康博ERP系统门店软件操作手册

1、门店医药系统操作说明首先： 系统登录双击桌面的“药房零售系统”图标：双击后，出现登录系统的输入界面。输入自己的登陆账号和密码之后。延时5秒钟时间，出现登录系统的首界面-新闻中心。新闻中心中，显示的是总部给个个门店下发的门店新闻，顺序按照发布时间，从最近时间开始排序。双击其中一条新闻，可以查看到新闻中的详细内容。如果想再次查看新闻中心，可以点击“刷新“按钮或者从系统管理-新闻中心中再次打开”新闻中心“查看新闻。一、 系统模块1、修改登录密码：点击”修改密码“按钮可以对当前登陆人的密码进行修改。一次输入”原密码“，”新密码“，”再次输入密码“。然后点击”确认“按钮。2、系统参数：点击系统参数进入界

2、面，如下图：其中左上角打印最后积分前面的对号，如果挑上，说明打印小票上显示最后一次的会员卡积分。其中【打印机端口】选项是用来选择与电脑安装的打印机驱动的对应端口相一致，否则，无法正常打印。其中【新版小票格式】选项是用来选择与自家相规定的、吻合的打印格式。修改完毕之后，点击确定，然后把软件退出，重新登录，设置便可生效。3、数据库参数设置：点击数据库参数，然后出现这个界面，这里需要注意的是：1、数据库类型根据门店的具体库类型来定，一般都是SQL SERVER。2、数据源处填写的是主机（既是安装数据库的电脑）的电脑名称或者是本地IP地址。3、数据库处必须是yg_retail。4、用户名处是SA，密码

3、和确认密码如果有，就输入对应的密码，然后点击【确定】按键，设置成功。二、GPS管理模块：对GSP等相关质量记录的查询等功能。三、会员管理模块：1、点击会员管理模块中的”会员新增“。点击”会员新增“后，出现输入新增会员信息界面。按照系统显示的内容结合企业自身情况进行填写。进行信息填写的时候，注意：会员卡号为必填项。卡类型请选择相应的会员卡号，因为不同的会员卡会享受不同的积分或者价格。此界面还可以更换会员卡的卡号，以备对丢失的会员卡给予合理的处理。经办人为当时登录号的用户名。点击下图中红色框中的选项卡，可以填写会员调查相关的信息。会员信息填写完毕后，点击下方的”新增“按钮。会提示”新增成功“。此时

4、，会员新增就建立完毕了。若涉及到连锁店会员销售，则在本店新建会员之后，必须做档案同步之后，另分店也做档案同步，才能在其他分店查看本店新建的会员信息。2、会员管理下方的会员维护：可以进行会员的销售费查询，积分查询，会员修改等会员信息的维护。下面图中红色方框中为会员的查询条件。当顾客忘记带会员卡时，可以通过卡号、姓名、电话、身份证、会员类型等查询会员卡，录入一项查询条件点击查询后便可查找与录入信息相关的信息。查询出会员后，双击该会员，可以对该会员的信息进行修改维护。这里需要注意的是：经办人处必须选择，不能为空。会员信息修改完成后，点击”更新“按钮，会提示”新增成功“。此时，该会员的信息已经更新完成

5、了。点击单据跟踪后出现的下图界面，当需查找会员消费明细时可在下图中查找出此会员，然后点击单据跟踪，进入此界面，此选择单据状态，收款员，消费时间、单据编号，如全部填写为精确查询，只查询出与查询条件相关的消费信息，如都不填写，为模糊查询，查询与该会员相关的所有消费信息 下图为点击会员消费统计后出现的界面，当需查找会员一段时间内的销售次数与积分、消费门店时可在图中查找出此会员，然后点击会员消费统计，进入此界面，选择消费时间段后点击查询，可查询出该时间段内会员的消费次数、积分与消费门店下图为点击上图中的会员消费详情后出现的界面，当需查找会员一段时间内的销售明细时可在图中查找出此会员，然后点击会员消费详

