北京大学行政管理考研参考书萧鸣政教授《人力资源开发与管理》总

1、 北京大学行政管理考研参考书萧鸣政教授人力资源开发与管理总结重点笔记人力资源开发与管理在公共组织中的应用萧鸣政教授2013年北大行管状元郭年顺总结重点笔记(12人员招聘与测评主要内容:一、招聘二、人员招聘的操作程序三、人员招聘的方法和技术四、人员测评技术一、招聘(一什么是人员招聘“招募”与“聘用”的总称,包括(1招募;(2甄选(简历筛选、笔试、面试、(3聘用(合同是主要方式目的是为组织空缺的岗位寻找合适的人选(二招聘的价值与作用人员招聘是保证组织人力资源质量的第一关,是一项非常重要的工作。如果招聘不合格,产生机会成本,重置成本 二、人员招聘的操作程序明确招聘要求(明确工作分析,既要将招聘的要求

2、与岗位的工作分析结合,同时从战略角度考虑人与战略配合拟定招聘计划,上报领导批准,得到用部门认可发布招聘信息(渠道选择很重要求职申请表设计及其他工作准备(设计合理有利于筛选,求职申请表不应该是档案表,要把关键信息放在首位,预先条件,比如要招聘一个厨师,应该把什么放在最前面?身体条件要放在前面,能够一票否决的放在最前面。最重要的就是设计时考虑如何发挥筛选职能组织报名与申请表填写审查求职申请表初次筛选笔试或面试体检综合评判(如果人员数量比较多,可以采用逐轮淘汰录用,标准怎么定报到,新进员工教育,签订合同契约试用正式聘用签订正式合同(合同是聘用的重要方式,很多企业之所以前两次合同,是双保险,有利于留住

3、优秀的人才;利于人与岗位的匹配,有利于将合适的人放在合适的岗位,过了试用期,了解匹配之后再签合同。三、人员招聘中的方法和技术(一信息发布1、渠道及特点分析(1广告(2常设中介招聘机构(3临时性人才招聘会(4到毕业生学校分别招聘(5猎头公司(中高层(6委托有关人士寻访与推荐(7内部招聘会议2、费用权衡(允许成本3、广告招聘 (二简历分析标准1、个人经历起始时间是否连贯(不连贯可能是因为有不光彩的经历2、个人经历起始时间是否合理3、所学专业是否对口4、学历与经历是否足够5、以往的工作职责及其反应的能力和经验是否胜任面试时紧扣这两点6、以往的单位转换是否与该职责相关7、以往的职位是否逐渐提高8、工资

4、是否稳定增加9、以往的经历是否出现前后矛盾(诚信程度10、简历中的笔记是否展现了应聘职位所要求的素质11、兴趣爱好和活动是否有助于该岗位四、人员测评技术(一种类:1.心理测验test7%2.面试interviews93%平均半小时3.评价中心技术assessment centers100%4.工作样本worksample5.推荐书与档案资料(量化技术,给每一项进行打分references6.笔记graphology(这个方法不能当主流,有效性是有条件的,笔记取样有影响7.生理信息资料:血型、体型、脸型(bio data(不能单独,可以与其他方法配合是使用人与组织是否匹配取决于素质(二心理测验1

5、、智力分类:科学智力、社会智力(情商、品德2、智力测试:性向测试(速度测试;操作测试(灵巧性 优点:(1操作方便,简洁;(2客观有效;(3以心理测试为评价对象缺点:(1研制复杂,成本高,(2公开后,有效性大大减弱;(3难以区别习惯性行为与最佳行为总结:操作方便、简捷,客观有效,以心理素质为测评对象,适用范围广,研制复杂,成本高,公开后,有效性大大减弱(三面试1.什么是面试面试是一种经过精心设计,在特定场景下,以面对面的交流和观察为主要手段,由表及里测评应聘人员有关素质的一种方式2.面试的内容仪态风度;进取心;反应与应变能力;分析与概括能力;兴趣爱好与活力;自我控制与情绪稳定性;口头表达能力;待

6、人接物方式3.面试样题(问到点子上观察、提问、聆听与分析你认为所应聘职位的主要职责是什么你对我们单位是否了解,你来应聘该职位看中的是什么,请你谈谈所了解到的情况你的上级要求你按某种方式完成某项工作,你的想法与领导不一致,而你又认为你的想法更好,此时你怎么办4.面试问话提纲(重在设计行政管理考研复习经验指导立足2100余位成功学子的辅导经验,易研教育将考研专业课的复习分为六大阶段(六大模块,这六大模块是考研专业课复习成功的“六部曲”。正确的阶段做正确的事,优化每个阶段的复习才是考研专业课成功的坚实保障。 (一选择预备阶段(1月中旬3月初:这一阶段的最重要的任务是在全面的自我分析基础上,定下自己考

7、研的目标院校和专业,并进一步明确自己报考专业的参考书目、报考人数、招生人数、复试分数线、考研专业必备相关资料等。易研教育提醒广大考生选择院校和专业要综合考虑自己的兴趣、未来职业规划、本科专业基础、英语水平、报考专业就业状况等因素,无论跨考与否,报考名校与否,考研就是给自己一次机会,择校、择专业都要建立在全面自我分析的基础上。一旦决定切勿轻易中途换学校、转专业!易研教育认为,这种摇摆不定会极大浪费有限的考研时间和精力。易研教育咨询部每年免费为广大考生提供择校、择专业的相关建议指导,欢迎广大考生来电垂询。(二基础理解阶段(3月上旬7月初:这一阶段最重要的任务是建立完整理解。理解是记忆和运用的基础。这一阶段主要工作是将参考书目完整地看至少3遍以上。将主要的知识点全部理解,不必刻意记忆,达到心中有数、理解参考书目的主要内容,实在不理解的知识点标记下来即可。此外,这一阶段做笔记的话,切不可过分细致,以免浪费太多时间。需要辅导的同学这一阶段的复习也是日后辅导取得切实效果的基础。(三重点清扫阶段(7月初11月上旬:这一阶段是整个专业课复习的最关键环节之一,该阶段最重要的任务是抓住重点、扫清重点。重点知识点的最大特征是考察的分值与概率要远远大于一般知识点和次要知识点。对于重要概念、知识点、公式一定要反复强化。抓住重点专业课的复习就会事半功倍,这就是易研教育提倡的专业课复习的80/20法则。要抓