龙达物业发展战略规划书

1、龙达物业管理咨询有限公司发展战略规划书（2014年-2018年）目 录一、 物业公司发展战略概要-2前言第一节 制定发展战略的原则二、 物业公司发展战略分析-3第一节 战略分析第二节 政策分析第三节 行业环境分析第四节 企业环境分析三、 物业公司发展战略思路-14 第一节 发展战略思路第二节 发展基本原则四、 物业公司发展战略定位-20第一节 企业战略定位第二节 人才战略定位第三节 财务战略定位第四节 管理战略定位第五节 咨询战略定位五、 物业公司发展战略目标-24第一节 物业公司经营1-2年总目标第二节 物业公司经营3-5年总目标一、物业公司发展战略概要前言“龙达物业、全国连锁”发展战略是龙

2、达物业在把握时代潮流、发展趋势和经济环境变化的基础上，为谋求物业公司长远、可持续、高效、协调、稳定快速的发展。以超前、创新、正确的战略思想高度，指导物业公司的经营管理、方针政策、目标方向、经营结构、产品结构进行相应的物业公司经营资源分配和资本运作时所须遵循的原则。国家“十二五”规划的制定和“十八大”提出的建设生态、健康、和谐社会精神及天津滨海新区开发开放建设步伐的加快，为天津龙达物业公司提供了难得的发展机遇和发展空间。天津龙达物业公司作为一个集咨询、保安、保洁、工程、绿化、洗涤、快餐、商业为一体的大型民营物业管理咨询公司，立足物业、服务为本，正待以其迅猛发展的态势步入一个崭新的历史阶段。第一节

3、、 物业公司制定发展战略的原则1、物业公司发展战略首先贯彻反映公司文化中蕴含的经营理念、企业精神、与价值观。2、要符合物业公司的内在条件，充分发挥企业优势，扬长避短，并营造新的优势资源。3、物业公司战略要打特色牌，形成独有特色模式。4、战略要有前瞻性，要预测到未来规划期内社会、经济、科技、环境、人口、市场、政策等诸多方面的重大变化的影响，考虑相应对策，从而使战略有相当的可行性，适应性。5、立足集团现有物业基础起步，战略目标要定的科学合理，不可空高，可望不可及则变成空中楼阁。适度目标是“可望跳可及”。物业公司在艰苦努力经过几个“惊险的一跳”后跃迁到高阶目标。6、物业公司战略应划分为若干战略阶段和

4、设定一些战略控制点，渐进式地逼近终极目标。7、制订物业公司战略发展规划，事先要小心论证，要征集外脑、委员会、智囊团、物业公司高管的意见和愿景。必要时可邀请有关专家参加战略制订咨询论证。第二节、物业公司选择发展战略平台选择发展战略平台:1、“龙达物业、全国连锁”物业管理咨询经营化运作；物业设计、托管、咨询一站式保姆式服务。2、物业公司资本化运作型；参股、控股、收购兼并、战略扩展，优化上市。3、物业公司产业化运作型；管理、咨询、基地、纵深横向，上下游延伸，整合兼并，包装上市。4、战略方针目标；描述物业公司发展方向，经营发展方向，管理发展方向，技术发展方向，产品发展方向。第三节、 物业公司选择制定发

5、展战略方式 本发展战略规划书采用的是分段式规划方式；既；12年，35年，共5年规划。二、 物业公司发展战略分析第一节、 战略分析未来五年是我国经济与社会进入双重转型的重要时期。以转变发展方式和调整经济结构为主体。中国经济社会将从外需向内需转变，从高端向低端转变，从强国向富民转变。处于这一重要时期的龙达物业公司发展面临着机遇与挑战。 第二节、政策分析 2013年国家经济政策已经定调。在世界经济面临着不确定性，国内物价上涨压力加大背景下，明年是以加快转变经济发展方式为主线，调结构、抑通胀，实现积极的财政政策和稳健的货币政策，国内经济将依然稳健微升。因此，抓住机遇，看准机会，果断出击，是龙达物业管理

6、咨询公司实现宏伟事业的历史关键时刻。物业管理行业的发展对加速市场经济的进程，实现住宅商品化起着积极的推动作用。我国物业管理经过20余年的探索和实践,其巨大的社会效益、环境效益、经济效益、强大的生命力和广阔的发展前景日益显著，是一个朝气蓬勃的朝阳产业。规模化、专业化、市场化运作是物业管理企业的发展方向，我国的物业管理行业是随着改革开放不断的深入、市场经济日趋活跃、城市建设事业的迅速发展、大批新建住宅区的建成、房地产综合开发的崛起和房产管理体制改革加快而应运而生的，是我国房地产业的重要组成。物业管理已成为房地产业的一个亮丽的卖点、一个含金量高低的重要标志。深圳万科，其后续的房地产开发投资就是在物业

