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文档简介
1、银行换卡不换号,即时发卡解决方案韩国SISS系列发卡设备在金融即时发卡方案中的应用一、需求分析在国际EMVi移和国内银行卡产业蓬勃开展的背景下,在人民银行的积极倡导 下,我国也启动了银行卡芯片化方案。根据中国人民银行2021年4月发布的?中 国人民银行关于推进金融IC卡应用工作的意见?的要求,决定在全国范围内启 动银行卡芯片迁移工作,要求 2021年起商业银行发行的银行卡均应为金融 IC 卡。此意见将加快银行卡芯片化进程,未来将形成以金融IC卡为主的应用局面。日前,央行公布的数据显示,截至 2021年第三季度,全国芯片卡累计发卡 3.8 亿张,应用范围已覆盖社会保障、公共交通、医疗卫生等7大类
2、28个领域。然而,在推广过程中各银行都或多或少的存在一些问题,最突出的就是换卡需 换号。客户借记卡出现丧失、卡面损毁、卡片消磁、卡片升级时需到所属银行 网点办理换卡业务。换卡后,卡号随换卡交易发生变化不少市民手中的原磁条卡兼有多种功能:集工资卡、理财卡、证券第三方存管账户、基金黄金等资金存管账户、水电燃气 费缴费账户、还贷账户于一卡,如果放弃磁条卡使用芯片卡,不少与磁条卡绑定的业务需要重新签约,才能在芯片卡上使用。给用户带来众多不便极易引发投诉。用户也 希望银行在办理过程中推出更多的人性化措施,如换卡不换号。据了解,国内局部银行已经实现了换卡不换号的功能,如 中、农、工、建四大国有银行和招商、
3、民生等2家股份制商业银行,但补卡周期7-10天不等,对普通客户还需收取补卡费用,对高端客户免收费用,详情见表一。银行挂失补卡或换卡交易换卡周期收费备注中国银行支持换卡不换号7天15元所有卡均可农业银行支持换卡不换号10个工作日15元仅支持借记卡,联名卡不支持此功能工商银行仅支持卡面损坏后的换卡不换号30天20元挂失换卡、磁道损 坏换卡不支持此功 能建设银行支持换卡不换号7个工作日10元仅支持换卡交易不换号,挂失补卡不支持此功能招商银行支持换卡不换号7天10元仅支持局部卡种换卡不换号,老卡种不支持此功能民生银行支持换卡不换号7个工作日挂失换卡10元损坏换卡免费大局部借记卡支持 换卡不换号,局部
4、老卡号不支持此功 能表为有效解决各行客户因借记卡卡片损坏、丧失、升级等原因发生借记卡换卡交 易时,卡号更换造成客户卡内多种业务须逐笔重新签约,降低业务处理效率和 客户满意度的问题,深圳市金新辉贸易做为韩国SISS系列发卡设备中国总代理商,根据目前市场需求,推出换卡不换号,即时发卡解决方案。该方 案通过购置型号为SIP30C型桌面制卡机,实现各总行辖内跨机构的借记磁条卡 实时升级成为磁条+IC芯片卡,同时满足同类型卡换卡不换号的业务需求。支持 的换卡业务种类包括损坏卡换卡、挂失卡换卡、升级卡换卡、高端客户意愿换 个性化卡等。二、即时发卡模式的优点在现有的金融体系中,传统的集中式发卡模式已经非常成
5、熟。通常发卡量较大 的银行倾向于构建高效、高容量、大规模的集中式发卡中心,客户在完成新卡 或换卡的申请过程后,可以通过邮寄来分发。中小规模的发卡银行那么倾向于将 发卡整体外包给有大规模生产、发卡能力的发卡机构,并遵循相同的“集中 原那么。传统的集中发卡方式从数据审核、收集整理到卡片生产、卡片个人化、 卡单邮寄、分配PIN,到完成卡片激活的流程,通常需要长达 12天甚至更长的 时间。作为传统集中发卡分发模式的补充,在个营业网点实现卡片即时个性化发卡已 成为一个新趋势,并有效的解决了坏卡换卡、挂失换卡、升级换卡、换卡保号、 发行高端个性化卡等业务需求,大大提高工作效率,提升品牌形象。与集中发卡采用
6、的大型发卡设备相比,即时发卡采用桌面型小型发卡设备,相 对投入本钱低。由各网点操作人员实时审核,使审批手续流程化,标准化。通 过银行即时发卡效劳,客户立等可取,几分钟就可以完成换卡,发新卡,发行 个性化卡等操作,无需数天或数周集中发卡的制作和邮寄时间。有效保证了数 据的平安性,减少数据流通产生的泄露风险,同时也减少卡片及数据流通所产 生的各种费用及风险。即时发卡具备为各种工程提供更多、更好的体验优势, 具体见下表二。提高效率、管理水平1、立等可取,工作效率化,提升品牌 形象2、审核、发卡流程实时化,标准化3、数据统计实时化提升数据平安性1、现场审核发卡,提升数据平安2、降低集中发卡数据流通产生
