企管工作方案三篇

1、企管工作方案三篇企管工作方案 篇1 玉兔乘风去，祥龙驾云来。20xx年是公司“一五”开局之年，在公司领导的正确指引下，在各店、各部门的共同努力下，公司在经营管理上取得了较好的成果，基本上达了预期的目标。20xx年是公司的“三效管理年”，企管部作为公司三效管理的执行和监督部门，在坚持三效管理的基础上，连续深化三效管理。员工良好的工作习惯在渐渐形成，三效管理的三级检查，实现常态化；每天整理、事事规范已经做到，人人自律在逐步形成。详细总结如下： 一、以三效管理活动为连线，推动三效管理的实施和深化 依据三效管理工作的年度方案，组织了三项三效管理活动，分别是“三效在我心中”演讲竞赛、“公司首届技能大赛”

2、和“提升管理水平与实践力量培训班”。通过各项活动，充分调动全体员工的主动性和能动性，贯彻三效管理、执行三效管理。 通过组织“三效在我心中”演讲活动，提高了全体员工对三效管理的进一步熟悉和公司学习三效管理的气氛，提高了员工的团队意识，丰富了员工的业余生活。 “公司首届技能大赛”是公司全年度活动的重点，是为了贯彻三效管理的核心思想，提高全体员工的标准化意识和技能水平，提高公司基础管理力量，增加企业的凝聚力，展现各店的精神面貌，促进各店间的相互沟通；是对公司各部门、各岗位的全面大练兵，服务、厨师、后勤到职能部门，均参与了此次大赛。从公司领导到各店各部门，思想上高度重视，行动上主动响应，达到了我们的预

3、 期目的。通过此次大赛，全面把握了目前公司各岗位的技能现状，以及与公司要求的标准上的差距，是一次标准化的大检验和大练兵。通过此次大赛，反应出公司存在的问题，对企业文化（应知应会）、基本技能和服务意识培训的系统性有待提高。 “提升管理水平与实践力量培训班”是公司首次对主管级以上管理人员进行的一次系统性的理论学问培训。各级管理人员高度重视，克服工作忙，经营任务重的现实状况，以主动的心态投入到此次学习中来，企管部严格根据制度的方案实施、全程监督、掌控培训过程，并进行考核、奖惩，从组织到培训以“PDCA循环法”为理论依据，做到了方案、执行、检查、考核，为今后组织类似的活动积累了珍贵的阅历。 二、三效管

4、理的三级（公司、部门、班组）监督检查形成常态化，三效管理的各项工作稳步、持续进展。 通过公司组织三效管理的月内审、公司的周内审（抽查）、各店的周内审及部门班组的日内审，使三效管理工作的各项标准和要求基本上落到了实处。企管部邀请公司领导和各店三效秘书以每月三效内审的形式对各店的环境卫生、物品摆放、设施设备等进行全面的检查，各店相互沟通、学习，取长补短，资源共享，共同提升三效管理的内涵。 通过每周的内审，发觉日常工作中存在的问题，对出现严峻、重大问题以书面整改通知单的形式，下发到部门，要求在规定时间内整改完毕，并进行复查，提升了各项工作的标准。各店坚持每天的三效内审，保证以洁净干净的环境和优质的产

5、品（服务和菜品）笑迎八方来客。使三效管理工作的每天整理、事事规范基本上做到了常态化，稳步持续进展。 三、三效管理工作中存在的问题 三效管理工作虽然基本上做到了常态化，但是仍存在以下问题： 不能持之以恒的坚持三效管理工作，出现了时好时坏的波动现象。从而使员工不能养成良好的工作习惯。 三效管理工作的各项标准需进一步明确。员工在执行三效工作的过程中，对标准的理解不清晰、模糊，执行的标准不统一，影响了工作的质量。 各层管理人员对三效管理工作的监督、检查不能持续的坚持，忽紧忽松，员工对三效工作的执行也相应的跟随波动。 对三效管理的理论学问未能准时有效的跟进培训。因员工流淌较大，新员工较大，对新员工的三效

6、理论学问的培训出现了滞后的现状，对三效理论学问的理解不够深化。 20xx年是公司的三效管理年，也是公司引进三效管理工作持续进展的第一年，从过程和结果来看，基本上达到了预期的目的，但离公司所要求的目标还有肯定的距离。有收获，有遗憾，也有不足，需要我们在20xx年连续深化三效管理的管理理念，以更高的要求和标准，提高全体员工的三效管理意识，为公司的又好又快进展奠定良好的基础，形成具有知味斋特色的现代管理模式。 20xx年工作方案 20xx年是公司“一五”规划的其次年，是奋勉之年，是实施“一五”规划承上启下的重要一年，公司确定今年是“管理进展年”经营管理工作的重点将围绕“强化管理、稳步进展。总得思路是

7、：根据公司“一五规划的要求，以市场为导向，以效益为中心，以“管理进展年”为主题，突出菜品和服务两个重点，打好基础管理五个硬仗，抓好员工队伍建设，推动企业文化建设，启动生态农庄和食品加工场建设，争创知味斋大饭店新品牌，塑造知味斋青岛店新形象，实现 各店经营与管理双丰收，确保公司又好又快进展。企管部作为公司的职能部门，要充分发挥服务、指导、监督、检查的功能，为一线部门做好保障工作，详细方案如下： 一、连续深化三效管理，完善各项工作标准，在每天整理、事事规范的基础上实现人人自律。 连续做好三效管理的三级监督、检查，在每天整理、事事规范的基础上做到人人自律，使员工通过执行日常的三效管理，逐步养成良好的

