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文档简介
1、执行力相关的小故事所谓执行力,指的是贯彻战略意图,完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成 为效益、 成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿, 完成任务的能力, 完成任务的程度。 执行力:对个人而言执行力就是办事能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能 力。而衡量执行力的标准,对个人而言是按时按质按量完成自己的工作任务;对企业而言就是在 预定的时间内完成企业的战略目标。案例 1:给猫挂铃铛有一群老鼠开会,讨论怎样应对猫的袭击。一只被认为聪明的老鼠提出,给猫的脖子上挂一 个铃铛。这样,猫行走的时候,铃铛就会响,听到铃声的老鼠不就可以及时跑掉了吗?大家都公 认这是一个好
2、主意。 可是, 由谁去给猫挂铃铛呢?怎样才能挂得上呢?这些细节问题却无从解决。 于是, “给猫挂铃铛”就成了鼠辈空话,人类笑谈。 (整理中心、财务室、测绘队、机关事务股 点评:任何一个战略决策和规章法案,都要想到细节,重视细节。任何对细节的忽视,都可 能导致决策失误,更无从谈执行。案例 2:地毯上的纸团有家招聘高级管理人才的公司,对一群应聘者进行复试。尽管应聘者都很有自信地回答了考 官们的简单提问,可结果却都未被录用,只得怏怏而去。这时,有一位应聘者,走进房门后,看 到了地毯上的一个纸团。地毯很干净,那个纸团显得很不协调。这位应聘者弯腰捡起了纸团,准 备把它扔进纸篓里。这时考官发话了:“您好,
3、朋友,请看看您捡起这个纸团吧! ”这位应聘者迟 疑的打开纸团,只见上边写着:“热忱欢迎您到我公司任职。 ”几年以后,这位捡纸团的应聘者成 为了这家著名公司的大总裁。 (整理中心、规划股、信访股点评:一个不经意的细节就决定了面视的成败,也说明人的素质是由细节表现出来的。 案例 3:胆大心细有位医学院的教授,在上课的第一天对他的学生说:“当医生,最要紧的就是胆大心细! ”说 完,便将一只手指伸进桌子上一只盛满尿液的杯子里,接着再把手指放进自己的嘴中。随后教授 将那只杯子递给学生,让这些学生学者他的样子做。看着每个学生都把手指探入杯中,然后再塞 进嘴里,忍着呕吐的狼狈样,他微微笑了笑说:“不错,不错
4、,你们每个人都够胆大的。 ”紧接着 教授又难过起来:“只可惜你们看的不够心细, 没有注意到我探入尿杯的是食指, 而放进嘴里的却 是中指啊! ” (整理中心点评:教授这样做的本意,是教育学生在科研与工作中都要注意细节。相信尝过尿液的学生 应该终生能够记住这次“教训” ,不注意细节,执行力越强,错误越大。案例 5:海尔的崛起“海尔”是一个由濒临倒闭的小厂发展成为称雄国内外市场的企业集团。今天的海尔为什么 这么强大,知名度这么响呢?海尔为什么会做地这么好呢?其实,他们也是从每件小事做起,也是从一家小的不起眼的公司发展起来的。 在海尔公司, 你会看见这么一个标牌:“日事日毕, 日清 日高。 ” 海尔的
5、所有人都会以这个作为目标。 在张瑞敏把那七十六台冰箱砸掉后, 每个人的心中都 刻下一道深深地永远不能磨灭伤痕, “它”时刻都提醒他们,要有强烈的责任心,做好每件小事, 每个细节。海尔终于在中国的市场上拿下了第一块金牌。 (耕保股点评:日事日毕,日清日高,执行力要从每日的工作做起。二、沟通对执行力的影响案例 6:秀才买材有一个秀才去买材, 他对卖材的人说:“荷薪者过来! ” 卖材的人听不懂 “荷薪者” (担材的人 三个字,但是听得懂“过来”两个字,于是把材担到秀才面前。秀才问他:“其价如何?”卖材的 人听不太懂这句话, 但是听得懂 “价” 这个字, 于是就告诉秀才价钱。 秀才接着说:“外实而内虚
6、, 烟多而焰少,请损之。 ” (你的木材外表是干的,里头却是湿的,燃烧起来,会浓烟多而火焰小, 请减些价钱吧。 卖材的人因为听不懂秀才的话,于是担着材就走了。管理者最好用简单的语言、 易懂的言词来传达信息,而且对于说话的对象、时机要有所掌握,有时过分的修饰反而达不到想 要完成的目的。 (土地利用股、信息中心点评:对于沟通对象的了解是我们进行沟通的基础。案例 7:买复印纸的困境一老板叫一员工去买下复印纸。 员工就去了, 买了三张复印纸回来。 老板大叫, 三张复印纸, 怎么够,我至少要三摞。员工第二天就去买了三摞复印纸回来。老板一看,又叫,你怎么买了 B5的,我要的是 A4的。员工过了几天,买了三