6、情，进入此界面，选择消费时间段后点击查询F2或是直接按F2，可查询出该时间段内会员的消费次明细，如想查询本门店一段时间内的消费前十名的会员，可直接点击本店消费前十名，会弹出一个对话框显示消费前十名的会员以有消费金额注意事项：新开或维护会员卡时，要注意会员类型处，必须确定是普通会员。若发现有问题错误的建成“批发会员”，后果自负。3、会员管理下的”赠品兑换“功能：该功能可以实现对赠品的库存，和会员的积分自动加减。前提是，门店必须有赠品库。方可使用该功能。例如：当点击赠品兑换时，出现下图：则说明没有建立赠品库。首先就需要建立赠品库。进入赠品兑换功能后，首先输入会员卡，回车，输入赠品编码，回车，输入兑

7、换的赠品数量，回车。然后继续输入下一个兑换的赠品，此时，界面的右边会显示会员的积分，可兑换积分，本次兑换的积分。输入完成后，按方向键”-“右键。出现提示：是否打印：最后会提示”积分兑换成功“4、会员管理下的赠品查询兑换功能：该功能用来查询哪些会员，在什么时间，兑换了哪些赠品。会员赠品查询兑换界面的上半部分为查询条件界面中间部分显示单据，下半部分显示该单据中的赠品明细。5、会员管理下的积分兑换功能：用来实现会员积分的增加和减少。在不管理赠品库存的情况下可以使用。打开积分兑换界面，首先在会员名称处，输入会员卡号，回车，然后选择增加积分或者减少积分。回车，然后输入增加或者减少积分的数量。然后点击保存

8、按钮。会提示保存成功。注意：增加积分或者减少积分，系统可以控制需不需要总部人员进行审核。6、会员管理下面的兑换查询功能：该功能可以进行对会员进行积分兑换的兑换记录查询。进入兑换查询界面后，上半部分为查询条件界面，下半部分为显示界面。系统默认值：为当前登陆人和当前时间，用户可根据自己的情况进行查询条件的修改，然后点击”查询“按钮。7、会员消费统计功能：可以查询会员消费过的单据及明细。进入会员消费统计界面后。上半部分为查询条件，下半部分为显示界面。此时大家可以回想一下我们前面所说的。基本上，大多数的查询功能的布局都是上半部分为查询条件，下半部分为显示界面。查询出来会员后，选择一个会员，双击或者点”

9、修改“按钮，同样的会出现修改会员功能的界面。前面已经讲过，在这里就不多说了。选中会员的同时，我们可以点击界面上方的”单据跟踪“和”会员消费详情“。我们一起看一下，当点击”单据跟踪“按钮后。会出现如上图界面，该界面的上半部分，同样的，为查询界面，中间为显示单据界面，选中单据后，下半部分为该单据中的商品明细。当我们点击”会员消费详情“按钮的时候，会出现：该界面显示的是该会员在一定时间段内的详细消费明细。我们可以根据该功能分析出，该会员的用药方向。制定一下针对于该会员的销售方案。在该界面中，我们同样的可以点击”本店消费前十名“按钮。可以查看，在当前门店中，消费金额排在前十位的会员。8、会员管理下的会

10、员消费提醒功能：可以查询某个会员所购买的药品还有多长时间过期，或者疗程不足。可以针对这些会员进行电话，或者送药上门的方式销售。二、调拨管理模块1、调拨管理中的调拨申请功能：该功能可以实现门店与门店之间的调拨。进入该功能后，我们需要选择调入门店。在这里强调一下，调拨业务是由调出门店发起的。所以我们需要选择调入门店。然后在下方的编号一栏中输入商品编码或者速记码。回车，此时在下方的显示栏中，我们可以看到有该商品的额规格，产地，批号库存等等的商品信息，我们需要在数量一栏中输入我们要调拨的数量，然后按回车。商品会自动跳到中间的调拨明细显示栏中。我们可以输入下一个商品，当所有的调拨商品输入完毕之后，我们点

11、击一下右上角的”归档“按钮。此时会提示”提交成功“。在这里注意一下，调拨系统是由参数控制的，需不需要总部人员进行审核。此时，调出门店的调拨还没有完全完成。其实调拨业务从业务流程上来说，是由调出门店向总部做了一笔退货，再由总部向调入门店做了一笔销售。所以，一个调拨业务，需要有调出门店和调入门店做业务下载，调出门店会下载到一张退货单，而调入门店会下载到一张配送单。至于业务下载，我们会在后边做详细讲解。2、调拨管理下的调拨单查询功能：可以查询到某个时间段，该门店发生的调拨单。门店可以根据自己的查询条件来查询，这里就不做详细介绍。3、调拨分析功能：该功能可以按照库位分类等查询一段时间内的调拨分析记录。

