六顶思考帽-PPT-上海

1、Bwise Management Consulting讲师介绍 (王丹维 Daniel)本课程的目的本课程的目的Who should attend/use this course：谁适合学习和使用这个方法谁适合学习和使用这个方法:德波诺的贡献：思维的管理德波诺的贡献：思维的管理 逻辑思维：逻辑思维： 思维深度思维深度q思考树，严密的网络和系统思考树，严密的网络和系统q挑战瑕疵，鼓励辩论挑战瑕疵，鼓励辩论 横向思维横向思维 ：思维视野和视角思维视野和视角q思维枢纽，思维枢纽，“欲穷千里目，更上一层楼欲穷千里目，更上一层楼” 平行思维：平行思维：思维状态思维状态q同时同向性同时同向性q变对抗、批判

2、为共同思考变对抗、批判为共同思考q将相抵转变为相合将相抵转变为相合Edward de Bono in China请对答：请对答：赚了还是亏了？赚了还是亏了？ 钱哪里去了？钱哪里去了？(资产是怎样流失的资产是怎样流失的?)角度问题：角度问题： 你能看见什么？你能看见什么？仓促下结论仓促下结论: 这架飞机往哪边飞这架飞机往哪边飞?关注点的冲突：此时此刻看重什么？关注点的冲突：此时此刻看重什么？：感感受受与与现现实实比如说：假如我们是当事人。比如说：假如我们是当事人。我们思维有四个敌人我们思维有四个敌人我们思考的二个传统领域我们思考的二个传统领域: 争论争论 对与错对与错 白与黑白与黑 推理推理 因

3、果关系论证因果关系论证 步骤步骤我们思考的二个传统领域:横向思维横向思维 (创新思维创新思维) 超越界限，跳出盒子超越界限，跳出盒子 没有判断，没有争论没有判断，没有争论请观看EDWARD DE BONO的录象平行思维平行思维控制思维的过程控制思维的过程利用思维来引导思维利用思维来引导思维建立思维的规则建立思维的规则Bwise Management Consulting当我们戴上白帽子：可以看到什么？可以看到什么？你看见了什么？你看见了什么？ What do你能你能看到什麼看到什麼?1. 必须了解各方的观点或信息必须了解各方的观点或信息 评估信息的准确性评估信息的准确性 将事实与假设分开将事实

4、与假设分开 发现迷失信息的领域发现迷失信息的领域, 并想办法寻找迷失并想办法寻找迷失的信息的信息 报告别人的想法和观点报告别人的想法和观点 (不要有意取舍不要有意取舍)关键点关键点生活中白帽子的引导句：生活中白帽子的引导句：现在我们来戴上白帽子思考一下。现在我们来戴上白帽子思考一下。 看看这个事情是怎么回事看看这个事情是怎么回事? 请大家摆摆情况请大家摆摆情况 关于这个问题，以前都有哪些建议呢？关于这个问题，以前都有哪些建议呢？ 大家想想，我们还需要知道哪些信息大家想想，我们还需要知道哪些信息? 下一步还需要知道什么下一步还需要知道什么? 到哪里才能找到这些数字呢？到哪里才能找到这些数字呢？

5、针对这个事情，大家还听说过什么？针对这个事情，大家还听说过什么？白帽子的意义：当我们做决策的时候 图中是在中国，有辆公共汽车，有A和B两个汽车站。问：公共汽车现在是要驶往A站，还是驶往B站？白帽子的小结：关键词信息事实 验证了的事实 假定的事实（有待验证）假设范围主观情感与客观事实“概括”的风险怎样使用：红帽子的引导句：红帽子的引导句：关键点关键点黑帽子的引导句：如果你。的话，将会。虽然这是个好主意，但是。你有没有想过。呢？咱们还是来看看这个决定的风险吧看起来好的事情，可能包含着许多意想不到的暗礁，比如说。你的想法很好，但是。你这个想法如果实行的话，恐怕会。黑帽子黑帽子 有可能有哪些潜在问题有

6、可能有哪些潜在问题? 有可能有哪些困难有可能有哪些困难? 什么地方需要谨慎小心什么地方需要谨慎小心? 风险是什么风险是什么?黑帽练习黑帽练习:禁止饲养宠物的禁止饲养宠物的政策政策市人大开会的时候，有代表提出一项市人大开会的时候，有代表提出一项议案，要求通过立法，禁止城市居民议案，要求通过立法，禁止城市居民饲养宠物狗，以保护城市公共环境的饲养宠物狗，以保护城市公共环境的卫生卫生 帮助我们做出合适的决定帮助我们做出合适的决定 指出困难所在指出困难所在 探讨可能的风险因素探讨可能的风险因素 必须提出疑问的逻辑原因必须提出疑问的逻辑原因 有时可能会与白帽子交叉有时可能会与白帽子交叉(比如提出事实比如提

7、出事实, 支持黑帽逻辑支持黑帽逻辑) 在黄帽子之后使用在黄帽子之后使用, 是一个全面思考问题的重要工具是一个全面思考问题的重要工具 在与绿帽子一同使用时在与绿帽子一同使用时, 是一个很好的引导思考方向的是一个很好的引导思考方向的工具工具关键点关键点。关键点关键点 黑黑帽帽直接效果直接效果一至三年一至三年三至五年三至五年五年以上五年以上Bwise Management Consulting新生活中的新挑战新生活中的新挑战当你开始工作的时候，当你开始工作的时候，将会遇到下面的情况，将会遇到下面的情况，你怎么办？你怎么办？遭遇之一：遭遇之一：工作原来如此平淡工作原来如此平淡遭遇之二：遭遇之二：怎么上