7、管理的基础上做出品牌的。根据中国市场的发展，有专家预测到2020年，我国城镇住宅面积将会达到180亿平方米，如果按1元每平方米计算，每年的物业服务收入就有180亿元，物业公司的佣金（净利润）将达到36亿元，而且这个市场不会疲软，随着市场经济的发展，其内涵会不断丰富、物业管理可做的事情还很多，从物业管理在深圳的发展可以看出，这个产业已显示着巨大的潜能。据统计，2012年深圳的物业管理产值已超过一百五十亿元。国家对物管日益重视，全国性物业管理条例及配套法规陆续出台，物业管理在我国经过二十几年的发展，其观念已深入人心，居民的生活与之息息相关。针对那种管理不规范、乱收费的政策法规也陆续出台。物业管理无

8、法可依的状态将不再存在。建设部物业管理条例己颁布施行，这对规范物业管理，解决物业管理中遇到的实际问题提供了依据；（一）、促进国民经济的增长党的十八大确立了全面建设小康社会的宏伟目标，住房消费将是今后一段时期内居民消费的热点，以住宅为主的房地产业是全面建设小康社会时期国民经济增长的强有力的推动力。人们对良好的居住环境的需求，刺激了商品住房的供应，住宅产业的迅速发展拉动了相关产业的发展。与房地产业相关的产业国民经济得到了迅速的增长。（二）、改善了人民群众的居住质量和城市管理的水平国民经济发展的根本目的是提高人民群众的生活水平。居住质量的改善是人民群众生活水平改善的重要组成部分。住宅是城市最基本的原

9、素，居住环境的改善和管理对城市的管理起着重要的作用。城市房屋是城市的重要标志和组成部分，城市房屋的管理是城市管理的重要内容。城市房屋管理的好坏直接影响城市整体面貌和管理水平。我国20年的物业管理实践证明，由于物业管理的迅速发展，使城市原有的面貌发生了巨大的变化，缩短了和发达国家城市管理的距离。（三）、减轻了社会就业的压力，缓解了就业供需的紧张矛盾物业管理企业属于劳动密集型的企业，就业容量相对较大。据建设部2012年统计资料表明，全国物业管理企业已经超过2万家，从业人员超过230万人，相当于我国社会服务业从业人员的23%。物业管理行业的迅速发展有力的缓解了城市企事业下岗职工，农村剩余劳动力和部分

10、复员转业军人的就业矛盾。实现了党的十六大把增加就业和促进经济增长作为宏观调控的目标。今后随着物业行业的发展，将对解决就业压力起着更大的推动作用。（四）、对维护社会安定起到了重要的协助作用从20多年的物业管理实践看，物业管理在维护社区秩序，协助政府防范犯罪、预防火灾、爆炸等恶性事故中起到了重要作用。有资料表明实行物业管理的社区比没有实行物业管理的社区，刑事犯罪、火灾事故、燃气泄露爆炸等事故呈明显的下降。各物业企业开展的丰富多彩的社区文化生活，促进了居民的身心健康，增进了邻里之间的和谐关系，促进了社会主义精神文明的建设。随着社会经济体制的转型，社区建设越来越受到社会各界的关注，成为城市管理的基础性

11、工作。物业管理是社区服务的重要组成部分，通过社区委员会和物业公司的有力合作，整合资源，形成社区建设的合力，既有利于为人民群众创造良好的居住环境，也有利于促进社会安定和社会主义精神文明建设。第二节、 行业环境分析中国的物业管理是随着90年代中期房地产业的兴旺发达而发展起来的，至今已经历了近20个年头。目前依据国外的资料和国内先进地区的经验，特别是通过对这几年的经验总结，相关专业人士得出结论：即中国物业管理将出现十大发展趋势： 1、物业管理行业的进一步洗牌整合将成为发展趋势。有可能出现多个管理面积超过2000万平方米、营业收入超过数亿元的超大型物业管理企业集团，甚至会出现管理面积超过5000万平方

