员工工作方案_9

1、员工工作方案员工工作方案1 古人说过，不想做将军的兵不是好兵。身为一个文员，职位虽小，但是工作矜矜业业。为了能使以后的工作达到质量更好，效率更高，同时进一步提高个人的力量，我对办公室文秘这个工作岗位谈一下自己的粗浅熟悉和工作方案，请领导批判指正。 一、个人基本状况 我个性比较开朗，办事仔细，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论在任何时候、做任何事，我都会认仔细真地对待。我还是个擅长学习，敢于挑战困难的人。来到这里的第一天，我的上司张主任就给我上了很重要的一课，她说人肯定要在.中找到自己的位置，这样人生才有价值。我肯定.这句话，在xx集团实现自己的人生幻想。 办公室文秘一职，对我而言是

2、一次机会，它能够充分呈现自己的抱负和理想。我特别珍惜也特别感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感谢之情化为工作的热忱，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。 二、对工作岗位的熟悉 首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作肯定要做到以下几点： 1、听从，一切工作要听从领导的叮嘱和支配。 2、领悟，要完全理解、遵照领导的意图办事。 3、执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力。 但是听从并不是被动，许多工作可以提前猜测、主动主动地开展，准时精准地把握各方面的工作动态，准时向领导反馈各方面的信息，注意调查分析，为领导供应决策

3、参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，仔细、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。 其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品选购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘肯定要有足够的耐烦并喜爱本职工作。 三、对将来工作的方案 1、在日常事物工作中，我将做到以下几点： (1)帮助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有详细整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。 (2)做好了各类信件的收发工作。 (3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。 (4

4、)帮助办公室主任做好公章的管理工作。公章用法做好具体登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。 (5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不铺张，按时清点，以便能准时补充办公用品，满意大家工作的需要。 (6)做好办公室设备的维护和保养工作， (7)帮助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的平安保卫工作。 (8)仔细、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。 在日常事物工作中，我肯定遵循精、细、准的原则，细心预备，精细支配，细致工作，干标准活，站标准岗，严格根据办公室的各项规章制度办事。 2、在行政工作中，我将做到以下几点： (1)做好领导服务：准时完

5、成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。 (2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部准时精准的传递到位。 (3)做好员工服务：准时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。 (4)帮助办公室主任完善集团各项规章制度。 (5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要准时、精准、全面的收集各方面信息并做好存档工作。 (6)做好文书工作：准时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。 3、提

6、高个人修养和业务力量方面，我将做到以下三点： (1)主动参与集团支配的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。 (2)向领导和同事学习工作阅历和方法，快速提升自身素养。 (3)通过个人自主的学习来提升学问层次。 我深知：一个人的力量是有限的，但是一个人的进展机会是无限的。现在是学问经济的时代，假如我们不能很快地提升自已的个人力量，提高自已的业务水平，那么我们就这个.淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我肯定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。 4、其他工作 (1)帮助人力资源部做好各项工作。 (2)帮助财务部、物业部、项目部

7、做好相应工作。 (3)帮助各子公司做好各项工作。 (4)准时、仔细、精准的完成其它临时性工作。 办公室文秘这个工作岗位是琐碎、繁杂的。我将依据实际状况进行合理分工、合理支配，仔细落实岗位责任制，确保工作井然有条;还要制造性地工作，不断探究工作的新思路、新方法和新阅历;同时增加工作制造性的同时，我肯定留意办事到位而不越位，供应服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。 员工工作方案2 回顾201×年的销售，半年多的销售工作初体验，实在是感悟良多。除了没有太多的收入存入帐户以外，本年度的销售工作中的成果和战果还是应当给以肯定程度的确定。首先是完成了个人从食品德业向产

8、业的转型，并且在半年的工作中取得了同行业相对领先的水平。获得了公司和客户，以及销售渠道的认可，这些都是个人201×年的成果。并且在工作中，合理的制定销售方案，根据方案执行方案，以及在工作中不断的做好局部跟踪和评估，都使自己的业务水平得到全新的进展。201×年要在201×年的喜人的成果下再接再厉，努力向前，努力的突破利用公司现有的一切有利资源和产品线，突破市场各局限性的制约，为完成一个更加丰收的年度销售连续努力。 开工了，我从昨天开头已经间续的，见到了去年合作的客户。相互一笑，重新开头一年的合作，无疑为个人的业绩的稳定供应了人和的挑战。天时是一方面，地利是一方面，而

9、人和是最主要的的一个方面。现在在最主要的一个方面上，占据了肯定的地位。在201×年连续连续和扩充201×年的人脉基础。在原有的基础上，不断的加强新的合作和扩张，从而实现业务上的扩张和成长。 另外，对于个人的产品规划，应当做一个补充方案。 主要是设想头和音响两个领域内的，每个月把其他产品的收益纳入到正常的轨道上来。 员工工作方案3 自五月底来公司担当办公室前台工作，前台是一项很重要的基础工作，在这半年时间里，我在公司领导和同事的关怀和关心下基本完成了各项工作，在不断地向领导请教、向同事学习、自己实践摸索，短期内便熟识了公司办公室各项工作，明确了工作的程序、方向，有了明确的工作

