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文档简介
1、高品质文档2022年运维工程师年终工作总结模板 作为it运维管理人员,除了自己的工作表现,更肩负着整个企业it系统健康运营的重任,所以我认为运维人员的年终总结更应当倾向于结合本单位整体运维状况,以便于来年it工作的有序进展。 那么,it运维管理员如何写好一份年终总结呢?我建议可以从以下几个方面入手: 一、资产清点 作为整个企业的it“管家”,首先应当对管理的资产状况了然于胸。比如说: 现在的it规模是怎样的?网络链路总长是多少?网络设备和服务器的数量、类型各是什么?都是什么品牌的?还有每个服务器上运行的数据库、中间件的类型和数量等等,这些状况都应当一个不漏、有条理地梳理清晰。 搞清晰“有什么”
2、的问题以后,还应当做个比较,目前的资产状况和历年相比有什么变化,是增加还是削减了,这些变动都体现在哪里?这些数据整理出来,一张清楚的“资产图”便被轻松地“绘制”出来了。 二、业务构成及分析 it系统说究竟是为业务来服务的,一个企业里,最重要的应当就是业务系统的稳定运行和增效。所以it运维管理员的总结里,必定不能缺少对业务系统保障状况的描述。 当然我们首先也应当勾画出“业务”的大体形象:目前我们全部的业务系统有哪些?哪些是核心的业务,它们在解决何种问题,为用户供应了哪些服务?这些业务又运行在哪些服务器上,它们的运行状态如何?这样我们先直观地把“业务系统”介绍给大家。 接下来我们可以深化地去剖析一
3、下这些业务的运行状况,比如:我们的业务系统一年中平均每月主干链路的总流量达到了多少?将这些业务流量排名,前几位的是哪些?这些高流量的业务有多少人次在访问?这些业务的平均无故障运行时间是多少?依据其设计,这些业务的可用性指标达到多少?是远未达到使用预设,差一些到满负荷,还是已经超负荷等等 还有“变化”的视角是应当始终具备的,还需要与往年比,哪些业务是新增的,这些新增业务的使用状况如何,是用得较多还是较少? 通过以上的梳理和总结,信任看到报告的人都会对这一年的业务系统状况有一个相对清楚的了解了。 三、大事处理状况 理清了资产和业务状况,还应当对一年中所做的大事处理状况进行汇总。你是否能说清晰it部
4、门这一年处理的大事数量有多少?这些大事分类有哪些?哪些是重大大事?这一年里产生过哪些重大的大事?这些重大大事对整个it系统的影响是什么?是否针对此进行过全面的分析,并给到过改进的意见?实行了哪些措施保障了核心业务的sla?这些数据也有助于对全年的运维工作进行了解。 四、将来工作开展建议 一份年终总结,除了要说清晰这一年发生的事儿,还应当能对下一年乃至将来几年的工作开展供应客观依据。并且作为一个合格的it运维管理员,眼界应当更宽一些,除了着眼于本职工作,也应当不断地关注业界的新技术、新趋势,并去分析这些新技术对本企业的it规划是否会产生影响,可能产生的影响又是什么?结合之前对业务使用状况的统计和分析,你就可以为决策者供应出一些更有意义的信息和建议:将来企业上马一些什么样的it业务能为企业可持续进展带来先机,哪些it系统需要改进以满意将来不断增长的需要等等。 如此你就不
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