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文档简介

1、组织优化建议方案企业发展的成功与否和企业组织体系及组织架构方式有很大的关系,因此在开达公司的战略制定后,组织的变革就显得十分重要。组织变革或组织调整的前提是进行组织分析,而组织分析的目的就是要判断目前企业组织运行的状况以及存在的问题,并针对这些问题提出组织优化的改革方案,以保证企业战略目标的顺利实现。一、公司组织结构问题诊断回顾 项目组通过调研和诊断分析,得出如下结论:贵公司目前仍沿用计划经济体制下的组织结构,存在着很大的弊端,已不能适应当前市场竞争的需要。其具体表现如下:(1)、人治重于法治,管理观念和管理作风缺乏职业化;(2)、组织机构臃肿、庞大、部门繁多,导致管理效率低,管理费用大; (

2、3)、管理幅度与管理层次不清、部门职责权不明确,职责、职权、职务不对等,导致相互扯皮、推诿,效率低下;(4)、职能设置重心不突出,市场为导向的职能不健全,战略管理、市场营销、技术研发、人力资源等支持性职能缺乏;(5)、缺乏有效的沟通渠道和沟通机制,横向协调不顺畅; (6)、内部控制体系不完善,监督检查职能不完整,企业管理漏洞很多,导致资源流失。总之,企业目前的组织结构不能对改制后的开达公司的发展战略和快速变化的竞争环境形成有力支持,因此,必须对公司的组织结构进行重新设计和调整。二、 组织结构设计与调整建议方案1、组织设计的原则(1)、战略导向原则; (2)、层级清晰原则;(3)、授权到位原则;

3、(4)、统一指挥原则;(5)、权责对等原则;(6)、精干高效原则。 2、组织设计的程序(1)、职能分析和设计:主要分析和确定公司管理职能及其结构,层层分解到各项管理业务和工作中,进行管理业务的总体设计。(2)、组织结构框架的设计:主要根据公司战略的需要,设计公司各个管理层次、部门、岗位及其责任、权力。具体表现为确定企业的组织系统图。(3)、管理规范的设计:主要设计管理工作程序、管理工作标准和管理工作方法。作为管理人员的行为规范。(4)、信息沟通方式的设计:主要包括信息交流、综合、协调、控制等方式和制度的设计。(5)、运行制度的设计:主要包括公司各职能管理相关的规章制度。3、组织设计的要点(1)

4、、组织目标明确:良好的组织设计可使组织内部各部门在企业战略和整体经营目标下能充分发挥能力而达成各自的职能管理目标。(2)、保证组织成长:组织设计要充分考虑企业的经营业绩与持续成长。(3)、权责明确化:权责不清或职责不清将使工作发生重复或遗漏、易导致推委、扯皮现象,易使员工产生挫折感。(4)、指挥的统一性:一人如同时接受两位以上主管领导,将使其产生无所适从的感觉,必然导致管理的混乱,降低组织的效率。(5)、组织的均衡性:考虑各部门业务量的相对均衡,将有助于内部的平衡和分工。4、组织结构调整建议组织设计与调整的任务是要确定在组织内如何科学地划分部门,根据企业的生产经营特点考虑需要设计多少个管理层次

5、,以及如何处理集权与分权的关系等。根据以上组织设计原则和工作程序,我们通过与企业高层领导反复讨论、沟通和论证,结合企业实际和未来发展情况,提出以下组织结构调整建议: (1)、按照现代企业制度的规范要求,设计公司的治理结构和管理层级企业重组改制后,将由过去的纯国有企业改为有限责任公司,投资主体(股东)的多元化,意味着公司治理的规范化。按照我国公司法规定,有限公司的最高权利机构是股东大会(或股东代表大会);股东大会下设董事会,作为公司的最高决策机构;由董事会聘任总经理、副总经理等组成公司经营班子(是一种委托代理关系);以总经理为代表的经营班子对公司的生产经营活动负全面领导责任。公司的管理层级可表示

6、如下: 以董事长为代表的董事会为公司的决策层; 以总经理为代表的经营班子为公司的管理层; 以各职能管理部门和业务单元为主的执行层。(2)、从公司未来发展需要出发,建立和完善公司的战略决策支持系统考虑到企业成功改制后,将会出现高速发展的态势,但同时企业面临的外部环境和竞争风险也大大加大了。这对领导者的科学决策提出了更高的要求。竞争的日益激烈,决策的复杂性在不断增加,而正确决策源于掌握客观、充分的内外部信息;源于科学合理的决策程序;源于集体智慧的有效集中和高层决策者的开拓精神、能力、胆略、意志和信心。为了加强企业战略决策和战略管理的职能,为此在设计开达公司新的组织结构时,增设了企划部,主要承担公司