10、思路，在思想觉悟上有了更进一步的提高，在详细的工作中形成了一套清楚的工作思路，能够顺当的完成领导交办的工作任务，为了总结工作阅历，连续发扬成果同时也克服存在的不足，现将这段时间的工作做如下简要总结及来年工作方案。一、以踏实的工作看法，适应办公室工作特点。办公室作为企事业单位运转的一个重要枢纽部门，是单位内外工作沟通、协调、处理的综合部门，这就打算了办公室工作繁杂性。 （一）制度的拟定 1在上级领导下重新修订了加班管理制度，并在工作进行实施。 2依据公司以往的实施方法，制订了图书借阅及管理方法和门禁指纹管理规定，通过部门领导的审核及各部门会签，在日常工作中进行实施。 （二）日常性事物 1负责董事

11、长办公室、行政总经理办公室、茶室的卫生干净。 2负责快递接收、报纸杂志及信件收发、文件打印、以及总机电话的接听与转接。 3每日统计公司员工及电话核查项目员工出勤状况。 4公司员工书籍借阅统计与签收。 5日常礼仪接待工作。 （三）（四）水电费的缴纳：公司通讯业务的办理（每月月底前缴纳上月费用） （五）每月5号之前完成办公室月度报告，并提交行政总经理（内容包括，办公用品库及仓库盘点表工装盘点表本月领工装数本月工装进出库统计表本月申请办公用品本月本部门办公用品申请本月办公用品领用状况本月费用明细表每月之星状况） （六）每月8日之前，参考考勤系统上导出打卡数据记录，依据收到的外出公干审批单和请假单以及

12、每天的点名表做出电子版考勤明细表完成公司考勤总表制作，提交行政总经理审核。 （七）（八）每月10号前完成部门办公用品的申请统计总表交与行政总经理审核。月中更换销售排行榜；每月20号之前，依据每月之星评比结果，制作每月之星照，更换至宣扬栏。 （九）与行政总经理及网络管理员沟通，确定下月所需费用，25号前完成部于门预算统计表交与行政总经理审核，提交财务中心 （十）每月30号前完成办公用品及日常用品盘点表。提交行政总经理审核，并于次月2号之前上交财务中心。 （十一）每月初一，十五购买贡品及鲜花并提前一天贡品摆放整齐。 （十二）办公用品档案及固定桌椅档案的登记。新的一年，意味着新的起点、新的机遇、新的

13、挑战。20xx年，要仔细总结阅历，戒骄戒躁，努力工作，力争取得更大的工作成果。以崭新的工作风貌、更昂扬的工作热忱和更敬业的工作看法投入到办公室的各项工作中。从小事抓起，从服务抓起，进一步强化内务管理和后勤服务，为整体推动公司的进展供应基础性服务，为公司年度整体工作目标的实现发挥行政应有的作用。 员工工作方案4 1、仔细执行ISO9000和ISO13485质量管理体系标准，主动帮助生产车间提高产品质量水平,降低质量成本。 2、对生产过程中出现的问题进行分析,找出问题的根本所在，并以合理有效方案解决. 对出现的不合格产品，填写不合格产品通知单，并同车间主任共同制定预防订正措施，避开同一问题重复出现

14、导致更大的批量性问题的发生。 3、做好每天的质量检验结果统计，并准时进行分析，上报领导，为领导决策供应依据。 4、 争取每日巡检产品完成率达到100%，特殊是对MLXY棉裤的检验精准率要确保达到100%，坚决杜绝其外包装袋或者货物的串码。 5、 做好产品质量宣扬工作，尽可能的把品牌理念灌输给每一位员工。让公司全体成员把品牌战略作为一种责任。 员工工作方案5 一、做好固定资产管理，确保固定资产管理精准 加强固定资产管理，一是仔细总结和吸取公司固定资产管理的以往阅历，在总结阅历的基础上不断完善，二是对公司固定资产进行盘点，精准统计固定资产数量、种类；确保固定资产数量的精准性；三是依据公司关于固定资

15、产用法的规章制度，严格固定资产的管理和用法。 二、掌握日常资金管理，提倡勤俭节省 勤俭节省是中华民族的额有两传统，也是企业进展壮大的重要保障，因此，无论企业进展到何种规模，都必需加强勤俭节省，只有勤俭节省才能够更好为企业效益的夯实基础，详细而言，要不断加强日常管理成本的掌握，一是在日常办公中，加强办公物品的管理，提倡勤俭节省，如：结合各部门实际状况对办公用品实行定量定期发放制、办公用品包干制等，此外还要大力提倡纸张双面复印，顺手关闭电源等，养成良好的习惯，选购过程中严格询价制度，比价制度，物美价廉，三是主动组织勤俭节省的各种活动，通过一些活动的开展，提高全员的勤俭节省意识，从我做起，从自身做起

16、。 三、加强制度的常规化，强化监督力度 制度制定后，重在执行，要做到令行禁止，就必需要有执行和监督这两把利剑，奖罚分明，这样才能够确保有实效性。结合公司员工的着装要求，每日定期检查，每周定期通报，对凡事没有根据公司规定要求佩戴工牌，统一服装的员工，赐予相应的惩罚，同时对于着装整齐，工牌佩戴完整的员工及部门赐予定期通报，纳入年度综合考评和个人评优的重要的内容。 四、大力开展卫生运动，营造良好卫生环境 良好的卫生环境能让员工感到身心舒服，员工工作的主动性也会更高，反之则亦然，没有良好的卫生环境，员工的工作心情和工作质量也必定会受到影响，同时，整体的环境卫生也代表着公司企业的对形状象，因此，注意公司