12、4、调拨查询功能：该功能可以按照查询条件，查询调拨明细记录。三、采购管理模块1、采购管理中的离线请货，可以实现在门店不连网的情况下做计划，当做完请货后，可以统一上传。进入离线请货界面后，在显示栏中，输入商品编码或者速记吗，选择商品后，回车光标跳转到要货量位置。同时，界面下方会现实该商品的品名，产地规格，包装等信息。然后在要货量位置输入要请货的数量，回车。光标跳转到备注一栏中。你可以填写商品请货的备注信息，比如，本次请货量相比以前数量差距较大，可以填写备注信息，已示说明。备注可自愿填写，填写完之后，回车。光标自动跳转到下一行的商品编码位置，我们可以继续输入下一个请货商品。如果发现某一个商品输入错

13、误，想删除单品明细。可以选中该商品（商品明细变为蓝色），按“delete“键删除明细。当我们输入完要请货的品种之后，点击界面右上方的”保存“按钮。系统会提示”确定请货仓库为.“是为了让你再次确定请货仓库。我们点击”是“按钮。会出现提示”保存成功“我们点击”确定“按钮。再点击界面右上方的“完成”按钮。提示“状态修改成功”。我们点击“确定”按钮。再点击界面右上方的“上传”按钮。提示“上传成功”我们点击“确定“按钮。点击后，界面清空，此时，我们的离线请货单已经做完并且上传至总部。当我们在没有点击”完成“和”上传“按钮之前的离线请货单（已经保存），可以在采购管理中的”离线请货查询“功能中，找到我们已经

14、保存过的离线请货单。在”离线请货单查询“界面中，中间显示栏中显示的是一个时间段内的离线请货单（包括已上传和已完成以及以保存）。在这些单据中，我们可以看到有三种状态的请货单。”已上传“状态：表示我们已经将该请货单上传至总部。（在离线请货功能中，我们已经点击过”保存，完成，上传“三个按钮）。”已完成“状态，表示我们已经将请货单做完，但是没有点击”上传“按钮（在离线请货功能中，我们已经点击过”保存，完成”两个按钮）。“未处理”状态。表示我们已经将该请货单保存，没有点击“完成和上传”按钮。此时的单据，我们可以双击，继续填写请货信息。在该界面中，我们点击中间显示栏中的单据后，下面的现实栏中，会显示出该单

15、据中的详细明细。2、采购管理中的采购到货确认功能：下图为采购管理中的业务确认，当门店产生所有与调拨有关的调拨单时，如经门店审核正解后都需在此处进行业务确认，只有在确认以后门店才能增加库存，进行下一步的销售，如此单不进行确认，则门店不增加库存，也可以按品种结构、商品信息、是否业务确认、时间段类型等查询确认或是未确认的单据该功能是用来将下载单据进行到货确认的。那么，怎样下载单据，下载单据是用来做什么用的呢？我们在后面的讲述中将进行详细讲述。3、采购管理中的“填写请货单”功能，是用来门店进行门店自己的计划，也可以说是请货。门店手动请货时商品关注属性与ABC分类有显示，为输入商品货号时自动带出，而自动

16、请货或是条件提取时此两列没有任何显示，为空列，手动请货时，上下限不可修改，表现为灰色，自动请货时上下限可修改，表现为白色。要求门店先按组或不按组进行自动请货，然后手动请货，对自动请货不足的进行补充。当进入“填写请货单”界面后，我们可以看到，在左上角的“柜台编号”位置，我们可以选择要请货的柜台，按照柜台中的商品进行请货，如果选择“请选择”状态，则是在整个门店的商品中进行请货。同样的，我们也可以按照“主治类型“，或者总部仓库（在这里我们叫做”请货仓库“）来进行请货。默认情况下，我们是在整个门店中的商品进行请货。选择完请货柜台或者单位后，我们就可以填写请货商品明细了。在中间的”显示“栏中。我们在”商

