酒店客房部各类表格(共22页)

1、精选优质文档-倾情为你奉上酒店客房部各类表格日期编 号名 称填 表 人领队或陪同客房总数标 准 间单 人 间豪 华 间日期现出租房间房号标准间单人间豪华间日期未出租房间房 号标准间单人间豪华间日期当日退房房号标准间单人间豪华间日期今后三天内退房房号标准间单人间豪华间日期今日可预定空房房 号标准间单人间豪华间日期今后三天可预定空房房号标准间单人间豪华间备注 审核人:旅行社团队预定卡预订 团队代号：_更改 预订日期: _ 取消 抵达日期：_ 离店日期 ：_客房种类：_房间数：_人数：_房价：_ 接受预订人：_抵达时间：_ 航班号：_ 100pm 600pm 保证预订团队名称：_公司名称：_ 地址：

2、_旅行社名称：_ 联系人：_地址：_信用卡号码_ 提前开房要求：_备注：_ 订车单客人姓名_ _共_人车型_ 数量_抵达日期_航班车次_抵达时间_接车地点_接车后送往_送车日期_航班车次_客人要求离馆时间_送往地点_注:请汽车调度与客人确认送车时间收费方式 ( )现付/签单入房数( )报帐_ ( )请汽车调度与客人确认付款方式预订方式_ 填表日期_职员签名_ 调度签名_备注：客人遗留物品登记表日 期编 号捡拾人姓名上交时间物品名称件数单价捡拾地点备注领班意见主管意见部门经理意见重要客人预报表 年 月 日姓名或团名国 籍身 份人 数来馆日期班 次离馆日期班 次接待单位具体要求：备 注： 经手人：

3、_专心-专注-专业 接车预定单第一联预定号团队代号客人姓名乘车人数预定日期抵达时间航班达间班实际到达日期接车时间接车人备注123预定 更改 取消1：00pm6：00pm保证预定接车预定人： 接受预定人：签字_ 签字_第二联预定号团队代号客人姓名乘车人数预定日期抵达时间航班达间班实际到达日期接车时间接车人备注123预定 更改 取消1：00pm6：00pm保证预定接车预定人： 接受预定人：签字_ 签字_第三联预定号团队代号客人姓名乘车人数预定日期抵达时间航班达间班实际到达日期接车时间接车人备注123预定 更改 取消1：00pm6：00pm保证预定接车预定人： 接受预定人：签字_ 签字_星期 预报住

4、房状况制表日期：日期星期团队临时住店住房率自用房免费房总计房间数人数双人占用率一二三四五六日上星期结果：预测%￥_元实际%￥_元预测差%￥_元可出租客房总数间数×天数=总数日平均出租率日平均房价房费总收入本月截止日出租率本月截止日预报去年同期预计本月平均出租率今年截止日出租率今年截止日预报出租率 审核 制表住客早叫表日期_ 团队名称_先生 女士 小组房号_预定早叫时间_领队签字_ 前台通知早叫时间_ 完成早叫时间_ 输入早叫时间责任人_工号_送单责任人_ 输入检查责任人_工号_ 输入时间_ 前台部经理签名_大堂付理与客人谈话记录日期 时间 客人姓名房 号谈话地点大堂付理VIP接待通知

5、单 No.姓名（团体）身份国籍人数男： 女：房号来馆日期班次离馆日期班次拟住天数接待标准客人要求接待单位陪同人数身份男：女：特殊要求审核人经手人备注： 年 月 日团体行李登记表A： 日期： 编号楼层旅行团名称到达宾馆离开宾馆备注（接待人签字）交通工具时间件数日期时间件数151015总 数旅行团行李运送时间表年 月 日No.时间交接旅行团名称人数班次楼屋到馆件数离馆件数陪同房备注当值主管查表人夜班校对接待单位送单人签名接收人签名寄存行李登记表 核对日期寄存日期经手人房号客人姓名件数行李牌提示牌提取日期提取时间经手人备注楼层服务当班记录（一）日期：班号：出勤人员：开房情况：特殊情况：当班工作评估：

6、当主记录明细： 共 页当班楼层领班签字：接班楼层领班签字：楼层服务当班记录（二）做房情况：房检情况：返工情况：报修情况：楼层主管核查签字： 年 月 日 时查房报告房号： 检查日期： 状态： 楼层领班： 卧 室情 况1门一锁，安全链2电器暖气+空调3灯开关+插头4天花板灯5灯（罩+灯泡）6梳妆台灯7床头柜灯8写字台灯9落地灯10角桌灯11梳妆台台面+抽屉12床头柜台面+架子13电话14控制板15收音机16电视机+电视机架17写字台台面+抽屉18写字台椅19游戏桌/咖啡桌20游戏椅21沙发+沙发椅22角桌23窗户24窗帘+窗帘钩25墙26镜子+客房面27地毯+踢脚板28天花板+烟感器29床头板30

7、床罩，床上用品+床垫31纸篓32烟灰缸+火柴33文具夹+文具及宣传品34针线包+钢笔35便笺36服务指南37客人意见书38请勿打扰+清扫房间牌39早餐单40客房餐饮服务菜单41电视节目单42多用袋其他备注：报 修 单 酒店致工程师 NO日期： AM/PM 时间：请修理： 地点123部门： 部主管： 工程部填写：日期： AM/PM 时间：备注/材料： 志入纪录 经办人 审查 此项工作已完成 NO日期 AM/PM 时间 当值工程员签署查房评分表日期 楼层 房号 房态 楼层 服务员 做床员 卫生间清洁员 领班 清洁项目分数备注（工程问题）1客房门543212空调窗（2个）3走廊顶灯4壁柜5酒吧台6冰箱7行李柜8梳妆台9梳妆椅10梳妆镜11台灯及罩12四屉柜13电视14电视转盘15地灯及罩16窗台17玻璃窗18窗台、窗帘盒19扶手椅20圆桌21