17、卫生环境的管理意义重大，针对目前卫生管理存在的问题，在将来的工作中，一是要建立和完善卫生管理制度，明确卫生管理职责，以部门为单位，部门负责任人为主要第一责任，全面负责本部门的卫生管理，同时制定公司工务环境评比细则，对于部门卫生环境进行定期和非定期的检查，通报检查结果并公布，二是要全面开展禁烟活动，在公共区域内不准吸烟，设立必要的吸烟区，对于乱扔烟头的现象，发觉一次，通报一次，惩罚一次，同时，开展警示活动，对由于乱扔烟头引发的事故进行宣扬，警钟长鸣，让员工熟悉到“烟头虽小，后患无穷”。 五、严格工厂仓库管理，加强安保力气提升 工程仓库管理是一项系统性的工程，涉及的内容杂细，因此，要做好仓库管理，

18、确保仓库管理更加科学，避开工程仓库丢货或装货数量不对等状况的发生，首先就要强化仓库人员工作的责任心，培育仓库人员的工作的敬业心，强化管理的力度；其次，要利用必要的经济杠杆，建立必要的经济惩罚制和激励制，调动仓库人员工作的主动能动性和.；最终，要强化平安保卫力度，在平安保卫过程中，一方面增加要增派安保人员力气。针对目前，4个保安都在二楼工厂，一楼办公区仓库没有保安的现状，可增加1-2名保安人员，改善保安力气，也可将现有4名保安编成2组，一、二楼各2名，轮替实施24小时巡逻，在巡逻中，要确定巡逻重点区域，对重点区域要做到实时巡逻，做好巡逻交接班记录，另一方面，要加大巡逻设备的现代化配备，如：完善监

19、控设备，增加监控点等。 员工工作方案6 转瞬间又要进入新的一年XXXX年了，新的一年是布满挑战、机遇与压力开头的一年，也是我特别重要的一年。出来工作已过4个年头，家庭、生活和工作压力驱使我要努力工作和仔细学习。在此，我订立了本年度工作方案，以便使自己在新的一年里有更大的进步和更好的成果。 一、熟识公司新的规章制度和业务开展工作。公司在不断改革，订立了新的规定，特殊在诉讼业务方面支配了专业法律事务人员帮助。作为公司一名老业务人员，必需以身作责，在遵守公司规定的同时全力开展业务工作。 1、在第一季度，以诉讼业务开拓为主。针对现有的老客户资源做诉讼业务开发，把可能有诉讼需求的客户全部开发一遍，有意向

20、合作的客户支配法律事务专员见面洽谈。期间，至少促成两件诉讼业务，代理费用达8万元以上（每件4万元）。做诉讼业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，与该等客户保持常常性联系，准时报告该等客户交办业务的进展状况。 2、第三季度的“十一”“中秋”双节，带来的无限商机,给后半年带来一个良好的开端。并且，随着我对高端业务专业学问与综合力量的相对提高，对规模较大的企业符合了中国驰名商标或者广东省闻名商标条件的客户，做一次有针对性的开发，有意向合作的客户可以支配业务经理见面洽谈，争取签订一件广东省闻名商标，承办费用达7.5万元以上。做驰名商标与闻名商标业务开发的同时，不能丢掉该等客户交办的各类业务，

21、与该等客户保持常常性联系，准时报告该等交办业务的进展状况。 3、第四季度就是年底了，这个时候要全力维护老客户交办的业务状况。首先，要逐步了解老客户中有潜力开发的客户资源，找出有漏洞的地方，有针对性的做可行性建议，力争为客户公司的学问产权爱护做到最全面，代理费用每月至少达1万元以上。 二、制订学习方案。学习，对于业务人员来说至关重要，由于它挺直关系到一个业务人员与时俱进的步伐和业务方面的生命力。我会适时的依据需要调整我的学习方一直补充新的能量。专业学问、综合力量、都是我要把握的内容。知己知彼，方能百战不殆，在这方面还盼望业务经理给与我支持。 三、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。主动主动地

22、把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的力量减轻领导的压力。 员工工作方案7 回首劳碌而改善的20xx年，预算部在公司各级领导的关怀指导下，各部门的主动协作协作下，部门员工共同努力较好的完成了20xx年各项工作任务。为了全面总结一年来的工作，积累阅历，再创佳绩，更好的完成20xx年的各项工作指标，结合公司工程进度与本部门工作职责，现对20xx年全年工作做以下简要汇报与回顾，并对20xx年工作做出支配。 1、工程结算工作： 在结算过程中，我们严格掌握各施工单位有意高估冒算，坚持合同商定的原则，结合实际发生的变更签证，做好每一项结算，保证公司利益最大化，做到每一项工程结算清楚明白。20xx年已办理