17、品编码“位置中输入我们需要做计划的商品编码或者速记码均可。这里插一句，我们的产品，只要是让您输入商品的位置，都支持商品编码和速记码的模糊查询。回到正题。我们输入完商品编码或者速记码后，在弹出的对话框中进行选择。弹出的对话框中，我们可以看到”库存“这一列，这一列的库存，显示的是总部的库存，而不是门店的库存，这一点一定要注意一下，这个库存在离线请货界面是看不到的，稍后我们进行详细解释。按回车选择商品后，光标跳转到”要货量“位置。我们可以一输入该商品的计划数量。计划数量输入完后，按回车。光标自动跳转到下一行的商品编码一栏中，我们可以继续填写下一个计划品种。如果在填写过程中，发现哪个商品填写错误，比如

18、要货量，我们可以双击该商品所在行的要货量位置，进行修改。又或者计划品种选择错误，可以选中错误品种，按”delete“键将其删除。大家可以看到，在填写请货单界面中，我们输入一个商品之后，中间会有四个显示栏，最长的为显示我们的请货商品显示栏，左上方的显示我们选中的商品在其他连锁门店的库存，右上方显示的是该商品在总部的库存情况以及总部的计划情况。在最下方的货品显示栏中，显示的是选中商品的基本信息，同时在该界面，我们可以修改该门店的库存上下线（有字典表控制）。计划商品录入完毕后，我们可以点击右上角的”保存“按钮，或者”上传“按钮。点击”保存“按钮，意思是这张请货单可以再次修改，怎样再次修改，下面一个功

19、能进行讲解。我们先看”上传“按钮。点击”上传“按钮，意味着，这张请货单，我们已经确认无误，可以上交给总部了。总部相应的也会收到这张请货单。点击”上传“按钮，系统会提示：”确定请货仓库为：.“确定后提示再次确定后提示我们点击”确定“按钮后。至此，一张请货单我们就做完了，我们只能等待总部工作人员一系列的确认，配送工作后，我们通过”业务下载“来下载到这张配送单，”业务下载“这个功能，前面我们在做调拨的时候提到过。稍后我们一起来学习一下。如果我们点击”保存“按钮，怎样才能再次的修改请货单呢？在采购管理中的”查询请货单“功能。我们可以将没有上传的请货单转到请货界面，进行修改以及上传。4、进入”查询请货单

20、“界面。我们可以看到在一定时间段内的请货单，其中有”已审核“和”未审核“两种状态。已审核状态为我们已经做过上传的请货单，这种状态的请货单是不能修改的。未审核状态的，就是我们前面所说的，保存过的请货单，但是没有做上传，这样的单据是可以再次修改和上传的。方式为，双击该单据，系统会自动将该单据中的信息跳转到填写请货单界面。门店可根据商品货号，时间段、柜台三种条件来加以控制精确的查询请货单，也可以不加以控制模糊的查询请货单请货单分两部分显示，上部分显示的为订单编号、客商名称、状态、金额、创建时间等，在此部分选择一个需查询的订单时，则具体的明细在下部分体现上部分的状态分未审核与已完成，当门店将请货申请上

21、传至总部，总部审核完毕时，门店业务进行下载后所看到的状态为已完成，当总部未审核时，门店看到的状态为未审核下部分中的订单数量与审核数量，订单数量是指门店自己申请的要货数量，处理数量为总部经审核处理后的数量，此数量可以与订单数量相符或是不符，当总部认为请货数量不合理时会将请订单数量更改，此时处理数量不等于订单数量，当总部认为请货数量合理不需要修改，此时处理数量等于订单数量上面我们讲述了门店做计划的两种方式，一种为”离线请货“，一种为”在线请货“，就是我们说的填写请货单。这两种做计划的方式有所不同，离线请货是在网络不畅通的情况下使用，看不到总部库存和其他连锁店的库存。在线请货对网络要求较高，但是可以

22、看到总部及其他连锁点的实时库存，便于门店做计划。建议使用在线请请货。5、请货分析界面：可以查看到一段时间内的请货记录，比如能查看到当时的请货数量和处理数量和缺货数量等数据。6、退货申请功能：当门店有返回总部药品需填写退货申请或是查询退货申请是否处理，或是处理到什么状态时进入此界面当需查询时，门店可以按退货单号、商品货号、时间段、状态等来查询、当查询条件要求的越多时查询的结果越精确，越少则越模糊。状态分六种：未送签、已送签、创库处理中、已完成、仓库退回、药房未送签未送签指：当门店将退货申请填写完毕上传至总部时，此状态为未送签已送签指：当门店上传的退货申请销售部调拨员处理完毕时，此状态更改为已送签

