战略管理导论

1、战略管理导论战略、组织和环境：战略、组织和环境：“思考战略的一个基本前提条件就是组织和环境的不可分割性.组织运用战略来应对变化着的环境”。战略的本质是复杂的战略的本质是复杂的。“战略的本质是保持一种非组织化、非程序化、非常规化、不重复的状态”。战略影响着组织的整体利益战略影响着组织的整体利益。“战略决策非常重要，它能影响组织的整体利益”。战略包括内容和程序战略包括内容和程序。“战略包括采取的行动或战略的内容和实施行动的程序”。战略不是完全深思熟虑的战略不是完全深思熟虑的。“理论家们同意未来战略,已经实现的战略是应该相互区分开的”。战略存在于不同层次战略存在于不同层次。“企业有(即我们应该做什么

2、行业?)和经营战略(我们如何展开行业竞争?)”。战略包括不同的思想过程战略包括不同的思想过程。“即包括概念总结,也包括分析过程。一些学者着重强调了分析过程，但大多数学者则确信战略制定的核心是组织领导者对战略概念的认定”。1.1.1.1.经营环境、竞争优势与企业战略经营环境、竞争优势与企业战略l 企业战略就是企业在适应和主动利用环境变化的过程中,为建立和发挥竞争优势而做出的一系列重大/长期和根本性的决策和行动。l 企业战略决策或者行动的有效性首先取决于企业战略选择是否与其所处的外部环境,尤其是所在国家的经营环境相适应.1.1.1.1.1.1.企业的经营环境企业的经营环境l经济全球化经济全球化l中

3、国经济转型中国经济转型 环境的动态性环境的动态性 制度多重性制度多重性 市场分割性市场分割性1.1.2.1.1.2.竞争优势与企业战略竞争优势与企业战略 企业经营的目的与企业竞争优势企业经营的目的与企业竞争优势 竞争优势的建立竞争优势的建立保持和发挥成为战略的核保持和发挥成为战略的核心心 竞争优势的建立竞争优势的建立保持和发挥与企业的承诺保持和发挥与企业的承诺决策和行动决策和行动; 有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚有效的战略管理的关键就是要做到承诺坚定定决策科学决策科学行动迅速而创新行动迅速而创新有效竞争战略的管理有效竞争战略的管理承诺承诺决策决策行动行动1.1.3.环境动态化对竞争优势的

4、影响环境动态化对竞争优势的影响 竞争环境动态化竞争环境动态化 动态竞争互动动态竞争互动 竞争动力学竞争动力学竞争环境的动态化竞争环境的动态化(Dynamic competition)技术进步因素技术进步因素全球化因素全球化因素经济转型因素经济转型因素竞争优势可保持竞争优势可保持性外部基础弱化性外部基础弱化快速互动快速互动多点互动多点互动导致相互制约导致相互制约导致相互模仿导致相互模仿导致相互学习导致相互学习导致创新导致创新/变革变革竞争互动的动态化竞争互动的动态化(Dynamic interaction)互动的互动的“市场点市场点”增加增加企业企业A企业企业B国家国家1国家国家N国家国家4国家

5、国家3国家国家2技术进步技术进步相互了解相互了解经济全球化经济全球化企业全球化企业全球化市场全球化市场全球化互动速度与质量的提高互动速度与质量的提高互动速度与质量互动速度与质量的提高的提高交通运输技术交通运输技术通讯技术通讯技术信息技术信息技术管理技术管理技术多点和快速互动增加了相互牵制与学习多点和快速互动增加了相互牵制与学习企业企业A企业企业B国家国家1国家国家N国家国家4国家国家3国家国家2多点牵制多点牵制-降低竞争强降低竞争强度度多点互动多点互动-方便相互方便相互学习学习多点竞争动摇了竞争优势可保持的内在基础多点竞争动摇了竞争优势可保持的内在基础导致相互制约导致相互制约导致相互模仿导致相