23、完成园区工程结算9份，施工单位送审结算金额约为6065万元，我部门审核定案报送财务挂帐金额约为5680万元，审减额约为385万元。办理完成煤矿工程结算16份，施工单位报送结算金额约为8524万元，我部门审定并报财务挂账金额约为8079万元，审减额约为445万元。依据北京总部要求，洗煤厂工程结算上报金额约1。68亿元，现已审核完成约80%的工程量，工程造价约1。34亿元。我部门全体人员在公司领导的正确领导下，恪尽职守、兢兢业业，依事实说话，最大程度的维护了公司的经济利益。 2、工程预算及进度款审核： 我部门准时精准的完成各项工程进度款的审核、报批工作，共计292份约2。3亿元。其中园区工程进度共

24、计约35份，施工单位报送金额约1314万元，审定金额约1076万元，审减额约238万元；二期工程进度约112份，施工单位报送金额约1。29亿元，审定金额约1。01亿元，审减额约2780万元；韦二煤矿工程进度约94份，施工单位报送金额约5732万元，审定金额约4658万元，审减额约1073万元；韦二煤矿矿建工程进度约30份，审定金额约4387万元；贺陡沟煤矿工程进度13份，审定金额约1372万元，审减额约137万元；窑山煤矿工程进度8份，审定金额约1705万元。 时间紧，任务重，压力大，责任大。为此，要求部门员工团结全都，克服种种困难，保质保量地准时完成领导交办的任务。6月份协作公司财务部填报完

25、成在建工程土建工程盘点表；9月份填报完成已完工建设项目状况统计表、已完工建设项目状况汇总表、竣工结算和财务决算总体方案表、竣工结算和财务决算详细方案及执行状况表。在预算、进度款的审核过程中，面对施工单位的各种不合理要求，为了维护公司利益，严格执行施工承包合同。在公司领导的支持下，主动与监理公司和基建部协作，准时了解施工过程中的实际状况，公正、公正、合理地掌握过程中发生的各种费用，保证工程按方案正常进行。 3、合同的拟订、管理： 依据公司支配，我部门负责工程建设施工承包合同的起草拟订工作，全部合同正式签订前，本部门的合同经办人员将起草好的合同文本和有关资料报送本部门领导批阅，合格后报公司财务部、

26、现场主管部门、审计部进行审查，再报集团相关领导、集团总经理进行审批， 并签署看法。本部门合同经办人员主动的协作公司档案室、财务部、审计部及其它相关部门实行合同的科学合理化管理。利用专业学问，仔细学习、领悟合同法和国家有关法律、法规及集团公司合同管理规章制度，建立本部门的合同管理规章制度。对于建设工程承包合同，在签订合同之前，仔细了解对方当事人的状况。详细包括：对方单位是否具有法人资格及其资质证书状况，了解其企业业绩，与相关部门一起对其将负责承包的施工内容进行争论、分析，合理划分其施工承包范围，仔细起草合同专用条款，明确双方的责任与义务，逐条落实，尤其是供料划分、付款比例，责任区分等，对方签约人

27、是否为法定代表人或法人托付人。确保所签合同有效、有利，以免给公司造成不必要的损失。20xx年共签署拟定了工程施工承包合同35份，并对全部合同进行了统一编号、登记台帐和分类归档。 4、内务及业务建设： 为了提高业务水平，加强专业学问积累，在工程建设期间，部门员工必需把握工程进度，准时了解施工现场的详细状况，主动与基建部、监理公司沟通、协作。支配员工不定期的下工地，深化现场，了解详细的施工工序、工艺，尤其是对基础工程、钢筋隐藏工程，必需把握现场第一手资料。为了给施工单位确定精准的材料价格，部门员工对市场信息进行收集，反馈，尤其是对地材的认质认价，准时深化市场，进行实地调查了解。周末休息时间部门员工

28、自发组织学习广联达清单计价、图形算量、钢筋抽样预算软件，主动的参与广联达公司组织的11G新平法、新规范应用学问培训讲座。在零星工程管理上，由于部分工程项目未支配监理公司参加，存在工程变更较多、队伍更换频繁，施工任务划分不清等问题，为保证工程结算工作的精准有效， 保证工程资金的有效掌握，依据工程的进展，支配员工准时深化工地，了解状况，现场做好记录形成资料文件。同时要加强工程资料及合同的管理，由专人负责登记成册，分类别存放，以便随时抽查调阅，为工程结算做好了预备。 优化岗位编制和岗位定员是集团公司实行董事长和总经理重要讲话精神、强化内部管理，是挖潜增效的一项重要工作。我部门对现有岗位的工作状况、人

29、员配置和饱满程度进行仔细梳理、分析，对职能和业务上有重合的部分以及工作量不饱满的岗位精简压缩，合并岗位。在编制设置和岗位核定上体现出技能复合、一岗多能、效率优先的特点，既能最大限度地降低人力成本，又可避开分工过细，岗位闲置。部门现有专业造价员7人，其中土建专业4人，安装专业3人；安装工程师1人，矿建工程师1人，外聘工程师2人，资料员1人，副经理1人。在日常工作中，预算部全体员工发扬不怕苦、不怕累的精神，对施工单位每月所报的工程进度进行审核把关。 我部门时刻留意节省纸张、用水、用电，提倡无纸化办公，提倡双面用纸。内部传阅的文档一律用废纸打印或电子文件形式，大大降低了纸张的消耗，低碳环保；外出办公

