销售岗位说明书

1、销售经理岗位说明书职位名称销售经理所属部门销售部直接上级营销副总经理定员1人所辖人员210人工资标准200010000元分析日期2010-11-30分析人蒲飞批准人工作描述工作概要按照公司既定的营销战略，协调利用公司资源，将公司的产品和服务提供给目标客户，组织商务谈判并签约，最终回收合同款项，完成公司下达的任务指标；协助市场部拓展地区政府、专家组、合作伙伴等相关社会关系，树立公司和产品在区域市场的认知度，为销售工作铺垫市场基础；招聘、培养和考核部门人员，建设和发展销售团队。工作职责1、 根据公司战略和目标任务，制订部门工作规划和任务分解计划，控制部门费用合理支出，以达到预定销售和利润目标；2、

2、 销售团队的组建、培训、激励考核和发展，规范内部业务流程和工作规范；3、 汇总所辖区域目标客户的各种市场参考信息，目标客户的特点、经济发展、市场前景等，不定期作出区域市场分析报告；4、 配合市场部开展由公司组织的市场活动，配合客户开展由客户组织的现场交流会、研讨会等，提高公司在目标客户群的知名度和美誉度；5、 寻找合适的区域代理商、合作伙伴，整合外部资源开展相应市场销售工作；6、 协助市场部与地区相关政府部门、专家组等建立联系和深入合作，通过其社会关系树立公司和产品在区域市场的认知度；7、 重点项目跟踪、签单和款项回收，为销售人员的项目跟踪提供支持，维护后期客户关系，协助客户服务部门开展关键点

3、的项目实施协调；8、 市场的管理与协调：对客户进行统一信息汇总管理，积极与各分公司、办事处沟通交流，共享可利用的关系资源；9、 每月28日向营销副总提交项目跟踪报告表，每月5日前向营销副总提交收入计划，每周一向营销副总提交整个部门的周工作计划表；10、 完成领导安排的临时性任务。工作权限（针对管理岗位）对下属员工任务完成的情况有监督权、指导权和考核权；对下属员工有申请聘用、解聘、处分、奖励的权力；对部门和公司相关政策或决议有建议权；资格要求因素细分因素限定资料知识教育最低学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专，经培训需熟练掌握公司产品线和管理业务知识，工作中能较频繁地综合使用其他学科

4、的一般知识；经验至少从事营销工作5年以上，有团队管理经验，能进行区域市场分析和规划；有大型项目营销经验，能独立组织开展300万以上项目销售和谈判业务，以及后期项目协调。责任技能在工作中要求有高度的执行力、判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力、商务谈判能力、应变能力和自我心理调控能力；要求积极的适应不断变化的环境，需要经常处理一些工作中出现的突发问题；由于工作多样化，灵活处理问题时需要综合使用多种知识和技能。分析具有较强的市场、项目等业务分析能力，并能结合公司资源现状和行业前景，开展有效的区域拓展。协调良好的协调沟通能力，工作时需要与上级和其他部门人员保持密切联系，频繁沟通，协调项目整体进

5、展和各类资源。在工作中需要保持与各企业、社会资源的随时联系与沟通，协调不利于整个区域市场进程的因素。指导有良好的领导能力，能监督、指导部门下属员工的日常工作，并接受上级领导的工作指导和监督。组织人事在工作中完成对人员甄选、员工培养、工作分配、激励奖惩等公司授予的权力和责任。决策能力人际关系有良好的人际关系构建能力和市场开拓能力，能正常运用正式或非正式的方法在公司内部建立良好的协作关系，在公司外部拓展社会关系，构建良好的客户关系链。管理良好的团队和业务管理能力，在权限内作出适当决策，工作中向直接上级领导负责，参与公司营销策略制定建议。 财务具备财务管理的一般知识，具有较强的成本意识；能合理分析控

6、制费用；能分析评估项目的成本利润和风险，不能因工作失误而给公司造成显性或潜在损失。工作环境时间特征上班时间根据工作要求确定，具有一定规律性，根据具体情况可以适当灵活安排。舒适性比较舒适，不会引起不良感觉。职业病与危险性办公室工作无职业病的危险，出差期间对身体可能造成的意外无法预估，外地出差时以乘坐火车和汽车为主，本地外出时可由公司派车或是乘坐公共交通工具。均衡性所从事的工作存在忙闲不均衡的因素。工具设备办公用品与设备电脑、电话、打印机、传真机。高级销售岗位说明书职位名称高级销售人员所属部门销售部直接上级销售经理定员2人所辖人员无工资标准500010000元分析日期2010-11-30分析人蒲飞