6、互模仿导致相互学习导致相互学习导致创新导致创新/变革变革竞争优势可竞争优势可保持性的内在保持性的内在基础弱化基础弱化竞争动力的变化竞争动力的变化(Competitive dynamics)优势可保持性优势可保持性外在基础的弱外在基础的弱化化优势可保持性优势可保持性内在基础的弱内在基础的弱化化企业对独特企业对独特市场与定位市场与定位的追求与争的追求与争夺夺在这个争夺中，在这个争夺中，速度、创新成为速度、创新成为比规模更重要的比规模更重要的竞争优势的来源竞争优势的来源传统模式：一个企业的优势最终被侵蚀传统模式：一个企业的优势最终被侵蚀( (科龙科龙) )传统优势企业传统优势企业“丧失地位丧失地位”

7、的原因的原因 自恋自恋-在不断地巩固传统优势中败落在不断地巩固传统优势中败落 路径依赖路径依赖-在持续重复在持续重复“成功战略成功战略”中失败中失败 既得利益既得利益-在在“患得患失患得患失”中失去机会中失去机会(TV) 官僚主义官僚主义-用用“层次和程序层次和程序”扼杀扼杀“创新创新”持续瞬间持续瞬间采取数项行动，未来抓住机遇和创立发展新的优势的短暂采取数项行动，未来抓住机遇和创立发展新的优势的短暂瞬间瞬间抓住开拓机遇抓住开拓机遇大胆开拓新的竞争领域创造新的优势并降低竞争对手的原有优大胆开拓新的竞争领域创造新的优势并降低竞争对手的原有优势势创造短暂优势创造短暂优势利用对客户，技术和未来的超常

8、知识为顾客更好地服务，利用对客户，技术和未来的超常知识为顾客更好地服务， 并并授权职工自主经营授权职工自主经营毁掉现有地位毁掉现有地位通过速度和产品规格改变竞争规则，确定为客户服务通过速度和产品规格改变竞争规则，确定为客户服务的新机遇的新机遇有些企业在快周期市场中通过不断抓住机遇有些企业在快周期市场中通过不断抓住机遇的方式维持竞争优势的方式维持竞争优势(SOFTWEARAUTO)(SOFTWEARAUTO)通过获取短暂优势建立持久优势通过获取短暂优势建立持久优势核心专长核心专长/ /竞争力竞争力先动先动/ /暂时优势暂时优势可保持可保持/ /长期优势长期优势HONDA环境动态化与竞争优势的可保

9、持性环境动态化与竞争优势的可保持性 竞争优势可保持性的下降将改变整个竞争竞争优势可保持性的下降将改变整个竞争战略与竞争战略管理的性质战略与竞争战略管理的性质(战略管理的模战略管理的模式问题式问题) 竞争优势可保持性的下降迫使我们寻找新竞争优势可保持性的下降迫使我们寻找新的竞争战略思维的竞争战略思维(同质化问题同质化问题) 竞争优势可竞争优势可 保持性的下降使我们面对着新保持性的下降使我们面对着新的游戏规则的游戏规则(竞争中的博弈问题竞争中的博弈问题).1.2. 企业战略的特点企业战略的特点理性主义主导的阶段理性主义主导的阶段 关注描述理想的战略制定和实施过程,并且将战略制定和实施的过程看成是“

10、概念设计”、“正式计划”和“定位选择”的产物。非理性主义主导阶段非理性主义主导阶段 关注描述实际的战略制定和实施决策行为，重点研究预测、心理、学习、协商、集体思维、适应和变革在战略制定和实施中的作用。整合理性和非理性主义的尝试整合理性和非理性主义的尝试 将战略看成是事前计划和事中反应、理性思维与非理性思维、严密计划和策略博弈的结合，强调战略是承诺、决策和行动的结合。 西方战略思想的演化西方战略思想的演化设计学派的基本模型计划学派的规划过程模型斯坦纳模型环境动态化改变对企业战略管理的看法环境动态化改变对企业战略管理的看法 如果环境变化难以预测如果环境变化难以预测,那么战略行动应该是按照事先计那么

11、战略行动应该是按照事先计划呢还是依靠事中反应或者创新呢划呢还是依靠事中反应或者创新呢?(KJTV) 如果部分战略行动是事中反应性或者创新性的如果部分战略行动是事中反应性或者创新性的,那么战略那么战略制定与战略实施的划分还有没有意义制定与战略实施的划分还有没有意义? 如果时间与信息越来越有限如果时间与信息越来越有限,而速度与创新成为动态条而速度与创新成为动态条件下更重要的制胜因素件下更重要的制胜因素,那么采用什么手段去保证点那么采用什么手段去保证点决策和过程决策的有效性与效率呢决策和过程决策的有效性与效率呢?1.2.1.企业战略的性质企业战略的性质 企业战略决策既有事前的主动决策企业战略决策既有