30、顺手关闭电灯、电脑、拔掉插头，降低能耗。为提高工作效率外出办公尽量合理支配办事时间和路途，能当天办完绝不拖到其次天。今年我部门仅在办公费、差旅费及业务接待费用上为公司节约近1。7万元。 总结一年的工作，尽管有肯定的成果，但在一些方面还存在不足，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后工作中加以改进。 员工工作方案8 20xx年，*中支理赔部在总、分公司正确领导下、在中支总经理室及公司各部门的支持下，在部门员工的不懈努力下，理赔部全体人员，坚持执行天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理方法(20xx)，基本完成了年初制定的各项工作任务，但是与总、分公司的目标考核要求相比还存在肯定的差距，

31、现将*中支20xx年的理赔工作状况汇报如下： 一、20xx年各项理赔数据完成状况 截止20xx年11月30日，我司共接受各类报案1767件，较去年同期(555件)上升218%，其中机动车辆险1749件(交强险653件，商业险1096件)，卡单意外险15件，团意险1件，建筑工程团体意外2件。其中，托付外地代查勘245。查勘定损岗共完成定损931件。理算岗共理算各类赔案1526件，立案注销114件。涉及伤人案件剔除金额约占医疗费用申报金额的20%。 截止11月末，累计已决1526件，累计已决赔款金额750.45万元;未决件数为205件，未决金额为660.99万元。结案率为86%，当年案件件数结案率

32、为86.41 %，当年案件金额结案率为45.63元;案件处理率为91.45%;万元以下赔案理赔周期为12.52天;万元以下车险内部流转时效为210.7天;立案准时录入率为99.65%，初次立案估损偏差率为60.59 %，案均赔款45586.44元，车险零结案重开率为0。全年按时按质上报各类材料80余次。实现了“0”迟报和“0”差错。 二、20xx年所做的主要工作 (一)、加强领导，完善各项理赔规章制度，提高制度执行力。 一个部门负责人的工作作风挺直影响着本部门的工作习惯，作为理赔部的负责人不仅要不折不扣的执行公司各种规章制度、听从上级领导工作支配，还要做好部门人员的榜样，通过对自身的严格要求来

33、带动这一群人的思想和行动。为此，年初以来，*理赔部在逐一学习总分公司下发的各类文件制度的同时，依据理赔考核的要求，结合*中支理赔部日常管理工作的实际，在严格执行总分公司的各项管理规定外，又对理赔管理规章制度进行了细化和完善，主要内容包括： 1、为了使理赔考核指标达标，我部把理赔考核指标中的如强制立案率、初次立案估损偏差率、案件处理率、万元以下赔案理赔周期，诉讼管理及各类材料上报等能够考核到人的指标挺直明确到人，假如指标不达标对相关岗位人员扣除肯定的分值，做为公司发放绩效的参考依据。 2、明确规定了日常管理工作各位理赔人员在处理工作时所具有的权限，如疑难或注销案件必需报部门负责人审核后方可系统录

34、入立案或立案注销操作，外勤查勘定损时假如损失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定损，20xx5000元的案件由部门负责人参加或授权后方可定损，5000元以上的案件必需告知总经理室，由总经理室指导定损，20xx0元以上的案件分管领导或部门经理必需会同省公司复勘老师一起参加定损。越权定损的要对其进行惩罚。 3、从今年年初起，我部坚持二次晨会制度，通过二次晨会的召开，首先保证了重大疑难案件的跟踪处理，同时加快了案件的流转速度，使大家对每个案件的实际状态及当时的系统状态做到心中有数，有效的监督和指导，保证了强制立案现象的不发生。 4、对理赔部办公室卫生及车辆的维护保养做了明确的规定，并规定时间责

35、任到人，保证洁净干净的办公环境和车辆的行车平安。 (二)、健全制度体系，夯实工作基础，提高责任意识和工作效率。 年初，*理赔部为进一步提高工作效率，提升服务技能，规范业务处理，提升客户满足度，保证天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理方法(20xx)中各项考核指标的顺当达成，依据省公司的要求，结合*中支的工作实际，制定了*中支20xx年理赔考核实施细则，监督考核每个理赔人员的制度执行力，并对各岗的工作进行明确分工和细化，要求各岗人员依据分工各尽其职、各负其责，根据工作流程和各项管理规定，不断强化责任意识，完成好各项理赔工作。通过制度的严格落实，1名不合格的员工因适应不了约束而主动淘汰

36、，有效的提高了现有人员的责任意识。科学细化的理赔岗位职责，逐一明晰了理赔人员的奖惩目标，极大的提升了部门员工的工作主动性和主动性。 同时针对*理赔外勤技能薄弱的特点，部门经理负责召开每天的二次晨会，对各理赔人员进行强化培训，一一引导，重点引导其现场的规范查勘，重大案件定损时的沟通技巧，尤其是重大车损案件与修理厂工时的谈判和货车驾驶室更换客户担当相应比例方面，拿出一些案例让大家各自发表见解，举一反三，从而提高外勤人员的定损谈判技巧，培育了他们遇到问题勤动脑的习惯，使得理赔基础管理工作和理赔外勤人员的专业素养均有所提升。 (3) 、加强重大案件的跟踪管理，常联系、勤跟踪、多过问，有效挤压理赔水分。

