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文档简介

1、日化店员工规章制度1。店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准那么,建立高素质、高水平的团队 效劳于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗, 7:50 前卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生 间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。二、服从分配、服从管理,不得损毁店面形象,透露店面机密,精神 饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神做好 本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影 响本店面形象,迟到 30分钟扣 50元, 30分钟后扣 100

2、元,当天未来 者按旷工处理,早退人员扣 100 元,旷工一天扣除三天工资,旷工三 天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人 不得超过 1 分钟,不许用店面 打私人电 话,如有违反 1 次罚款 20 元,下次再犯那么罚款 50 元。六、员工效劳态度: 1热情接待每位顾客您好!金立 专卖店 ;微笑是每个销售 人员的根本表情, 面对顾客应表现出热情、 真诚、亲切、 友好、 专业、 不准不理不睬。2了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。七、员工奖罚规定:1全勤奖力 60 元,迟到、早退,每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 120 元,工作时间不允许请假,请

3、假 10 分钟罚 5 元,请假一天扣除当 日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚 5 元一次,卫生未整理干净者扣罚 5 元一次。九、上班时间接听私人 不得超过 1 分钟,违者扣罚 5 元一次,工 作时间不得玩微信、 qq 等违者罚 10 元。十、辞职条件 1员工合同期满前方可离职,离职将发放所有工资,合同期满后如 继续续约者当次奖励 100 元。2如需离职者须提前 3 个月提呈辞职报告,书写详细理由批准前方 可离职,离职只发工资,不发提成。公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风 格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格 合

4、理、效劳优质、信誉良好为追求目标!2。店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希 每一位本店的员工严格遵守。具体细如下:一、试用转正1. 本店铺确定新录用员工的试用期为 3 天.如录取按新员工入职待遇标 准计算 3 天工资,如不录取那么不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职 15 天前方可正常轮休。见习员工试用期为 1-2 个月,期间店长及 相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。2. 转为正式员工后才可享受相关福利制度。二、考勤管理a:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天实 行拉班轮休制。具体上下班时间如下: 以下由店

5、铺负责人填写 b:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,具体上下 班时间如下:1平时上两通一休,上班时间为: 9:0021:002遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天 07:3014:003个人冬天 08:30-14:003个人晚班:14:0021:002个人1. 员工必须于正式上班前 10分钟到达店铺 ,准备上班前的整理化装及清 扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。2. 店铺店员因工作性质和职责所在, 平时超时工作, 不予补薪, 特殊事 情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部 备案将以 5 元/小时计算补贴员工,员工必须服从安排。3. 签到:

6、各员工必须准时签到,相互监督。并由店长店铺负责人负 责考勤,不得弄虚作假,假设经查明作弊,将处分当班店员与店长店 铺负责人各 50 元罚金。4. 迟到、早退:超 5分钟者按每分钟 2元予以处分; 30分钟以内扣底 薪一天;超过 30 分钟不超 60 分钟者按旷工半天处理,每月累计三次 迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以 三倍日底薪工资罚款。5. 旷工:员工没有亲自签到 .事先没按规定办理请假手续或发生突发事 件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假 .无故不上班 等情况,且时间最低达 1 小时者的均视为旷工处理。6. 无故旷工者, 旷工一天扣底薪三天的工资,

7、 连续旷工三天, 或当月累 计 5 天旷工的予以辞退,假设在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工 负责百分百赔偿。7. 店铺正常上班时间当班员工不得随意请假办私事, 如因特殊事情需要 办理的请假超过 10分钟的按照 1 元/分钟予以扣款。三、编更方法1. 周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休1。店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准那么,建立高素质、高水平的团队 效劳于每一位客户,商店严格规章制度,望各位员工自觉遵守。一、值日生需提前到岗, 7:50 前卫生清扫完毕,卫生包括室内、卫生 间、室外门脸玻璃,柜台由个人负责,保持清洁明亮。二、服从分配、服从管理,不得损毁店面

8、形象,透露店面机密,精神 饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要大方得体。三、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神做好本职工作。四、上班不得迟到早退、旷工;上班时间不得嬉笑、打闹、睡觉而影 响本店面形象,迟到 30分钟扣 50元, 30分钟后扣 100 元,当天未来 者按旷工处理,早退人员扣 100 元,旷工一天扣除三天工资,旷工三 天当自动离职处理,请假需提前一天申请,经过经理同意方可请假。五、工作时接听私人 不得超过 1 分钟,不许用店面 打私人电 话,如有违反 1 次罚款 20 元,下次再犯那么罚款 50 元。六、员工效劳态度: 1热情接待每位顾客您好!金立 专