7、批准人工作描述工作概要根据主管上级下达的工作任务，开展区域信息收集与管理，进行定期滚动联系，及时获取潜在客户需求信息，并开展项目全过程跟踪，制定客户初步解决方案，最终开展商务谈判和合同款项的回收，完成上级下达的任务指标；新老客户关系的日常维护和管理。 工作职责1. 对销售经理负责，向销售经理报告工作，特殊情况下经授权可直接向上一级汇报工作，完成公司和销售经理下达的工作任务；2. 客户信息收集与管理，定期提交客户信息表，并进行滚动联系，及时获取潜在客户需求，与客户相关部门人员建立良好的关系；3. 项目的全过程跟踪、反馈、商务谈判、最终签约和合同回款的跟进，并进行后期的客户关系维护和项目协调；4.

8、 协助销售经理和市场部开展区域内的市场活动、政府公关、合作伙伴联系等工作；5. 协助其他销售在本区域的客户参观工作；6. 每月28日向销售经理提交项目跟踪报告表，每周一向办事处经理提交周工作计划表；7. 完成领导安排的临时性任务。工作权限（针对管理岗位）资格要求因素细分因素限定资料知识教育最低学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专，经培训需熟练掌握公司产品线和管理业务知识，工作中能较频繁地综合使用其他学科的一般知识；经验至少从事营销工作满3年。具有一定项目型销售经验，能独立开展50万以下项目或在指导下开展300万以上项目的挖掘、跟踪、商务谈判以及后期项目协调。责任技能在工作中要求有较

9、强的执行力、判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力、商务谈判能力、应变能力和自我心理调控能力；要求积极的适应不断变化的环境，需要经常处理一些工作中出现的突发问题；由于工作多样化，灵活处理问题时需要综合使用多种知识和技能。分析工作中需具有较强的市场、项目等业务分析能力，结合公司资源现状和企业情况，开展有效的项目公关。协调良好的协调沟通能力，工作时需要与上级和其他部门人员保持密切联系，频繁沟通，协调项目整体进展和各类资源。在工作中需要保持与外部相关单位的随时联系与沟通，协调不利于项目进展的因素。指导具有良好的自我监督的品质，能接受上级的工作指导和监督。组织人事在上级和同事的帮助下完成自我能力的

10、提高；正确处理同相关部门之间的关系。决策能力人际关系有良好的人际关系构建能力和市场开拓能力，能正常运用正式或非正式的方法在公司内部建立良好的协作关系，在公司外部拓展社会关系，构建良好的客户关系链。管理良好的自我管理与约束能力，对本职工作有较强的独立工作能力和决策能力，工作中向直接上级领导负责。财务具备财务管理的基本知识，具有较强的节约意识，不能因工作失误而给公司造成显性或潜在损失。工作环境时间特征上班时间根据工作要求确定，具有一定规律性，根据具体情况可以适当灵活安排。舒适性比较舒适，不会引起不良感觉。职业病与危险性办公室工作无职业病的危险，出差期间对身体可能造成的意外无法预估，外地出差时以乘坐

11、火车和汽车为主，本地外出时可由公司派车或是乘坐公共交通工具。均衡性所从事的工作存在忙闲不均衡的因素。工具设备办公用品与设备电脑、电话、打印机、传真机。中级销售岗位说明书职位名称中级销售人员所属部门销售部直接上级销售经理定员4人所辖人员无工资标准12003000元分析日期2010-11-30分析人蒲飞批准人工作描述工作概要根据主管上级下达的工作任务，开展区域信息收集与管理，进行定期滚动联系，及时获取潜在客户需求信息，并开展项目全过程跟踪，制定客户初步解决方案，最终参与商务谈判和合同款项的回收，完成上级下达的任务指标；新老客户关系的日常维护和管理。 工作职责1. 对销售经理负责，向销售经理报告工作

12、，特殊情况下经授权可直接向上一级汇报工作，完成公司和销售经理下达的工作任务；2. 客户信息收集与管理，定期提交客户信息表，并进行滚动联系，及时获取潜在客户需求，与企业相关部门人员建立良好的关系；3. 项目的全过程跟踪、反馈、参与商务谈判、最终签约和合同回款的跟进，并进行后期的客户关系维护和项目协调； 4. 协助销售经理和市场部开展区域内的市场活动、政府公关、合作伙伴联系等工作；5. 协助其他销售在本区域的客户参观工作；6. 每月28日向办事处经理提交项目跟踪报告表，每周一向销售经理提交周工作计划表；7. 完成领导安排的临时性任务。工作权限（针对管理岗位）资格要求因素细分因素限定资料知识教育最低