37、 *中支规定凡是发生超权限的案件要求查勘人员在第一时间向部门负责人报告，部门负责人依据重大案件快速响应的要求，向主管老总或第一负责人汇报并按级响应，同时依据不同的案情支配专人对重大案件进行跟踪指导，形成理赔联系记录单，跟踪人员将每次跟踪案情第一时间向部门负责人汇报，部门负责人依据案情与客户沟通，做好对上级领导和中支领导的汇报请示，部门负责人对当月所发生的重大案件在月底将逐案跟踪落实状况。 (四)、加强未决管理，紧密跟踪案件进展，随时把握数据实况。 20xx年，总分公司先后组织了四次大规模的未决清理工作，在每次的未决清理工作中，*中支理赔部仔细组织，主动行动，组织理赔全部人员对全部未决进行逐案清

38、理，完善了档案资料，确保了案案有档案，件件有落实，系统与实物对比，截止20xx年11月30日，我司系统未决660.99万元，未决估损基本充分，通过未决案件的整理和管理，目前*中支系统内不存在垃圾数据，保证了每起案件都是最新动态，随时都知道“家底”。 (五)、加强诉讼案件的管理，有效挤压理赔水分。 随着.进展和进步，人们法律维权意识越来越强，利用诉讼维权的行为越来越多，保险涉诉案件与日俱增。20xx年我司诉讼案件数量攀升，共发生诉讼案件45件，起诉金额为539.95 万元，目前未结诉讼案件24件，涉案金额226.09元，已结诉讼案件21件，结案金额为185.36元。从起诉金额的案均12万元，到最

39、终赔付的案均8.83万元，这其中与*中支总经理室的重视和部门相关人员所做的大量工作密不行分。每一起涉诉案件在开庭前，中支总经理室召集部门负责人和理赔内勤、外聘律师，就如何应诉案件实行怎样的应诉措施，拿出处理案件的最佳方案，主动争取，多方协调，努力挤压诉讼水分。通过我司诉讼案件的处理使我们得出这样的结论，凡是涉诉的案件必需主动介入庭前、庭审中和庭审后的处理，仔细收集并整理涉及案件的证据材料，能在庭前调解的案子尽量不开庭，正常开庭后跟踪法院法官的处理看法，提前与客户沟通，尽量在庭后进行调解，即使无法调解要做到并保证上诉后能够降低损失，同时抓住在庭审中对我司有利的时机尽快调解，尽量做到诉讼案件像我们

40、正常理赔案件一样正常理赔。 (六)、加大对查勘车辆的管理力度，确保查勘车平安干净。 从年初开头，*中支理赔部明确了两名外勤人员分别对两辆查勘车进行管理，主要负责车辆的保养修理、内外卫生及落实车辆违章状况，做好出车登记，准时关注车辆车况，并且每月由综合监督部同理赔部门负责人及其他查勘员对车辆的车况、卫生、保养记录进行一次检查，对检查合格的车辆负责人赐予100元嘉奖，对检查不合格的车辆管理人进行100元的惩罚，通过以上制度的落实，确保了*中支的两辆查勘车平安干净。 三、理赔工作中存在的问题： 20xx年，通过部门全体员工的共同努力，取得了肯定的成果，得到了分公司理赔部门和中支总经理室的确定，但我们

41、也清醒的熟悉到自身离总分公司的要求还相差肯定的距离，主要问题表现在： (一)、部分理赔管理指标不达标。例如对考核指标中不达标的项目分析的深度不够，使个别指标不能得到很好的掌握，如初次立案估损偏差率、当年案件件数结案率、万元以下结案周期、案件处理率等多项指标没有达到分公司的要求。 (二)、理赔基础管理工作仍需加强，理赔人员的责任心有待提高。今年以来，理赔工作虽然没有出现大的问题，但小问题也不乏出现，部分理赔外勤思想松懈，不注意学习，对理赔规章制度理解的不够深化，表现在对法律法规、保险条款把握的不够精准，遇到疑难问题不钻研，对车辆重大配件的损失确定把握不精准，对特别案件的处理考虑不周到，凭阅历理赔

42、的现象仍旧存在。理赔部门“比”“学”“赶”“帮”“超”的气氛不够浓，人员的潜力还没有发挥到极致，部分骨干通盘考虑的大局意识还没有完全形成。 四、20xx年理赔工作方案 (一)、严格执行总分公司和中支公司的各项管理规定，坚持执行天安财产保险河南省分公司理赔质量考核分类评价管理方法(20xx)，开展各项理赔工作。 (二)、依据总分公司20xx年考核要求，结合理赔实际，总结之前及兄弟公司的先进阅历，更加细化管理制度，完善考核方法，把理赔各岗工作进一步推向精细化、专业化。 (三)、主动跟踪并介入处理大案、疑难案、疑似假案、诉讼案，对该类案件制定具体的工作要求，从现场查勘、车辆定损、人伤材料审核、交警认