9、卖店 ;微笑是每个销售 人员的根本表情, 面对顾客应表现出热情、 真诚、亲切、 友好、 专业、 不准不理不睬。2了解各产品性能,向顾客合理的介绍,说话语气要轻。七、员工奖罚规定:1全勤奖力 60 元,迟到、早退,每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 120 元,工作时间不允许请假,请假 10 分钟罚 5 元,请假一天扣除当 日工资,未经批准按照旷工处理,周六日不得请假。八、卫生区域不清洁扣罚 5 元一次,卫生未整理干净者扣罚 5 元一次。九、上班时间接听私人 不得超过 1 分钟,违者扣罚 5 元一次,工 作时间不得玩微信、 qq 等违者罚 10 元。十、辞职条件 1员工合同期满前方可离职,离职将发

10、放所有工资,合同期满后如 继续续约者当次奖励 100 元。2如需离职者须提前 3 个月提呈辞职报告,书写详细理由批准前方 可离职,离职只发工资,不发提成。公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风 格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格 合理、效劳优质、信誉良好为追求目标!2。店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希 每一位本店的员工严格遵守。具体细如下:一、试用转正1. 本店铺确定新录用员工的试用期为 3 天.如录取按新员工入职待遇标 准计算 3 天工资,如不录取那么不计薪资。试用期过后即转见习员工, 入职 15

11、天前方可正常轮休。见习员工试用期为 1-2 个月,期间店长及 相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。2. 转为正式员工后才可享受相关福利制度。二、考勤管理a:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天实 行拉班轮休制。具体上下班时间如下: 以下由店铺负责人填写b:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,具体上下 班时间如下:1平时上两通一休,上班时间为: 9:0021:002遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天 07:3014:003 个人冬天 08:30-14:003 个人 晚班: 14:0021:002个人1. 员工必须于正式上班前 10 分钟到

12、达店铺 ,准备上班前的整理化装及清 扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。2. 店铺店员因工作性质和职责所在, 平时超时工作, 不予补薪, 特殊事 情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部 备案将以 5 元/小时计算补贴员工,员工必须服从安排。3. 签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由店长店铺负责人负 责考勤,不得弄虚作假,假设经查明作弊,将处分当班店员与店长店 铺负责人各 50 元罚金。4. 迟到、早退:超 5分钟者按每分钟 2元予以处分; 30分钟以内扣底 薪一天;超过 30 分钟不超 60 分钟者按旷工半天处理,每月累计三次 迟到、早退或无故迟到一小

13、时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以 三倍日底薪工资罚款。5. 旷工:员工没有亲自签到 .事先没按规定办理请假手续或发生突发事 件不能签到办理请假手续而没有任何形式向直接上级请假 .无故不上班 等情况,且时间最低达 1 小时者的均视为旷工处理。6. 无故旷工者, 旷工一天扣底薪三天的工资, 连续旷工三天, 或当月累 计 5 天旷工的予以辞退,假设在旷工期间给店铺造成损失的由当事员工 负责百分百赔偿。7. 店铺正常上班时间当班员工不得随意请假办私事, 如因特殊事情需要 办理的请假超过 10分钟的按照 1 元/分钟予以扣款。三、编更方法1. 周六、周日和节假日,乡镇赶集日均不得安排员工休 息。周六

14、、周日、节假日、赶集日请假的,按请假一天扣两天底薪的 原那么扣款。2. 店铺员工排班表每月编一次,每月 28 号做好下月排班表,并传给公 司行政人事部备案。店员无条件服从排班,不可私自调班,调班次数 超出当月应休假天数,视为请假处理,排班与实际出勤不相符又没有 原因说明的行政人事部均视为请假。3. 市、县市场各店员轮流用餐时间为 30 分钟,乡镇市场各店员用餐时 间为 50 分钟,并由店铺负责人根据实际情况进行具体安排,错开销售 顶峰期。四、假期与福利1. 因行业性质特殊,国家规定之节假日不能休假, 4 人以上的店铺店员 采取每月轮休 4 日的工作制,周六、周日不安排调休。2. 上班时间凡未经

15、批准同意而擅自外出者每次罚款 10 元。3. 凡属请假必须填写请假条, 交给店长批准前方可休假, 否那么视以旷工 行为。任何休假者必须将手头上的工作安排好,假设因员工休假交接不 清而造成的损失由当事人负责全部赔偿。3. 当月累计休假超过正常休假天数的,按超出天数 * 日底薪扣款节假日双倍;五、调职离职制度1. 因店铺运作需要, 可随时调动任何员工的职务或效劳地点, 被调发动 工不得借故推卸。2. 离职手续:a. 员工辞职必须递交书面辞职申请书。 员工在协议有效期内辞职,必须 提前一月递交申请;经允许签字前方可离职。 农历 12 月和正月不允 许辞职b. 店长在接到辞职申请书2周内给予答复,在未