7、战略规划、战略管理的职能。同时建议在公司董事会下设立企业战略决策委员会。企业战略决策委员会由董事会或董事长直接领导,其成员有企业有关高层领导及部分职能部门负责人,以及若干名经验丰富、专业熟练的同志,还应请12名外部专家。该委员会是介于企业主要领导人与职能部门之间的一个桥梁。其主要工作就是组织制定和调整企业战略和中长期规划、项目引进、项目投资与开发、重大技改技措、资本投向等企业重大事项的决策建议,当好企业领导人的主要参谋。(3)、以战略为导向,强化市场营销和技术研发功能,逐步建立起“哑铃型”的组织结构市场营销是企业生产经营的核心,企业必须重视和加强市场营销工作(包括营销战略、品牌战略、市场调查、

8、竞争对手的研究、市场信息的搜集与反馈、市场细分、市场定位、市场开拓、客户服务以及4P策略的优化组合等)。贵公司目前在这方面存在明显的缺陷,表现为重推销而忽视营销,营销方面既没有专人,也缺乏营销的意识,这对树立企业形象和品牌形象,提高市场占有率带来一定的影响。为此,建议新设营销策划主管岗位和客户服务部,负责企业的营销策划和客户服务工作。技术创新是提高企业核心能力和保持竞争优势的重要因素。贵公司近几年来在技术创新方面做了大量工作,取得了一定的实效,目前在还原染料行业具有品种最全、质量最稳定的优势。但是还应清醒地看到,属于企业自有、原创的技术还不多,大部分新产品的研发,目前还谈不上真正意义上的研发。

9、企业在技术进步和技术创新方面还有相当大的差距,为此建议把原技术开发科改为技术研发中心。研发中心主要承担全公司的新产品、新技术、新工艺以及产品应用技术的研制工作,把原分散在其他部门的研发职能和相关人员、设施集中到研发中心统一进行管理,并要从人力、财力、物力方面加大投入力度。(4)、加强战略性人力资源管理职能人力资源管理在现代企业中具有相当重要的地位,人力资源已成为企业的一项最重要的资源,也是企业保持竞争优势的最重要因素。因此公司各级领导必须转变观念,通过本项目的实施,把传统的劳动工资管理,转变到战略性人力资源管理上来。为此,建议将原劳工科与组织科合并,成立人力资源部,统筹考虑和负责全公司的人力资

10、源开发与管理工作,同时建议人力资源部长由公司任命一名厂级领导(总经理助理)兼任。(5)、本着“精干、高效”的原则,对一些管理职能相近的部门进行了重组与合并为了提高办事效率,减少管理层次,把供应一、二部合并为供应部;安全科和保卫部合并为安全保卫部;行政科、基建科、办公室合并为办公室;设备科、能计科合并为工程技术部;质检科和质量管理中心合并为质量管理部。考虑到行业特点,环境保护工作已成为制约公司发展的“瓶颈”。为了加强这方面的工作力度,新设立环保部,全面负责公司的环保及污染治理工作。5、调整后的公司治理结构与组织结构图如下:战略决策委员会股东大会董事会董事长监事会总经理专家顾问办公会议技术副总生产

11、副总总经理助理财务副总营销副总营销部外贸部客户服务部储运部财务部供应部人力资源部企划部办公室安全保卫部环保部生产部工程技术部技术管理部质量管理部研发中心车间九车间八车间七车间六车间五车间四车间三车间二车间一6、各职能部门岗位设置与定编定员建议如下:(1)、高层领导 定员 8人 1、董事长 1人2、总经理 1人3、营销副总 1人4、生产副总 1人5、财务副总 1人6、技术副总 1人7、总经理助理 1人8、书记(兼工会主席)1人(2)、职能管理部门 内销部 定员 18人1部门经理 1人2综合管理员 1人3业务员 14人4驻外销售机构 2人 外贸部 定员6人5部门经理 1人6综合管理员 1人7业务员

12、 4人 客户服务部 定员 2人8部门经理 1人9技术服务人员 1人 供应部 定员7人10部门经理 1人11综合管理员 1人12原材料采购员 3人13备品备件采购员 2人 储运部 定员2人14部门经理(兼仓库主管)1人15物资配送、运输主管 1人 总经办 定员5人16主任 1人17文秘: 1人18网络管理员 1人 19档案主管 1人20总务主管: 1人 安全保卫部 定员2人21部门经理(兼安全主管) 1人22保卫主管: 1人 人力资源部 定员3人23部门经理(兼绩效考核) 1人24薪酬管理员(含福利、保险) 1人25招聘、培训管理员(含劳动合同)1人 生产部 定员6人26部门经理(兼调度长、作业

13、计划)1人27调度员 4人28生产统计员 1人 工程技术部 定员4人29部门经理兼设备主管 1人30设备管理员 1人31能源计量主管 1人32能计管理员 1人 环保部 定员2人33部门经理 1人34环保主管 1人 企划部 定员3人35部门经理兼企划 1人36营销策划主管 1人37综合计划、统计员 1人 技术管理部 定员2人38 部门经理 1人39工艺主管 1人 研发中心 定员6人 40主任 1人41研发技术员(含应用技术研究)5人 质量管理部 定员5人42部门经理 1人43质检主管 1人44综合管理员 1人45质量管理体系主管 1人46综合管理员 1人 财务部 定员7人47部门经理 1人48成

