chis60门诊收费系统用户手册

1、北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,目录一.目的3二.适用范围3三.进入本系统33.1系统的安装、更新（专业参考）33.2 系统的启动33.2.1 用户设置33.2.2 用户登录3四.使用说明54.1 收费业务54.1.14.1.24.1.34.1.44.1.54.1.6. 5划价5收费5划价收费5预交金13退费164.2. 174.2.1 费用4.2.2 处方. 17. 184.2.3 收费（诊疗）项目. 184.3字典维护194.3.1 项目维护194.3.2 字典维护204.3.3 主索引维护214.3.4 模板维护22统计234.44.4.14.4.24.4.3统

2、计报表23收款结算24实收核算报表244.4.4 应收核算报表(说明略)254.4.5 汇总日表254.4.6 收入统计264.4.7 工作量统计27五。系统维护28北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第2页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,1.目的写给本程序使用者一本完整的使用手册，能使用户在无专业现场指导的情况下，自已能够使用门诊收费，并且能够处理一些常见的；2.适用范围门诊划价、收款、退费、结算、统计等全部门诊收费业务，用于收费、收费管理、门诊数据统计。3.进入本系统3.1 系统的安装、更新（

3、专业参考）直接运行光盘下 SETUP.EXE(如：E:SETUP.EXE)进行安装门诊收费系统,将新装到安装本地的硬盘上，安装完成后自在开始-程序下菜单中自动生成图标。为了方便用户请把门诊收费图标移到桌面上。3.2 系统的启动3.2.1 用户设置管理员登录(用户名：mz空 )在用户管理中建立用户组，赋予用户组的功能，并在用户组中添加用户名，设置口令。此后用此用户名与口令进入本系统。3.2.2 用户登录用鼠标双击桌面上的“门诊收费”图标，就进入到了系统的登录界面。见下图：北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第3页北京方正众邦

4、数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,图 1登录界面用户根据的用户名和口令进入本系统，为了安全，使用者也可以根据自已的需要来更改，在原用户名/输入正确后，按修改口令，如下图所示：口令修改后，再按新口令登录。进入本系统后(用户/正确)，其操作界面如下图所示：进入挂号主窗口后如图 2，单击右侧的功能按钮相应的业务窗口。图 2系统主界面北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001第4页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,4.使用说明4.1 收费业务4.1.1单击，本系统，回到桌面（结果同窗口右上方的 X）。4.

5、1.2 划价（单一划价业务，使用与划价收费基本相同）4.1.3 收费（单一收费业务，使用与划价收费基本相同）4.1.4 划价收费（合并划价；收费业务）在 OutlookBAr 中用鼠标选择划价收费,系统将打开划价收费窗口首先见到的是管理，如下图：使用时机一：首次使用或更换本 （上一本用）增加号1.使用鼠标在工具栏上选择增加功能按钮,或则是使用键盘同时按下 Alt , A键。如果当前没有号，则系统在该窗口打开时自动进入增加一的状态北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第5页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co

6、.,2. 在” 起始号码” 文本框中输入全数字的起始号码, 如09180001或按 TAb 键。3. 在” 终止号码” 文本框中输入全数字的终止号码, 如09189999,或按 TAb 键。/终止号码必须大于起始号码4.在”递增值”文本框中输入全数字的递增步长,如 1,或按 TAb 键5.使用鼠标在工具栏上选择保存功能按钮,或则是使用键盘同时按下 Alt ,S 键此时,窗口下部的09180001号信息显示中的”当前号”列的值被自动置为起始号码,此例中为/在系统中,起始号码和终止号码是以 10 位长度定长,如果用户输入的号码长度短于10 位,系统将自动在前面加 0,补齐到 10 位.本例中,系统

7、就在起始号码和终止号码前加 0, 补齐到 10 位.同时在窗口的右上部的信息提示区域,显示”保存完毕”6.使用鼠标在工具栏上选择功能按钮,或则是使用键盘同时按下 ALt ,X 键初始化7.系统弹出划价收费界面，如图 3：使用删除二：更换本（上一本未用完）号（再用增加号）1.使用鼠标在窗口下部区域中选择要删除的,本例中,选择”00092000010009209999”的号北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第6页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,2.使用鼠标在工具栏上选择删除功能按钮键,或则是使用键盘

8、同时按下 Alt ,D此时,系统将弹出作删除数据框,提示是否删除该项,请求是否用户确认,以防止误操选择是(y) 此时,窗口下部的号信息显示中该被删除3.使用鼠标在工具栏上选择保存功能按钮,或使用键盘同时按下 Alt ,S 键此时在窗口的右上部的信息提示区域,显示”保存完毕”,刚才所作的删除操作被最后保存在数据库中./ 在信息提示区域中,红色提示信息表示当前的或者是最新的提示信息,提示信息表示前一条提示信息使用三：继续使用当前本1 核对当前号与打印机第一张号是否相符不相符：操作使用二。相符：使用鼠标在工具栏上选择功能按钮,或则是使用键盘同时按下Alt ,X 键本界面。2系统弹出划价收费界面，如图

