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专业厂平衡计分卡（以数控加工厂为例）（集团）公司部门平衡记分卡指 标 类 别绩效指标信息来源考核频率指标权重指标说明指标类别绩效指标信息来源考核频率指标权重指标说明财务制造费用中的可变费用会计室季度15 %客户25 %生产计划完成率生产管理部月度20 %月份生产计划与实际交付情况的比较结果差旅费会计室季度5 %内部客户满意度内部满意度调查表年度5 %下道工序对应的专业厂的满意度调查电话费会计室季度5 %年事故频率环保技安室年度4 %综合物耗指标会计室季度5 %尘毒合格率环保技安室月度2 %质量一次交检合格率检验室年度3 %“三同时”执行 率环保技安室月度4 %内部损失率检验室年度3 %效率20 %机动设备完好率机动室月度3 %关、重件超差率检验室年度4 %部管设备完好率机动室月度2 %关键工序考核指标检验室年度5 %人均交付工时总工艺师室统计数据年度5 %全年实际交付工时/全年平均人数质量检验不合格起数检验室月度4 %学习成长5 %员工培训计划完成率HR部调查季度3 %部门实际培训人次/计划培训人次计量器具周检合格率计量室月度1 %一流环境建设达标率环保技安室季度2 %按现场管理考核规定计算否 决 性 指 标重大质量问题试飞站月度因本单位责任影响飞行安全的质量问题对否决性指标设计否决系数，范围为0.11。重大安全事故环保技安室月度重伤、死亡事故；超标排放、

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