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文档简介

1、XXX房地产经纪公司业务作业人员绩效第一章 关键词概念一、 职级业务部门置业顾问分为9级:见习置业顾问、置业顾问、高级置业顾问、资深置业顾问、金牌置业顾问、一星置业经理、二星置业经理、三星置业经理、四星置业经理。二、 D点指考核期内相应级别人员,需要完成的最低业绩指标。三、 跳点指考核期内达成相应级别对应的升降级业绩指标值。四、 考核期指D点和跳点的考核周期,1个考核周期为2个月。全年有6个考核期,即1-2月;3-4月;5-6月;7-8月;9-10月;11-12月。五、 跳点两升两降制两升:作业人员升级的原则。即置业顾问,连续两个考核期都完成其相应级别的跳点考核标准,方可升一个级别。两降:作业

2、人员降级的原则。即置业顾问,连续两个考核期都未完成其相应级别的跳点考核标准,则降一个级别。六、 D点一降制一降:正式置业顾问,一个考核期内未达成其相应级别的D点指标值,则降两个级别。第二章 适用范围本管理规定适用于全能置业顾问,租赁置业顾问、网络置业顾问、网络租赁置业顾问。房管租赁置业顾问管理规定另行发布。第三章 经纪人的管理和考核一、经纪人的招聘 表一应聘者经验年龄学历任职要求特批无同行业经验20-36周岁大专及以上沟通能力强,具有其他行业销售工作经验者优先未达到大专以上学历的,由总监批准有同行业经验21-36周岁高中及以上明确前任公司名称,无不良从业记录二、经纪人的职级和考核2.1 各类置

3、业顾问的考核标准及底薪(考核期为两个月)表二 全能置业顾问、网络置业顾问考核标准全能方案D点(生死线)跳点(指标线)基本月薪无责任底薪责任底薪见习置业顾问A1 8000元/三个月20001500500置业顾问A28000元/考核期16000元/考核期20001500500高级置业顾问A38000元/考核期20000元/考核期23001800500资深置业顾问A48000元/考核期24000元/考核期26002100500金牌置业顾问A510000元/考核期28000元/考核期29002400500一星置业经理A610000元/考核期35000元/考核期32002700500二星置业经

4、理A710000元/考核期35000元/考核期36003100500三星置业经理A812000元/考核期41000元/考核期40003500500四星置业经理A916000元/考核期47000元/考核期45004000500表三 租赁置业顾问、网络租赁置业顾问考核标准租赁方案D点(生死线)租赁跳点(指标线)基本月薪无责任底薪责任底薪见习租赁置业顾问 8000元/三个月 20001500500租赁置业顾问4000元/考核期12000元/考核期20001500500高级租赁置业顾问4000元/考核期16000元/考核期23001800500资深租赁置业顾问4000元/考核期20

5、000元/考核期26002100500金牌租赁置业顾问6000元/考核期24000元/考核期29002400500一星租赁置业经理6000元/考核期28000元/考核期32002700500二星租赁置业经理6000元/考核期28000元/考核期36003100500三星租赁置业经理8000元/考核期32000元/考核期40003500500四星租赁置业经理10000元/考核期36000元/考核期450040005002.1.1 无责任底薪,是每月固定底薪数。不同级别底薪标准不同。2.1.2 责任底薪,指达成公司规定的指标后,方可获得的奖励金额,该部分奖励为固定值,最高金额为500元。具体标准:

6、置业顾问开单且佣金累计达到2000元,或有买卖房源信息业绩累计达到5000元及以上的,即可获得责任底薪。开单类型包括买卖成交、买卖委托过户、普通租赁、房管出房。以上四类型业绩均不含违约金。2.2 见习置业顾问的考核标准表四内容D点跳点执行标准1、见习期8000元三个月。最短一个月。15日前入职,当月开始计算考核期15日后入职,次月开始计算考核期2、转正完成。自动转正每月1日转正,月中不做转正。奇数月转正员工,D、跳点考核标准参照表二、表三中置业级别相应标准。偶数月转正员工,转正月单月业绩达到置业顾问级别跳点标准,计完成一次跳,未达到跳点不计次数。D点减半考核。3、淘汰未完成公司保留解除劳动关系

7、的权力。4、延长期未完成区总监可申请延长一个月考核期。完成见习置业顾问跳点,可转正。未完成见习置业顾问跳点淘汰。不可以再申请延长。见习置业顾问的见习期为入职后的连续三个月,见习期的最短时限为一个月,见习期内不参与升降级考核。 每月15日(含)之前入职的见习置业顾问,入职当月开始计算考核时间;15日以后入职的,从次月开始计算考核时间。2.2.3 见习置业顾问在三个月内完成跳点,完成月的次月自动转为置业顾问;如未完成,公司保留解除劳动关系的权力。2.2.4三个月内如果未完成跳点,经总监批准,可延长1个月考核期,连续四个月完成见习置业顾问的跳点,次月自动转为置业顾问;如未完成,公司不再允许申请延长,

8、次月淘汰。2.2.5见习置业顾问转正后,开始参加正式置业顾问考核;偶数月转正员工,转正月单月业绩达到置业顾问级别跳点标准,计完成一次跳点,未达到跳点不计次数。D点减半考核。2.2.6见习置业顾问转正时间统一为每月1日,月中不做转正。2.3 正式置业顾问考核标准2.3.1正式置业顾问包括:置业顾问级别及以上所有级别的经纪人。正式置业顾问的升降级原则为跳点两升两降制,D点一降制。最低降到置业顾问级别。升降级自下一个考核期生效。(如表五示意)2.3.3 置业顾问级别员工,如未完成D点,经区经理/总监批准,可延长一个考核期,考核期内完成跳点,即16000业绩,次月恢复原职级,并计完成一次跳点。如未完成

