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文档简介
1、分析年轻护士安全防范能力不足的原因及对策分析年轻护士安全防范能力不足的原因及对策摘要:目的了解年轻护士发生安全防范能力不足的原因。方法将 2016年11月至2016年6月我科年轻护士在科内发生的12例护理安全 投诉进行总结分析。结果其发生与年轻护士专业知识欠缺、临床操作 不熟练、应急应变能力差、工作缺乏条理性、环境角色适应不良、职 业意识及法律意识淡薄有关。结论加强年轻护士岗前培训、强化其法 律意识及职业意识、尽快提高她们的综合素质,提高年轻护士的安全 防范意识,预防护理纠纷发生。关键词:年轻护士 ;防范能力;分析对策近几年由于部队的精简整编和医学模式的转变及护理内涵的扩 大,科室床位增加,护
2、理人员缺乏,刚毕业的护生不断的充实到目前 人员不足的护理队伍中,导致护理人员的年轻化。为探讨护理投诉的 原因,我们对28起投诉情况进行分析,并提出针对性防范措施。1 一般资料我科2016年11月至2016年6月科内投诉12例:(1)解释沟通不到位2例,占投诉比例16.67%;(2)服务主动性差,占4例,占投诉比例3.33%;(3)投诉护士静脉穿刺技术差3例,占投诉比例25.0%;(4)危重病人观察能力不足2例,占投诉比例16.67%;(5)护理法律意识淡薄引发的纠纷1例,占投诉比例8.33%。2原因分析2.1 专业知识不扎实,操作不熟练年轻护士由于缺乏专业知识的积累,缺乏评判性思想及观察能力,
3、临床上遇到问题只知其然而不知其所以然,对病情演变观察不到位,不能及时报告医生处理,不理解治疗方案、护理目的、机械地执行医嘱。护理指导和健康教育不全面,技术操作不熟练,插尿管时将尿道口撕裂,备皮时将病人皮肤刮伤,抽血标本不符合要求等。2.2 工作应变能力差,严重影响护理质量缺乏理论知识与临床实践相结合能力,表现在对急诊病人处置不力,对科内设备的使用,故障的排除以及心肺复苏的程序与方法未完全掌握,肠道准备不彻底,不熟悉急救药品的作用与用法,抢救病人时紧张,与医生的配合不默契。对危重病人观察不到位:吸氧管脱落,心电监护仪连接处松动,监测故障不能及时排除,未按要求时间翻身或翻身不当造成皮肤压疮,对躁动
4、病人未按管理要求做好四肢约束,自行将胃管拔除等。2.3 工作条理性差,不能统筹兼顾新护士单独值班遇到患者较多时,工作无条理、无计划,心中无数,顾此失彼,忙乱无序。表现为漏做定点治疗,漏测生命体征,交接班不仔细、不全面,不能按等级护理要求巡视患者,液体外渗未及时发现。2.4 人际关系不协调,心理压力大年轻护士由于缺乏有效沟通的技巧,人际关系不协调。踏入工作岗位后,面临新的工作环境,新的同事,产生心理压力;另一方面,不能适应从护生到护士的角色转变,心理压力大。同时由于频繁的昼夜倒班,生活节律紊乱,加上年轻好动,下夜班休息却出去玩耍,导致精神疲惫,工作状态不佳而出现护理缺陷 1。附送:分析评议阶段“
5、回头看”分析评议阶段“回头看”分析评议阶段“回头看”分析评议阶段“回头看”做到“三个深入”、“六个不放过”在分析评议阶段“回头看”过程中,严格把关,坚持“三个深入”、“六个不放过”,对达不到规定要求的参学单位部门和个人采取有力 措施,逐一跟踪督促其“补课”,确保分析评议阶段取得实效。为了确保先进性学教活动达到预期效果,市委站在“立党为公、执政为 民”的高度,围绕群众反映的热点、难点问题,采取“三个深入”的 方式即“深入基层、深入街道社区、深入职工家中”开展分析评议阶 段“回头看”,广泛走访调查,进一步总结、锤炼、完善、巩固前两 个阶段的学教成果。市委在分析评议阶段结束后,针对征求的意见和建议,
6、特别是市委常委和市级领导干部征求的 12个方面61条意见 和建议,尤其对反映强烈的城市客运市场管理、国企双退、粮食收储 企业改革、土地纠纷、企业退休工人”两个 50元”等方面问题,从市 直机关和群团组织中抽调120名综合素质高、工作能力强、政治素质 好的后备干部和工作骨干组成 60个工作组,深入开展“三深入”活 动,征求反馈意见,加大整改力度,用实际行动体现执政为民的工作 理念。在深入调查走访中,工作组坚决做到“六个不放过”:一是征求意见不广泛的不放过。对照深入征求意见的要求,查看各参学单 位部门征求意见是否广泛,是否征求了党员群众、分管部门、下属单 位、服务对象的意见建议,是否找准了本单位、
7、本部门领导班子及党员存在的突出问题及影响本单位、本部门改革发展稳定的突出问题,对排查出来的问题,是否进行归纳梳理,并建档立案。 二是交心谈心活动不深入的不放过。查看各参学单位部门谈心活动是否普遍开展,主要领导与班子成员,领导班子成员之间,党员与群众之间的谈心活动覆盖面是否达到100%,谈心是否深入,是否达到统一思想,消除疑虑,增进团结的目的。 三是撰写、审阅党性分析材料不合要求的不放过。查看党性分析材料是否亲自书写,是否紧密联系了个人的思想和工作实际,剖析根源是否触及思想灵魂,努力方向是否明确,整改措施是否具有针对性,是否按照“六检查六对照”的要求逐级审阅了党性分析材料,是否根据审阅意见和“两
8、会”提出的评议意见对党性分析材料进行了修改完善。 四是召开“两会”质量差的不放过。查看各参学单位部门党组织是否严格履行专题民主生活会和组织生活会有关程序和要求,会前准备是否充分,是否如实做好并上报了会议记录,是否对党员和班子成员逐人逐事进行了评议,是否认真开展了批评与自我批评,是否邀请了分管市级领导、市委先教办及市纪委负责人参会,是否将“两会”情况如实向党员和群众进行了通报,通报内容是否全面,范围是否适当,群众是否认可和满意。 五是民主评议党员不客观的不放过。查看党支部是否按程序要求形成对每个党员的书面评议意见,是否做到了评议不拔高、不贬低,评价客观准确。党支部对每个党员的成绩肯定是否客观公正,指出问题是否准确到位,提出的努力方向是否明确具体,评议情况是否按
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