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文档简介
1、中国工商银行工行实习报告范文中国工商银行工行实习报告写于 2006 年 11 月转眼离工行实习结束好几个月了,曾写过一篇文章总结。今天贴出来,也确实是个回忆吧中国工商银行简介(文秘范文整理)成立于 1984 年,承接原中国人民银行的商业银行职能。依照本次工商银行上市招股讲明书的数据 ,工行总资产目前约为7 万亿人民币 ,38 万职员 ,18000 余个分支机构。 是国内最大的银行。背景介绍传统的商业银行业务能够简单地分为两部分:·批发银行业务;·零售银行业务;在学术上对这两种业务的划分有不同的标准,我那个地点选取的标准是:·批发银行业务面对的客户要紧是大中型公司,
2、业务类型以商业贷款和结算业务为主;·零售银行业务面对的客户要紧是个人客户和小型公司 ,业务类型是消费信贷 ,按揭贷款、 小额贷款、理财服务和结算业务等;综述我的实习是从2006 年 7 月 26 日至 2006 年 9 月 26 日。为期2 个月。在这段时刻中,我有如下收获:·对商业银行业务有直观了解;·积存了销售金融产品的相关经验;·扩大了知识面;在这 2 个月中 ,我分不在以下业务部门实习:·会计结算部;·个人理财部;·公司业务部;非常幸运地 ,我能在这段有限的时刻中在批发银行业务和零售银行业务各实习一段时刻,在此也要感
3、谢工行的各位“老姜 ”对我的无私关心。感谢。假如有什么遗憾的话,那就是最后2 周,因为和上课时刻有冲突,在公司业务部的实习相对就比较匆忙 ,错过了很多学习的好机会。希望以后能有机会弥补。体会商业银行业务的特点基层视角因为我们国家金融体制的特别性,造成了我国的商业银行兼具部分中央银行和财政部职能,这导致了我国银行无法满足商业银行经营的安全性,流淌性和盈利性的三个差不多要求 商业银行的本质是企业。随着我国逐步推进的金融改革,很多咨询题得到了解决或者是缓解。然而 ,从总行层面来讲,商业银行能具备某些非企业的属性,然而 ,在基层 ,银行就具备有更多的企业属性了。通过我这两个月在中国工商银行 XM 分行
4、的实习 ,我认为 ,商业银行的企业属性越来越明显了 ,体现在:某些企业属性相关的细节对利润的追求工银 XM 有细化的利润指标从而带来了一定的业绩压力;操纵成本将要实行的机关裁员打算;风险治理敢于拒绝政府部门的某些项目;申请贷款手续 “复杂 ”;建立新的激励措施将工资与相关部门和个人表现挂钩改善治理流程组织扁平化 ,收编裁撤网点同时 ,我还发觉 ,工商银行的IT 系统 ,网上银行系统和产品开发体系在国内银行处于专门领先的地位。我去年创业打算大赛做的项目是“在线个人金融服务”,因此 ,关于个人理财业务和网上银行业务有一定的了解,同时 ,我是建设银行网上银行的客户,通过对比 ,我发觉工行静悄悄地进展
5、了很多国内领先的业务。例如 ,工行在几年前就完成了数据大集中,在北京和上海各有一个数据中心, 分行的任何一笔贷款都能在总行的系统上查到这是提高风险治理的必要步骤。 据讲建设银行也完成了数据集中 ,然而 ,过去分行和总行的系统要完全衔接起来需要时刻,因此目前建设银行的IT 系统依旧有非常多咨询题 ,在处理交易的时候容易出错,而中国银行的系统照旧弯弯曲曲在整合。而工商银行网上银行的便捷性和安全性也让我印象深刻,同时 ,工行产品开发也有非常好的表现 , “珠联璧合 ”结构性外汇理财产品和 “利添利 ”帐户的开发让我见识到了工行的产品开发水平。然而 ,工行当然还有某些不足 ,例如服务态度 ,激励制度和
6、治理等等 ,前不久我阅读了两本描写关香港商业银行服务水平的书,确实 ,工行和香港有非常大的差距,然而 ,完全做到香港的水准是不现实的 ,如何讲香港的竞争太过激烈(弹丸之地有数百家银行),同时经历了非常长一段时刻的进展才有现在的水平。总之,工行确实还有非常长的一段路要走,但这需要时刻和过程,现时期不能苛求太多。工行作为国内最大的银行,有数量巨大的网点和巨大的结算网落,因此 ,客户必须寻工行来做业务 ,不然会面临比较高的交易成本。在如此的背景下,工行的服务态度相对就会有所欠缺,有一种 “生意可做可不做”的心态 ,这也形成了工行的一种隐形的企业文化至少我是有如此的感受。同时 ,工行目前的激励措施也没
7、有让职员有足够的动力尽可能的多做生意。2007 年 1 月 1 日外资银行将能够在中国全面开展业务,前一时期媒体也有很多相关报道,认为我国金融市场开放后 ,中资银行将被外资银行打得满地寻牙云云。通过在工银XM 这段的实习,我不认为这一情况会发生。网点优势、文化上的差不差不多上外资银行难以跨过的差距,同时 ,还有政策的隐形爱护等等都决定了外资银行在中国的道路将是艰难的。然而 ,我认为最重要的一点是 ,以工行为首的国内银行,每天都在进步。所得现在 ,假如有机会让我们重新做一次创赛时的项目 “在线个人金融服务业 ” ,相信我们会有一个更好的结果。通过在工行的两个月实习 ,我修正了很多在个人理财方面的知识缺陷 ,目前我国银行业的一个总趋势是 ,进展零售银行业务 ,因为这一块业务风险低 ,利润和现金流高。 在创业大赛时 ,我们就意识到了这一点并提出了基于网络的解决方案。 然而 ,通过这次实习 ,我认识到 ,我们的项目太超前了 ,市场目
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