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文档简介

1、导购话术:用巧妙的语言来吸引客人 导购话术:用奇妙的语言来吸引客人 作为一名销售人员,肯定要会说话。什么是会说话,怎样才能算作会说话呢?会不会说话,打算着一个人服装导购的营业状况是好还是坏。一个会说话的导购自然有顾客喜爱,销量也自然高。 在一个客人从进店到离店的这段时间里,一个导购的语言对客人是否购买起着很大的作用。客人最终会不会购买,除了商品的质量,自己的喜好,有时候也和导购的语言有着很大的关系。所以,导购肯定要会说话,要把握肯定的销售话术。下面我为大家列举了一些正确的语言技巧,大家可以做参考。 一、开门见山法的说话技巧。 比如说:小姐,这是我们刚到的新款,我来给你介绍. 二、新款加赞美法

2、比如说"小姐,您真有眼光,这件衣服是今年夏天最流行的XX款式,穿起来会显得与众不同,您可以试一下,这边请!'. 三、突出新款的特点 比如说、"小姐,这是今年夏天最流行的露肩吊带裙,特殊符合你的气质,穿上后会显得更加妩媚动人。我可以您试穿一下,这边请!' 四、表达新款的畅销 比如说"小姐,您好,这是我们最新款的金属色系连衣裙,是今年夏天的流行款式,金属系带风格特别受欢迎,这边请试穿一下!' 五、突出新款的利益点 比如说,"小姐,这件裙子,是今年夏天的流行时尚,木纹跟的原本色调配卯钉呈现率真自我的风格,镂空设计让随性中流露出自然的性感

3、,我帮您搭配试穿下,这边请! 六、突出新款的卖点 F、"小姐,您眼光真好,这件衣服是今年春夏最流得的休闲款式,和休闲鞋、运动鞋都很好搭配!' 七、要对顾客进行赞美。要知道赞美技巧 比如说,小姐,你气质真好,"小姐,你真有眼光,你手里拿的正是我们夏季的最新款'"您的身材真好看,您长得真美'等等。女孩子都喜爱听别人的夸赞,适当,得体的赞美,必会让那爱美的女孩心花怒放。 除了知道正确的说话技巧,错误的话术我们也要了解。错误的说话会得不到顾客的好感,我们肯定要避开。下面列举了错误的说话技巧,大家肯定要避开哦。 "小姐,现在有新款刚刚到货,请问您有没有爱好?' "小姐,今年流行金色,你喜爱吗?' "小姐,这是我们的最新款,你喜爱吗?

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