7、的平安风险3、降低成品卡保存、流通的平安风险降低本钱1、降低设备投入本钱2、降低卡片生产、邮寄本钱3、整合现有资源,降低综合本钱增加效益1、增加开卡、换卡收益2、业务创新收益,如发行个性化卡3、提升用卡频率4、提升用户卡钟爱度图三、系统组成该系统利用计算机网络技术,对制发卡过程中所涉及的人员、数据、设备、卡 片和流程诸要素进行严格的管理,到达了从根本上消除制发卡业务潜在风险的 目的,同时实现新卡发行、 坏卡换卡、挂失卡换卡、升级卡换卡、发个性化卡 等功能。流程化的作业管理模式设计,使得业务系统的工作效率显著提高。拓扑结构图实现目标1、实现了制发卡业务的计算机网络控制下的流程化作业管理;2、对现
8、有磁条借记卡,换卡后升级为同类型磁条卡 +IC芯片卡。换卡后实现 换卡不换号。3、支持柜台实时换卡交易4、支持挂失换卡、损坏卡换卡、有卡换卡、办理个性化卡。5、支持换卡后,卡内客户信息、账户信息、理财产品信息、外围外挂业务 信息等全复制6、换卡不换号业务支持磁条借记卡升级芯片卡,支持芯片卡换芯片卡。不 支持磁条卡之间的换卡不换号。7、换卡原因为“挂失换卡时,须校验是否已正式挂失,且强制三级主管 授权。8、不支持重复制卡,如果制卡失败,需要重新提交本交易,以防止出现克 隆问题。9、校验客户证件与卡号所对应客户信息的一致性,不一致的报错退出。10、卡面采用平面印刷技术11、报表需求均支持按月、按年
9、查询12实现了制发卡业务“零风险管理;建立了自动预警机制,预防了违 规操作现象的发生;13、使得操作更快捷、平安、高效,有利于加强本钱核算,节约费用开支, 降低制卡本钱。业务处理流程客户通过网点柜台发起换卡不换号业务申请柜员接受申请后操作图前系统换卡不换号交易交易客户需出示有限证件原件 并输入密码验证客户身份未通过验证验证通过柜员操作机具制卡机具制卡完毕后柜员检查卡样、卡号是否正确检查正确检查错误经柜台经理双人复核授权后完成换卡交易客户实时取卡 业务办理完毕四、推荐设备针对于上述方案的需求,我们重点推荐韩国SISS SIP30C桌面制卡机。该款设备无论从外观、功能及整体性价比均可完全满足需求。
10、具体优势如下:raSISS-SIP30C完芙的边3腿髙清打映f /勰小巧低嗥音及低劝耗材适合泌室翹设计专利的走卡技术堆无夹*諒1、 外观该设备整体小巧美观,机器尺寸仅为:宽174x长280x高166mm堪称世界上最小巧的桌面制卡机。蓝白相间的色彩搭配,再配以高亮度彩色液晶显示 屏,让设备整体显得高端大气。人性化的细节设计也极大的方便使用者选择,单张发卡或即时发卡时,入卡 槽和出卡槽可完全收起,选择前进前出的方式,尤其适合窗口即时发卡使用 具体如下列图所示。窗口应用图片猜猜我在哪儿?进出卡槽收起时状态1、功能轻松实现写磁上下抗磁、接触IC读写、非接IC读写、打印文本、条 码及彩色照片等功能。模块
11、化的组合,可定制单项、多项或全部功能,方便用户选择的同时也降低 设备的设入本钱。纯钢机芯,合理的结构设计,任意零部件均可单独更换小到螺丝、卡簧等 部件,最大限度保证设备的使用年限。完全开放的二次开发平台,适用于市场上所有的智能卡标准。接触、非接触 式IC卡读写模块可完全无缝嵌入指定第二方读写模块如国内知名厂商通 过行业认证的读写模块。既是成熟的产品,也可以拆掉外壳做为发卡模块嵌入自助设备。2、 人性化细节中文的驱动或软件,象普通打印机一样简便,无需专业培训即可使用。进前进出、前进后出,多达三种放卡单张发卡、小批量发卡、批量发卡 方式可供用户选择,即适合窗口即时发卡,也适合批量制卡。低功耗、低噪
12、音、超小尺寸设计,完全适合办公环境使用。完美的打印效果,色彩艳丽,可满足个性化打印需求。机器工作时,上盖可翻开或关闭,翻开后工作状态一目了然。2英寸超大4行彩色液晶显示屏,可实时监控机器状态,也可以在二次开发 时自定义显示状态。自适应的走卡轨道设计专利,绝无夹卡卡死现象。卡片厚度可调,最厚可适应2MM?度卡片。自带清洁装置,有效去除卡外表吸附灰尘。多种耗材可供选择,最大限度降低发卡本钱。自动同步色带,节色节省功能。打印头开口高达100度,色带更换简单,只需轻轻一推即可倒位。如下列图示0 >1-1:二打印头开口图1*I r厂1:二色带安装图,轻轻一推即可完成五:结束语随着我国金融IC卡应用的部署和推进,持卡人对卡消费的依赖与日俱增,对金
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