23、仓库处理中指：当门店上传的退货申请由销售部经理处理完毕时，此状态改更为仓库处理中已完成指：当门店上传的退货申请由库房处理完毕时，此状态改更为已完成仓库退回：当门店上传的退货申请在库房处理过程中出现错误时，库房选择退回，此时此状态更改为仓库退回药房未送签：此状态暂时没有实际意义下图为点击上图中的新增退货申请后出现的界面将商品（指货号）、批号、数量、退货原因、生产日期、有效期至、备注一一填写完毕，然后按回车，此笔退货填写完毕，如有多笔退货可接着继续填写，全部填写完毕后，点击送签，此次退货申请填写完毕。四、销售管理模块：1、在销售管理中的销售开单功能，是我们门店日常工作中，使用最频繁的功能，用来实现

24、我们每天的销售业务。在这里郑重强调一下：销售开单功能，只要是点击确定收款按钮，打印出来小票之后（有打印机情况）。门店的收款金额就产生了，相应品种的库存就减少了。不存在每天过账来减少库存和增加收款金额。更不存在通过修改系统时间来实现将品种算在某个时间的销售。因此，在门店程序，严令禁止修改门店电脑的系统时间！下面介绍一下销售开单功能的使用方法。（建议门店在操作销售开单功能时，为了提高工作效率，请勿使用鼠标操作。）1）、点击销售管理中的销售开单下面我们看到的既是我们日常使用最多的销售界面：进入销售开店洁面后，光标默认落在营业员位置。此时，我们可以输入营业员姓名或者营业员编号后，按回车，光标落到“货号

25、”位置。在此，我们可以输入商品编码，商品速记码，或者商品名称。然后按回车，此时，系统将为您检索出速记码包含“amxl”的所有商品，我们可以从中选择想要销售的商品（速记码输入位数越多，检索出来的商品越精确。）在选择商品界面，我们可以用键盘的上下键选择，然后按回车确定。这时候，我们会看到有些商品出现如下图所示：上图中，我们看到的下拉框中显示的分别是该商品在门店存在的库位，批号，以及该库位该批号下的库存。我们可以键盘上下键选择，然后按回车。修改销售数量，按回车此时商品跳到中间的显示栏中，说明我们目前要销售一个商品。当商品全部敲完后，我们按小键盘上的“+”号。会出现收款界面，在这里我们可以选择收款方式

26、，以及收款金额。可以按F12键选择收款方式，如医保，现金，银行卡等。然后回车，输入收银金额，注意一下，这里的收银金额，是顾客给您多少钱。我们收银100，然后回车。这里显示找零89.5我们在收款时，会遇到很多情况，比如顾客消费10.5元，现金支付5元，剩下的用医保卡支付。我们可以先选现金收款方式，输入5元，这时候会提示“是否选自混合收款”。我们选择是，然后选择另一种收款方式，比如医保。然后医保收5.5元，然后回车。表示，我们现金收款5元，医保收款5.5元。然后按小键盘上的“-”右键头。提示“确定收款”。按回车。此时收款小票自动打出，库存减少，金额增加。收款就完成了。2）、会员销售如果遇到会员来消

27、费，其实很简单，在在销售开单界面按快捷键“pgup”。光标跳转到会员卡号输入框。我们可以手动输入会员卡号，也可以使用刷卡器输入。然后按回车，继续输入营业员。往下的操作和销售开单的操作是一样的。使用会员销售，系统会自动的增加会员的积分。3）、销售退货门店的销售退货，也是在销售开单界面下操作，进入销售开单后，按“F5”。会提示“店长确认密码”，输入密码后，提示“确定进入退货状态”。确定后，在数量的右侧位置出现了红色的“退”字，表示我们是在退货状态。在退货状态，按“F2”，弹出单据查询窗口。在该窗口中，我们可以通过要退货的销售小票中得知单据号，从而可以查到历史销售记录。选择该记录后，回车。系统会将该