12、事前的主动决策,也包括也包括事中的反应性决策事中的反应性决策; 企业战略决策主要是理性的，也不应该排企业战略决策主要是理性的，也不应该排除非理性因素的作用除非理性因素的作用; 企业战略决策不仅包括企业的长期企业战略决策不仅包括企业的长期整体整体重重大决策大决策,也包括那些基于对抗和博弈的决策也包括那些基于对抗和博弈的决策;河床模式的特点河床模式的特点(KJTV)战略制定既是一个战略制定既是一个”点决策点决策”, ,也是过程决策也是过程决策; ;企业实际的战略行为应该包括两种企业实际的战略行为应该包括两种: :一是事前一是事前计划的行为计划的行为, ,二是事中应急性的行为。因为速度二是事中应急性

13、的行为。因为速度 创新创新 搏弈的重要性提高了搏弈的重要性提高了; ;在在”点点”上战略决策将主要依靠对资源上战略决策将主要依靠对资源 能力与能力与核心专长和外部环境变化趋势的理性的分析，核心专长和外部环境变化趋势的理性的分析，决定意图、宗旨；决定意图、宗旨；在在”过程过程”中的战略决策则难以排除非理性因中的战略决策则难以排除非理性因素的影响素的影响, ,例如企业文化、高层管理者价值观和例如企业文化、高层管理者价值观和集体决策中的非理性因素的影响，主要是产品或集体决策中的非理性因素的影响，主要是产品或者市场决策者市场决策; ;企业在企业在”点点”上的决策相对比较宏观，必须上的决策相对比较宏观，

14、必须给给”过程过程”中的决策提供合适的空间和恰当的指导中的决策提供合适的空间和恰当的指导, ,表现出广泛和长期的指导性表现出广泛和长期的指导性 感召力感召力 约束性约束性. .企业在企业在“过程过程”中的决策相对比较具体，管理中的决策相对比较具体，管理者需要根据内外部环境的变化和竞争对手互动者需要根据内外部环境的变化和竞争对手互动的策略在战略上表现出应变的策略在战略上表现出应变 速度速度 创新创新; ;战略管理的战略管理的“艺术艺术”取决于管理者对取决于管理者对“战略战略意图与宗旨意图与宗旨”的理解；取决于战略领导的选择；取的理解；取决于战略领导的选择；取决于公司的治理结构和制度；取决公司文化

15、；决于公司的治理结构和制度；取决公司文化；至此，战略管理三个阶段的划分在时间和因至此，战略管理三个阶段的划分在时间和因果关系上的意义已经被改变了果关系上的意义已经被改变了。战略是一种计划（计划学派）战略是一种计划（计划学派）战略是一种定位（定位学派）战略是一种定位（定位学派）战略是一种愿景或着理念（企业家学派）战略是一种愿景或着理念（企业家学派）战略是一种模式（学习学派）战略是一种模式（学习学派）战略是一种策略（权力学派）战略是一种策略（权力学派）1.2.2.企业战略的定义企业战略的定义1.3.1.3.企业战略决策的思维模式企业战略决策的思维模式2取得高回报的模型取得高回报的模型产业组织模型产

16、业组织模型 (I/O模型模型)1以资源为基础的模型以资源为基础的模型3以制度为基础的模型以制度为基础的模型I/O 模型模型I/O 模型建议企业能否取得高回报很大模型建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的程度上是由企业的外部环境决定的. I/O 模型主要关注产业结构模型主要关注产业结构 或外部或外部环境的吸引程度，环境的吸引程度， 而不是企业内部而不是企业内部 特特点点.I/O 模型模型I/O 模型建议企业能否取得高回报很大程模型建议企业能否取得高回报很大程度上是由企业的外部环境决定的度上是由企业的外部环境决定的. 所需要的行动所需要的行动:外部外部 环境环境一般环境一般环境工