16、核准和交接去除前不得 离职,否那么扣一切未发薪金和福利以补偿其造成的损失。c. 因行业性质不同,每年国家节假日期间无重大特殊情况不予以辞职。e. 因触犯店管理制度或失职,公司将视情节轻重,给予必要的处分,直 至辞退而无须作任何补偿。f. 凡员工连续旷工三天或一个月内连续累计旷工 5天者,视为自动离职, 店方有权按除名处理,没收其余留薪金和福利做为损失之补偿。g. 凡玩忽职守或因违反协议条款给店方造成损失的,当事员工须承当百分百的责任赔偿。六、盘点、失货赔偿制度 方案准那么:基于店铺人员分工不同,各岗位职责不同,所以盘点失货 扣款制度如下:扣款标准:店铺丧失货品按吊牌价计算赔偿金额,扣 款在员工

17、当月薪金中扣除。1.交接班的员工要养成清点库存和外挂样品是否与账目相符的习惯;2. 店铺每天点数盘点确认有失货时, 按当班员工的出勤人数记录来计算。3. 员工离开店铺前,须主动让当班店长或其他员工检查随身携带物品, 离开后一般不允许再返回货仓,如有特殊原因需要返回货仓,必须将 随身携带物品寄放在收银台。4. 每周一节假日顺延交接班时由店长组织一次全店自盘;5. 每月最后一天 节假日顺延 由店长组织店铺月末大盘点工作, 全体 员工不得以任何理由迟到、请假或缺席。6. 盘点差异,盘亏的由店长店铺负责人和出勤内的所有员工赔偿; 店长先承当盘亏应赔偿金额的 25%,余下的再由出勤内的全店人员 含 店长

18、平均赔偿。7. 收银员 .开单店员少收顾客货款应全额赔偿,情节严重者扣发所有工 资、福利、奖金并报警处理。七其他要求:1.店铺员工含店长每天要总结当日工作、 销售心得写 ?工作日志?, 店长每天检查假设未写者每次罚 5 元,店长加倍处分; 2.所有员工必须服从上级领导的工作安排, 不得当面顶撞或推诿, 否那么 每次罚款 20 元;店长以上职员加倍处分。 以上规定如同意遵守请签字: 规定比拟严,但是没有规矩不成方圆,虽然不能对着上面的条款绝对 的生搬硬套,稍微可以宽松点,但是有了制度,就便于管理,该罚的还是要罚,要员工知道什么是店铺所提倡的,什么是不允许的。一句 话,求其上上得其上。3。专卖店员

19、工规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准那么, 建立高素质、高水平的团队, 更好地效劳于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望 各位员工自觉遵守!一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工;二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作;三、上班第一时间清扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员 工需画淡妆,精力充分!四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、老实本分的精神。尊 重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司 将做出合理的回复!六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;七、工作时不

20、得接听私人 , 应调为静音或震动八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷 盗公司财物者交于公安部门处理九、员工效劳态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、 微笑的效劳; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励每月 30 元,迟到、早退、每分钟扣罚 1 元;旷工一天扣罚 120 元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经 批准按旷工处理;病假必须出具医院证明, 前三天扣除当日工资的 30%, 之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励 200 元;条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、 无拒客

21、者;无 客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30 元; 3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚 10 元/ 次;上班有客户在时不得接听私人 不得发短信聊天, 应调 为静音或震动,违者扣罚 5 元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违 者扣罚 30/次;私下使用本公司电脑者扣罚 50/ 次;5、透露公司机密产 品原价、客户档案、 查明属实将扣除当月工资的 60%; 十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需 交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前 3 个月提呈辞职报告,书写详 细理

22、由批准前方可离职,离职只发放工资, 2、未满 1 个月而要离职者 只发放工资的 60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :1、连续旷工 3 次/月;2、拒客或与客户发生争吵 3 次/月;3、泄露本公司机密 1 次/ 月;4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如 对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以 信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、 效劳优质、信誉良好为追求目标!4。员工规章制度一、每天早上提前十分钟正常开门营业。二、衣服

23、整洁、严禁披头散发、 留海须齐眉毛, 严禁穿高跟鞋、 拖鞋、 短裤、裙子 ,违反规定给以经济处分 10 元,必须提前做好营业时的 准备,到岗位后应认真、迅速的上货、擦货,拉架,保证商品货架的 整齐、干净卫生和货架的饱满, 违反规定给以经济处分 550 元。三、上班时间必须站立标准,严禁坐、手插口袋、抱肩、靠货架, 违 反规定给以经济处分 10元,严禁在营业场内吃东西, 嚼口香糖、哼歌、 吸烟、聚堆聊天、 嘻笑打闹、看书看报, 违反规定给以经济处分 550 元。四、文明用语、热情为顾客效劳,不准与顾客顶嘴、吵架、不得以貌 取人,违反规定给以经济处分 550 元。如遇顾客来店退换货、质量 问题或其它税费部门来店,热情告之对方稍等,立即通知副店长,假设 副店长不在,可 联系,不允许不报告副店长擅自处理来店顾客退 换货或

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