9、跳点,公司予以淘汰。表五假设该全能经纪人现在的级别为高级置业顾问,其业绩与升降级、淘汰之间的关系现级别A考核期B考核期考核结果考核后级别(C考核期开始生效的级别)高级置业顾问20000元业绩20000元业绩升级资源置业顾问20000元业绩8000-20000元业绩不变高级置业顾问8000-20000元业绩20000元业绩不变高级置业顾问8000-20000元业绩8000-20000元业绩降级置业顾问<8000元业绩置业顾问降级->8000元业绩<8000元业绩降级置业顾问不限于以上组合,不做一一列举2.3.4置业顾问在一个自然月内,请假15天(含)至31天(含)的,在休假前,

10、可由区总监批准,是否保留其原职级。假期结束后,按原级别重新参加升降级考核。先休假,后申请的,不享受该条政策。该员工请假期间不参加任何考核,其工资由人力资源部相关部门,按国家规定进行核算。2.3.6直招置业顾问,按入职职级进行相应考核。如偶数月15日及以前入职的D点考核减半,偶数月15日后入职的,从下一个考核期参加考核,如入职当月业绩达到相应级别跳点的,计完成一次跳点,未达到的,不计次数。2.4 见习置业顾问、置业顾问级别人员,处于延长期时,延长期内的无责任底薪为1160元/月。2.5 新开店面置业顾问的考核标准参照附文1。2.6置业顾问晋升储备店经理的条件资深置业顾问/资深租赁置业顾问及以上级

11、别,经区总监批准,可作为储备店经理。首次任店经理职务之前,需要参加店经理培训。第四章 生效及执行本管理规定自2011年3月1日执行。同时停止执行原置业顾问所有升降级考核方案。业务中层管理人员绩效第一章 关键词概念一、 职级:业务部门店经理分为4级:初级店经理、中级店经理、高级店经理、资深店经理。二、 D点组内所有参加考核的经纪人的D点之和。三、 跳点组内所有参加考核的经纪人的跳点之和。四、 考核期指D点和跳点的考核周期,1个考核周期为2个月。全年有6个考核期,即1-2月;3-4月;5-6月;7-8月;9-10月;11-12月。五、 跳点两升两降制两升:业务中层管理人员升级的原则。即店经理,连续

12、两个考核期都完成其相应级别的跳点考核标准,方可升一个级别。两降:业务中层管理人员降级的原则。即店经理,连续两个考核期都未完成其相应级别的跳点考核标准,则降一个级别。六、 D点一降制一降:各级别店经理,一个考核期内未达成其相应级别的D点指标值,则降一个级别。第二章 适用范围本管理规定适用于全体店经理。第三章 店经理的管理一、 店经理的考核标准及底薪(考核期为两个月)表一职级D点(生死线)跳点(指标线)基本薪资(月)初级店经理所有参加考核员工D点之和/考核期所有参加考核员工跳点之和/考核期3000元中级店经理所有参加考核员工D点之和/考核期所有参加考核员工跳点之和/考核期4000元高级店经理所有参

13、加考核员工D点之和/考核期所有参加考核员工跳点之和/考核期5000元资深店经理所有参加考核员工D点之和/考核期所有参加考核员工跳点之和/考核期6000元二、 具体考核内容1. 店经理升降级为跳点两升两降制,D点一降制。最低降至初级店经理。 ( 如表二所示)2. 店经理每月每组D点指标为组内所有参加考核人员的D点之和。3. 店经理每月每组跳点为组内所有参加考核人员的跳点之和,不足30000元的,按30000元考核。4. 初级店经理未完成D点,经总监批准可延长一个考核期。在延长期内,完成跳点指标,可恢复原级别,并计完成一次跳点;未完成的降职为金牌置业顾问,不得再申请延长期。5. 店经理在一个考核期

14、开始10天(含)后入职,D点减半考核,如达到跳点,计完成一次跳点;如未达到跳点,不计次数。 6. 新开店面店经理考核标准参照附文1。 表二假设该店经理现在的级别为高级店经理,其业绩指标与升降级、降职之间的关系现级别A考核期B考核期考核结果考核后级别(C考核期开始生效的级别)高级店经理考核人数跳点之和考核人数跳点之和升级资深店经理考核人数跳点之和大于D点,小于跳点之和不变高级店经理大于D点,小于跳点之和考核人数跳点之和不变高级店经理大于D点,小于跳点之和大于D点,小于跳点之和降级中级店经理小于D点之和中级店经理降级大于等于D点之和小于D点之和降级中级店经理不限于以上组合,不做一一列举三、 考核指标计算方法1. D点、跳点计算方法:a. 置业顾问入职:15日及之前入职的置业顾问,计入当月店经理D点、跳点之和;15日后入职的置业顾问,不计入当月店经理D点、跳点之和,如置业顾问有业绩产生,业绩计入当月店经理总业绩中。b. 置业顾问离职:置业顾问每月10日及之前离职的,该置业顾问的D点、跳点不计入当月店经理考核,如有业绩产生,计入当月店经理总业绩。 10日后离职的,该置业顾问D点、跳点计入店经理当月考核。c. 见习置业顾问:见习置业顾问的D点按2000元计算,延长期见习置业顾问按照4000元计算。见习置业顾问的跳点按4000元计算,延长期见习置业顾问按

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