12、米或营业收入达到5至10亿元的物管大鳄。 2、除了大型企业集团对所属物管企业的重组外，通过市场进行并购、联合、股份合作等整合形式也将会出现，并形成以经济因素为主要构件的新品牌实力，市场将向这些名牌企业最大限度地敞开胸怀。目前深圳、北京已有公司用并购的方式进行了重组和联合。 3、业主大会、业主委员会制度将继续完善，管理体制逐步理顺，与物业管理公司的普遍对抗现象将出现舒缓。 4、物业管理行业整顿将在各地出现，政府查出违规企业、行业协会自律性处罚，甚至企业退出机制都将浮出水面。企业自律规范、强化服务将是企业发展中的重要选择。 5、物业管理企业内部管理将进一步加强，一些新兴公司和一些力求上进的老牌公司

13、会导入三标一体综合管理体系，北京、上海、深圳都有三标一体标准进行认证。同时，大多数公司将注重服务，强化服务细节，争取业主的满意。三标一体包括ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系，OHSAS18001职业安全健康体系和物业综合管理体系。 6、物业管理费总体上可能停止下跌而回稳，甚至可能出现轻微上浮的情况。 7、零管理费现象有可能继续出现并引发理性探讨甚至导出规范。 8、物业管理专业咨询机构、社会中介机构和第三方公证机构参与物业管理活动将越来越多，社会化专业分工将越来越细。 9、企业资产结构的多元化将发生变化，未来510年，民营企业、合伙制、职业经理人制将成为物业管理体制改革和

14、发展的一个主流。 10、物业管理主流产品在市场竞争中开始分化，专业分工与存在形式将发生变化，物业连锁公司、资产管理公司和设施管理公司将以物业管理集团的形式出现。 像小舟漂流在波涛汹涌、变幻莫测的大海上一样，天津物业管理亦在中国物业管理行业这个大家庭里历经了发展的寒暑。专业化是市场经济的基本逻辑、基本规律，世界500强，都是多少年，几十年，上百年目不斜视专业化的结果，尽管中间有不是专业化的，但是最终都要走专业化的道路。只有坚守专业化，才能创造出优秀的品牌效益，这依然是千古不变的定律。多元化是企业不断拓展经营空间，建立新的增长点的一种有效战略。由于任何产品的市场容量都是有限的，随着企业经营规模的扩

15、大，当市场占有率达到一定水平时，进一步扩大市场份额需要付出很大的代价。在这种情况下，企业利用现有的资源和品牌知名度，结合市场的需要，适时转向另一个与核心业务相关或者更有潜力的市场，是一种合乎理性的选择。 企业要在市场竞争中发展，就必须在具有核心竞争力的业务上拥有的人才资源要超过其他业务。但是在物业管理上大多数的物业公司均存在人才储备不足的情况，这一点就完全可以借助 强强联手来提高企业的竞争力！通过市场化兼并、联合、重组，降低总体成本和社会成本，才能更合理、更科学、更有竞争力。强强联手在竞争激烈的市场中适用于任何一个行业，物业管理行业自然也不例外，物业管理公司之间的这种强强联合正在形成一种趋势。

16、从企业的内部管理角度来看，资产重组和产权多元化过程必须建立在资源的优化配置和企业的战略管理理论的基础之上。广义的资产重组实际上包括业务重组、人员和机构重组以及资产和债务重组三部分内容。资产重组的目的有两个，一个是为了实现企业资源的优化配置，另一个是满足企业的发展战略的需要。以资源的优化配置为基础的资产重组主要是根据市场的需要来不断的调整和整合企业所具有的各种资源。以企业发展战略为基础的资产重组则是弥补企业资源短缺、实现企业发展战略的一个有效手段。比如当从事单一的物业管理企业，向综合的项目管理公司发展的过程中，往往面临资源的短缺，这时企业就可以通过合并、兼并、收购等资产重组方式来满足自己的发展需

17、要。当然对于任何一个企业来说，如果能够通过资产重组而进入资本市场，资产重组对企业发展便具有更加重要的意义。同时，通过资产重组和产权多元化实现规模化和集约化经营对改善物业管理也有非常重要的意义。通过资产重组和产权多元化来扩大企业的规模，除了采取并购的方式之外，一个重要的途径就是利用现有的资本市场进行资本运营。采取资本运营的方式来实现规模化经营及多元化发展，对于物业管理企业来说具有诸多的好处，主要体现在以下几方面：1、有利于实现资源共享，节约管理成本，实现规模经济效益。2、有利于实施品牌管理。可以将所管辖的所有物业统一在一个品牌的旗帜下，使每个物业项目在管理理念、服务宗旨、运作模式、规章制度、行为