43、定、伤残鉴定方面严格把关，合理挤压理赔水分，同时加快小额案件的流转速度，不断提升理赔工作品质。 (四)、加强学习，加大培训力度，提高理赔人员的思想素养和专业素养，努力打造一支和谐高效的理赔专业化团队。 (五)、加强信息反馈，在理赔工作中发觉承保造成的问题准时向承保部门反馈，以促进公司承保掌握风险，从源头遏制赔付率的增长，协调好业务进展和理赔管理管控的关系。 以上是*中支理赔部20xx年的工作总结，这些工作的完成，凝聚着全体理赔员工的心血和汗水;这些成果的取得离不开两级领导的关怀和指导，也离不开全体理赔员工的无私付出。20xx年即将到来，虽然任重道远，但是我们坚信在总、分公司和中支公司总经理室的

44、正确领导下，只要我们团结全都，20xx年*的理赔工作定会再上新台阶。 员工工作方案9 一、不断学习，总结阅历，做好自己的保教工作 .在进展，对保育员老师不断提出新的要求，这就要求我们不断学习，不断进步，才能当一名合格的保育员老师。在工作中，我以园部下达的任务及本班的训练为中心，努力坐到和各位老师和谐相处，学习他们的特长和阅历，不断提高自己的训练和保育水平，平常遇到园部和班级有什么额外任务，只要自己力所能及，会和本班老师一起加班加点，准时完成下达的各项工作任务。 二、关怀孩子，热心工作 “爱”是无私的，也是做好一位保育员的前提，自从我担当了小三班的保育员以来，我是专心诠释着“爱”，使我在工作中有

45、了高尚的职业道德和剧烈的责任心，也会像母亲一样，对待关怀每一个孩子，使他们健康欢乐的成长。通过这段时间的工作，我认为：自己所从事的职业，只有喜爱了，才会去追求，才会不断进取，才会得到家长和孩子的信任。 三、手脚勤快、常常反思 虽然我是保育员岗位上的新手，但是我深知勤能补拙，平常除了向有阅历的同事请教外，有时也在家看点有关业务学问方面的书籍，渐渐地在保育员这个岗位上琢磨出了门道，那就是要“勤”，比如：勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等，除了手脚要勤快利落外，脑子也要勤快，要常常思索，“为什么要这样做”，今日这件事我做的对不对“等等，经常反思一下自己的工作，以便在以后的工作中，更好改进，不断进

46、步。 四、工作效果及努力方向 由于这学期，我带的是小班的孩子，他们才刚离开自己的父母，踏入幼儿园的道路中，我必需让他们学会独立自理，在日常生活中可以学会自己的事情自己做。刚开头幼儿的自理力量差，由于年龄小，对成人的依恋感强，我们以嬉戏的形式对幼儿进行培育，如培育先小便后洗手时，老师边念儿歌边示范：“先小便，后洗手，擦擦肥皂搓搓手，手心手背搓一搓，搓好小手洗洗手，一二三，四五六，小手洗洁净，洗好小手擦干手，手心手背擦擦干。”让孩子边仿照边念，在仿照中理解，学会正确洗手方法，经过培育训练，幼儿的自我服务力量大大加强。如：会自己搬椅子就坐，会独立吃完自己的饭菜放好碗，会用小毛巾擦脸，洗手不弄湿衣服等

47、，得到了家长的好评和认可。当然自己在这半年来，也存在着这样那样的缺点，但我想：只要自己多学习业务学问，多请教有阅历的老师，多和孩子们沟通，心中装着孩子们，信任在今后的工作中，会不断进步，对得起园部对我的信任，对得起孩子家长的期望，对得起自己的本职岗位。 五、亲密联系，增进家园互动 在家园共建方面，我们知道要搞好班级工作，肯定要家长的协作。平常，我能热忱对待每一位家长，留意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句，了解一下幼儿在家的表现或关怀一下幼儿的身体状况，家长都感觉特别暖和。我通过各种方式准时向家长反映幼儿在园生活、学习状况，仔细听取家长建议。 让家长正确了解幼儿保育方面的内容，了解孩子的一日

48、生活，并向家长供应一些正确的保育方式信息，一起探讨一些现实中的麻烦问题，建立了和谐信任的家园关系。 时间在幼儿的成长中过去了，对于我个人，要学习的东西、学问还有许多，无论是训练还是保育，都是我学习的目标。要把好的方面坚持住，不够的地方像别人学习，把别人身上的精华吸取过来，使自己成为德育、训练、保育都合格的老师。 员工工作方案10 一、职业方案目的 职业生涯是一个人从职业学习开头到职业劳动最终结束这一过程，为能最大限度地削减抱负与现实之间的冲突带来的职业冲突。为了更好的理清这一生有什么样的职业工作经受过程，所以我们要对自己职业生涯进行有效的规划。 人的这一生中，职业生活占据了一大部分，职业规划能

49、够好好关心一个学习护理专业的同学更好的探究职业抱负帮助其进行有效的自我评估。因此，做好职业生涯的规划与管理讲对人的思想和职业道路有着很好的指引，能有效地整合个人资源，确定职业目标，找准突破，快速成长。对自己的一生产生重要的印象。 二、我的人生格言 在我们前进的路上，有许多的坎坷，但是。只要我们敢迈出脚步，路就在我们脚下。所以我用它来做自己的人生格言。告知自己：前面不会没有路的。只要我们敢走，路就在脚下。 三、我的职业方案 1、我的幻想 在我选择护理专业的时候，我就幻想着自己能成为南丁格尔那样的人。让护理事业因我而变得辉煌，变得绚烂。让自己的护理生涯变得多姿多彩。 2、我这一生要完成的几件大事

