健康教育中存在的常见问题与改进措施方案

1、 健康教育中存在的常见问题与改进措施随着现代医学模式的改变，健康教育已是卫生保健的一个重要组成部分，无论是在医院还是面对社区的健康教育，对患者的康复、生存质量乃至全民的健康素质的提高都有着重要的现实意义。健康教育贯穿于护理工作的全过程，是指通过有计划、有组织的系统教育过程，以护理的干预手段，促进人们自觉地采用有利于健康的行为，改善维持和促进个体的健康。患者能否在医疗、护理、保健活动中获得接受教育的权力，满足健康教育的需求，取决于护士的教育意识和履行教育职责的能力。但由于健康教育尚无成熟的规，在实施过程中存在了一些问题并提出相应的对策，现总结如下。 一、影响健康教育的因素 1

2、.  对健康教育认识不足   受传统护理模式的影响，护士对患者实施健康教育应停留在疾病知识的普与和宣教上，把健康教育看做是卫生宣教的延续，对护理健康教育和卫生宣教的区别认识不清。在履行教育职责上缺乏主动性，不能从根本上帮助患者建立健康的行为。 2 . 护理健康教育相关知识缺乏   护士在开展健康教育中，对护理健康教育的基本容掌握贫乏，对教育程序了解肤浅，缺乏系统的护理健康教育理论知识和技能的培训，因此健康教育容缺乏针对性，不能把握好教育的时机、技巧、缺乏效果评价等都是影响护士深入、有效

3、地开展健康教育的因素。 3 . 健康教育时机不当，不能充分利用有效的时间   患者刚入院时情绪不稳定，顾虑重重，这种情况下护士所做的健康宣教往往效果不佳。护士应首先观察病情，处理患者亟需解决的问题。在与患者交往的过程中，了解患者的需求与患者最关心的问题，随机根据容进行教育。如护士在为患者做留置导尿时，可边操作边讲解导尿的意义、配合要点，同时教给患者一些促进康复的技巧，如有效的咳嗽，床上排便等。在有限的时间既完成了护理工作，又进行了健康教育。可见，健康宣教并非护士刻意安排时间去做，可以在护理操作的各环节中有针对性的施教。 4.

4、  缺乏沟通交流技巧，教育方法不当   良好的护患沟通是开展健康教育的前提。护士与患者交谈时语言应通俗易懂，不宜生搬硬套医学术语，针对不同文化程度的人采用相应的语言表达方式，使患者都能接受。 二、对策 1 .转变观念，提高认识   健康教育目前已作为一种重要手段应用于临床，作为一名护土，首先要树立现代护理观，明确健康教育的重要性、必要性、长期性和复杂性，切实把健康教育作为一种自觉行为。开展健康教育不同于卫生宣教，它贯穿于护理工作的全过程，使护士从被动执行护理操作逐步过渡到围绕人的健康为

5、目的的预防保健和促进健康上来。 2.加强健康教育的培训工作  教育能力是护士履行教育职责的首要条件。护士不仅要有扎实的医学知识和护理技能，还要具备丰富的心理、社会文化等方面的知识，掌握沟通技巧，同时注重培养自身的素质和优良的品质，才能更好地开展健康教育工作。要提高护士教育水平必须加强健康教育的培训，通过分层次，分阶段进行讲座、业务学习等形式，保证护理健康教育与时和有效实施。 3  .合理安排健康教育时间与形式   健康教育是一项非常复杂的工作，在临床工作中，应秉着“简单、实用、有效”的原则，制定妥善可行的

6、教育计划，循序渐进，目标应在短时间可达到，不可过高。在健康教育的获得途径上，除进行个人教育、指导、编写科普手册、阅读、进行知识讲座等，还可开展生动易于接受的电视、录像等教育，每名患者应接受两种以上形式的宣教。而患者最易接受的是护士与患者经常的交流，百分率达93。 三、改进措施 1.管理层提高思想认识，加强管理，完善健康教育制度  医院健康教育是全民健康教育的重要组成部分，是以医院为基地，以患者与其家属为对象，通过有计划、有目的的教育活动，使患者了解增进健康知识，改变其不健康行为，使其向利于健康的方向发展。是全面体现“以病人为中心，以人类健康为中心”的护理

