-2会后跟踪会后跟踪2:执行跟踪:执行跟踪 监控责任人定期将跟踪到的遗留问题进展情况按照合适的方式反馈给会议召集人、与会人员及其他相关人员。 反馈方式:182022-3-2会后跟踪会后跟踪3:有效反馈:有效反馈 如果是例行会议,强烈建议在每次例会开场时回溯上次会议遗留问题进展情况;长期任务,可通过月报反馈;短期任务,可通过周报反馈。监控责任人会议召集人,与会人员,其他相关人员任务2责任人任务1责任人三个会议主持法则三个会议主持法则团结与会人员集中大家注意力鼓励发言 尊重、理解 客观、公正 时刻保持警惕 控制会议方向 检验理解程度 注

8、重互动,提前设计 认真倾听,有效提问 感谢发言,记录建议2022-3-219四种干扰行为的管理四种干扰行为的管理关键点:不伤害他人的自尊2022-3-220滔滔不绝者沉默者交头接耳者跑题者五个会议步骤五个会议步骤2022-3-221有效开场OPEN 澄清观点CLARIFY展开讨论DEVELOP形成决策FACILITATE总结跟进CLOSE 营造会议气氛 明确会议规则 分配会议角色 陈述会议目的 讲述会议议程2022-3-222会议步骤会议步骤1:有效:有效开场开场 阐述议题背景 展示相关资料和信息 对关键点进行澄清2022-3-223会议步骤会议步骤2:澄清观点:澄清观点 征询意见 收集点子

9、发掘可行方案2022-3-224会议步骤会议步骤3:展开讨论:展开讨论 权威决策 少数服从多数 共识决策(双赢思维,全局观)2022-3-225会议会议步骤步骤4:形成决策:形成决策 归纳共识 总结遗留问题 明确分工计划 感谢参与2022-3-226会议会议步骤步骤5:总结跟进:总结跟进2022-3-227高效会议两个基本点三个会议主持法则四种干扰行为管理五个会议步骤一个中心会议目的会前准备会后跟踪团结与会人员集中大家注意力鼓励发言滔滔不绝者交头接耳者沉默者跑题者澄清观点展开讨论形成决策总结跟进 有效开场总结:一、二、三、四、五。总结:一、二、三、四、五。2022-3-228凡是会议,必有目的

10、;凡是目的,必有准备;凡是准备,必有议程;凡是议程,必有决议;凡是决议,必有跟踪;凡是跟踪,必有结果。高效会议管理要诀高效会议能带来高效会议能带来2022-3-229高效会议提高决策效率降低运作成本增强团队执行力提高团队凝聚力促进组织氛围建设构建学习型组织成本 会议成本是指与会议成本是指与会人员及服务人员花会人员及服务人员花费在费在会议会议期间的时间期间的时间量价值、相当于工作量价值、相当于工作量价值及其经费开支量价值及其经费开支的总和,即时间成本、的总和,即时间成本、效率损失成本和直接效率损失成本和直接会议成本。会议成本。会议成本会议成本会议成本包括: 直接成本 时间成本 损失成本2022-3-232会议成本会议成本会议成本=每小时人均工资 X 3 X 2 X 开会人员 X 开会时间+直接成本国际通用的会议成本计算公式:成本的算法说明:会议成本成本的算法说明:会议成本=每小时平均工资的每小时平均工资的3倍倍2开会人数开会人数会会议时间议时间(小时小时)。公式中平均工资之所以乘。公式中平均工资之所以乘3,是因为劳动产值高于平均,是因为劳动产值高于平均工资;乘工资;乘2是因为参加会议要中断必须的事物性工作,损失要以是因为参加会议要中断必须的事物性工作,损失要以2倍来计倍来计算。算。测算今日成本?会议管理与提高业绩的关系会议管理与提高业绩的关系1、节约

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