14、本会计 1人49材料会计员 1人50固定资产会计员 1人51销售会计员 1人52出纳员(现金) 1人53出纳员(银行) 1人 工会 定员1人54办事员 1人合计:17个管理部门(含工会);54个管理岗位高层管理定员人数 8人(原12人;减少4人)职能管理定员人数 81人管理岗位总定员人数合计89人 占在岗职工总人数的14,3%(原123人;减少34人)。7、组织结构调整中需注意的问题组织结构调整直接关系着权力的再分配、人事调动、利益重组等敏感性极强的问题。因此工作中要强化对公司广大干部职工的培训教育,要使大家了解改革的必要性,成为改革的积极参与者。否则即使方向正确,在实践中也往往会遇到极大的阻

15、力,甚至负面效应占了上风,从而大大增加改革的难度和成本。三、 公司职权划分规定企业的战略目标确定后,要使目标顺利高效完成,必须注意坚持责、权、利相统一的原则。各级管理者要承担组织任务,自然需要承担对应的责任和权力。通过分权,最高管理层可以更多地关注企业的发展方向和总体战略,并通过建立企业内部控制和信息系统,加强对企业整体经营过程的监控,以此来保证企业战略目标的完成。1、公司授权原则(1)、统一指挥原则:在授权过程中,要求一人只对一人负责、一人向一人汇报工作的原则,不能出现多头领导,以免使下级无所适从,造成公司指挥和生产经营的混乱。(2)、逐级授权原则:公司内部的授权,应从最高层开始,自上而下地

16、逐级授权,直至最基层组织单元,不能出现越级授权现象。(3)、职权明确原则:公司各个组织层级的职权,包括已授出和未授出的职权,都必须非常明确,应采取书面形式予以公布。(4)、职责与职权对等原则:职责是完成任务的义务,职权是执行任务的权力,两者必须相称和对等。行使职权的同时就应当负有相应的责任。把职责交给下级的同时要给予下级履行职责的相应的职权。要避免有权无责或有责无权现象的发生。(5)、职权绝对性原则:公司上级授权给下级后,并没有减轻上级的责任。上级领导对下级人员的行为是负有责任的。上级虽然授权给下级,但又保留着收回授权的权利。(6)、例外管理原则:在一般情况下,依据已有的规定由各级组织(管理人

17、员)行使自己的职权并履行自己的职责。但是,在例外的特殊情况下,可由上级来处理意外出现的问题。这样,既能保证稳定性的正常管理工作,又能应付特殊性的例外管理工作。2、职权划分办法(1)、公司组织系统分为:董事长、总经理、副总经理、部门经理(车间主任)、业务主管、一般管理人员(班组长)共6个层级。各层级人员的职责与职权详见职务说明书。(2)、各层级人员授权范围分为下列四项,以四种符号代表: 代表经办、主办或提出指该事项应由该层级人员负责办理或由其负责提出; 代表复核指该事项应由下一级人员提出后,由该层级人员进行复核后转上一级; 代表审核指该事项应由下一级人员复核后,由该层级人员负责审核后转上一级;

18、代表核准或审批指该事项由下一级人员审核后,由该层级人员做最后决定而付诸实施。(3)、职务说明书所列的责权,各层级人员均应切实负责办理,不可借词推诿。实施时,如遇困难或特殊事项发生,需向上一级主管人员请示后处理;(4)、本规定采用列举方式,其未列举的事项,如已在公司各项规章制度或其他规定中有所规定者,按其中规定办理,无规定者,可由部门经理或直线单位负责人酌情办理;(5)、任一事项,凡涉及两个以上部门(单位)的职责者,应送各有关部门(单位)会核后处理。(6)、有关公司重大目标、政策、计划、标准、定额及重要人事事项,应经总经理办公会商讨后,呈请董事长核定、批准。四、 公司基本组织规定1、总 则(1)

19、、本规定的目的是:通过明确规定公司组织机构、业务分担以及职务权限与责任,保证公司组织的规范化和高效运行。(2)、公司的业务全部按照下列原则执行: 批示、指示和命令全部按照指挥系统,自上而下,逐级下达(不得越级); 各部门在明确界定的业务范围内,严格执行上级下达的指示与命令,顺利完成各项业务; 跨部门的业务,相关部门必须积极主动联系,有效地协调解决,不允许出现任何妨碍业务工作顺利完成的言行; 执行情况与结果,必须及时、准确和全面的逐级上报(不得越级);(3)、权限行使必须按下列原则进行 权限的行使者:权限原则上由直线指挥系统的各级管理者行使;但是,在必要的情况下,可以把一部分权限委让给非直线管理

20、者来行使; 权限行使的基准:权限行使者只能在授权范围内行使职权; 权限的委让与代行:在权限行使者不能行使权限的情况下,原则上其权限由直线管理者的上级代行,一旦权限委让给他人,或由他人代行,该管理者不得行使权限; 对权限行使的监督与干涉:直线管理的上级对下级行使权限,不得干涉;下级不得妨碍上级指挥、监督和控制;(4)、直线管理者之间的协商:在直线管理者之间发生分歧、出现意见和纠纷时,按下列程序解决: 通过共同的上一级主管解决; 通过各自的上一级主管解决; 提交公司有关会议解决。2、组 织(1)、整个公司包括各职能管理部门、各辅助生产、服务部门和各生产车间。(2)、总经理以下组织单位为“部”、“办

