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文档简介

1、IIS 服务器排错指南及错误代码大全发表时间 :2005-11-29内容来源 :天极网作者 :天极网 IIS 服 务器出错的原因是复杂的。象服务启动失败、 IIS 进程中断或者站点不能启动这些错误都会 在系统日志中记录一个错误事件。不论 IIS 出现何种错误,在确定排错方案之前,都应先使 用事件查看器查阅系统日志所记录的相关事件。 某些错误显然是由服务器硬件的损坏而造成 的,而另一些由于软件原因造成的错误往往不易察觉。本节就一般性的 IIS 排错提供指导性 的介绍。重新启动 IIS按照微软产品的一般性排错方法和故障解决方案, 大多数软件问题可以通过重新启动到方法 得以解决。 作为 IIS5.0

2、的新功能之一, 我们可以在不重新启动计算机的情况下重启 IIS 服务, 甚至相当严重的问题都可以采用这种方法解决。重新启动 IIS 服务可以强迫系统重置 IIS 进 程的内存空间,故由于内存错误引起的问题可以得到解决。重启 IIS 的方法主要用于下列情 况:网站应用程序瘫痪、 且不能有效加以控制; 网站应用程序工作不正常或者不稳定。 /TD /TR/TABLE重新启动 IIS 服务的过程中, 全部当前连接都不能保留, 且重启期间服务器上 的全部站点都不能工作。如果重启 IIS 服务不能解决问题,则重启服务器亦不会有效。当站点应用程序不能正常工作时,按照下述步骤重新启动服务器的 IIS 服务:1

3、.在 IIS 管理控制树中展开 IIS 节点,选择需要重新启动 IIS 服务的计算机。2.单击【操作】菜单,选择【重新启动 IIS 】 。3.在【停止 /启动 /重新启动】对话框中的【您向要 IIS 做什么】下拉列表中选择【重新启动 服务器的 IIS 】 ,单击【确定】 。4.正在关闭】对话框显示重新启动 IIS 的进度,如果对话框长时间没有反应,单击【现在 结束】并重新进行上述操作。注意:不能使用基于 HTML 的 IIS 管理器(远程管理模式进行上述重启操作。对于单个站点的稳定性问题,不必重新启动整个 IIS 进程,只要重启站点即可。 IIS 排错 备份 /还原 IIS如果世界上存在一个万

4、无一失的服务器安全规划方案, 那就是备份。 曾经有人指出:一个优 秀的系统管理员所做的最重要的三项工作就是:备份、备份、备份。IIS 的实现机制包括一个类似注册表的元数据库:MetaBase ,有关 IIS 本身和站点的配置属 性全部保存在 Windows 2000和元数据库 MetaBase 中。 因此, 只要将相关的注册表和元数据 库进行备份,即可保存站点相关的全部配置。即使在删除站点甚至重新安装 IIS 之后,仍然 能够利用备份恢复到原来的状态。备份 IIS 的步骤如下:1.在 IIS 管理器中展开 IIS 节点,选择向要备份的计算机。2.单击【操作】菜单,选择【备份 /还原配置】 。3

5、.在【备份 /还原配置】对话框中的【备份】列表中列出全部备份文件以及备份时间。单击 【创建备份】按钮。4.在【备份配置】对话框中指定新建备份的名称,单击【确定】 。5.单击【关闭】完成备份。默认情况下,备份文件将保存在 Winntsystem32inetsrvMetaBack 目录中。恢复备份的方法与此类似,在【备份 /还原配置】对话框中的【备份】列表中选择一个备份 文件,单击【还原】 。然后再如左图所示的提示对话框中单击【确定】 ,一段时间之后, IIS 服务器恢复到进行备份时所处的状态。如果服务器重装 IIS 之后需要恢复备份, 则在上述恢复操作的基础上, 还应进行额外的操作, 步骤如下:

6、1. 在命令提示符下, 键入 cscript.exe X:InetPubAmdinScriptsAdsutil.vbs enumw3svc, 此处 "X" 是安装 IIS 的驱动器号。从列出的设置中,查找 WamUserName 和相关的 WAMUserPass 的 值。2.在控制面板中双击【管理工具】 ,然后双击【计算机管理】 。3.选择【本地用户管理器】 ,然后单击【用户】 。双击【 IWAM_computername】用户帐户。 键入从以前步骤找到的 W AMUserPass 值,并单击【确定】 。4.在【配置备份名】对话框中,选择创建的备份文件,然后单击【还原】 。

7、此时配置将得到 完全还原。IIS 排错TCP/IP排错TCP/IP协议问题往往是导致 IIS 不能正常工作的原因。 当 IIS 出现错误但是可以判断 IIS 服务本身没有问题时, 就要考虑是否网络连接出现问题, 简单排除网络硬件损坏所造成的问 题之后,我们的注意力就应集中在网络协议,主要是 TCP/IP协议上。Windows 2000提供了一系列 TCP/IP排错工具,这些主要基于命令提示行的工具提供了 诊断网络问题的强大手段。使用 ipconfig 工具检查 TCP/IP配置ipconfig 是一个查阅和管理客户机 TCP/IP配置状态的命令提示行工具。在命令提示行 中键入:ipconfig

