以诚信促和谐依管理谱新篇物业公司工作汇报

1、.以诚信促和谐 依管理谱新篇-物业公司工作汇报以诚信促和谐 依管理谱新篇最敬的各位指导、各位员工大家好：2019年度物业公司全体员工在繁忙中匆匆而过，甚至来不及回首一眸。2019年全年工作是公司寻求开展的重要而关键的一年。经营管理部为了能紧跟公司步伐，并承受市场经营竞争机制的洗礼。2019年初，经营管理部本着“管理有序，效劳标准，创立品牌，进步效益的工作目的，经营管理部全体员工认真遵循这一原那么，同心协力、开拓进取，积极寻找新的管理增长点，全方位展开各项管理工作。2019年工作在全体员工的配合下，诸方面工作均获得了打破性和本质性进展，为经营管理部以后工作有更大的开展奠定了坚实的根底，创立了良好

2、的条件。经营管理部收费办是一支敢于负责、积极进取的队伍。自徐芳红同志担任副主任以来，首先致力于进步全员素质，认真执行公司“以人为本抓管理，效劳在先抓收费的工作思路，重点落实“打造一流队伍，塑造一流形象，创造一流业绩的工作目的。按照“以人为本的方针，结合工作实际建立和完善了?收费工作人员行为标准?、?工作行为督察管理方法?等一系列规章制度。进一步标准工作人员岗位职责和工作行为，同时引入了鼓励和监视制约机制，对工作人员的作风、绩效、廉洁、平安等方面的内容进展督察考核，鼓励和鞭策全组工作人员积极谋事、主动干事。还注重抓好本组工作人员职业道德教育，教育全组职工创新思路、增强效劳意识，树立效劳就是收费的

3、观念，着力进步工作人员的素质和工作程度。2019年副主任陈晓晶工作认真负责，敢抓敢管，全面支持管理部考核员工作。从强化全体员工的本钱意识入手，加大本钱控制力度。首先，针对采购工作施行了严格的监控制度，采购实行派工单、用料单两次审批，全面考察市场价格，做好询价记录，对询价记录及审批单一起核对，层层把关，从根源上控制了材料采购价格，保证了材料质量。其次，开展修旧利废活动，严格控制办公用品领用，纸张正反使用，报废设备中能用的零件拆洗后再加以利用。同时，细化能源控制指标，责任落实到部门责任人，并用奖惩规定加以约束，到达了降低消耗的目的。经营管理部还负责全公司的保安、保洁、维修、绿化及5S办公环境日常检

4、查工作质量考核,对不符合标准的地方限期整改,对各部处的工作质量的进步起了重要作用。保安队员工在全年节假日以及公司开展的各项活动中都放弃了休息时间充实到最重要的岗位以确保所辖区域平安,通过公司及部门的屡次培训和教育树立了良好的效劳意识,促进了工作的积极性和主动性,可以及时发现并处理各项隐患,面对顾客不公正行为时能以大局为重,做到打不还手、骂不还口,树立了物业公司的效劳形象。保洁队负责人通过不断加强培训和进展思想教育,在人员没有大幅度增的情况下仍然保持了高质量、高要求的保洁标准,同时以会议的形式进展工作的方案和总结,及时发现问题、解决问题;为适应新形式下保洁工作的需要,保洁全年进展了两次大规模的有

5、方案、有重点、综合性的培训活动,使全体员工认识到在做好本职工作的同时还必须加强文化素质的培养,只有素质的进步才能使对内进步效劳质量和效劳意识,还尽可能的在物料消耗上节约本钱,因保洁物耗是物业公司的一项较大的费用支出,在不影响工作的前提下节约物耗是保洁队降低本钱的关键,经营管理部按制定的节约降耗方案在管理加大力度，能重复使用的决不换新的，严格按标准剂量使用高本钱清洁液济，清洁用具谁丧失损坏谁赔偿，通过这一系列措施，有效的节约了本钱。维修队的工作主要是保证所辖区域的正常用水、电、暖、照明等补修工作，另外还进展对所辖区域施工改造和工程收尾的维修等工作。配合完成了多项施工改造及善后处理工作，修复了大量

6、的跑、冒、滴、漏等故障；对主下水道堵塞问题进展了根治和处理，在正常完成工作的同时维修队在节能降耗上也做了大量的工作，能修理的决不更换、不买新，定时抄录设备运行数据，合理起停设备，精打细算每一度电、每一滴水、每一公斤油；对闲置设备进展合理利用，维修队不仅节约，在为客户进展维修时也本着为客户着想的原那么，争取少花钱、多办事。通过各部门员工的积极配合和共同努力，物业公司管理工作获得了很大进展，经营管理部也正按物业公司制定的长远规划一步一步的前进，相信在物业公司指导帮助下经过物业公司全体人员的不懈努力，目的一定会在不久的将来得以实现。人能创造一切，经营管理部在2019年工作中将充分发挥人的积极性、主动性，进一步加强管理，进步员工的综合素质和凝聚力，以人为本来展开各项工作，使经营管理部全体人员在管理效劳工作过程中走向积极