21、”和“中心”,业务分工和业务执行以部、办、中心为单位进行。各部、办、中心业务分工详见部门工作职能划分。(3)、“办”和“中心”的负责人为“主任”;“部”的负责人为“部门经理”;部门经理以下设“主管”和“科员”职位。3、基本职务董事长:按照公司章程规定,为公司法定代表人。其主要职务如下:(1)、负责召集股东会、向股东会报告工作,并执行股东会决议;(2)、负责召集和主持董事会,讨论和决定公司重大事项,包括:a.决定公司发展战略;b.审批公司的经营计划和投资方案;c.审批公司的年度财务预、决算方案;d.审批公司的利润分配方案和弥补亏损方案;e.确定公司增加和减少注册资本的方案和公司上市方案;f.拟定

22、公司合并、分立、变更公司形式、结散的方案;g.决定公司内部管理机构的设置;h.聘任或解聘总经理;根据总经理的提名,聘任或解聘公司副总经理、财务负责人,并决定其报酬事项;i.审定公司的基本管理制度;(3)、检查董事会决议执行情况,并向董事会报告;(4)、董事会决议授予的其他职权。总经理:按照公司的组织条例和董事会的决议,代表整个公司、全面负责公司的生产经营管理工作。其主要职务如下:(1)、主持公司的生产经营管理工作,组织实施董事会作出的决议;(2)、以董事会决定的发展战略和基本经营方针为基础,向董事会提交年度生产经营计划和投资计划,经董事会批准后组织实施;(3)、负责调控各部门的生产经营计划与业

23、务活动;(4)、向董事会提交年度综合预算,经董事会批准后对实施过程进行监督。另外,可决定预算外开支(董事会授权额度);(5)、代表公司,全权负责签定或处理重要经济合同等事宜;(6)、出席董事会并定期向董事会作生产经营报告,以及提交监督所必要的资料;(7)、主持召开总经理办公会和其他专业会议;(8)、拟订公司内部管理机构设置方案;决定组织、业务分工和定编定员变更与调整事项;(9)、拟定公司各种管理规章制度及更改与废除事项;(10)、提请董事会聘任或解聘公司副总经理、财务负责人;决定副总经理以下管理人员的人事任命、调迁、变动和罢免事项。监事会主席:按照公司章程规定,对董事会成员、公司经营班子的管理

24、行为行使监督职能。其主要职务如下:(1)、检查公司财务;(2)、对董事、总经理、副总经理执行公司职务时的违反法律、法规或公司章程的行为进行监督;(3)、当董事和总经理、副总经理的行为损害公司的利益时,要求董事和经理予以纠正;(4)、提议召开临时股东大会;(5)、列席董事会,对董事会商讨的有关问题和决定可提出质疑并要求答复。副总经理:以董事会决议和规定为基准,协助总经理调控公司生产经营活动。并执行总经理委托的事项和业务,分工负责所管理的职能部门(各副总经理的基本职务见职务说明书)。各部门经理、主任:受执命于总经理,在分管副总经理的领导下,全权负责管理所在部门,处理和行所在部门承担的业务工作。(其

25、基本职务见职务说明书。(管理技能)成功授权艺术 美国管理专家史蒂文·希朗在其企业家十三忌中说,他在为经理人员举行专题讨论会时,常暗暗对与会者进行三次测验,看看他们作为经理是否称职。对于凡是在吃午饭和上下午喝咖啡时必须给自己的办公室打电话的经理,测试成绩都给以不及格。理由是,一般来说,一个称职的经理离开办公室一天,公司是不会出乱子的,而打电话的人肯定是不懂得授权的人,他们的行动即使自己如老牛负重荷,又不让下级通过解决问题获得经验,从而使下级失去了提高的机会,所以将他们判为不及格。一个成功的老板应该懂得“一个人权力的应用在于让他们拥有权力”,掌握授权的领导艺术,需要注意的是授权虽然重要,

26、但并不是人人都会授权,授权不当比授权造成的后果理严重。正确的授权作法是:(1)择人授权。即根据下级的能力大小和其他个性特征等区别授权。对于能力相对较强的人,宜多授一些权力,这样既可将事办好,又能锻炼人;但对于能力相对较弱的人,不宜一下子授予重权,否则就可能出现失误。同时,授权时应考虑被授权者的其他个性特征。对于性格外向性明显者授权让他解决人事关系及部门之间沟通协调的事容易成功;对于性格内向性明显者授权他分析和研究某些问题则容易成功;对于要求作出持久、细致、严谨的工作,授权让粘液质和抑郁质的人处理就可能效果良好。(2)当众授权。当众授权有利于使其他与被授权者相关的部门和个人清楚,老板授予了谁什么

