医疗机构运营尽职调查表详解

1、表11 医疗机构情况调查表项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求投资人情况主要投资人基本情况投资人名字、联系电话、35岁之前在哪生活、性格、是否有从医经历，从业年限等姓名请如实填写 年龄联系电话籍贯性格从医经历行业经历拥有医疗机构数量有无其他已经在运营的医疗机构提供医疗机构名称管理风格团队的管理理念、用人理念或习惯管理理念请如实填写用人理念喜欢的医疗服务模式台湾、新加坡、欧美等投资人自我提升是否有过在职学习，学习内容在职学习EMBA、执行力、心态、LP、NLP等学习内容投资人对医疗运营理解是否对医疗服务特征了解请具体描述对公立、民营、连锁医疗运营的基本特点是否了解对医疗投资有哪些主要的

2、理解投资人对本单位经营定位简单描述表12 医院情况调查表项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求职业经理人情况主要经营管理人员基本情况经营管理人员名字、联系电话、35岁之前在哪生活、性格、是否有从医经历，从业年限等姓名请如实填写 年龄学历/职称籍贯性格从医经历行业经历运作过的医疗机构数量曾经运作过的医疗机构提供医疗机构名称管理风格团队的管理理念、用人理念或习惯管理理念请如实填写用人理念喜欢的医疗服务模式台湾、新加坡、欧美等经理人自我提升是否有过在职学习，学习内容在职学习EMBA、执行力、心态、LP、NLP等学习内容经理人对医疗运营理解是否对医疗服务特征了解请具体描述对公立、民营、连锁医疗

3、运营的基本特点是否了解对医疗投资有哪些主要的理解经理人对本单位经营定位简单描述表13 医院情况调查表项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求组织架构管理层人员、职能提供详细结构，要含人员名字管理架构图单位高层、中层、基层结构行政管理1-3年单位规划和年度计划提供资料相关工作制度、岗位说明等工作氛围执行力和协作情况沟通或举例医护协助医生、护士工作协同情况如何，单位做了哪些管理动作举例单位文化生活日常服务员工细节以及举办过哪些活动简单描述其他建设党、工、团以及外联工作人事管理人员聘任管理有无较为规范、透明的招聘、离职等流程有无合同员工手册薪酬体系员工薪资、福利、主要管理股份等绩效管理提成、考

4、核、奖金等员工流失率及原因调查员工满意度调查人员培养主要管理层人员培养项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求后勤管理物资是否配有专人管理食宿是否提供器械采购和日常维护其他医疗保障单独水电医疗质量管理医疗管理体系详细的医疗质量控制管理医疗纠纷医疗质量隐患调查人员执业注册医疗技术能力单位医生技术外请医生上级协助医疗单位是否建立转诊关系护理质量管理健全的护理管理体系资料、沟通护理经营计划资料导医工作表14 医院情况调查表项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求运营管理单位swot分析报告资料核心竞争力和服务业务组合描述、沟通年度运营计划资料、沟通运营工作和医疗体系对接是否无缝对接开设科

5、室能诊疗的病症以及服务特色市场拓展工作有无专人运作投入计划主要推广渠道详细描述健全的病人数据管理体系导医数据简单描述客服数据市场数据财务数据医生数据护理数据员工培训医疗特征培训优质服务培训管理层运营体系培训医生经营病人能力培训咨询、网络、客服培训项目主要内容项目描述内容分解有不全没有调查需求运营管理优质服务流程、措施病人档案提供一位医生3个月病人档案周、月业务报表提供单位一个月的运营报表服务项目及价格提供资料药品价格普药、专科药以及中草药协议方价格提供资料全成本运管体系提供成本核算管理资料收入结构分析提供1-3个月的财务报表支出项目分析单病种诊疗方案提供资料病人来源分析提供3个月病人分析报告病