13、学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专，经培训需初步掌握公司软件产品线和管理咨询的业务知识，工作中能较频繁地综合使用其他学科的一般知识。经验至少从事营销工作满2年。具有一定项目型销售经验，在指导下能开展100万以下项目的挖掘、跟踪、商务谈判以及后期项目协调。责任技能在工作中要求有一定判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力、商务谈判能力、应变能力和自我心理调控能力，良好的执行力；要求积极的适应不断变化的环境，需要经常处理一些工作中出现的突发问题；由于工作多样化，灵活处理问题时需要综合使用多种知识和技能。分析工作中需具有一定的市场、项目等业务分析能力，结合公司资源现状和企业情况，开展

14、有效的项目公关。协调良好的协调沟通能力，工作时需要与上级和其他部门人员保持密切联系，频繁沟通，协调项目整体进展和各类资源。在工作中需要保持与外部相关单位的随时联系与沟通，协调不利于项目进展的因素。指导具有良好的自我监督的品质，能接受上级的工作指导和监督。组织人事在上级和同事的帮助下完成自我能力的提高；正确处理同相关部门之间的关系。决策能力人际关系有良好的人际关系构建能力和市场开拓能力，能正常运用正式或非正式的方法在公司内部建立良好的协作关系，在公司外部拓展社会关系，构建良好的客户关系链。管理良好的自我管理与约束能力，对本职工作有一定的独立工作能力和决策能力，工作中向直接上级领导负责。财务具备财

15、务管理的基本知识，具有较强的节约意识，不能因工作失误而给公司造成显性或潜在损失。工作环境时间特征上班时间根据工作要求确定，具有一定规律性，根据具体情况可以适当灵活安排。舒适性比较舒适，不会引起不良感觉。职业病与危险性办公室工作无职业病的危险，出差期间对身体可能造成的意外无法预估，外地出差时以乘坐火车和汽车为主，本地外出时可由公司派车或是乘坐公共交通工具。均衡性所从事的工作存在忙闲不均衡的因素。工具设备办公用品与设备电脑、电话、打印机、传真机。初级销售岗位说明书职位名称初级销售人员所属部门销售经理直接上级销售经理定员2人所辖人员无工资标准8001500元分析日期2010-11-30分析人蒲飞批准

16、人工作描述工作概要根据主管上级下达的工作任务，开展区域信息收集，进行定期滚动联系，及时获取潜在客户需求信息，开展项目的前期跟踪和参与后期的部分商务工作；处理办事处日常行政办公事宜，以及客户接待工作。 工作职责1. 对销售部经理负责，向销售部经理报告工作，特殊情况下经授权可直接向上一级汇报工作，完成公司和办事处经理下达的工作任务；2. 客户信息收集，定期提交客户信息表，并进行滚动联系，及时获取潜在客户需求；3. 与客户相关部门人员建立良好的关系，开展项目的前期跟踪和后期辅助联系；4. 处理销售部日常行政办公事宜以及客户接待工作；5. 协助销售部经理和市场部开展区域内的市场活动、政府公关、合作伙伴

17、联系；6. 协助其他销售在本区域的客户参观工作；7. 每周一向办事处经理提交周工作计划表；8. 完成领导安排的临时性任务。工作权限（针对管理岗位）资格要求因素细分因素限定资料知识教育最低学历要求为管理、市场、计算机、财务等相关专业大专，经培训需初步掌握公司产品线的业务知识，工作中能较频繁地综合使用其他学科的一般知识。经验至少从事销售或行政工作满1年，具有初步电话销售经验，在指导下能开展地区项目的挖掘、前期跟踪等。责任技能在工作中要求具有一定的判断力、计划性、语言表达能力、公文写作能力，良好的执行力，在上级指导下能积极的适应不断变化的环境。分析工作中需具有一定的市场信息筛选和辨别真伪的分析能力，结合公司资源现状和企业情况，开展有效的信息搜集和前期跟踪。协调良好的协调沟通能力，工作时需要与上级保持密切联系，频繁沟通，保证客户信息的畅通。在工作中需要保持与外部相关单位的随时联系与沟通，及时反馈项目的相关信息。指导具有良好的自我监督的品质，能接受上级的工作指导和监督。组织人事在上级和同事的帮助下完成自我能力的提高；正确处理同相关部门之间的关系。决策能力人际关系有基本的人际关系构建能力和市场开拓能力，能正常运用正式或非正式的方法在公司内部建立良好的协作关系，在公司外部拓展社会关系