27、权、权力大小和权力范围等,从而避免在今后处理授权范围内的事时出现程序混乱及其它部门和个人“不买帐”的现象。(3)授权有根据。老板以手谕、备忘录、授权书、委托书等书面形式授权具有三在好处:一是当别人不服时,可藉此为证;二是明确了其授权范围后,既限制下级作超越权限的事,又避免下级将其处理范围内的事上交,以请示为由,貌似尊重,实则用麻烦老板的办法讨好老板;三是避免老板将授权之事置于脑后,又去处理其熟悉但并不重要的事。(4)授权后要保持一段时间的稳定,不要稍有偏差就将权收回。如果授权后立即变更,会产生三个不利:一是等于向其他人宣布了自己在授权上有失误;二是权力收回后,自己负责处理此事的效果如果更差,则

28、更产生副作用;三是容易使下级产生老板放权却又不放心的感觉,觉得自己并不受老板信任,有一种被欺骗感。因此,在授权后一段时间,即使被授权者表现欠佳,也应通过适当指导或创造一些有利条件让人以功补过,不必马上收权。五、 公司组织运行基本流程1、组织运行流程图公司战略、目标战略管理系统经营决策 企业外部环境研究 企业内部条件分析 确定经营方针和策略 确定企业经营计划决策指挥系统 目标分解与考核 保障 保障 保障技术研发品牌形象营销推广产品服务 反馈 反馈 反馈产品研发 作业计划编制 市场调研、定位 全面形象管理应用技术研发 业务流程管理 营销网络建设 品牌战略管理新工艺研发 物控仓储管理 价格策略 文化

29、传播管理新技术运用 品质管理 营销传播推广 价值实现管理执行控制系统 生产成本控制 营销服务 保障要求监督保证系统后勤保障体系激励机制人力资源管理财务核算与控制制度化管理2、组织运行流程图说明(1)、通过该图可使企业管理层的各部门明白自己在企业管理工作中所处的位置、应起的作用及相互间的关系。(2)、在整个管理系统中,决策性系统最为重要,它的内容是企业高层管理者必须要做的工作。(3)、企业外部环境包括:社会政治经济形势、国家政策法律、本行业科技水平及发展趋势、市场需要及各种资源情况、协作单位及竞争对手情况等。(4)、企业内部条件包括:人力、物力、财力、信息资源条件、员工队伍状况、企业对市场的适应

30、能力和竞争能力,以及企业的生产能力、技术能力、销售能力、管理水平等。(5)、通过企业的外部环境研究和内部条件分析并按企业的目标、战略规划,确定出切实可行的经营方针和策略,使其三者在企业经营过程中达到动态平衡。(6)、目标、方针分解落实到各职能部门,并制定有效的绩效考评方案,促使企业目标的实现。3、部门协调原则1、部门协调的重要性:企业的目标规划是通过企业中各职能部门去完成实现的,它就像一部机器,运作时每个部件都要运作且协调一致方能达到目的。企业管理也是一样,只有各部门整体运作,发挥有效的作用,才能实现预期的经营目标。因此,有效且及时的协调是组织运行过程中不可缺少的一项要素。协调是是组织内部相互

31、间通过信息的传递、意见的交换、思想的沟通从而达到认识的一致和行动的配合。协调的职能作用均已在组织机构的各部门中显示出它的必要性和重要性。(2)、部门协调的目的和内容: 针对工作任务进行的协调,其目的是谋求最适合的分工组合、最佳状态的工作配合,只有做到有效的人群互动,部门工作才能产生较大的效率。 找出问题点,以集思广益的方式加以解决。协调过程实际也是一个找出问题点的过程,企业每天的经营活动,必然会产生各种各样的不同问题。问题不断产生与不断解决,方能推动经营活动的健康运行。 信息共享,以充分掌握情况。企业经营活动中的人、财、物流动过程同时还拌随着信息的流动。协调过程本身就是信息的传递过程,以达到部

32、门与部门之间的相互了解和充分体谅与配合。 扩大彼此对事物的认同面,以化解冲突。部门相互间经常有因认识不一致而产生行动的冲突,这种情况如得不到解决,后果是很严重的,协调就是一种黏合剂,通过它,达到对事物的共识,从而化解冲突以利工作的顺利进行。(3)、部门协调原则: 协调要真诚。部门与部门之间就像树上的分枝,它们的作用、目的是一致的,都为了企业生存与发展,在追求共同目标的条件下,没有理由不真诚合作,不以大局为重。 协调应及时。出现问题不及时协调,则小问题可变成大问题,因此协调要把握好时机,及时解决问题。 协调应作为制度而确立,任何组织的职能部门如没有协调的功能,它就无法存在和工作,同样,任何企业如

