315国际消费者权益日纪念活动方案

1、315 国际消费者权益日纪念活动方案20xx年 3.15 国际消费者权益日纪念活动方案为了做好 20xx 年“3.15 ”国际消费者权益日纪念活动，引导科学消费、普及维权法律知识，××市消费者协会计划用一个月时间，围绕中消协确定的“消费与服务”年主题，深入宣传消费者权益保护法和侵权责任法等法律法规，在全市开展系列宣传活动，制定活动方案如下：一、活动目的通过对年主题的广泛宣传，促使全社会共同关注扩大消费与服务广大消费者、 服务经济发展和服务社会和谐的关系，努力营造良好的消费环境，改善消费者的消费预期； 切实加强对消费者权益的保护，增强消费者的消费信心；倡导科学、合理、健康、文

2、明的消费模式，促进经济社会又好又快发展。二、组织领导为加强此次活动的领导， 成立 3.15 国际消费者权益日纪念活动领导小组。组长：朱乃振（市委常委、副市长，市消协名誉会长）副组长：武成义（市消协会长、市工商局局长），石毅（市消协副会长、市工商局副局长）成 员：市工商局、市质量技术监督局、市卫生局、市药监局、市物价局、进出口商品检验检疫局、市烟草专卖局、酒类专卖局、市司法局、市广电集团等相关单位领导。领导小组下设办公室，办公室设在市消费者协会，高虹同志任办公室主任。三、活动主要内容（一）召开市消协第三届十三次常务理事会议，对消费维权工作进行总结和部署。 2 月 5 日召开××

3、;市消费者协会三届十三次常务理事会议。会议主要内容：1 、传达省消协工作会议精神；2 、总结市消协 20xx 年消费维权工作， 部署 20xx 年消费维权任务；3 、审议通过“诚信维权单位”名单；4 、审议通过优秀消费争议和解单位名单和优秀消费争议调解员名单；5 、审议通过××市消费 20xx 年“ 3.15 ”纪念活动方案；6 、审议通过有关消协职务调整事项。（二）做一期“消费与服务” 年主题公益广告宣传。 为了使“消费与服务” 年主题便于消费者理解， 市消费者协会和××广电集团联合制作年主题公益广告，在××电视台滚动播出，播出时本

4、文： 间3月 1日至 3月 15日。（三）举办一次“ 3.15 ”专场文艺晚会。 3 月 10 日，在市政府会议中心举办“ 3.15 ”专场晚会。晚会内容：1 、副市长朱乃振就国际消费者权益日作专题讲话；2 、市消协推荐“诚信维权单位”，表彰优秀消费争议和解单位和个人；3 、省消协有关领导和市工商局长为“诚信维权单位”、消费维权先进单位和个人颁奖；4 、市消协开通 8666315 电话短信投诉受理服务活动；5 、“和谐消费，服务生活”文艺演出。（四）开展一次商品安全专项检查。春节前，由市工商局、质量技术监督局、卫生局、食品药品监督管理局、物价局、进出口商品监督检验局开展一次节日食品安全检查，牵

5、头单位市工商局。3 月 5 日至 12 日，市消协将组织工商、质监、卫生、药监、物价、进出口商品检验检疫等部门在全市范围内开展以食品、药品、烟酒、副食、农资等为主要内容的“打假治劣”活动，并于 13 日上午将相关“问题”商品在八达垃圾处理场集中销毁。以大造声势，震慑违法违规经营者。（五）发布消费维权公益信息 8-10 万条。“ 3.15 ”期间，市消协制作一批公益性消费维权短信， 通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识。 3 月 5 日、 3 月 10 日、 3 月 15 日分三次向全市手机用户 ( 消费者 ) 发布 8-10 万条公益性消费维权短信。 利用现代化手段开展消费教育， 提

6、高广大消费者的维权意识， 拓宽受理消费者诉求渠道。（六）做一期电视讲座。由市消协会长就如何服务于全市经济发展、服务广大消费者，履行好社会责任，做一期电视讲座。（七）组织开展维权服务下乡活动。市消协将编印维权宣传资料，内容涉及年主题、消费警示、维权知识等2 万份，通过基层消协及消协分会送到消费者手中; 各县区消协联合12315 执法部门专车下乡开展流动宣传、流动受理申诉、投诉，把农民消费者维权作为服务重点。（八）公布一批典型侵权案件。在媒体公布20xx年10 件消费维权典型案例；（九）开展消费维权宣传月活动，营造和谐消费氛围。市消协将 3 月份确定为消费维权宣传月， 为增强宣传报道力度， 重点做好四项工作：一是会同新闻媒体，在报刊、电视台、广播电台和网站开辟专栏，全方位地开展“ 3