18、规范等方面都体现品牌的特色。3、有利于加速物业管理社会化、专业化。集约化的物业管理，还可以使管理权分散的物业相对集中到一批有品牌、有实力、有信誉的管理公司统一管理。4、 有利于增强企业的竞争能力。从发展的角度看物业管理市场是一个竞争性市场，企业的发展不是凭借对特定物业管理的垄断经营权，而是凭借优质和人性化的服务与管理。在这方面大企业比中小企业具有明显的竞争优势。5、 一方面企业规模的扩大所产生的规模经济效应会使企业具有良好的成长性，这对于企业通过一级市场来筹措资金具有积极的意义。另一方面企业规模的扩大和经济实力的增强还可以通过收购上市公司的买壳和配股方式来融资。可以说通过资产重组和产权多元化大

19、力推进物业管理集约化和规模化管理，走集团化、连锁化、大型化经营的道路是物业管理行业未来发展的必然趋势，也是我们企业拓展的起始之路。 因此，针对物业企业而言，经过对当下局势的审慎分析和研究之后，我们不应单一的做出专业化或多元化的战略指示路线，似乎将二者结合，互促其利、互避其害，打造专业化的物业管理队伍，走多元化战略的成功之道，才是能够实现我们企业战略目标的唯一有效途径。目前，虽然经济、社会发展水平的不平衡决定了我国不同地区在物业管理市场化过程中步调不一，但是逐步进入绝对竞争阶段是物业管理行业发展的必然趋势，如何争夺客户成为摆在所有物业管理企业面前一个不容回避的问题，而这也正是物业管理行业导人“三

20、标一体”战略的根本动因。所有的这些更加能够证明，进一步洗牌整合将成为中国物业管理行业未来发展的必然趋势； （一）国民经济的持续增长，将为物业行业的发展提供广阔的空间经济发达国家的经验表明：当人均GDP超过800美元之后，人们对住房面积的需求将持续增加，居住质量将快速提高。目前，我国城镇居民住房严重短缺的问题基本解决。居民住房需求进入面积增加与质量提高并重，从单纯的生存型需求向舒适型需求转变的阶段，在今后很长的一段时期内提高居民住房质量将是人民消费的热点，将强有力的刺激以住宅为主的房地产业的发展，房地产业的蓬勃发展和现有城市中近60%物业管理没有覆盖的面积将为未来物业行业的发展提供广阔的空间。（

21、二）丰富的劳动力资源为行业的发展提供了可靠的人力资源保障物业行业是劳动密集型企业，技术含量较低，大部分一线员工不需要较高的文化知识，这些行业特征在现阶段正好符合我国大量劳动力就业矛盾的特点，所以说现阶段劳动力资源也是物业得以加速发展的可靠保障。（三）物业行业发展的外部环境越来越成熟“条例”的颁布和实施使物业行业开始进入了以法管理的起步阶段，经过年的物业实践人们对物业管理的作用在思想上，物质上的接受能力也得到了加强，随着国民经济的发展，各级政府已将城市的管理列到重要的议事日程，随着城市管理力度的增加，必将促进人民群众遵守公共秩序的自觉性。（四）整顿和规范物业管理市场为专业化、规范化的物业企业提供

22、了快速发展的时机建管分离，前期物业管理招投标制的实行，有效的遏制了建管垄断的局面。随着房地产业竞争日趋激烈，社会的专业分工越来越细，地产商和物管企业强强联合的局面正在被人民群众接受，既促进了地产商的房屋销售，又为规范化，专业化，信誉好的物业企业提供了良好的发展机会，物业行业资质管理的准入制度，将为规范物业市场起到积极的促进作用。（五）专项维修资金制度的建立，为业主和物管企业解决了后顾之忧有了完善的住房专项维修资金制度做保障，业主从此不再担心因为资金问题，住房得不到有效的修缮，物业企业也不用因为接管旧小区为筹集修缮资金而发愁。（六）业主大会制度较好地解决了对业主委员会缺乏有效的监督机制的问题从实

23、践上看，业主委员会制度在一定程度上对物业企业的监督管理起到了积极促进作用。但由于我国现阶段人民群众自觉参与社区公众事物管理意识较差，往往使业主委员会决策和执行为一体，很难真正代表全体业主的意愿。甚至有个别业主委员会为了几个人的利益不惜损害全体业主的共同利益。新的制度将重大事件的决策权交给全体业主，执行权是业主委员会。决策权和执行权的分离较好的解决了长期以来业主委员会对社区重大事件决策缺乏有效监督的矛盾。（七）行业自律、公平竞争，行业素质不断提高各地房地产行业主管部门和物业协会的有效工作，前期物业管理招投标、市场竞争机制的引入、资质的管理、专项维修基金制度的建立强有力的净化了物业市场;条列及相关