33、没有有关协调的制度,这个企业就将是一盘散沙,不可能很好地经营。 协调必须克服本位主义。凡是带有本位主义的观念就不可能顾全大局,就会导致协调过程中因无法沟通而失败。 六、 部门工作职能1、办公室工作职能(1)、负责组织总经理办公会、重大业务会议及其他重大会议、活动;(2)、负责督办、检查总经理办公会决议的执行情况,汇总分析各项检查结果并向总经理汇报;(3)、负责组织各部门的信息传递工作,保证各部门信息沟通畅通;(4)、负责组织公司印章、介绍信使用与保管、函电收发和报刊征订分发工作;(5)、负责组织公司的对外接待工作;(6)、负责公司的法律事务;(7)、负责组织公司文件、资料的保管和定期归档工作;

34、(8)、负责上级来文的批转与传递工作;(9)、负责公司行政办公车辆的管理工作;(10)、负责公司干部值班的管理工作;(11)、领导与组织公司信息化管理系统;对公司网站内容定期更新、组织计算机维护;(12)、负责公司通讯设备的检查、管理工作;(13)、负责公司治安、保卫、消防管理工作;(14)、负责公司行政后勤服务管理工作;(15)、负责公司档案管理工作;(16)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。2、企划部工作职能(1)、负责公司内外的有关战略资料、各种信息的搜集、进行初步分析工作,及时向总经理及有关部门汇报;(2)、根据总经理的安排,负责制定公司发展战略,并根据公司内外部环境变化及时进行

35、调整;(3)、协助总经理监督、检查各有关部门公司战略的执行情况;(4)、兼任董事会秘书工作;(5)、根据公司战略,负责编制年度综合经营计划,并监督检查各有关部门执行情况,定期向总经理汇报;(6)、按规定及时组织公司经济定额的制定、修订、调整工作,以保证定额的先进科学性;(7)、按时汇总各部门、车间综合经营计划完成情况,并及时进行通报;(8)、负责全公司综合统计管理工作;(9)、负责建立“以人为本”、绩效优先、公平竞争的优良企业文化,并组织推行实施,营造优良的企业文化氛围;(10)、负责公司CI策划并组织实施;(11)、负责公司大型社会公关活动的策划,并组织实施;(12)、负责公司商标的设计、注

36、册、年检及商标的国内外保护等工作;(13)、负责知识产权的信息、资料搜集工作;(14)、负责公司有关知识产权的立项申报、专利申请等工作;(15)、负责定期撰写有关树立公司形象方面的文章、并联络有关媒体报导;(16)、负责公司上市的前期准备工作;(17)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。3、财务部工作职责(1)、根据公司发展战略,组织制定公司财务规划;(2)、负责建立和完善公司各项财务管理制度并监督其执行;(3)、参与公司重大财务问题的决策;(4)、关注外部资金市场动态,为公司财务决策提供信息支持。(5)、根据公司经营目标,组织和指导各部门编制财务预算;(6)、汇总各部门预算、组织编制公司

37、财务预算、成本计划、利润计划;(7)、根据公司经营情况,组织修正财务预算;(8)、负责监督各部门预算执行情况;(9)、定期进行财务决算,编制企业决算报告;(10)、负责公司成本估算,提出成本控制指标建议;(11)、负责产品成本核算及各业务单元(研发、销售等)的成本核算;(12)、参与审查产品定价、人员工资、奖金及其它涉及财务收支的各种方案;(13)、组织考核、分析公司经营成果,提出可行的建议和措施;(14)、负责定期编制、审核有关财务报表;(15)、负责定期编制财务状况说明,并根据生产经营情况,提供相关财务分析报告;(16)、监督指导会计分类记账,填制传票,保证各类凭证、数据真实、准确、合法;

38、(17)、负责总账并监督审核各会计员所负责各类日记账、分类账填制;(18)、监督公司现金存款与出纳管理;(19)、负责制定年度与月度资金计划;(20)、负责组织筹措资金,保证资金供应;(21)、监督原材料采购与入库工作,确保入库记录与记账;(22)、监督原材料、半成品、成品保管与出库工作,定期组织盘存;(23)、监督督促货款回收与检查,组织对不良债权处置;(24)、参与重大销售合同、采购合同审定;(25)、定期组织固定资产、流动资金清查、核实;(26)、负责组织税务筹划,合法纳税;(27)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。4、人事部工作职能(1)、负责制定人力资源战略规划,参与公司重大人

39、事问题的决策;(2)、组织收集有关人员招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持;(3)、负责制订、完善公司人力资源管理的规章制度,经批准后,负责组织实施;(4)、组织拟定并适时修订公司下属各部门的岗位设置和人员编制,指导下属部门编写岗位说明书;(5)、负责组织公司各类人员的招聘;(6)、负责建立公司员工培训体系,并组织培训实施;(7)、负责健全完善公司的绩效管理体系,并负责考核制度的落实;(8)、指导公司各部门建立内部考核实施细则;(9)、负责组织公司员工的晋级和专业技术职称评定工作;(10)、负责薪酬、福利、保险的日常管理工作;(11)、负责公司劳动合同的管理,代表

