应急预案培训试题

1、应急预案培训试题姓名： 分数：1. 报警求助时需要提供哪些信息？A 紧急情况的类型 B 加油站的名称 C 加油站的地址 D 报案人姓名及加油站的 号码2. 如何处理加油时的跑冒油品？A 用纯棉抹布擦拭干净车辆 B 用铜制或非金属工具清理地面跑冒油品 C 用沙土 覆盖跑冒油品3 卸油时发生跑冒油时，第一步要做什么？ A 关闭卸油阀，并切断电源 B 赶紧用沙土回收跑冒的油品 C 通知附近居民，注 意平安4. 加油机出现乱码时，首先应采取以下选项中哪种措施处理？A 将加油机操作盘上的数据归零 B 关闭加油机， 将加油枪拔出归位 C 向前庭经 理汇报5. 跑单的含义： ()A 顾客加油的凭证丧失 B.

2、顾客加完油没付款就走了6. 发生跑单时，加油员应采取以下哪种应对措施？ ( )A 追逐炮弹车辆，力求现场缉拿跑单人员B. 严禁追逐跑单车辆，尽量记住跑单车辆及人员特征，马上报警7. 发生跑单后，加油员要拨打的报警是;A.110B.120C.1198. 加油站发生人员伤亡，应该立即： 9. 如有伤者发生出血时，应该： 10. 如有伤者停顿呼吸时，应该 ; A. 视为死亡，等候医护人员 B. 医生未到之前可使用人工胸外按摩以及人工呼吸11. 加油站遭遇抢劫时，应该： A 奋勇保护公司财产，及歹徒搏斗到底B.在保证自身平安的前提下，尽可能保护公司财产12. 报警后，收银员及其他员工应该： A.整理好

3、现场，等候警察的到来 B.保持现场原状，等候警察的到来13. 在遇到歹徒时，一下考前须知中哪些项为错误的？A.尽可能不要看歹徒的脸B.告诉歹徒加油站有监控设施，警察马上会赶到C. 把手放在其视野范围内，切忌乱动14. 加油站被盗后，加油站员工应该： A.在加油站周围加强巡视，排查可疑人员B.立刻拨打110报警，并尽可能的提供线索15. 报警后，加油站员工应该： ，等警察到来后向警察报告 B.保护现场，等待警察的到来，待警察查验现场之 后，清点财务损失16. 在发生水灾时，应首先进展以下哪项应急处理工作？17. 水灾期间，应该把贵重物品和仪器设备存放在什么地方？、18. 水灾过后，应该进展哪些工

4、作？A.检查设备有无损坏B.检查油罐是否进水C.以上两项工作都需要19加油站员工发生食物中毒，应该：20. 遇到态度恶劣的顾客时，加油员应该：A. 坚持客户至上的原那么，面带微笑，多说对不起，不要争辩B. 和顾客讲道理，让顾客认识到自己的错误。、21. 当顾客之间在加油站发生纠纷时，加油员应该丨：，请他们不要在加油站争执B.让顾客离开加油站，到别的地方吵架22. 如果有恐惧分子用爆炸物攻击加油站，应该：A.迅速有序远离爆炸现场，注意观察现场可疑人员、可疑物，协助警方调查23. 下暴雪时，发生下面那些情况，不需要停顿营业？A.罩棚积雪厚度超过15厘米B.罩棚有异常响动 C.罩棚发生开裂D. 天气

5、极度寒冷24在下暴雪的情况下，加油站不应采取以下哪些措施：25.当罩棚积雪到达15厘米时，应如何清扫：A.由经过培训的加油站员工清扫B.报上级部门，请专业人员来加油站清扫 简述加油站的火灾处理过程简述加油站的火灾处理过程 初期火灾的处理(1) 发现火情应立即组织自救并拨打119报警和通知经理及有关人员(2) 接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭油罐阀门(3) 立即使用消防器材扑救并监视火势蔓延情况(4) 制止任何车辆人员进入加油站直到火灾扑灭为止(5) 收银员将现金,账簿和凭证放入保险柜(6) 将有关情况上报上级主管部门较大火灾的处理(1) 加油站发生较大火灾应立即拨119报警并通知经理和其他人员(2) 接通紧急电源开关尽量切断电源总开关关闭阀门(3) 用消防水枪远距离控制火势无法控制时撤离现场(4) 收银