24、法规的出台促进了全行业管理水平的提升;规范服务、扶优扶强、优胜劣汰使从业人员素质不断提高，市场对服务专业化、规范化的呼声促进了全行业物业管理水平的提升。我们惊喜的发现越来越多的大专院校陆续开设了物业管理专业，很快将有大量经过正规教育，有志投身物业管理行业的有识之士加入物业管理行业，这些专业人员的加入必将对行业现状、物业管理的市场化，专业化、规范化起着巨大的推动作用。对物业管理理论研究和解决物业管理纠纷的法制化建设方面也将起着积极的作用。第四节、龙达集团企业环境分析1、集团公司基本概况天津滨城龙达集团有限公司成立于2006年，位于塘沽区新城镇，注册资金1亿元。2012年6月天津国投注资1.4亿元

25、，注册资金增资为1.35亿元，总资产超过11亿元。公司经营范围：以自有资金对农业科技业、高新农业技术产业、基础设施建设、市政工程施工、进出口贸易、仓储运输业、制造业进行投资；商品房买卖；市政、建筑、装饰、绿化工程；路桥、园林工程设计、施工；农业基础设施开发；蔬菜、花卉种植、养护、销售建筑、水暖安装、物业管理。2、 物业管理咨询公司优劣势分析（1） 优势分析1 依托资源优势在董事长布局下，物业公司是集团战略“两线一点”中非常重要的一个板块。是侧翼，具有推动、带动、拉动集团整体发展的重要作用，为实现现代服务业引领现代农业发展将起着不可估量的作用。物业公司依托集团强大的资源优势和基地优势，具备了得天

26、独厚的综合资源和蓄势强势发展的机遇和机会。龙达物业管理咨询公司将为龙达集团奠定经济发展基础及发展腾飞做出贡献。2 社会资源优势在董事长谋划下，集团事业得到了各级政府、各界人士的全力支持，创造了良好的干事创业环境。3 开发资源优势在董事长带领下，经过十几年打拼，形成了一支荣辱与共、拼搏奋进的开发管理团队，拥有工程建设、农业科技、酒店旅游、物业管理、金融业务等宝贵的实战经验。4 人才资源优势国内优秀专业人才聚集集团公司，使企业拥有一批高技术、专业管理人才队伍，使人才资本得以挖掘。5 配套设施优势集研发、试验、办公、供热、食宿、班车于一体的农业园区，生产、生活配套设施创造了和谐统一的人文环境。（2）

27、 劣势分析1 基础管理薄弱面对快速发展的集团公司事业，企业采购管理、计划统计管理、经营生产现场管理、财务管理、能源管理、人力资源管理、设备管理、质量管理处于起步阶段，标准化、制度化、规范化管理有待加强。2 市场适应性不强在市场营销策划、市场网络建设、市场份额占有、服务管理经验薄弱、营销团队建设上拓展力度不够等。3 服务产品质量不足面对市场需求，服务技术产品研发、人员储备尚显不足，急需将服务产品研发转化为服务技术产品输出。三、物业公司发展战略思路以科学发展观为指导，坚持走新型物业管理专业化发展之路，找出龙达物业公司自己的服务发展模式。以经营管理制度改革为契机，把企业内部机制改革引向深入，加快建立

28、起新型高效的管理运行体制；适应物业市场未来发展竞争要求，对企业组织结构、管理结构、产品结构、资本结构和人员素质结构不断进行优化调整，整合企业内外部资源，从整体上提高企业综合素质，弘扬企业正气，树立企业形象，打造企业品牌；关注物业市场的变化和发展，把握市场脉搏，确立以“三高”（高服务标准、高附加值、高市场增长空间）和“三大”（产业化规模大、产业关联度大、市场份额大）科学实施“龙达物业、全国连锁”资本运作，为项目开发导向，并以项目为支撑，促进企业迅速扩张壮大；实施品牌战略，开发培育市场，积累无形资产。全面提高产品的知名度和市场竞争能力；不断巩固提升在行业中的地位和辐射带动力，逐步形成以物业服务创新

