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文档简介

1、管理规范示范文本 | Excellent Model Text 资料编码:CYKJ-FW-161编号:_房产经纪公司销售软件操作流程说明审核:_时间:_单位:_房产经纪公司销售软件操作流程说明用户指南:该管理规范资料适用于管理中,为使规则公开化,让所有人保持集体的协调,维护集体的利益,从而充分发挥团体的力量,实现管理有法可依,内部运行有规则保障。可通过修改使用,也可以直接沿用本模板进行快速编辑。房产经纪公司销售软件操作流程说明一、项目初始化:各部门根据本部门的需要,初始化相关资料。1、销售部、销售支持部初始化项目、楼栋、房间资料。2、财务部初始化收入项目结算方式及复核价格资料。3、市场部初始化

2、营销相关资料及价格资料。二、销售前台:业务员负责收集客户个人相关资料、通知客户交印花税、暂住证,需及时通知前期部办理外籍人购房审批单。三、销售前台:进行客户认购、预定、保留、签约等管理。四、销售后台:(销售支持)销售统计根据客户的认购单、保留单、认购协议、合同等登记明源管理系统中的客户资料、销售应收款等;同时相关资料交财务部销售会计留存,并同时由签约主管作复核,并作"审核锁定"标记。(一)预售登记的准备1、根据已签约的合同,查询客户印花税、首付款交纳情况。2、支领印花税,并录入印花税代缴金额,会计复核。3、及时登记办理预售登记的进度。(二)佣金管理:销售统计根据客户交款的相

3、关资料,出具业务员佣金应发报表,由销售会计审核;同时出纳登记实际发放金额,会计复核。(三)按揭贷款1、复核首付款及已办理预售登记的合同,登记按揭贷款的办理进度。2、财务部根据贷款到帐的进帐单记帐。3、将贷款到帐相关资料登记入明源管理系统。(四)入住管理1、销售统计复核客户是否具备办理入住条件(楼栋已竣工、相关款项已交齐),通知签约主管出具客户入住结算单,销售统计、销售会计复核结算单。2、销售统计开票,并录入销售情况汇总表和明源管理系统,财务收款并登记实际收入金额。3、销售统计登记客户入住状态,销售会计复核。(五)产权管理1、查询已入住客户资料,复核代收代缴款项金额,审核是否具备办理产权的条件(

4、人名章等相关资料是否齐备),提交办理产权客户及金额明细,财务部复核,公司领导签批后,代缴入房管局办理产权。2、根据代缴税费时间、金额,在交给房地局及小区办5日内登记入明源管理系统税费代缴管理费用,并由财务部出纳复核。3、及时登记产权办理状态。已办完、已领走、正在办理等,并及时录入明源软件中。4、报送月份产权办理明细表。(六)抵押管理1、查询产权管理所示信息,通知已办完产权证的按揭客户办理抵押手续。将办理完毕的产权证分别送往各银行、律师事务所,并在明源软件中登记已送达律师事务所,开始正式办理抵押的日期。2、及时登记按揭客户产权抵押明细表,交按揭主管及财务备案。抵押登记办理完毕后3日内将抵押客户情

5、况录入到明源软件中。(七)合同管理:综合计划部、财务部各保管一份合同,归档并登记归档号等。五、财务管理:票据管理与财务收款相复核,出纳、会计与财务收款复核,销售会计与销售统计相复核。(一)票据管理:1、销售统计、销售会计根据认购单等资料提示业务员提醒客户按约定时间交款。2、销售统计根据客户实际交款开票并登记明源管理系统票据管理模块:票据号码、款项名称、金额等。(二)销售会计:1、收款员复核销售统计登记的票据号码及金额,并录入实际收入款项名称、类型等,销售会计复核。2、根据公司制定的销售价格表,适时复核销售价格,并及时存档。3、适时监控销售状态。保管并审核销售应收款全部资料、折扣审批单资料、提前入住审批单资料、退、换房、更名审批单等;经销售会计复核后的合同,交由公司盖合同专用章。4、复核销售部销控表,统计空置房等相关资料,并定期与物业公司复核实际入住情况。5、统计进度应收款资料,并及时与销售部沟通,催促客户按时交款。出具客户迟交款的业务员明细表,计入销售部部门及业务员个人绩效考核。6、监督按揭贷款的办理进度。配合按揭主管及时办理贷款到帐,统计未按时到帐的贷款明细及原因,随时掌握进度应收款,统计未按时到帐贷款明细及原因,计入销售部部门、业务员、按揭主管绩效考核。7、复核银行贷款到帐通知,通知销售统计开具发票,收款员录入实际到帐贷款,销售会计复核。(三

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