28、单据的历史销售明细自动调出到显示栏中。此时的数量和金额均为负数。然后按“-”右键，“确定”。此时，退货操作就完成了。2、销售对账：查看当天销售收款金额。此销售对帐指某个收银员、柜员、柜台当日的销售明细与收款金额。如图：3、销售单据查询：可以根据查询条件查询对应的单据记录。4、销售日报：要求会查询使用，门店可以在此界面查询某日的销售日报金额以及各种收款方式的金额明细，并明白关联发票金额每天提交的数据（非常重要），每天必须而且只能提交一次销售日报，提交日报必须在每天晚上闭店前，把所有销售数据都上传成功之后，让可提交销售日报。如图：5、总部收款汇总：此表可以查询一段时间内的收款金额，收款方式可选也可

29、不选，选择则为精确查询，不选择则为模糊查询。若当日小计没有，则前一天没有提交销售日报，若发现医保金额和医保机器金额不符，说明，前一天没有把所有的销售数据都上传完毕之后，才提交的日报。6、销售开单（补）：门店进入此模块可以进行已计账单据的重新打印，按F2弹出当前界面，选择需重新打印的单据，接下来的操作与正常销售一样。注意事项：门店在用完此界面时及时关闭，避免在错误的在此界面进行收款操作，此界面收款是不走电脑库存的，这样就会造成门店库存差错。请门店务必注意。如图：7、收款汇总功能：该功能类似销售对账功能，只是该功能能查询到具体的消费明细类别。五、划价管理模块：1、草药划价界面：该界面可以直接销售中

30、草药。明细录入之后，点击右上角的【发送】按键，此时需要注意的是，需要把此单据的单据号的最后几位记住。然后在销售开单界面，按F4按键，即可出现下图界面：其中我们可以在草药单号里面输入我们先前记住的单据号的后几位，然后找出对应的单据，进行收款。2、配伍禁忌功能：该功能可以设置配方情况。3、草药收款查询：可以查询草药的收款明细记录。六、销售报表模块：（1）、品种销售汇总：门店可以在此表中查询一段时间内的品种销售汇总及明细汇总是指一个产品一段时间内的销售总和，明细是指一段时间内销售了多少个品种以及品种的规格、产地、数量、金额等 （2）、ABC分类销售：此表可以查询一段时间内门店或各组的ABC类销售情况

31、、销售金额以及明细 （3）、柜组销售统计：门店可在此模块里查询一段时间内各组的销售金额。 （4）OTC销售查询：门店可以在此模块内按柜台、柜员、商品、OTC分类、时间段精确或是模糊的查询销售明细 （5）、综合查询：门店可在此模块内查询到所有门店有到货历史的商品明细，可按关注属性、经营属性、ABC分类、品种结构、说明书、商品货号等来精确或模糊的查询商品，门店可以在此模块内查询门店的单品上下限，门店的不做品种、商品分类等七、价格管理模块：（1）、指令下载：门店在接收总部的异地价格调整时，必须先进入此模块，点击开始下载 （2）、指令查询：做完指令下载后进入此模块，查看公司是否有调价产品,可以按商品、

32、价格指令状态、售价类型以及时间段精确或是模糊的查询调价信息。当门店想确认此调价信息时，选中价格指令编号一条，点击执行，此时门店价格更改点击此键执行价想确认此条价格时，将此条选中变蓝后，点击执行，此时价格更改 （3）、售价查询：门店可进入此模块查询商品的价格，可输入商品编号精确查询，也可按品种结构模糊查询，在此模块内可以查询到本店的价格与公司的零售价，当本店价格与零售价相同时，说明门店没有异地价，本店应执行的价格为零售价，如果本店价格与零售价不同时，说明此价格是根据本地的情况专为本店调整的，本店应执行的价格为本店价格。当指导价为-1时，说明门店以前执行的是地区价，但是现在已经改为统一价。（4）、

33、调价申请：门店若有价格调整时，需在此界面填写申请。八、库存管理模块：（1）、品种跟踪：门店进入此模块可以查询药品的现有库存，以及库房库存、连锁库存、总部库存、单品的销售情况、到货记录、损溢记录、总部到货、药典等情况当门店查询连锁库存、总部库存等时，此处显示的为与查询内宅相对应的明细如需查询库存明细、连锁库存等，先输入货号查询出该商品，然后点击此外相对应的查询框即可此处显示的是门店该商品的库存及价格如需查询商品的拼音编码，先输入货号查询出该商品，然后点击药典描述在此输入需查询的商品货号 （2）、问题商品：门店进入此模块，在问题商品标志处选择需查询的商品类型，选择后点击查询10个月效期是指药品的有