29、为核心、以产业经营和资本运作为后盾，努力把物业管理咨询公司打造成国内知名、行业领先，综合实力雄厚的专业化快速发展的大型物业管理集团。龙达物业管理咨询公司经营管理，战略发展将从以下几个步骤展开：第一步骤；物业管理咨询公司自身完善龙达物业管理咨询公司自成立以后，首先确定龙达物业管理咨询公司体制（必须是股份制），经过考察调研比对后，确定公司组织架构及定岗、定编、定薪。从业内挖几名关键岗位的管理人员和技术人员，招聘人员，定制度，抓培训。建立企业文化，打造一支管理过硬，技术过硬，服务过硬，能打硬仗，能打大仗，能打胜仗的铁军。第二步骤；物业管理咨询公司经营发展计划一、 物业管理咨询公司总体发展战略（201

30、4年1月2018年12月） 用五年时间，将物业管理咨询公司发展成为科学、高效、规范经营，全国连锁的国家一级物业管理集团。二、 物业管理咨询公司运作模式 1、公司定位；专注于中高端物业管理服务及物业咨询 2、经营模式；1、“龙达物业、全国连锁”直营、联营、加盟模式管理咨询经营化运作；物业设计、托管、咨询一站式保姆式服务。2、物业公司资本化运作型；参股、控股、收购兼并、战略扩展，优化上市。3、物业公司产业化运作型；管理、咨询、基地、纵深横向，上下游延伸，整合兼并，包装上市。发展战略目标三、 物业管理咨询公司夯实基础阶段、规范管理、品版策划和包装阶段（2014.1-2014.7）具体目标：1、 策划

31、和创建“龙达物业、全国连锁”企业品牌整体形象2、 编制和完成“龙达物业、全国连锁”服务和管理咨询市场推介书，找专业公司设计制作各类宣传方案和广告印刷品。3、 在物业公司全面推行“三标一体”ISO9001质量管理体系，ISO14001环境管理体系，OHSAS18001安全健康管理体系及物业综合管理体系并通过全面认证，全面规范物业公司内部管理体系及标准。4、 组建专业队伍，并进行全方位培训。5、 有针对性地开展公共关系活动，提升“龙达物业”品牌知名度。6、 有计划地启动塘沽、滨海、天津周边及全国物业服务管理市场。7、 完成公司企业文化建设，完善公司组织机构建设。8、 寻求战略合作伙伴，结成市场拓展

32、和服务、管理、咨询战略联盟。、物业市场拓展品牌树立阶段（2014.8-2014.12）本阶段主要以树立公司社会品牌为核心目标具体目标：1、 实现管理项目3个以上，咨询项目2个以上。物业公司已托管和管理咨询面积将达到30万平方米以上。2、 全面开展塘沽、滨海新区、天津周边及全国为主导市场的业务拓展，其拓展以增加“龙达物业、全国连锁”品牌度为目的。3、 创办龙达物业管理咨询公司自有知识产权的“中国物业管理职业经理人”网站，创建相应报刊或者杂志。4、创办龙达物业联盟协会。 创新物业服务管理模式，整合物业企业资源，启动“龙达物业、全国连锁”品牌产品（主要含龙达物业管理咨询、人力资源培训输出、工程、绿化

33、、产品、客户管理），全面开展物业培训项目的市场培养和拓展工作。、“龙达物业”品牌提升阶段（2015.1-2015.12）具体目标：1、“龙达物业、全国连锁”全国直营、联营、加盟公司达到10家。 2、 公司管理咨询面积达100万平方米以上3、 具有完整的管理咨询和业务开展模式及精英团队4、 实现公司经济效益500万元以上5、 通过国家一级物业管理企业资质认证6、 成为全国物业管理协会常务理事单位，进入全国物业管理主体企业名列。、“龙达物业”良性快速发展阶段（2016年-2018年）1、 “龙达物业、全国连锁”全国直营、联营、加盟公司达到100家。2、2016年-2018年开发投标、营销拓展物业管

34、理咨询面积500万平米以上，净收益3000万元以上。第三步骤：整合资源、资产重组、借船出海、大展宏图一、 整合资源、资产重组1、重组目的；物业公司重组是在几个项目管理成功运作的基础上，通过重组以达到：增强龙达物业管理集团的经营管理、加盟连锁的实力，为实现集团物业管理工作规模化发展，做大做强奠定良好基础；继续发扬和扩大“龙达物业、全国连锁”品牌的信誉度和美誉度；使“龙达物业、全国连锁”品牌回报社会，使投资者得到实惠；实现住宅、写字楼、商业、学校、医院、场馆物业一体化管理咨询和服务；扩大服务项目，满足不同客户的需求。2、资本构成：重组后，“龙达物业、全国连锁”集团的注册资本将达到5000万元人民币

