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文档简介

1、客房部促销方案【篇一:客房促销十三种方案】酒店促销方案酒店行业市场竞争日趋激烈,为了加强酒店的市场活力,企业商家们利用一切可以利用的酒店促销手段进行酒店的市场营销活动。那么酒店促销手段都有哪些?又该如何去使用呢?经济生活水平的提高,酒店行业的同质化竞争也就越来越严重,在这样的一个钢筋混凝土的城市森林里,不声不响的低头走路是不会找到出路的,因此,各大大小小的酒店都绞尽脑汁,推出各种各样的促销活动,让自己的酒店有点声,有点响。简单的说,酒店行业销售的跟其它的行业产品不同,它是在销售一种服务,是利用有形的外在物质加上无形的内在服务溶合在一起给客户呈献一种“产品”,我们要利用这种溶合的硬件与软件条件,

2、有针对性的来选择酒店促销手段下面是酒店促销手段十三招,希望可以对于酒店促销活动有所帮助。1 、最后一分钟促销特惠酒店促销例:当日晚上10点后,商务客房以特价出售或赠一百元左右的礼品。因个人思想不同,有很多顾客为这礼品前来。使用说明:建议为防止顾客出现期待效应,而且在不影响客房正常销售的情况下,酒店应只针对某些入住率偏低的房型进行促销。截止日期和入住率的标准,由酒店根据实际情况决定。2 、礼品房例:礼品房应该是酒店根据之前一段时间的客房销售情况,对某些总体入住率较低的房型,进行一种赠送礼品销售的方式。此种方式不限时段,起始终止时间由酒店自由确定。3 、超级团购价例:买10送1,凡当日一次性同时入

3、住11间客房,可减免1间价格最低的客房房费或一次性同时入住十间以上含十间送结款人二百元左右的礼品。很多结款人因礼品会是我们长期客户。多为单位团体。使用说明:此类促销多用于集团客户和团队客户。4 、延时促销例:如果连续住宿4夜,则1夜的住宿免费!或连续入住4夜送一百五十元的礼品一份。有很多顾客即报销了房费又得到了礼品。你不让他来住店都不行。使用说明:此类促销多用于同种房型的续住,而续住不同房型多则不退少则补。5 、提前预购价例:提前2个月预订09年6月、7月某房型并即时确认,可享受5折疯狂优惠。使用说明:此种促销手段要求提前预订的时间相隔较长,多出现在淡季促销中,且限定某些房型,对付款或确认也有

4、要求。6 、常客礼品体验例:在3月内,住宿超过6次,第7次入住时送一百元左右的礼品一份。使用说明:此种促销旨在提高顾客的忠诚度,所以建议按入住的次数,而不是房间晚数为标准。而礼品的强度,也可由酒店根据当日的酒店客房的入住情况作灵活处理。7 、热点事件促销例:高考期间,所有考生凭准考证入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多以社会事件为契机,如高考,妇女节,奥运会等等,但受制于热点的时效性,只能短期使用。8 、特殊人群促销例:新住客超值体验价,所有第一次入住酒店可享受8折优惠或送礼品以增加对酒店的认知度。使用说明:此类促销多为酒店根据自身特点细分市场而定,并且可以

5、长期使用,但需限定房型。9 、商家联合促销例:凡持*卡的顾客入住酒店,结帐时可再享受9折优惠。使用说明:此类促销多以商家强强联合、互相共享其用户资源,而且可不限房型并长期使用。10 、限量超值抢购价例:百元超值体验价!标准房每日限量10间且只能预订1晚,先确认先得!使用说明:此类促销短期内具有很强的广告效应,但为保证酒店效益,房间不宜过多。11 、最低承诺价例:09年6月和7月,某顾客可以多次以一定价格入住某房型。在有房情况下,规定时段内,可多次享受此房价。使用说明:此类促销多用于淡季促销活动,建议预收房费并限定入住次数。12 、全国/全城联通价例:09年11月,预付4000块,可享受本品牌内

6、所有酒店,限房型数量但不限夜数的优惠。使用说明:此类促销多于连锁酒店,也多用于异地旅游或出差较频繁的顾客。13、优惠顾客拓展奖励计划例:20009年6月1日至6月31日,每月只要介绍新顾客累计达3名且每位新顾客在当月酒店消费达200元,可送一百元左右的赠品。使用说明:此类促销需要酒店做好顾客的推荐人相关资料的纪录工作如果有推荐人的话。因各个酒店情况不同选择性做好促销方案,同时配上哈尔滨的交通广播和都市零距离前后广告宣传,再加上人员派发dm单。宣传周期为2个月,会大大增加客房的入住率。整体酒店客房入住率焕然一新【篇二:客房促销方案】客房促销方案酒店近期客房出售不是很理想,究其原因,经了解房型出租