9、 3：北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第7页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,图 3：划价收费主界面录入类型：进入划价收费界面时，系统会自动打开型类型的下拉列表框,供用户选择需要的类类型:ID,门诊号,住院号,医疗证号,医保号,条形码(号),及其新/这些类型可以在字典维护中的号名 TAg 页中增加,修改或者删除缺省的类型在字典维护中的号名 TAg 页定义。如果是其他的类型,可以通过上下方向键选择,或在类型文本框具有输入焦点是输入该选项的号名编码.号码：北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：

10、100080 总机：52713000 传真：52713001 第8页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,选类型后，在号码框中输入 ID 号（新ID 号系统自动产生）如图：息,并显示后,系统将查找信ID 不,则系统会有提示：如果用户输入的类型为新中设置。时，需录入姓名（黄色框为必录项），默认输入法需在系统初始化、医生、申请科室为选录项，系统系统初始化中可设置缺省值、焦点停留处。以医生为例：医生文本框获得输入焦点后,输入医生姓名的拼音码（或职工编码/自定义码/编号）,系统根据用户的输入动态提示,用户也可使用方向键在下拉列表框中选择,变。处方：在录完相关信息后，就可录处方了。处

11、方类型选择：可以用鼠标在工具栏上选择增处方功能按钮,或者使用小键盘+号键（推荐使用）系统在”处方”处打开下拉列表框,供用户选择处方类型,:北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第9页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,用户可通过上下箭头键选择需要的处方类型可供选择选项有:诊疗,西药,成药,中草药(处方类型可以在字典维护中的”处方”TAg 页中进行维护)选择处方类型后,并,系统建立该处方类型的处方页,如图：细目录入：在处方页上输入处方细目。项目名称：诊疗项目/药品的拼音头执行科室：录入科室拼音头（只限对诊

12、疗项目字典中未定义科室的项目录入） 价格：不需录入（特殊项目除外，一般是临时划价项目）数量：录入数字（推荐用小键盘）增加处方细目增加处方细目有两种第法,在增加处方后,可以直接增加处方细目,如果有多条细目要输入,可以在输入当前细目的数量后,继续输入第二种,用鼠标在工具栏上选择增细目功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 I 键系统将在当前处方中增加新的细目/每条处方所的处方细目数量是有限制的,该数量可以在字典维护中的”处方”TAg 页中修改删除处方细目点击所要删除的处方细目,使该细目变为北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001

13、 第10页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,用鼠标在工具栏上选择删细目功能按钮,或者使用键盘 F5键,该细目即可被删除增加处方：重复处方类型选择；细目录入。如图：要求一张处方一页，不许合并处方（指处方类型相同时）。删除当前处方用 PG_Up/PG_Down:前后翻看处方当处方号 处方类型的底色变为白色时，为当前处方（如上图处方 2西药为当前处方）可以用鼠标在工具栏上选择删处方功能按钮键，将当前处方删除,或者使用键盘 F6/如果只有 1 条处方,则,不能删除处方，只删除所有细目;此时如果需要修改处方类型,可以用鼠标重新选择处方类型并即可调出处方该功能用于将:的旧处方调出,

14、并显示,可根据需要重新划价并收费.该功能的调用可以用鼠标在工具栏上选择调出功能按钮,或者使用键盘 F1 键，旧处方不同于记帐处方。旧处方是在划价窗口录入的处方。记账处方是点记账 按钮所保存的处方（必须有足够的预交金）。点选取记账处方可以调出该 的记账处方。处方合计北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第11页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,每张处方的合计金额，细目个数，如图：划价在有处方的情况下, 用鼠标在工具栏上选择划价功能按钮,或者使用小键盘号键（推荐使用）系统在信息提示区域提示”划价完毕”,交

15、款付款类型：（默人现金）其它付款类型选择：用鼠标点付款类型，现金变为 1 后，按左键从后向前拉，在 1 变类型的拼音码。，录金额（可默认），支票号必录。，录入相应如果需要,还要输入余额处理的方式：退回或者转存。如果余额处理中选择了转存,需要输入预交金收据号码号的选择: 可以选择自动生成号,也可以选择手工输入号,如果北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第12页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,选择了手工输入号,则系统会弹出文本框,提示输入号码在处理完以上的各项选择后, 用鼠标在工具栏上选择交款功能按钮

