学校心理咨询室管理制度

1、北园小学心灵驿站工作内容一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时 间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。八、辅导人员在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查 阅。九、辅导人员遇到确有心理问题严重到精神问题者可介绍到他处就医。十、辅导测量用表由咨询室统一管理使

2、用，不可外借。十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自 己，做到爱室如家。十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门 窗、做好安全保卫工作。“诚十三、被辅导者应秉着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、 心”。不得以玩玩的心态来对待。十四、被辅导者在接受辅导人员的辅导过程中，应该虚心认真地和 辅导人员进行交流，讲述自己即将或者要面临的困惑和问题。一、培养学生健康心理和现代健康新观念;二、树立正确的自我意识；三、建立合理的认知；四、优化个性心理品质，塑造健康人格；五、建立积极的心理挫折承受机制；六、培养良好的学习心理；七、培养创新精神和创造性思维；八、人际交往中的

3、心理调适；九、创设良好的校园心理环境；十、举办咨询活动，指导家庭教育。北园小学心灵驿站工作职责一、广泛宣传心理健康知识。二、组织心理健康教育课程的教学。三、开展学生心理知识系列讲座。四、开展学生心理健康第二课堂活动。五、负责对专、兼职辅导员及心理健康教育志愿者的培训。六、指导“学生心理健康”的各项活动。七、建立学生心理档案。八、开展多种形式的心理咨询活动 , 适时开展团体心理辅导。九、举办专题讲座、咨询活动，指导家庭教育。十、建立和维护学校网站心理健康教育栏目。北园小学心灵驿站使用规则一、咨询员及来访者应做好各功能室的安全工作， 自觉维护和保持各 室卫生。咨询员下班时必须关好各室门窗， 切断电

4、器设备的电源。严 禁在本室私接电源，否则造成的损失应由直接责任人承担， 并追究相 关责任。二、心灵驿站设备未经允许，不得随意私用，否则后果自负。三、心灵驿站物品使用时需要大家的爱护，如发现有故意破坏公物者， 要追究相关责任。四、心灵驿站内物品设备使用及书籍翻阅后请放回原位， 并整理有序， 未经允许不得随意借出和翻阅咨询室的资料及档案。一、热爱心理咨询事业，具有良好的职业道德和敬业精神。二、尊重、关心和理解来访者，与来访者相互沟通，建立平等、 信赖的工作关系。三、忠于科学，实事求是，坚持真理，以当事人为中心，提供最 佳心理咨询服务。坚持整体性、发展性、坚持性、灵活性等原则，保 证咨询工作准确有效

5、。四、明确自己工作性质，在自己的职责范围内开展工作。心理咨 询人员只能接受其专业能力范围内来访个案 , 如果发现无法帮助来访 者, 应作好适当的转询建议。五、不得应用心理咨询技术进行非专业性的活动和其它不正当目 的的活动。 不得与当事人发生任何有经济利益的关系。 充分尊重和保 护当事人的隐私，维护当事人的利益。未经来访者许可 , 不泄露来访 者秘密的信息。六、做到按时上岗 , 使心理咨询工作制度化 , 规范化。七、在咨询 （辅导）活动中, 应注意咨询关系有助于来访者心理成 长, 应尽量避免来访者对咨询 （辅导）员的过分依赖。八、在进行正规心理测试前 , 必须向来访者说明测试的内容和目 的 ,

6、并在测试结束后作出慎重的专业解释。九、每次咨询 （辅导）结束后, 必须认真填写心理咨询记录 , 未 经许可 , 不得将记录带出咨询室。北园小学咨询员守则一、热爱心理咨询工作，努力钻研业务，不断提高咨询技能。二、态度热情、真诚，富于同情心。三、工作认真负责，作好咨询记录，并定期进行案例讨论和工作总结。四、对来访者的有关资料、个案予以保密。五、与来访者保持客观的工作关系，不得超越，否则，应立即终止咨 询关系。六、若因自身局限而不能进行咨询时， 咨询员应及时将来访者转介其 他咨询机构或咨询员。北园小学来访者须知一、坦诚。向辅导老师坦城地表露自己，不必掩饰或伪装，来访者应 把自己内心真正的困惑或咨询过

7、程中产生的问题、 感受都及时地与辅 导老师沟通，以便更快更好地达到咨询效果。二、自愿。 是否开始或终止接受心理咨询都由来访者本人决定， 辅导 老师只能提出建议， 无权强硬要求。 相应地， 随意地终止给咨询带来 的不良影响也由来访者本人承担。 咨询过程中， 若对咨询方向或方法 有异议，可与辅导老师进行必要的讨论并修正。三、自主。心理咨询的理念是“助人自助”，所以咨询的主角不是辅 导老师，而是来访者自己。 不要期待辅导老师为你做主， 给你出主意、 想办法、甚至做决定， 即不能过分依赖心理咨询， 也不要以为咨询总 能一次性解决问题。事实上，心理咨询不是“一帖灵”，世上没有灵 丹妙药，所以请记住，只有你自己才能真正解决你的问题！四、尊重。尊重辅导老师，来访者必须提前预约咨询时间，并严格遵 守。认真配合辅导教师的工作，按时完成“作业”，把个人的感悟与 改变有效地反馈给辅导老师。五、保密。保密是心理咨询的工作原则之一， 也是职业道德的集中体 现。来访者的个人信息及咨询的相关问题不会被随意谈论， 来访者的 信息登记表不会被带出咨询室之外的任何地方。 一般地，来访者是否 接受过咨询以及咨询的内