8、来就真干？怎么上来就真干？遭遇之三：遭遇之三：公司的系统原来公司的系统原来并不是那么先进并不是那么先进遭遇之四：遭遇之四：被称为被称为“新来的新来的”遭遇之五：遭遇之五：经常加班经常加班遭遇之六：遭遇之六：上级不爱跟我说话上级不爱跟我说话遭遇之七：遭遇之七：没人教我做什么，怎样做没人教我做什么，怎样做遭遇之八：遭遇之八：怎么这么累！怎么这么累！遭遇之九：遭遇之九：原来工作这么简单！原来工作这么简单！遭遇之十：遭遇之十：老板似乎并不是很聪明能干老板似乎并不是很聪明能干遭遇之十一：遭遇之十一：为什么人情这么淡薄？为什么人情这么淡薄？遭遇之十二：遭遇之十二：怎么老是变化！怎么老是变化！遭遇之十三：遭

9、遇之十三：忽然发现前途渺茫忽然发现前途渺茫遭遇之十四：遭遇之十四：钱不够花钱不够花遭遇之十五：遭遇之十五：留恋学校生活留恋学校生活遭遇之十六：遭遇之十六：运气不好，分到一个运气不好，分到一个不开心的团队不开心的团队遭遇之十七：遭遇之十七：世界原来这么黑暗！世界原来这么黑暗！遭遇之十八：遭遇之十八：这不是我理想中的公司！这不是我理想中的公司！结论：结论：保持本色，学会生存保持本色，学会生存修炼的过程：修炼的过程： Make your own life (or decision, destiny, etc.) You should know what your role is through yo

10、ur life You should know what do you WANT Take the responsibility, do not run from it You know what you CAN do Do not be afraid of anything Gratefulness to everything我们思考的二个传统领域我们思考的二个传统领域: 争论争论 对与错对与错 白与黑白与黑 推理推理 因果关系论证因果关系论证 步骤步骤我们思考的二个传统领域:横向思维横向思维 (创新思维创新思维) 超越界限，跳出盒子超越界限，跳出盒子 没有判断，没有争论没有判断，没有争论

11、Bwise Management Consulting课程的路径图 我们有哪些新想法呢我们有哪些新想法呢? 我们有哪些可以选择的方案我们有哪些可以选择的方案? 我们如何能够克服黑帽子提出的困难我们如何能够克服黑帽子提出的困难?我们的思考习惯我们的思考习惯:请思考请思考22绿帽子绿帽子:创意产生的方法创意产生的方法PO挑战式提问挑战式提问脑力激荡脑力激荡不相关联想法不相关联想法 创新的要求：跳跃（离开盒子）运动（发展）整理（形成想法）?PO!请思考：PO往往在什么情况下出现？说怪话的时候旅途中热烈议论的时候团队中竞相幽默的时候做梦的时候吃饭，洗手间，洗澡，散步，游玩。想象力想象力很重要如果蒙娜丽

12、莎到了美国现代艺术家手中。想象得出这幅画将如何变化吗?人人都具有创造性到美国一星期之后认识这个人吗？这是什么？有什么规律？下一步是什么？原来如此头脑风暴法的方法头脑风暴法的方法前15分钟常规期中间15分钟荒唐期后15分钟创意期第四种创新方法第四种创新方法: 不相关联想法不相关联想法不相关联想法不相关联想法控制与引导思考的过程控制与引导思考的过程掌握关注点掌握关注点设计思考的流程设计思考的流程总结与结论总结与结论控制与把握会议或思想的进程控制与把握会议或思想的进程蓝帽子蓝帽子当我们戴上蓝帽子的时候当我们戴上蓝帽子的时候, 我们已经不再思考问我们已经不再思考问题的主题了题的主题了, 我们是在思考如

13、何用合适的思考去我们是在思考如何用合适的思考去达到我们所需要的结论达到我们所需要的结论 (是途径而不是内容是途径而不是内容). 比比如如:兰色代表天空兰色代表天空,博大无边博大无边.兰色同时也意味着冷静和置身局外兰色同时也意味着冷静和置身局外. 比如比如:开始讨论之前开始讨论之前:我们应该如何开始? 议程是什么? 目的是什么? 我们应该用哪些帽子, 顺序如何?我们正在用什么帽子? 如何总结和引导? 下一步做什么?讨论之后讨论之后: 执行的步骤如何? 是否所有人都同意这个结论? 还有没有其他的建议?主持人的身份及其对于会议的影响当主持人是上级的时候 “老子第一”现象当主持人是下级的时候 “小土豆”心理当主持人是 不同部门同事的时候 “你别跟我过不去”的想法请再判断：例题：从哪里入手例题：从哪里入手学习与运用六顶思考帽需要留学习与运用六顶思考帽需要留意的三对关键词：意的三对关键词：“正确正确”与与“错误错误”的看法的看法“唯一唯一”与与“应该还有应该还有”的办法的办法“你的你的”与与“我的我的”观点或立场观点或立场西餐与中餐的区别西