16、,或者使用键盘F9 键记账记账功能仅用于有足够预交金的支付 本次处方的费用的,将不能使用记账功能,对于新或者没有预交金,或者预交金不足以用鼠标在工具栏上选择记账功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 T 键，系统在信息提示区域提示”保存完毕”,:废票在交款完成并打印收据时,如果出现打印机故障,可以在废票框中将该作废,并且在打印机恢 复正常后重新打印.若需要进行废票操作,可以用鼠标在工具栏上选择废票功能按钮,或者使用键盘同时按下Alt 和 F 键拆票（打印多张）如果需要拆票,则该功能必须在划价后,交款前进行.用鼠标在工具栏上选择交款功能按钮,或者使用键盘同 按下 Alt 和 C 键。弹处拆票

17、窗口在新窗口中进行拆票：输入拆票份数，系统自动拆分。在所拆分的各个上输入金额。点保存按钮即可。如果不想保存，可点取消按钮。4.1.5 预交金在 OutlookBAr 的业务组中用鼠标选择预交金项,系统将打开预交金窗口北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第13页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,系统自动打开类型的下来列表框,列出各种类型,供用户选择.在的找类型处选择所需的类型和号码,查的信息,并显示类型,并在号码文本框中输入 id 号码,后系统将根据输入/在类型处不能选择新,新不能交或者结预交金增加预交

18、金用鼠标选择工具栏上的增加功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 A 键交预交金页中的支付类型文本框获得输入焦点,输入所交预交金的类型,现金,支票, 汇票等后依次输入金额,收据号,如果是支票或汇票,还需要输入支票或汇票号输入完成后, 用鼠标选择工具栏上的保存功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 S键北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第14页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,如果保存,系统将在信息提示区域给出”预交金保存完毕”的提示退还预交金如果有预交金,在输入类型和号码后,系统将把的预交

19、金信息显示在窗口的右下部区域中.用鼠标点击需要退还的预交金,是该条预交金的变为用鼠标选择工具栏上的退还功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 T 键,系统将弹出框,请求用户的确认,待用户确认后,该预交金将被删除.结预交金结余交金不是工具栏中的选项.当有记账的处方,需要用预交金结账的时候,用鼠标选择”结预交金”页,此时,窗口工具栏将发生变化,的记账处方信息将在药疗细目区域显示,域显示.的预交金信息将在预交金区用鼠标在药疗细目区域选择需要结账的细目,如果选中，则该细目打 , 用鼠标选择工具栏上的划价功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 H 键,该细目的划价信息将在账单区域显示如果需要重新

20、划价,可以用鼠标选择工具栏上的重划功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 R 键用鼠标在预交金显示区域选取将用于结账的预交金.如果该选中则打。选择预交金余额的处理方式：退还或转存,如果转存输入收据号码选择码号码的生成方式,自动或者手工生成,如果是手工输入方式,需要输入号用鼠标选择工具栏上的收费功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt 和 S 键,完成对该项细目的结账.。如果结账,系统将在信息提示区域显示”结算数据保存完毕”如果要打票, 用鼠标选择工具栏上的打印功能按钮,或者使用键盘同时按下 Alt和 P 键北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传

21、真：52713001 第15页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,4.1.6退费用鼠标在OurlookBAr 的收费业务组中选择退费,打开退费窗口,如图：图 4： 退费主窗口在退费时,需要输入行退费操作.将原有的调出:票的机制号和印制号，,将票的处方调出才能进首 先 必 须 设 置 开 始 时 间和 结 束 时 间（默认当天），原有的收费时间应在设置的时间段内。录入机制号和号，根据以上输入的信息,系统将查找该口的下部核对:的处方,并将查找到的原有的处方显示在窗核对调出的!严禁对不符全退：全退指整张是否与手中相符，若不符应重新调。退费，由此产生的一切后果由收款员负责。的项目全

22、部退掉。 用全删（Alt+A），保存(F9) 将整张发票退掉。部分退：部分退指退费的部分项目退掉。用划价（），保存(F9) 将部分项目退掉。对应收项目（不该退项北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第16页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,目），系统会再打印机一张对于退药处方:。该处方调出后,退了药的处方细目前将有标志，表明已在药房退药,此时只需要重新划价,重新收费,即可用鼠标选择工具栏上的划价功能按钮,或者使用小键盘号键,4.24.2.1 费用用鼠标在 OurlookBAr, 打开费用窗口 , 如图

