TWI -教材 (1)

1、234567Jeffrey LikerJeffrey Liker，密歇根大学，密歇根大学， 丰田生产方式丰田生产方式作者作者“TWI由美国在二战时期开发。其实是工业工程的一种变形：车间里的进行教导一线员工的老师就是生产主管。但是二战之后TWI在美国即立即消失，而是在日本被重新启用并由此奠定了丰田的标准化作业的基础。丰田并进一步将TWI衍生并与丰田生产系统进一步结合。 同时TWI也被进一步被传播到丰田以外的公司，且成效显著。通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失的一环。892-12-1、什么是、什么是TWITWI？ 适合一线管理人员适合一线管理人员教导、沟通、处理

2、现场教导、沟通、处理现场问题等基本管理能问题等基本管理能力的提升力的提升Training Within Industry for supervisorTraining Within Industry for supervisor一线主管技能培训一线主管技能培训102-22-2、TWITWI的历史沿革和成绩的历史沿革和成绩 1940-1945 1940-1945 美国战时人力资源管理美国战时人力资源管理局创立并为局创立并为1651116511家工厂家工厂1,750,6501,750,650所做所做的训练；的训练； 19501950年年 引入日本，此后三四十年中，引入日本，此后三四十年中，至少有至

3、少有10,000,00010,000,000企业领袖和产业工人企业领袖和产业工人接受此培训；接受此培训； 19801980年后，传入世界各地，包括台年后，传入世界各地，包括台湾湾 近两千万人的验证和推崇，是精益生近两千万人的验证和推崇，是精益生产、现场管理、产、现场管理、5S5S和和6sigma6sigma的基础和前的基础和前提。提。11 新工人快速上线或操新工人快速上线或操作机器作机器 更有效的运用工作场所更有效的运用工作场所的资源，让工作更容易，的资源，让工作更容易，快速快速 领导的技能，使部属同领导的技能，使部属同心协力心协力 课程模块课程模块2-32-3、TWITWI课程模块和内容构成

4、课程模块和内容构成 1. 1. 作业分解表作业分解表 2. 2.教导时间表教导时间表 1. 1.作业分解表作业分解表 2. 2.作业改善提案表作业改善提案表 1. 1.问题解决表问题解决表 工具工具1213工作关系（）工作关系（）工作方法（）工作方法（）工作教导（）工作教导（）知识知识工作工作责任责任领领导导技技巧巧改改善善技技巧巧教教 导导 技技 巧巧14技能技能工作专业工作专业知识知识 职责职责的知识的知识管理技巧管理技巧改善改善技能技能教导教导技能技能JMJMJIJIJRJR151617教会作业员教会作业员迅速地、正确地、谨慎地、安全地迅速地、正确地、谨慎地、安全地工作，工作，减少浪费，

5、重修，退货以及减少意外事件，减少无用工。减少浪费，重修，退货以及减少意外事件，减少无用工。181920案例练习：灯头结案例练习：灯头结212223242526 2728293031假使学习者未曾学到乃因教导者未教他假使学习者未曾学到乃因教导者未教他 32333435363738搬运工搬运至材料台搬运工搬运至材料台作业台作业台铆钉铆钉机机印印章章印台印台成品成品堆置堆置材料台材料台黄铜片黄铜片材料台材料台铜片铜片作业员作业员搬运搬运箱箱铆钉区铆钉区作业员搬运作业员搬运15米米搬运工搬运搬运工搬运15米米磅秤磅秤磅秤磅秤搬运搬运箱箱搬运搬运箱箱包装台包装台包装箱包装箱出货出货区区收音机遮片原来的作

6、业方法配置收音机遮片原来的作业方法配置39黄铜板黄铜板铜铜 板板铆钉机固定模铆钉机固定模黄铜板黄铜板用治具用治具铜板铜板用治具用治具不良黄铜板从不良黄铜板从长方空丢下去长方空丢下去不良铜板从长不良铜板从长方空丢下去方空丢下去工作台下废物工作台下废物箱箱作业员作业员搬运工直接将材料搬运至作业台搬运工直接将材料搬运至作业台工作台下废物工作台下废物箱箱包装箱包装箱磅秤磅秤磅秤磅秤出货区出货区包装台包装台搬运工直接搬至包装区搬运工直接搬至包装区新作业方法配置新作业方法配置4041424344在现场进行实际观察4546为什么为什么目的目的地方地方时候时候人人方法方法47必要的细目必要的细目不必要的不必要