8、 并回车,得到如右图所示的计算机基本 TCP/IP配置属性,包括 IP 地址、 子网掩码和缺省网关。在命令提示行中键入:ipconfig /all并回车,得到详细模式的 TCP/IP配置状态,除了基本信息之外,还包括主机名、 DNS 设置、 WINS 设置、 DHCP 设置以及物理地址、节点类型 等 TCP/IP信息。如果计算机启用 DHCP 并使用 DHCP 服务器获得配置,可以使用 ipconfig /renew命令 开始刷新租约。 也可以使用带 /release选项的 ipconfig 命令立即释放主机的当前 DHCP 配置。 对于 Windows 95和 Windows 98客户机,应

9、使用 winipcfg 命令而不是 ipconfig 命令。 使用 ping 命令测试连接Ping 命令有助于验证 IP 级的连通性, 发现和解决问题时, 可以使用 Ping 向目标主机名 或 IP 地址发送 ICMP 回应请求。 在需要验证主机能否连接到 TCP/IP网络和网络资源时使用 Ping 。Ping 命令实际上是向目标主机发送若干(缺省为 4个数据包,如果本地计算机与目标 主机之间能够连通, 目标主机将回复一条响应信息, 如右上图所示, 响应信息包括响应时间 和 TTL 值。成功的 Ping 同一台主机说明 IP 数据能够在本地与目标主机之间传送。如果收到超时信息,如右下图所示,则

10、说明本地主机与目标主机之间的 TCP/IP连接不 能建立,可能的原因包括网络故障,协议错误以及 TCP/IP配置错误等在确认网络连通性的 时候,应按照以下顺序进行 Ping 测试:2. Ping 本机地址,检验本地 IP 地址设置是否正确。3. Ping 缺省网关地址,检验能否与本地子网之外的主机进行通信。4. Ping 远程子网上的主机,检验能否通过路由器进行远程通信。如果以上 Ping 命令均能够得到响应,说明 TCP/IP配置能够支持网络通信。否则,针对 相应的网络组件进行设置检查。使用 netstat 工具显示连接统计可以使用 netstat 命令显示协议统计信息和当前的 TCP/IP

11、连接。netstat -a命令将显示所有连接, 而 netstat -r显示路由表和活动连接。 netstat -e命令将显 示 Ethernet 统计信息,而 netstat -s显示每个协议的统计信息。如果使用 netstat -n,则不能将地址和端口号转换成名称。IIS 错误代码大全400 无法解析此请求。401.1 未经授权:访问由于凭据无效被拒绝。401.2 未经授权 :访问由于服务器配置倾向使用替代身份验证方法而被拒绝。401.3 未经授权:访问由于 ACL 对所请求资源的设置被拒绝。401.4 未经授权:Web 服务器上安装的筛选器授权失败。401.5 未经授权:ISAPI/CG

12、I 应用程序授权失败。401.7 未经授权:由于 Web 服务器上的 URL 授权策略而拒绝访问。 403 禁止访问:访问被拒绝。403.1 禁止访问:执行访问被拒绝。403.2 禁止访问:读取访问被拒绝。403.3 禁止访问:写入访问被拒绝。403.4 禁止访问:需要使用 SSL 查看该资源。403.5 禁止访问:需要使用 SSL 128 查看该资源。403.6 禁止访问:客户端的 IP 地址被拒绝。403.7 禁止访问:需要 SSL 客户端证书。403.8 禁止访问:客户端的 DNS 名称被拒绝。403.9 禁止访问:太多客户端试图连接到 Web 服务器。403.10 禁止访问:Web 服

13、务器配置为拒绝执行访问。403.11 禁止访问:密码已更改。403.12 禁止访问:服务器证书映射器拒绝了客户端证书访问。 403.13 禁止访问:客户端证书已在 Web 服务器上吊销。403.14 禁止访问:在 Web 服务器上已拒绝目录列表。403.15 禁止访问:Web 服务器已超过客户端访问许可证限制。 403.16 禁止访问:客户端证书格式错误或未被 Web 服务器信任。 403.17 禁止访问:客户端证书已经到期或者尚未生效。403.18 禁止访问:无法在当前应用程序池中执行请求的 URL 。 403.19 禁止访问:无法在该应用程序池中为客户端执行 CGI 。 403.20 禁止访问:Passport 登录失败。404 找不到文件或目录。404.1 文件或目录未找到:网站无法在所请求的端口访问。注意 404.1 错误只会出现在具有多个 IP 地址的计算机上。如果在特定 IP

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