40、公司与员工签定各种劳动合同,处理各种与合同相关的事宜;(12)、定期编制公司人力资源情况分析报告,为公司领导的相关决策提供支持。(13)、受理员工投诉和员工与公司劳动争议事宜并负责及时解决;(14)、参与公司有关管理、服务标准制定,并监督检查实施情况;(15)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。5、内销部工作职能(1)、协助营销副总经理制定营销战略规划;(2)、定期、准确地向营销副总经理和相关部门提供有关销售情况、费用控制、应收账款等反映公司营销工作现状的信息,为公司重大决策提供信息支持;(3)、负责组织搜集国内外相关行业政策、竞争对手信息、客户信息等,分析市场发展趋势;(4)、组织市场调

41、研,并及时将结果反馈给相关部门,提出产品开发、改进建议;(5)、与相关政府部门、上级单位、用户保持联系。 (6)、根据年度销营销目标,制定本部门工作计划和预算,并组织执行;(7)、组织市场推广和产品宣传工作,扩大公司及产品知名度;(8)、负责组织对外报价、投标、合同谈判、合同签订等销售工作;(9)、领导各销售区域成员及时回收货款,减少应收账款;(10)、负责接待重要客户,组织公关活动,与客户维持良好的关系;(11)、负责组织客户需求预测,组织协调各业务员完成现场交货、验收、现场维护、客户培训和售后服务工作;(12)、负责组织客户管理,建立产品维护档案和客户档案;(13)、协调本部门与生产、技术

42、开发、财务等相关部门的工作关系;(14)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行;(15)、参与制定公司有关营销质量管理及服务标准,并监督检查实施情况;(16)、及时反馈产品质量信息,协助解决重大质量事故。6、外贸部工作职能(1)、协助营销副总经理制定进出口战略规划;(2)、组织部门全体人员,完成公司下达的进出口计划;(3)、组织研究并提出拓展外销市场的规划与建议;(4)、负责编制部门年度营销费用、内部利润指标计划;(5)、负责编制季度、月度产品外销计划;(6)、负责拟订外销业务管理的各种制度、经批准后,组织实施;(7)、负责制订外销的开发计划并组织实施;(8)、备和参加产品展销会的工作;(9)

43、、负责收集国际市场销售信息、新产品信息、用户对产品的反馈信息;(10)、提供外销市场统计分析和预测的信息;(11)、负责审核外销人员的借款单、差旅费、差假等;(12)、负责产品售后服务和客户接待工作。(13)、负责编制并按时向总经理汇报每月外销合同签订、履地及指标完成情况;(14)、负责编制并按时向总经理汇报每月资金回收、资金需求预测及产品库存情况;(15)、负责协调外销部门与生产、技术、质检、财务等部门及其他部门工作的协作关系;(16)、负责检查和落实外销统计工作及统计基础核算管理工作。(17)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。7、客户服务部(1)、配合销售部门参与合同签定前的技术支持

44、工作;(2)、负责客户应用技术培训,解决合同履行过程中和售后服务中的技术应用问题;(3)、负责接待客户投诉及客户接待工作。8、供应部工作职能(1)、根据公司年度经营计划,制定年度采购供应计划与预算,并组织实施;(2)、组织收集和分析供应商信息、材料市场趋势,制定有效的采购策略,建立稳定的供货渠道;(3)、定期、准确地向分管领导和相关部门提供有关采购方面的市场现状、库存现状和有关数据信息;(4)、根据年度采购计划、生产材料需求、各部门物资需求及现有库存情况,组织编制短期采购计划,并组织实施;(5)、负责按比质、比价、公开的原则组织选择合格的供应商,降低采购成本和采购周期;(6)、负责对采购工作进

45、行统筹规划,合理控制采购进程,努力减少存货周转天数,降低库存成本;(7)、主持采购招标及重大采购合同的评审工作,组织建立合同台帐,并对合同执行情况进行监督;(8)、负责采购过程价格控制,降低采购费用;(9)、组织本部门和相关部门定期清点库存、清理库存积压物资,确保合理库存和原材料的安全与整洁;(10)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行;(11)、参与制定公司有关采购质量管理及服务标准,并监督检查实施情况;(12)、协调本部门与其他相关部门的工作关系。9、生产部工作职能(1)、根据公司年度经营计划,编制部门工作计划和预算并组织实施;(2)、及时收集和分析营销部门反馈的生产需求,做好生产准备工

46、作;(3)、负责编制公司生产计划并组织实施;统计的管理工作;(4)、按时编制生产作业计划和临时追加计划并组织实施;(5)、负责做好全厂生产调度工作,及时发现和解决影响生产计划的各种问题;(6)、每天对生产车间进行巡回检查,督促生产车间及时办理半成品、成品入库; (7)、定期组织召开生产调度会,检查生产进度完成情况;(8)、对销售部门有特殊要求的产品组织召开评审会;(9)、负责公司生产统计工作,按规定上报各种生产统计报表;(10)、组织所管部门全面质量管理体系的建立;(11)、组织参与制定公司有关生产质量管理制度,并监督检查实施情况;(12)、负责组织解决生产中发生的质量问题;(13)、建立本部

