酒店管理系统测试计划

1、阿波罗酒店管理系统项目测试计划状态V草稿标识号评审当前版本0.1初始版前一版本无修订版发布日期2010年04月RickyCopyrightBy Ricky All Rights Reserved修改记录序号版本责任人时间修改内容记录1V0.1XXX新建文档2341简介31.1 目的 31.2 背景 31.3 测试对象 41.4 范围 42 测试参考文档和测试提交文档 52.1 测试参考文档 52.2 测试提交文档 53 测试进度 64 测试资源 74.1 人力资源 74.2 测试环境 74.3 测试工具 75 系统风险、优先级 86 测试策略 9功能测试 9 用户界面测试 9可用性测试 13兼

2、容性测试 14安装卸载测试 141 简介1.1 目的软件总体需求： 基本实现一个中型酒店宾馆的日常住宿管理工作， 包括住宿登记、 退房换 房、打印发票、 现金结对和查询住宿记录等重要功能。 软件简单易用对使用者没有太高的门 槛。软件功能需求： 实现住宿登记、 退房、加房、换房、打印发票、 现金结对、 查询可住房间、 交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。性能需求： 不能对计算机硬件性能有过高要求， 同时能迅速完成入住酒店的相关操作。 保 护消费者的数据不被窃取或丢失。接口需求：拥有简洁的用户界面， 操作简单便捷。同时可以连接打印机， 在完成入住登记 后打印收据。数据结构需

3、求：利用数据库存储保护消费者的数据。1.2 背景项目名称：阿波罗酒店管理系统。 任务提出者：中型酒店宾馆。开发者：阿波罗软件。用户：酒店宾馆。121项目背景当今宾馆住宿行业飞速发展， 宾馆规模不断扩大， 各个方面的管理难度不断增加。 所以对 酒店宾馆管理软件的开发需求也就越发的强烈。本款软件就是在这样的背景下开发完成的。 该软件实现了大中型宾馆酒店的管理客房、收银及数据查询， 功能完善，操作简便。与市场 上同类产品比较， 实时房态数据一目了然， 办理客房业务过程操作简便灵活。 可打印规范的 业务票据，自动生成的当班报表、日报表和月统计报表，及查询结果。1.2.2 基本功能 系统的主要功能包括：

4、住宿登记、退房、加房、换房、打印发票、现金结对、查询可住房间、交接班、结账、当日入住记录查询和当月入住记录查询等重要功能。1.2.3 技术架构服务总台需已安装 Windows2000（含）以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑 中；若酒店客房数量超过 100间，可分配多个工作站。每个工作站须安装 1台打印机，用于 打印各类凭证和报表；针式打印机或喷墨打印机均可。试用阶段您也可以安装虚拟打印机， 预览打印效果。有关打印的更多内容请参考关于打印。小票纸张规格为210mm*99m。若用针式打印机，小票纸张应采用带复写功能的；否则，可将一张A4 纸平均分成三份。报表使用A4纸，规格为297mm

5、*210mm若用喷墨打印机，可将小票空白纸张固定在纸匣中，需要 打印报表时再放入 A4纸。1.3测试对象A'JLil"%S11.4范围测试计划和设计： 根据需求规格说明书和最终的系统设计，制订测试计划、测试方案，包括收集测试方法、测试用例，可能的测试工具等。系统测试：根据需求规格说明书对管理系统进行功能测试， 对重点模块进行性能测 试，并结合可能的用户测试。2测试参考文档和测试提交文档2.1测试参考文档名称版本发表日期岀版单位作者*批文*合同需求规格说明书V1.02010-3-26首都师范大学刘永伟用户手册2.2测试提交文档名称使用工具提交日期责任人测试计划Wps Word2

6、010-4-16测试经理测试用例Wps Word2010-4-23测试经理测试日志Wps Word2010-4-30测试组所有成员缺陷报告Wps word测试组所有成员测试报告Wps Word2010-5-7测试经理3测试进度测试活动计划开始日期实际开始日期结束日期制定测试计划2010-4-92010-4-102010-4-15设计测试2010-4-162010-4-22系统测试20104-232010-4-30对测试进行评估2010-4-302010-5-74测试资源4.1人力资源角色具体职责或注释测试经理资源管理和监督：提供技术指导 分配适当的资源编写测试计划，测试方案 收集管理测试用例