34、效期在十个月内的三个月及以上未销是指从查询日算起至三个月前未销售的月销售量不足库存的30%是指现有库存的数量除以月销大于3的，也就是库存大于三月销的月销售量不足库存的15%同等于月销售量不足库存的30%禁售是指禁止销售的一个月未销等同于三个月及以上未销 （3）、批号调整：在货品处填写商品货号查询出需要调整批号的商品，在新批号处可点击选择批号，弹出查询批号的对话框，在此处选择需调整的新批号后按回车键，如此处没有需调整的新批号，门店可在新批号处填写实货的新批号，如是选择的批号会自动弹出新生产日期与有效期，如是自己填写的新批号还需填写新生产日期与新有效期， 然后填写数量，按回车后，此笔批号调整完毕。

35、此界面还可以调整商品的效期，方法就是在新生产日期和效期处，填写实货的真实效期即可。如下图： 在图中负库存前的方框内打，然后按查询键，此时当时界面显示的为门店有负库存的商品以及与负库存商品一致的正库存商品，如同一单品的正负库存相加大于等于0且库位名称一致只是批号不同时，门店可选择进行批号调整来处理负库存，如同一单品的正负库存相加小于0且库位名称一致只是批号不同时，门店可先选择进行批号调整来将正负库调整一次，然后将余下的负库存做升溢处理。如同一单品的正负库存相加大于等于0且批号相同只是库位名称不同时。门店可选择进行库位调整来处理负库存，如同一单品的正负库存相加小于0且批号一致只是库位名称不同时，门

36、店可先选择进行库位调整将正负库调整一次，然后将余下的负库存做升溢处理。调整库位为先选择单品然后点击调整库位，弹出如图的对话框，门店根据实际情况在移入库位处选择需移入的新库位以及移库原因，然后点击确认键，此移库完成（4）、上架管理：门店进入此模块可以进行移库处理。首先应在移出库位处选择移出的库位名称，然后点击查询，此时当前界面显示的为移出库位的所有信息。门店可以参照品种结构进行库位调整，品种结构即组别，为金木水火土等，当前界面显示的品种结构为公司总部的品种结构，一般情况下门店需调整的新库位应与此品种结构相等，但有时门店由于店里分组不同或是一品多组时，可能会导致新库位与品种结构不相同。门店不允许有

37、库位为到货库的，所以门店每天或每次进行业务下载后都应该查询一下到货库里是否有库存，如果应马上进行处理。门店在此界面操作时应先在新库位选择需移入的库位，然后在操作数量处填写需移出的数量，此数量必须小于或等于当前库存数量，当将需调整移库的商品全部填写完毕后点击确认，提示如图五十八的提交成功的对话框后，点击确定，此移库完成。 （5）、上架查询：门店进入此模块查询一段时间内的移库情况，此界面两部分显示，上部分显示的为移库单的编号、修改者、时间等，在此部分选择一条移库单时，会在下部分显示此选择移库单的明细，包括药品名称、移入库位、移出库位、数量等。 （6）养护记录：门店可以进入此模块，按商品分类、库位等

38、进行商品查询，打印出明细进行商品养护（此养护记录按质管要求填写）（7）效期查询：门店进入此模块可以查询出门店在一定时间内的商品明细，可按柜台选择，即金木水火土，时间是指效期的时间 （8）默认柜台维护：门店进入此模块可以进行库位调整，可以按商品或库位查询出需调整的明细，然后在新库位处选择需调整的新库位，选择完毕后按确定，此移库完成 （9）报溢管理：门店进入此模块可以进行药品的报损报溢的填写与查询门店如需查询本门店上报的报损报溢是否处理时，可以选择单据编号、商品编号、单据类型、上传时间等来查询，输入完查询条件后按查看，此时当前界面显示的为门店需查询的报损报溢，状态为已完成的意义为此条报损报溢已处理完毕，且门店的库存已增加或减少，状态为已送签，说明此条报损报溢公司还未处理，门店的库存还未增加或减少。门店如需填写报损或报溢，点击新增，进入图三十的界面，在货号处填写商品货号，在状态处选择是报损或报溢，在操作数量处填写需报损或报溢的数量，备注处填写报