47、门质量管理体系并负责有效运行。10、质量管理部工作职能(1)、根据公司发展战略规划,组织制定公司质量管理规划;(2)、根据公司年度质量目标,制定本部门年度工作计划和预算,并组织实施;(3)、负责组织制定和完善公司质量管理制度;(4)、负责组织公司质量管理文件的制定并贯彻实施;(5)、负责组织公司各部门质量管理培训和指导内部质量管理审核;(6)、负责建立质量管理档案;(7)、建立符合ISO9000标准的公司质量手册和程序文件;(8)、联系、协助质量认证中心完成对公司的审核和年检工作;(9)、组织公司内部质量审核工作,确保达到ISO9000标准;(10)、组织对公司产成品的质量分析与检验,并提出改

48、进建议;(11)、组织对中间体、半成品和产品质量控制点的质量分析与检验;(12)、组织对进厂各种原辅材料的质量分析与检验;(13)、组织对外来小样、研发小样的分析与检验;(14)、组织对质量事故进行分析、处理,提出改进措施,建立质量事故处理档案;(15)、负责检查各部门质量处理结果的落实情况;(16)、负责对质检、化验设备使用与维护情况的检查;(17)、负责对质检各班组日常工作情况的检查。11、安全保卫部工作职能(1)、负责贯彻执行国家安全生产和消防的法律法规和标准;(2)、负责制定公司的安全、消防规章制度和相关操作规程;(3)、负责制定公司安全生产、消防的各项工作计划;(4)、负责检查和监督

49、各部门安全生产、消防制度的执行情况,及时对各类安全隐患、消防隐患进行排查与处理;(5)、负责监督各类安全隐患的整改;组织进行安全事故的分析与调查;(6)、负责审批各类危险作业许可证,并对危险作业进行监督;(7)、负责建立公司安全管理网络,并对各级安全员进行管理和监督;(8)、负责组织各级安全教育和各种安全竞赛活动;(9)、负责做好劳保用品的发放管理;(10)、负责组织管理公司的治安防范、保卫工作,确保公司各项生产经营活动的正常开展和公司人身、财产的安全;(11)、组织管理公司消防安全工作,落实防火责任;(12)、定期组织实施消防安全检查,监督各部门消防工作落实情况;(13)、定期组织检查消防器

50、材和设施的状况,督办购置和更换;(14)、负责火灾扑救现场的指挥工作;(15)、每年汛期开始前,组织各部门开展防洪、防汛工作;(16)、按规定组织实施公司内部的岗检和综合检查;(17)、负责对违规、违纪现象进行处罚、通报;(18)、负责定期组织开展法制宣传、消防知识教育工作;(19)、负责定期组织消防演习、训练。(20)、配合上级主管部门完成综合治理、属地管理以及对公司进行的各项检查工作;(21)、建立本部门质量管理体系并负责有效运行。12、环保部工作职能(1)、负责组织贯彻落实国家有关环保方面的法律、法规和标准;(2)、根据公司战略规划,组织制定公司环保管理工作规划;(3)、根据公司年度环保

51、治理目标,制定部门工作计划,并组织实施;(4)、负责组织制定和完善公司环保管理制度,并组织实施;(5)、负责搜集国内外环保方面的政策、法规和环保治理的技术信息,及时向主管领导汇报;(6)、负责做好环保的宣传和技术培训工作;(7)、负责对公司有关废水、废气排放车间进行定期监督、检查;(8)、负责领导污水处理车间和检测站的工作,保证公司污水排放达标;(9)、负责组织公司环保项目的日常检查工作,及时检测各种污染物,消除各种环保事故隐患;(10)、负责组织环保事故的调查和分析,并组织整改措施的落实;(11)、负责对突发环保事故进行现场处理;(12)、负责组织召开公司环保工作例会;(13)、建立本部门质

52、量管理体系并负责有效运行。13、工程技术部工作职能(1)、根据公司年度经营计划,制定部门工作计划和预算,并组织实施;(2)、负责组织建立、完善公司设备管理、能源计量管理制度并组织实施;(3)、负责组织制定公司技改、技措计划和各类设备的检修、大修计划,并组织实施;(4)、负责定期巡回检查公司所有设备的运转情况,发现问题,及时组织处理;(5)、负责组织机修人员对全厂设备进行计划性检修,并对检修质量负责监督;(6)、负责组织机修人员对各车间突发性设备故障进行抢修;(7)、负责对各车间设备管理情况进行监督、检查和考核;(8)、负责组织对各车间设备管理员的业务培训和工作指导;(9)、负责制定各类设备备品、备件的采购计划;(10)、协助仓库对采购或加工的专用备品备件进行质量验收;(11)、负责制定备品备件的合理库存定额;(12)、负责组织建立、完善公司能源、计量管理规章制度并组织实施;(13)、负责组织宣传、贯彻国家计量法规和标准,并组织实施;(14)、负责制定公司能源消耗定额与相关的考核标准;(15)、负责制定公司计量仪器和电器设备的各项检修计划和安装计划;(16)、负责组织下属人员对公司的能源计量仪器、设备进行日常的维护和管理;(17)、负责组织下属人员对公司电话设备、广播设备进行维护和管理;(18)、负责组织公司化验仪器设备的日常维修;(19)、

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