50、第一，在走出学校后，我要找一个适合自己的科室，在前辈护士的指导下努力改善自己，不断提高自己的专业学问，让自己能很快适应科室的工作。 其次、在工作中不断探究自己的职业深度，讨论自己的职业背景和要点重点，女里在专业刊物上发表属于自己的专业性论文。 第三、不断提高自己的职称。从护士渐渐的向护师迈进，在工作中不断努力，向主管护师，副主管护师，主任护师努力。最终，努力在自己的职业生涯结束的时候捧回属于自己的南丁格尔奖。 员工工作方案11 高校生心理训练是一个不容忽视的问题，随着.的不断进展、进步，就业压力不断增大，竞争日益激烈，高校生承受的压力、肩负的责任越来越重，而心理训练却很少被重视，导致近年来高校

51、校内里的悲剧不断上演，身为本班心理疏导员的我，盼望能通过自己的微薄之力准时了解本班同学的心理动态，并赐予需要关心的用血关心，让大家都布满生活热忱，拥有阳完心态，每天开快乐心。 为此，特做以下方案： 1.定期找个寝室长了解同学的思想动态，加强与抑郁同学的沟通； 2.如有自己不能解决的问题，准时与老师或班委联系，查找解决方法； 3.定期组织进行跑步、打球之类的运动，增加体质，培育良好的生活习惯； 4.定期去图书馆翻阅相关怀理学书籍，增加自己的素养，以便开展工作； 5.主动协作班委、辅导员的工作，打造和谐班级，定期向辅导员汇报； 6.对极个别同学要多花时间，予以关怀和关心； 7.主动协调同学之间的冲

52、突大事，从大局动身，决不徇私； 8.对个别性格问题较大的同学要多予以思想训练，加强团结； 员工工作方案12 一、组织财务人员参与上级组织的各种培训。 组织财务人员参与财务人员培训，提高熟悉，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，把握和领悟新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，娴熟地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。 二、进一步做好预算工作探究基层学校预算管理规律。 根据上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。 三、加强规范资金管理。 1、依据新的制

53、度与准则结合实际状况，进行业务核算，做好财务工作。 2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系. 3、做好正常出纳核算工作。根据财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校供应财力上的保证。加强各种费用开支的核算。准时进行记帐。 4、财务人员必需按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。 5、完成领导临时交办的其他工作。 四、财务管理力求科学化。 核算规范化，费用掌握全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司进展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，准时

54、修补，严禁外借。确有正常损坏要根据报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。 员工工作方案13 身为一名合格的超市部门导购，必先制定一套完善的日常方案和目标，并每天温习和总结自己的工作阅历并用学来的专业学问感染身边的每一个顾客!以下是日常具体工作方案 1)每天带着最饱满的工作热忱和自信的看法上班去，并带着微笑去迎接一天中遇到的每一位顾客和每一件事务，并以主动高效的看法去处理好每一件事! 2)每天早上第一时间认真检查好商品价格标价签，并准时更换好变价标签和保证每物一价，便利顾客选购和避开客诉。 3)支配好每天工作任务，并执行任何事情都

55、必需按轻重缓急这一原则进行处理并在下班前进行任务交接和对遇到当前困难进行商榷和沟通。 4)每天查看和分析营业报表和昨天销售明细清单，并对某一季节性商品和敏感性商品进行一系列的调价让利活动，从而更好地吸引到新一批潜在性客流，并跟踪好每一档dm商品的订货和到货状况，发觉问题准时向经理反应状况，dm生效当天支配好人员和时间以最佳的陈设效果和最好的商品陈设在每位顾客眼前，并准时清退过档dm商品数量和滞销冻结商品库存。 5)每天查看卖场和仓库卫生工作，并合理支配卫生区域，轮番支配员工进行检查和跟进。 总而言之，言而总之!做的是详情，要想销售好，必需多动脑，要想轻松滴，合理支配好! 员工工作方案14 为了

56、我要调整工作心态、增加责任意识、服务意识，充分熟悉并做好厂房中介的工作，新员工工作方案。为此，在厂房部的宋、李两位同事的热心关心下，我逐步熟悉本部门的基本业务工作，也充分熟悉到自己目前各方面的不足，为了尽快的成长为一名职业经纪人，我订立了以下年度工作方案： 一、熟识公司的规章制度和基本业务工作。作为一位新员工，本人通过对此业务的接触，使我对公司的业务有了更好地了解，但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷，盼望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训，以便于工作起来更加得心顺手。 下半年的工作是一年当中的顶峰时期，加之我们一年的厂房推界、客户推广，我信任是我们厂房部最热火朝天的时间。我们部门会充分的依据实际状况、时间特点去做好客户开发工作，并依据市场改变准时调整我部的工作思路。争取把厂房工作业绩做到最大化! 二、制订学习方案。做房地产市场中介是需要依据市场不停的改变局面，