7、的大的改善大的改善48品质品质安全安全易做易做4950如何对待想法如何对待想法工作分解表工作分解表4 4问问继续继续51部门部门工段工段作业台作业台机器机器52时间时间先先后后顺序顺序53合适合适5455如果铜片移到工作台附近就不需要这个细目了。如果铜片移到工作台附近就不需要这个细目了。构想：铜片在工作台附近就没有必要构想：铜片在工作台附近就没有必要安装遮片必须安装遮片必须安装遮片必须安装遮片必须靠近铆钉机（写入作业分解表）靠近铆钉机（写入作业分解表）安装之前安装之前操作员操作员需改善（写入作业分解表）需改善（写入作业分解表）56 WhyWhy？ WhatWhat？ WhereWhere？ W

8、henWhen？ WhoWho？ HowHow？ 保证质量保证质量保证质量保证质量工作台工作台安装之前安装之前（写入表格）（写入表格）操作员操作员需改善需改善排列（排列（4b4b）：）： WhyWhy？ 没必要，如果把铜没必要，如果把铜片搬到工作台附近。片搬到工作台附近。写入作业分解表写入作业分解表57细目细目7 7：拿起黄铜片：拿起黄铜片15201520枚枚 WhyWhy？同细目同细目2 2细目细目8 8：走到作业台：走到作业台 WhyWhy？走动太多。同细目走动太多。同细目1 1细目细目1010：放回多余黄铜片：放回多余黄铜片 WhyWhy？同细目同细目4 4细目细目9 9：边检查边排：边

9、检查边排1212枚枚 WhyWhy？走动太多。同细目走动太多。同细目1 1细目细目1111：走到作业台：走到作业台 WhyWhy？走动太多。同细目走动太多。同细目1 1细目细目1212：在铆钉机旁叠好：在铆钉机旁叠好1212组组 WhyWhy？没有必要。排列没有必要没有必要。排列没有必要5815151313右手拿起一组右手拿起一组1414弄齐两片对准铆钉机弄齐两片对准铆钉机左上角打铆钉左上角打铆钉1616移动材料在右上角打铆钉移动材料在右上角打铆钉1717旋转材料对准铆钉机旋转材料对准铆钉机1818右下角打铆钉右下角打铆钉1919移动材料在左下角打铆钉移动材料在左下角打铆钉2020旋转材料放在

10、作业台上旋转材料放在作业台上5960什么，目的什么，目的删除删除何时、何处、何人何时、何处、何人什么方法什么方法合并合并/ /重组重组简化简化61删除删除删除：意味着删除删除：意味着删除不必要不必要的细目的细目什么，目的什么，目的删除删除 把铜片、黄铜片把铜片、黄铜片_作业台放置。作业台放置。经过观察，作业台有足够的经过观察，作业台有足够的_放放置材料。置材料。 和设计部和质量部复核，发现盖章没有和设计部和质量部复核，发现盖章没有_ _ 调查下来遮片是按数量销售的，因此调查下来遮片是按数量销售的，因此_没有必要。没有必要。靠近靠近空间空间意义意义搬运，称重搬运，称重细目1，3，5，6，8，10

11、，11（走动）没有必要；细目4b，9b和12（排列和叠放），对质量没有帮助删除21细目24，25（搬运，称重）没有必要。遮片是按数量销售62合并合并 在不同地方、不同时间、不同的人操作的细目合并到在不同地方、不同时间、不同的人操作的细目合并到_时时_地由地由_一个人操作。一个人操作。 细目合并后，可以减少在细目合并后，可以减少在_存在的检查和处理工作。存在的检查和处理工作。何时、何处、何人何时、何处、何人合并合并同同同同同同不同操作之间不同操作之间细目细目2323、2727、2828合并到由操作员直接装箱合并到由操作员直接装箱63何时、何处、何人何时、何处、何人重组重组顺序顺序64重组重组 重组就是改变细目的顺序，按照重组就是改变细目的顺序，按照更好的顺序更好的顺序排列细目。排列细目。改善前改善前改善后改善后65什么方法什么方法简化简化安全安全 易做易做66拿拿取取用用重力重力滑槽滑槽双双67将材料、工具、及设备放在好拿、好取、好用的位置将材料、工具、及设备放在好拿、好取、好用的位置68利用重力送装置或滑槽设备利用重力送装置或滑槽设备简化的四原则简化的四原则 69原方法30秒改进23秒例：将30只销子插入30只孔内。改单手操作为双手操作改单手操作为双手操作简化四原则简化四原则 70尽量应用工模或其它固定夹具尽量应用工模或其它固定夹具简化的四原则简化