7、活动，是实现整体护理的重要措施，直接关系到医院医疗护理质量。管理者改变传统的思维模式，适应新的医疗发展模式，充分认识到健康教育的重要性，加大对健康教育的投入，建立院、科二级管理体系，制定一系列的健康教育制度，如健康教育培训制度，健康教育检查考核制度，健康教育评价制度，健康教育奖惩制度，纳入医院医疗护理质量考证系统，把健康教育列为护理工作的重要检查容之一，确保健康教育工作顺利实施，且有章可循。 2.  转变观念，强化角色意识   提高护理人员对健康教育重要性的认识，应大力推动“以病人为中心”的整体护理理念，提高认识、更新观念。充分认识到

8、健康教育是现代护理工作的重要容，是护理专业建设和专科发展的需要，是护士履行岗位职责的一项重要容。明确健康教育概念，丰富临床指导知识，提高业务素质，是树立护理人员良好形象的基础。 3. 加强护士对健康教育知识与技能培训   健康教育涉与学科广泛，是一项集思维、判断、决策于一体的护理工作，加强对各层次护士系统规的理论知识和技能培训十分重要。通过开展院培训班，培训讲座，派技术骨干去上级医院进修，外出参观学习，邀请外院老师讲座等形式，以点带面展开工作。不断学习新理论、新知识，提高专科水平，将健康教育融入临床工作职责中，纳入科量化管理体系，使护士按护理程

9、序实施教育。 4  .加强护患沟通交流技巧训练  良好的护患沟通是开展健康教育的前提，真正建立起朋友式的护患关系，要求正面与患者进行沟通，把关爱、微笑送给患者。与患者交谈中，语气应亲切、平和，谈话通俗易懂，避免生硬、生搬硬套医学术语，使不同文化层次的患者都能接受，牢固树立服务意识，注意使用保护性语言。医院每季度进行一次经验交流，定期对患者进行满意度调查，对存在问题与时分析，给予正确指导。 5 . 优化教育容，开展形式多样的教育方法   健康教育有着丰富的容，如入院教育、饮食、用药、心理

10、护理、术前术后康复指导、行为实践、自我护理技能等。为了避免健康教育容千篇一律，我院组织各科制定健康教育工作流程，编写本科常见病、多发病的健康教育手册，既有实用性，又有针对性，突出重点，针对教育对象身心所处的不同阶段选择教育容。教育的形式由口头宣讲到集体教育，发放教育处方、宣传板报、示教育等，使健康教育更加标准化、规化、科学化，患者能够分清轻、重、缓急，易于接受，知道该怎么做，不该怎么做，为什么这么做，深受欢迎。 6 . 选择有利时机进行教育，注意效果   培养健康教育意识，随机进行。先处理好患者与需解决的问题，稳定情绪，再在各种操作中

11、，检查前后，手术前后，换药过程中，因人而教，因病施教，定期进行评价，效果不佳者反复进行，直至患者基本掌握。 7.  开展出院患者回访工作，把健康教育延伸向社会   患者出院后，健康教育工作即中断，无法了解患者在家庭中的情况。我院开展了出院患者回访工作，科室建立出院患者登记本，注明、性别、年龄、诊断、入院时间、手术时间、出院时间、联系、主管护士、出院情况、回访时间、回访容、回访人。护理部每月对回访患者进行抽查、评比，好的给予奖励，不好的提出批评，使健康教育工作由院到院外，由家庭向社会覆盖，深受群众欢迎，也突出医院整体护理的一个亮点。&#

12、160;8  .改善护患关系 增强患者对护理人员的信任度，逐步提高患者对健康教育的认识  良好的护患关系是健康教育成败的基础，由于受文化层次的影响，很多患者只相信医生说的话，对护士给予的指导持怀疑态度，还有受风俗习惯影响，不愿接受健康教育，护士在评估患者知识水平和学习能力的基础上，提供给他们易于接受和掌握的信息，某些不利健康的生活方式，让他们意识到对维护自己的健康所负有的责任。不断灌输自我保健的意识，以专业的知识说服人，取得患者的信任与尊重，把健康教育工作深入人心。  除上述对策外，还应建立有效的管理机制，如健康教育评定标准和制度、健康教育工作职责、激励机制等，以促进护理健康教育工作长期、稳定、有效地开展。通过改进健康教育中存在的问题，首先护士改变了观念，提高认识，改善护患关系，提高患者的满意度，护士整体素质提高，专业自豪感增强。整体护理质量全面提高，也提高了医院的竞争力。 1. 若不给自己设限，则人生中就没有限制你发挥的藩篱。2. 若不是心宽似海，哪有人生风平浪静。在纷杂的尘世里，为自己留下一片纯静的心灵空间，不管是潮起潮落，也不管是阴晴圆缺，你都可以免去浮躁，义无反顾，勇往直前，轻松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些时间，总会看清一些事