17、业环境工业环境竞争环境竞争环境研究研究 外部外部 环境环境, 特别是产特别是产业环境业环境.I/O 模型模型外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境具有吸引力的产业具有吸引力的产业产业结构特点建议有可能产业结构特点建议有可能实现高回报实现高回报所需要的行动所需要的行动:确定哪个产业具有高回报确定哪个产业具有高回报I/O 模型模型外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics sugge

18、st above-average returns are possible在特殊的产业中选择在特殊的产业中选择与高回报有联系的战略与高回报有联系的战略 战略制定战略制定所需要的行动所需要的行动:确定什么战略能够使企业实确定什么战略能够使企业实现高回报现高回报I/O 模型模型外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selec

19、tion of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能执行已选定的战略所需执行已选定的战略所需要的资产和要的资产和 技能技能所需要的行动所需要的行动:发展或收购实现战略所需发展或收购实现战略所需的资源和能力的资源和能力I/O 模型模型外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-averag

20、e returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 战略战略战略实施战略实施选择能够有效地实施战略选择能够有效地实施战略的行动的行动 所需要的行动所需要的行动:通过企业在资源和能力方面的通过企业在资源和能力方面的优势实施战略优势实施战略I/O 模型模型外部外部 环境环境General 环境环境Industry 环境环

21、境竞争竞争 环境环境Attractive IndustryAn industry whose structural characteristics suggest above-average returns are possible战略战略 制定制定Selection of a 战略战略 linked with above-average returns in a particular industry资产和技能资产和技能Assets 和和 skills required to implement a chosen 战略战略战略战略 执行执行Selection of 战略战略 actions

22、linked with effective 执行执行 of the chosen 战略战略高回报高回报通过高回报的收益通过高回报的收益所需要的行动所需要的行动:保持竞争优势，保持竞争优势， 取得超过竞取得超过竞争对手的效益争对手的效益I/O 模型模型以资源为基础的模型强调任何企业的超过以资源为基础的模型强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。特点决定的。 资源为基础的模型资源为基础的模型以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对以资源为基础的模型强调发展和保持竞争对手很难取得的、有价值的资源与能力手很难取得的、有价值的资源与能力.以资源

23、为基础的模型强调任何企业的以资源为基础的模型强调任何企业的超过平均水准的回报很大程度上是由超过平均水准的回报很大程度上是由企业内部特点决定的。企业内部特点决定的。 资源为基础的模型资源为基础的模型资源资源企业生产企业生产 程序上的投入程序上的投入.所需要的行动所需要的行动:确定企业资源确定企业资源. 对照竞争对手对照竞争对手，研究强项和弱项，研究强项和弱项.以资源为基础的模型以资源为基础的模型ResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.所需行动所需行动:决定企业哪些能力比竞争决定企业哪些能力比竞争对手更好对手更好能力能力将资源有效地实施某项将资源有效

24、地实施某项 任务或活动的整合能力任务或活动的整合能力资源资源以资源为基础的模型以资源为基础的模型ResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争优势竞争优势企业超越竞争对手实现企业超越竞争对手实现效益的能力效益的能力所需行动所需行动:决定企业怎样使用资源与能决定企业怎样使用资源与能力创造竞争优势力创造竞争优势.以资源为基础的模型以资源为基础的模型Resour

25、cesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivals有吸引力的产业有吸引力的产业确定具有机会能够使开确定具有机会能够使开拓企业的资源与能力的拓企业的资源与能力的产业产业所需行动所需行动:确定具有吸引力的产业确定具有吸引力的产业Resource-Based Model

26、of Superior ReturnsResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn AttractiveIndustryLocation of an industry with opportunities that can be exploit

27、ed by the firm抯抯 resources 和和 capabilities所需行动所需行动:选择能够最好地利用资源与选择能够最好地利用资源与能力抓住机会的战略能力抓住机会的战略.战略战略 制定制定 和和 执行执行采取能够赚取超过平均水采取能够赚取超过平均水准回报的战略行动准回报的战略行动Resource-Based Model of Superior ReturnsResourcesInputs to a firm抯抯 production 程序程序.CapabilityCapacity for an integrated set of resources to integratively perform a task or activity.竞争竞争 AdvantageAbility of a firm to outperform its rivalsAn