驾校学员满意度调查表_第1页
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文档简介

1、*驾驶培训学校学员满意度调查表尊敬的学员朋友:祝贺您顺利通过考试,请填写学员满意度调查表,我们将根据您的宝贵意见和建议,进一步提高培训质量,更好地为 广大学员提供优质服务,祝愿您和您的家人身体健康,万事如 意!您是通过以下哪种方式前来我校培训的(请在相应的“”内打:“V” )驾校学员介绍亲友介绍教练员介绍驾校宣传广告驾校网站介绍其他(请注明:员工服务态度很好好一般差员工工作效率很高高一般低员工仪容仪表很好好一般差室内环境很好好一般差对您的咨询回答很满意满意一般不满意电话预约是否顺利很顺利顺利一般差网上预约是否顺利很顺利顺利一般差您认为服务大厅(教练员姓名:)服务态度很好好一般差教学技能很高高一

2、般低仪容仪表很好好一般差教学语表达能力很好好一般差与学员沟通能力很好好一般差执行训练计划很好好一般差教练车车内卫生很好好一般差教练车车况性能很好好一般差上车培训时间是否准时准时不准时是否按您的要求准时接送是否教练员是否清廉是否您认为教练员您认为学员餐厅员工服务态度很好 好 一般差您最满意的员工是?(请简要说明)您最不满意的员工是?(请简要说明)员工服务态度很好好一般差员工工作效率很高高一般低员工仪容仪表很好好一般差教学语言表达能力很好好一般差与学员沟通能力很好好一般差执行培训计划很好好一般差对您的咨询回答很满意满意一般不满意您认为理论培训(含模拟操作室)员工工作效率饭菜质量卫生环境很高 高很好 好很好 好您认为公共设施及配套服务校园环境很好 好休息区环境很好 好 一般低 一般差 一般差 一般差 一般低您的其它意见及建议是:员工服务态度很好好一般差员工工作效率很高高一般低员工仪容仪表很好好一般差与学员沟通能力很好好一般差执行考试预约计划很好好一般差对您的咨询回答很满意满意一般不满意您认为场地教练

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