7、情况,主要是麻将房入住率下降所引起。经调查了解周边酒店麻将房出租情况,基本也都是不稳定状况。因本酒店麻将房整体房间状况与附近快捷酒店麻将房相比并不占优势,有些小酒店的麻将房甚至感觉要更好,但价格却比较吸引顾客。根据本酒店麻将房比较多的情况,建议可以“为感谢宾客对熙源酒店的长期支持与厚爱,值即将新春来临之际,特推出酬宾优惠活动”为名义进行促销活动,另考虑到以往春节期间酒店客房出租比较低的情况,此促销活动日期可考虑定为三个月:2011-12-12日至2012年2月11日,具体建议如下:1、 麻将房房价调整为酬宾价318元/间/晚接近85折或328元/间/晚接近9折,这种房价的调整能让宾客更直观的感

8、受到优惠。2、 从12月12日开始,所有入住宾客,如客房消费到达3000元,可免费赠送标准间1间,如客房消费到达4000元,可免费赠送麻将房1间。12/12前入住的消费不计。3、 印制客房代金券假设干张,代金券金额为20元/张,放置于餐厅收银台,可利用宾客在酒店用餐结账时送与客人,每次餐饮消费最多赠送3张,客人持代金券入住时每间客房仅限使用一张。如可运作,具体使用规定细则另行确定。4、 总台灵活售房,如遇当天房间入住情况不理想,而客人又不需要麻将房时,可视情况经请示部门主管级以上人员批准,可将麻将房内麻将撤出,以标准间价格出租,最大限度的提高当天客房收入。以上建议为本人不成熟的一些想法,妥否,

9、请批示!【篇三:酒店客房销售方案】加乐比酒店客房销售方案海峡动漫学院媒体创意2班施慧茹20101361218于福建百思投资管理实习之作品1、 推出钟点房1、1 、以38元起,入住时间不超过一小时按钟点房收取。钟点房的房价不低于100元,只限于小双房和小单房,如遇特殊房型需向部门经理及值班经理确认,方可销售。2、 推出特价房特价房以实际推出特价房的房号为准,房价为158元/间.天。3、 开发会员2、根据客户办理会员卡的金额多少,享受折扣待遇不等,具体方案如下。a)存1万元含1万元以下享受客房9折优惠;b) 存13万元含3万元享受客房8折优惠;c) 存35万元含5万元享受客房7折优惠。四、加强出租

10、车的宣传2 、制定详细的宣传计划,每个星期对汽车站、火车站、加油站及人流量较大的场所宣传。3 、设计统一的酒店明信片,明信片大小类似个人名片,双面,正面内容包含酒店名称、logo、总台、柴经理、地址,反面内容包含房型信息。将酒店明信片有针对性地发给出租车司机。4 、5 、加强与出租车公司联系,以联谊会形式进行沟通、宣传。加强与出租车司机的合作,如确认是司机带入的客户,可给相应提成。具体执行如下:a) 以前台登记的房间数为准,可抽成15元/间。月累积达10间以上含10间,赠送活水馆体验票2张;月累积达20间以上含20间,赠送活水馆体验票5张。b) 前台开收据需备注房号、房间数、入住时间、司机、的

11、士车牌号。收据为三联,一联给司机,一联给财务、一联前台存底。c) 司机的抽成采取月结的方式,责任部门于月底25日之前做好月报表上交财务部审核,告知司机于次月月初5日之前凭收据到财务部结账领取现金。d) 客人登记时,司机必须在外等候,在客人登记完上楼后司机才可进入开收据。e) 由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。五、加强团队、常住客房的开发1、2 、如果在前台一次性开房10间,赠送1间。开房10间,赠送1间;开房18间,赠送2间;开房25间,赠送3间。3 、与店内旅行社联系,签订租房协议。六、制定营销激励机制,促进全员促销注:本方案前台工作人员不参与职工

12、介绍客人到本酒店住宿,可取得相应提成,特价房除外。具体执行如下:1.2. 职工介绍散客到本酒店住宿,以前台登记的房间数为准,可抽成5元/间。职工介绍团队到本酒店住宿,开房5间以上含5间,按“房费*3%”提取抽成。不足5间按5元/间提取抽成。3.4. 职工有自己介绍的客人来酒店住宿,需提前向蔡经理报备,事后补报无效。由于本方案在操作及管理上存在一定难度和不足之处,指定由酒店柴经理负责过程监管。七、针对前台工作人员的激励机制对于自然客源即除其他职工带来的客人、合作司机带来的客人之外,前台工作人员积极服务,可取得相应提成,具体执行如下:1、以个人登记的房间数为准,每开一间房可抽成1元。2、3、每月的前三名,赠送活水馆体

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