35、，其构成如下：、龙达物业公司的资产经评估后，龙达投资集团公司按原出资比例核定的净资产作为投资新物业集团公司的出资额，并增资、控股。、其他出资者由愿意与龙达物业集团管理有限公司共同发展的社会法人和团体、企业员工（含其它个体）组成，新投资者可以公司、业务、现金、设备等方式按1：1的比例出资，按中华人民共和国公司法规定，出资者总数控制在50个之内。3、 出资要求;、拟加入龙达物业集团公司的出资者应本着“诚实、信用”的原则，以“利益共享，风险共担”为基础，与龙达物业共同发展，携手共进。 、出资者应具有较大的规模，具有一定的投资能力，投入的资本额不低于-万元，也不得超过-万元。、出资者必须为愿意在物业管

36、理行业寻求发展的社会法人和团体、企业员工（含其它个体）。二、借船出海、大展宏图一、经营活动；根据龙达物业管理集团公司的发展规划和设想，龙达物业管理集团将开展以下方面的经营活动：1、增加扩大公司经营规模和业务范围所需要的资源；2、招聘物业管理高端人才，增设物业服务设施设备；3、增加开展“龙达物业”的广告宣传方式和途径；4、选择性购买商铺、资产用于出租或经营；5、建设物业集团自己的保安、工程、洗涤、快餐、苗圃、花卉基地；6、开展与市政社区管理有关的工程建设服务项目；7、增设经营社区会所及其它相关业务。二、发展前景；通过向拟投资项目的投资，使龙达物业集团公司的物业管理面积在2018年实现500万m2

37、，（含社区、商业、写字楼、政府机关、医院、学校、场馆物业及产业物业）。公司的经营收入主要来源于物业管理、工程项目的收入、管理输出和物业策划的收入及物业管理费的收入。龙达物业集团通过与物业管理相关的其它业务的开展，快速提升公司的盈利能力。重组后的龙达物业管理集团将实现物业管理的规模化及全方位发展，必将给投资者带来丰厚的回报。1、“龙达物业、全国连锁”的管理输出和品牌输出规划“管理输出”将是龙达物业的一项潜力巨大的收入来源，公司将成立专门部门，专业运作，在提升“龙达物业、全国连锁”品牌形象的同时也为公司带来收益，使管理咨询业务成为公司新的利润增长点。2、“龙达快餐、龙达便利店及社区会所经营规划拟利

38、用龙达物业管理区域优势，开展快餐、便利店、会所经营活动，并利用现有品牌优势涉足商铺投资、资产管理等行业，开展积极的创收活动。此项业务每年将为公司创造非常可观的经济收益。3、对外承接工程规划公司实力增强后，依托“龙达物业、全国连锁”的管理区域优势和品牌优势，拟积极对外承接工程，开展园林绿化、机电设备维修、楼宇外墙清洗和楼宇智能工程等专业经营，承接工程质量要达到一流，确保零投诉。4、园林绿化工程发展规划在公司发展的适当时候，我们将组建专业的园林绿化公司从事苗木培植、鲜花种植、草坪培育等业务，力争三年内使其成为天津地区最有竞争力的花草苗木供应基地。龙达物业管理咨询公司依据规划书为公司未来五年企业发展

39、指导思想，与社会各界共谋发展，为天津地区的物业管理事业与国际物业管理接轨，不断提高人们的生活水平和居住环境贡献力量。发展基本原则；围绕上述发展思路，为了更好地快速发展，尽快发挥龙达物业管理咨询公司在产业布局、产业延伸、产业发展和行业中的辐射带动作用，必须坚持和把握以下原则：1、强化项目支撑 以龙达物业公司市场化战略资本运作加强项目开发规划，确定主业定位（即物业项目连锁、物业项目服务、物业项目咨询），政策倾斜，进行资本运作，做大做强主业，为物业产业化发展做好基础准备。资本运作项目规划原则“实施一批、准备一批、开发一批、发展一批”，做到“抓好实施项目，论证好储备项目，开发好后备项目”，以确保资本运

40、作项目实施的连续性。2、注重技术创新 始终坚持以创新为主线，走科技制胜人才制胜的发展道路，不断提高自主创新能力，研发物业管理高科技信息服务创新体系，加大对科技和人才的投入，为企业的产品技术进步奠定坚实基础。3、加快物业公司市场化资本运营 采取物业管理咨询经营、物业产业经营与物业资本经营并举的“三轮驱动”方式，加强加快参股、控股、兼并重组等现代物业公司市场化资本运营技术的运用，实现与大财团、大企业强强联合。加快物业公司的上市步伐，使资本运营与产业发展相得益彰。4、突出体制、制度创新 加强与国内外优势企业合作，进一步解放产权、创新龙达物业公司体制和经营思路，积极引入现代企业制度，突出体制机制创新，