7、管理缺陷报告参加测试测试员测试员职责：执行测试计划编写测试用例记录测试结果 重现错误整理缺陷报告4.2测试环境电脑服务总台需已安装 Windows2000（含）以上操作系统的电脑一台，并将该软件安装在此电脑 中；若酒店客房数量超过 100间，可分配多个工作站。打印机每个工作站须安装1台打印机，用于打印各类凭证和报表；针式打印机或喷墨打印机均可。 试用阶段您也可以安装虚拟打印机，预览打印效果。有关打印的更多内容请参考关于打印。4.3测试工具此项目列出测试使用的工具:用途工具生产厂商/自产版本测试计划WPS word金山软件2009测试用例WPS word金山软件2009缺陷报告Wps word金

8、山软件2009性能测试loadrunnerMl1.05系统风险、优先级风险编号风险内容优先级解决方案1技术风险高2市场风险中3人员流动风险低6 测试策略功能测试登录功能测试策略： 基本功能：检查登录模块能否实现管理员和服务员的登录。 容错性测试：如果输入了错误的密码是否会提示密码错误，并要求重新输入。 错误恢复：出现登录错误能否终止程序并重新启动。 稳定性：多次启动登陆程序能否正常完成登录操作。入住登记功能测试策略： 基本功能：检查该功能能否快捷的采集顾客信息实现顾客的入住。容错性测试： 如果输入了错误的证件号码能够修改。 如果输入了错误的用户名能否修改。 如 果输入了错误的单位地址能否修改。

9、错误恢复：在操作过程中如果出现错误能否保存最近的操作。 稳定性：面对大量的入住数据系统能否稳定工作。续住功能测试策略： 基本功能：检查该功能能否实现顾客的续住功能。 容错性测试：操作错误能否实现续住功能。 错误恢复：续住过程出现错误能否保存最近的操作。 稳定性：面对大量的续住操作，系统能否稳定工作。退房结账功能策略： 基本功能：检查该功能能否实现顾客退房操作。容错性测试：操作失误能否实现退房操作。 错误恢复：退房过程中出现错误能否保存最近操作。 稳定性：面对大量的退房操作，系统能否稳定工作。杂费现金入账功能测试策略： 基本功能：检查该功能能否实现顾客退房操作。 容错性测试：操作失误能否实现杂费

10、现金入账操作。 错误恢复：在杂费现金入账过程中出现错误能否保存最近操作。 稳定性：大量数据操作，系统能否稳定工作。查询功能测试策略： 基本功能：检查该功能能否实现查询操作。容错性测试：输入错误的账单号能否提示错误。错误恢复： 稳定性：大量的查询操作，系统能否稳定工作。用户界面测试登录界面测试布局 ：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码， 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一 ：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性 .按钮： 包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否

11、有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。入住登记界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码， 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。鲁至号 10032fl0>lO8207門E307O640783070S6O7O8202nE2038205P I 9060 S302Z 030：0 83O

12、S &402 S403 8405FI 8406盎 fflf毎此彊羞轴S合D :0 B 13罡鬪昼0枚哎務 0頼丹金 Q收想吕扫专芳捧乍时习 JU10/2t 3:4/：oa样全总I言.七窑修岂立世址备注SBmso° 耘存续住界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码， 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键

13、是否可用。退房结账界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码， 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。杂费现金入账界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码， 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性

14、按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。查询栏界面测试布局：测试界面是否简洁与美观，布局是否合理，各个输入框是否对齐，文字是否有乱码, 能否完全显示等，这个需要用户的配合和最终确认。风格统一：测试界面风格是否统一，测试各个子系统的界面风格的一致性 按钮：包括工具栏上的按钮，主窗体上的操作按钮等，检查其是否简洁美观，与其对应的功 能相匹配，鼠标放上时是否有提示。快捷键：尝试只用键盘操作程序，检查所有的快捷键是否可用。日RS 23:37115 土叵到2010/ 3/28 -!|23:37:15 :内客W童诲单号d曲日可用性测试登录功能可用性测试：检查该功能能否实现登录操作。多次启动登录功能能否实现登录操作。入住登记功能可行性测试：检查该功能能否实现入住登记操作。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现入住登记功能。 续住功能可行性测试：检查该功能能否实现续住功能。在大量数据操作的情况下能否确保正确实现续住功能。 退房结账可行性测试：检查该功能能否实现退房结账操作。 在大量数据操作的情况下能否确保正确实现退房结账功能。 杂费现金入账可行性测试：检查该功能能否实现杂费现金入账操作。 在大量数据操作的情况下能否确保正