部门主管通用KPI考核方案

1、部门主管月度KPI绩效考核表所属部门：岗位职务名称：序号月度绩效考核项目项目定义描述说明计算公式或评价标准1出勤率实际出勤天数与应该出勤天数的比率，其中年休假不 予计算，其他假期均予以核算。（有薪假期已经付给 相应薪资）1、计算公式：（当月实际岀勤数+当月应岀勤数）X 100%2、评价标准：达成值=100% 10分；85% W达成值V 100% 5分；达成值V 85% 0分2制度执行合格率各部门长能够以身作则，带头执行并教育督导部 属人员自觉遵守公司各项管理制度，没有违纪人员， 即时有相关违纪且无大过处罚记录。按照公司行政部 或人力资源部提供的员工奖惩记录为依据作为考核证 明。1、计算公式：以

2、员工奖惩记录为依据考核评价；2、评价标准：A、无处罚记录15分，有通报表扬加10分；B、 有一至两次警告并罚款处罚记录扣10分；C、有一次记过处分扣15分D、部门主管发生一次违纪处罚累计扣除20分3工作职责（计划）达成率能在既定时间内完成本岗位既定的各项岗位职责 及任务并且符合相关要求，包括但不限于部门之间的 配合度及系统内要求即时性的输入工作或审核任务， 并针对异常能够及时反馈并协助完成。实际完成的岗 位职责与岗位应履行的岗位职责的比率1、计算公式：（实际完成工作计划*（应完成工作计划）岗位 职责的总工作数）X 100%2、评价标准：达成值=100%，15分；90% 达成值V 100% 10

3、分；达成值V 90%, 0分4部门员工离职率新员工离职率新进员工必须制定试用期内的考核指标，并进行 合理指导尽快熟悉本岗位职责，且了解岗位具体工作 内容或达成标准，对其岗位任职条件予以客观评价。 达到人员稳定；具体考核计算为：当月新员工离职人 数与当月新进总人数的比率。1、计算公式：（单月新员工离职人数+当月新进总人数）X100%2、评价标准：95% W达成值=5分；85% 达成值V 95%=3分;达成值V 85%=0分离职率该指标用于部门主管对本部门团队建设及人员管 理合理性的考核；其具体核算方式为：当期离职总人 数与（期初人数+当期新进总人数）的比率1、计算公式：当期离职总人数+（期初人数

4、+当期新进总人 数） X 100%2、评价标准：12%达成值V 16%, 5分；达成值16%, 0分5培训计划达成率组织本部门人员培训按照公司年度培训计划开 展，并督导本部门培训项目及培训计划完成，使结果 达到百分百。实际完成的培训项目与公司要求的总培 训项目的比率。1、计算公式：（实际完成的培训项目+公司计划培训项目）X100%2、评价标准：达成值=100%，10分；达成值V 100% 0分 以上培训指的是公司各部门培训项目及培训计划6总经理交办事项的完成率总经理交办事项1、计算公式：（交办事项完成数+交办事项总数）X 100%2、达成值=100%为10分；达成值V 100%为0分；7绩效辅

5、导和绩效反馈对下属绩效辅导，帮助提高且有记录有辅导记录且双方签字确认8部门满意度其他部门长对被考核部门长跨部门协作工作的评价1、评价方法：360度考核2、评价标准：90分W达成值V 100分=10分；85分W达成值V 90分=5分；达成值V 85分=0分9个人学习与成长部门主管能够自觉提高工作要求水平，主动参加 公司既定的培训计划，熟悉并能独立运用管理工具， 且能够协助部属人员提高专业知识，带动团队整体素 质；参加业余培训并取得专业资格证书。1、评价方法：以公司会议签到、培训签到记录或提高业余学习 并取得资格证书为考核依据；2、评价标准：A、公司所有应参加活动、会议、培训记录无缺席者为 5分；

6、B、任意活动、会议、培训有缺席者为0分；C、有专业学习并取得专业资格证书予以加 5分；注1: 360度考核：=上级考评+同级考评+下级考评+客户考评+自我考评，部门满意度采用上级考评+同级考评。注2:考核时间为2017年09月01日至2017年12月31日，考核时间到期后若是双方未签定新的月度绩效考核表，该考核表延续有效。注3:本考核表一式二份，双方各执一份；如果中间有变化，经双方友好协商调整。如岗位发生变更，对应的薪资也随之变化。注4:本人承诺：我已仔细阅读本人任职于该岗位的月度绩效考核表，并慎重承诺在工作期间，服从组织安排，完成履行本岗位职责，努力达成甚至超岀本岗位的绩效 承担相应责任，全

7、力做到有偿有责。考核承诺人：日期：考核审核人：批准人：姓名：月度考核标准月度考 核权重考核 证明人实际考核 得分备注说明人力资源部提供当月考勤数据， 部门长签字确认绩效结果。10%部门长在本部门做制度培训的记 录，并有参训人员的签字确认。15%各部门长把工作任务和完成 结果于每月2号提交至总经办， 由总经办进行评价核查，以部门 长与总经办共同签字确认绩效结 果，不交或晚交视为无绩效。15%人力资源部提供当月人员离职数 据，部门长签字确认绩效结果。5%人力资源部提供当期人员离 职数据，部门长签字确认绩效结 果。5%部门长在本部门做培训项目 的培训记录，并有参训人员的签 字确认。10%总经理评价核查，以总经理 与部门长共同签字确认考核结果。10%有记录且有签字确认为15分，缺少其中之一则为0