41、强力推进企业改制和资产重组，不断提高企业的内在活力和发展动力。5、重视文化品牌战略 继续加大企业包装，广告投入和宣传力度，全方位、多角度进行物业公司文化品牌宣传和企业形象宣传，突出品牌特色，扩大品牌知名度，提升品牌含金量，以名牌产品为载体培育名牌企业。四、物业管理咨询公司发展战略定位第一节、企业战略定位：1、物业公司终极目标：做百年企业“百年龙达 龙达百年”2、物业公司经营定位：经营成为“龙达物业、全国连锁”第一品牌。3、物业公司主业定位：“龙达物业、全国连锁”事业确定为物业公司主营业务，为物业公司主要经营链和生命链。其他产业为支撑产业，形成物业公司产业主体。4、品牌定位：物业公司积极推动主业

42、由经营产品向经营品牌转化，内抓产品和质量，外抓营销和宣传,打造“龙达物业、全国连锁”百年品牌；一是通过苦练质量内功，严格按照行业认证标准执行，以过硬的服务质量和管理水平赢得甲方和业主的信赖。二是加强营销开发连锁网络建设。大力实施“物业行业战略联盟”，建立一个覆盖天津河北，辐射全国的营销开发连锁网络。三是加大连锁品牌宣传。通过加大广告投入和宣传力度，全方位、多角度进行品牌宣传和企业文化形象宣传，突出品牌特色，扩大品牌知名度，以名牌产品培育名牌企业。5、延伸产业链，拓展生存空间； 为了做大做强龙达物业管理咨询公司整个产业，物业公司确立了“实施创业，发展大物业、大连锁、大产业”的发展战略，实施“物业

43、行业战略联盟”，使物业公司产业链条得到加强和延伸。6、愿景定位；愿景：通过不懈努力，用3-5年时间把龙达物业管理咨询公司，打造成国内一流的现代化民营企业物业管理集团公司。7、企业宗旨定位；宗旨：做精企业、做强企业、做优企业、做大企业8、企业理念定位；经营理念：诚信为本、经营人才、创造价值、回报社会9、企业精神定位；企业精神：敬业勤奋、敢于挑战、务实创新、追求卓越第二节、人才战略定位1、人才是企业最宝贵的资产，企业的竞争，就是人才的竞争。2、成立龙达物业公司人才库，制定外部招聘机制与内部竞聘机制。3、成立龙达物业商学院，培训培养储备物业高端管理人才。第三节、财务战略定位1、物业公司财务整体要求；

44、建立健全财务制度及流程标准，在2014年底实现全面预算管理。2、物业公司财务工作分三步走； 2014年1月-6月执行预算管理与计划管理并行，以计划管理为主，预算管理为辅。 2014年7月-12月正式执行全预算管理。 2015年1月2018年12月计划融资5000万元。第四节、管理战略定位1、物业公司管理模式；企业文化必然带有企业管理者和管理阶层的属性和印迹，反映他们的经营管理理念。物业公司管理者和管理层必须始终不谕地坚信，科学管理是提高企业效益的根本途径。简明地说；管理出质量，经营出效益。物业公司执行垂直扁平化管理模式，实行目标管理、制度管理、科学管理、规范管理、数字管理的“WA”管理模式。层

45、层负责，垂直领导，实行责、权、利相结合的管理模式。 2、物业公司管理机制是五条管理链；1、法人管理链；是通过法人治理规范董事会与管理者，董事长与总经理之间的决策决议，行文规范，批复规范，执行规范从而保证正确高效的执行力。2、经营管理链；是通过总经理与各部经理，总责任人与责任人之间确立的经营链，是总经理与各部经理就经营工作，经营规划，计划，具体实施方案，量化标准结果实施紧密有效沟通解决的渠道。3、行政管理链；是物业公司行政人事管理部门与各部行政人事管理人员与行政人员间保证招聘、培训、定编、制度、人事、劳资、考评考核量化标准的实现。4、业务管理链；是物业公司业务管理部门与各部门的业务单元，业务管理与业务人员间保证企划、营销、服务、技术、销售、价格、售后、认证、量化标准流程结果的实现。5、财务管理链；集团公