7、摞 A4的复印纸回来,老板骂道 :怎么买了一个星期, 才买好?员工回:你又没有说什么时候要。就买下复印纸,员工跑了三趟,老板气了三次。老板 会摇头叹道,员工执行力太差了!员工心里会说,老板能力欠缺,连个任务都交待不清楚,只会 支使下属白忙活! (矿产办、信息中心点评:有效地沟通,要做到双向沟通,这是管理机制中最为重要的一部分。三、个体对执行力的影响案例 11:木桶效应一个储满水的木桶,只要抽掉一块木条,木桶里就没水了;假如木桶的顶端参差不齐,那么 水只能在顶端的最低部分。 用这种效应来看企业也是如此。 现在的企业不是靠一个人、 一种资源、 一个广告就能“长治久安”的,而是这个企业的每一个员工都
8、要“精” 。因为人是一种替代品,假 如每个人的能力、 素质都相当强, 其整体的替代性就小, 核心的人力资本在相对量上将取得优势! 因此,一些竞争激烈或高科技的企业必须把人力资源作为头等大事,作整体性的规划,要塑“专 家型”的群体或组织,把人的强势变为一种胜势。 (办公室点评:执行的结果取决于执行力最差的员工,因此必须要不断增强员工的素质。四、领导对执行力的影响案例 12:曹操割发代首建安三年夏四月, 曹操出征张绣途中, 下了一道命令, 各位将士经过麦田时, 不得践踏庄稼, 否则一率斩首。一日曹操正在骑马行军途中,忽然一只班鸠受惊从田中飞出,曹操坐骑因此受惊 蹿入麦田, 踏坏一大片麦子。 曹操立
9、即叫来行军主簿, 要求军法处置, 主簿十分为难, 曹操却说:我自己下达的禁令, 现在自己违反了, 如果不处罚, 怎能服众呢?当即抽出随身所佩之剑要自刎, 左右随从急忙解救,这时谋士郭嘉急引春秋 “法不加于尊”为其开脱。此时曹操便顺水推舟, 说一句“既春秋有法不加于尊之义,吾姑免死” ,但还是拿起剑割下自己一束头发,掷在 地上对部下说:“割发权代首” ,叫手下将头发传示三军,将士们看后,更加敬畏自己统帅,没有 出现不遵守命令的现象。这就是曹操“割发代首”的故事。 (财务室点评:这个故事强调领导表率的作用。五、计划对执行力的影响案例 14:执行首先要有计划有一个农夫一早起来, 告诉妻子说要去耕田,
10、 当他走到 40号田地时, 却发现耕耘机没有油了; 原本打算立刻要去加油的,突然想到家里的三四只猪还没有喂,于是转回家去;经过仓库时,望 见旁边有几条马铃薯, 他想起马铃薯可能正在发芽, 于是又走到马铃薯田去; 路途中经过木材堆, 又记起家中需要一些柴火;正当要去取柴的时候,看见了一只生病的鸡躺在地上这样来来回 回跑了几趟,这个农夫从早上一直到太阳落山,油也没加,猪也没喂,田也没耕很显然,最 后他什么事也没有做好。 (测绘队点评:计划是执行的前提,没有好的计划就不可能有好的执行力。六、组织结构对执行力的影响案例 15:台湾某家电器组织扁平化的改革台湾某家电器公司曾在 1997年做过一次组织扁平
11、化的改革。 该公司当时进行组织改造的原因, 一是 1996年家电产业受整体经济景气低迷及市场饱和的影响, 公司营运获利大幅度降低, 未来市 场前景未卜;二是全球产业的趋势转向新兴的科技电子信息市场发展,使高度成熟的家电业备感 压力。 为了抛开企业包袱, 提高公司 形象及经营绩效, 公司设立了革新小组, 对部门进行了调整 和组织扁平化。 原公司人事架构共有 9级, 任务分派不清, 许多人的工作是重复的。 扁平化之后, 消减了 20%经理级以上的主管人员,把原来 9级缩减为 3个层级,在扁平化的组织架构下,公司 初步分为营业本部、 电子事业部和家电事业部。 事业部之下则设战斗体, 事业部设有总经理 1名, 各战斗体之下设经理和专员。这样一来,消减了中间主管,缩短了决策过程,下面直接对董事长和总经理负责,从而提高了总体的生产力。 (办公室点评:组织结构对执行力的影响,优化组织结构对于提高执行力非常重要。七、制度对执行力的影响案例 16:三个和尚没水喝三个和尚没水喝的故事妇孺皆知,和尚多了反而没水喝了,这不能单纯地理解为几个和尚懒 惰, 而是涉及到和尚在运水时的分工与合作问题。 在企业管理中也是如此, 如
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