23、： 的组中选择费用图 5费用主界面：首 先 选 择的 开 始 时 间和 结 束 时 间在类型处选择要使用的类型,在号码文本框输入的 ID,或者用鼠标在工具栏上选择功能按钮,或者使用键盘快捷方式,同时按下 Alt 和 Q 键，系统查找的信息,找到后显示.信息和结账信息。时间段内的所有费用信息按结账次数排列出来,有系统将把该在所设置的关的处方细目信息和账单信息在窗口的右下区域显示。账单费用在账单中显示，费用细目在收费细目中显示。北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第17页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,

24、打票：用 A4 纸打票格式数据。!！不许用正式打印。打印明细：用 A4 纸打印收费项目明细（按账单项分组，小计，总计）。4.2.2处方用鼠标在 OurlookBAr 的组中选择处方,打开处方窗口,如图：图 6处方主界面选申请科室/医生：在左侧先选科室，后选医生。选处方：双击处方变兰。处方细目：对应处方。4.2.3收费（诊疗）项目用鼠标在 OurlookBAr,打开收费项目,如的组中选择收费项目窗口图：（说明略）北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第18页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,图 7收费项目

25、主界面4.3 字典维护4.3.1项目维护用鼠标选择 OutlookBAr 上字典维护组中项目维护,打开项目维护窗口如图：一般不用此界面，药品/诊疗项目有程序维护。图 8项目维护主界面北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第19页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,项目维护对药品和诊疗项目的账单码和药疗分组进行维护首先选择检索药疗项目的方式:按拚音;按名称;按编码;按自定义码在索引值文本框中输入检索值,在项目表格中选择要维护的项目, 在药疗分组文本框中输入设置的值在账单码下拉列表框中选择该项目的账单码对于诊

26、疗项目,可以设置是否需要确认在完成对项目的维护后,使用鼠标在工具栏上选择保存功能按钮键盘快捷方式,Alt 和 S 键将所作的维护写进数据库.,或者使用4.3.2 字典维护用鼠标选择 OutlookBAr 上字典维护组中字典维护,打开字典维护窗口如图：图 9字典维护主界面北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001第20页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,此界面通常用于上线前维护门诊收费用到的小字典，上线后一般不用，使用比较简单，不再说明。4.3.3 主索引维护使用鼠标在 OutlookBAr 中的字典维护组的

27、主索引维护,打开主索引维护窗口，如图：此界面一般用于挂号室建/门诊索引。图 10主索引维护主界面/修改：用鼠标选择工具栏上的功能按钮,或者使用键盘快捷方式,同时按下 Alt和 F 键,打开框可在系统根据框中输入单个条件,或者多个条件的组合.条件查找符合条件的,并将这些数据在窗口下部显示,北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第21页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARE Co.,使用鼠标选择需要修改的,使该变成,在窗口的改该的属性,然后用鼠标选择工具栏上的保存功能按钮,或使用键盘快捷方式,同时按下 Alt 和 S键

28、.增加:可以在主索引维护中增加索引.使用鼠标选择工具栏上的增加功能按钮,或使用键盘快捷方式,同时按下Alt 和 A 键在窗口上部区域输入新索引的各项属性.然后选择保存删除:在主索引维护中可以删除不再使用的索引.查找到该的索引, 使用鼠标选择工具栏上的删除功能按钮,或使用键盘通过快捷方式,同时按下 Alt 和 D 键4.3.4 模板维护使用鼠标在 OutlookBAr 中的字典维护组的主索引维护,打开主索引维护窗口，如图： 此界面用于维护组合诊疗项目，即一条模板对应多条诊疗项目。在划价收费时，录入模板系统会将对应的多条诊疗项目列出。方便了收款员录入。北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：

29、100080 总机：52713000 传真：52713001 第22页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,图 11模板维护主界面4.4 统计4.4.1 统计报表用鼠标在OutlookBAr 中的统计组的统计报表,打开统计报表窗口，如图：此界面用于执行扩充报表（在各业务模块中常用报表之外的报表）。报表加入由技术处理。不同用户使用此界面只列出该用户具限的报表，用户权限在系统维护用户管理中设置。图 12统计报表主界面北京市海淀区北四环西路 52 号中芯16 层：100080 总机：52713000 传真：52713001 第23页北京方正众邦数字医疗系统PKU-DigiCARECo.,4.4.2 收款结算用鼠标在OutlookBAr 中的统计组的统计报表,打开统计报表窗口，如图： 此界面用于收费员日结，打印日结报表。图 13收款结算主界面核对日期：默认当天（当天日报时，选完日期后，按刷新按钮）预览：单击相应报表页点击预览按钮，显示出相应报表数据，并可打印（未结帐数据）结算：（对未结数据）显示出相应报表数据后，预览点击结算。确认结算按钮后，未结数据结为时间条数据，结算完毕。此时可打印（A4 纸）。不打印可。打印：选择结账时间, 单击相应报表页点击预览、打印按钮.