8、工作习惯。 完善环境卫生的各项标准；服务技能、服务流程的各项标准；菜品出品的各项标准和行政管理的各项标准。养成按标准工作的良好习惯，而不是靠阅历来工作。 加强公司、部门和班组的三效监督、检查工作，做好经营部门的后勤保障工作。部门配备专职人员。定期与不定期、全面与专项的进行监督、检查。明确检查和奖惩的标准，嘉奖典型，鞭策后进，形成良好的工作竞争氛围，使三效工作深化到每个部门，每个岗位，深化到员工的服务意识中。 二、做好三效管理理论、业务学问的培训，寓教于乐，提高全体员工对三效管理的熟悉和深化执行，全面提升三效管理意识。开展形式多样的三效管理活动，以点带面，促进三效管理的持续进展。 因人员流淌的问

9、题，新员工较多，将每一季度进行一次，公司组织的三效管理理论学问培训，使新员工快速融入到公司的管理中来。转变固定的培训模式，各种形式相结合，把握员工的心里状态，寓教于乐，提高培训的实效性。 对在职员工每季度组织一次三效管理的活动。结合经营部门出现的实际问题，开展有针对性的活动。如：平安管理、礼节礼貌、服务看法、设备设施的维 护保养等。通过活动，以点带面，提升三效管理的内涵和实际应用，真正做到“效能、效率、效益”的全面提高。 三、以三效管理为手段，开源节流为目的，保障企业健康、快速进展。 经营创收和降低成本是公司又快又好进展的两个翅膀，缺了哪一个都飞不起来。随着公司的不断进展，更要在抓好经营创收的

10、同时，在节省费用和降低成本上狠下功夫。要有成本效益理念、全面成本管理意识（如人力资源成本、资本成本、服务成本、产权成本、环境成本）、开源与节流同样重要的意识。建立公司统一的设备设施保养维护方案，建立公司设备设施档案，加强监督、检查，落实责任到人。 1、在降低物资成本上下功夫。随着公司不断进展，资产越来越大，项目越来越多，而又面临人员流淌越来越大的现状，各种物资的需求量和消耗量急剧增加，因此，加强物资成本的掌握和节省显得尤为重要。必需抓好物资的选购，要坚决执行公司选购配送统一的规定，通过形成物资的选购规模来降低成本;要加强对物资的管理，完善物资的申购、进出登记、统计、验收手续，定期不定期地进行清

11、点，确保账物相对;要严格各种物资领取的报批和发放手续;要训练和督促员工自觉养成节省用料的良好习惯，防止大手大脚，铺张铺张，粗放式管理。 2、在降低能源成本上下功夫。随着物价的和能源价格不断上涨，要加大开源力度，特殊是基建、工程方面，要重视提高设施设备的节能效果，如将老式锅炉更换成节能型锅炉和热水炉，选用节能型照明器材；要科学配备、用法和操作设施设备。转变现在的以救火式的修理，转为维护保养为主，修理为辅。 3、在降低投入成本上下功夫。各种设施设备的用法都有一个周期率，到肯定的时候就需要更新改造。工程的保养修理要有方案性（年度方案），要分轻重。 企管工作方案 篇2 一、工作理念： 强化素养求生存，

12、规范管理树形象，抓住机遇谋进展，集思广义创效益，团结协作争一流，企管部工作方案。 20xx年是集团进展关键的一年，随着后勤管理和服务工作面愈来愈广，我部门将围绕集团行政工作和党委的要求，帮助各公司深化改革，实行企业标准化运作模式，为集团培育一流人才、为广阔师生供应一流服务、为学校建设一流环境做出自己的贡献。我们方案以精英团队塑造企业文化，以企业文化培育优秀员工，以优秀员工制造管理，以管理精品推动规模进展，以规模扩展追求企业效益，以企业效益凝聚优秀人才。 二、工作目标： 树立全新的形象，争创一流质量，打造专业服务团队，培育核心竞争优势，进一步实现集团的可持续进展。 我们方案通过整合各公司优势资源

13、，在师生员工中推行好生活正禾造、好伴侣好正禾等理念，在集团供应的整体客户体验平台上，资源共享，利益均沾，成为各公司项目管理、法律询问的桥梁，帮助集团打造工大正禾品牌，建设和谐后勤，逐步实现集团做大、做强的整体工作目标。 三、工作要点： 以三大战略为基础，加强常规过程掌握，强化企业营销策划，创建集团整体品牌，帮助各公司与集团一起做大做强。 我们方案通过实施品牌战略、人才战略、全员经营，提高整体经营服务质量，将企业效益、企业文化和企业管理紧密结合，努力打造思想型、学习型、服务型、创新型的管理服务团队，建设人才密集、学问密集、资本密集、管理密集、技术密集的和谐新后勤。 四、主要工作： （一）加强质量

14、管理管理和分工，形成产品与质量的竞争优势。 1、制定集团20xx年度内部审核方案及内部审核实施方案、管理评审方案等，协作中国质量认证中心，根据体系要求进行内审及管理评审及审核换证工作。 2、组织各公司进行内审员培训。聘请询问公司老师为集团培训内审员，扩充质管队伍，加深各公司对集团质量管理体系的熟悉。 3、进行各公司文件修改、编写。在询问公司老师的帮助下，结合各单位运行状况，对相关文件进行补充、完善；针对各部门的详细业务编写、添加文件内容。 4、依据集团文件修改状况，根据ISO9000质量体系审核要求进行体系文件的重新修订，包括封面的重新设计，及对文件的补充、修改、完善。 5、以深化贯彻班组工作

15、规范和奖惩规定为基础，不断细化工作流程和规范，对问题多发的环节及班组，进行诊断，完善服务和检查标准。 6、针对更新的ISO9000体系，进一步对各公司质管员进行相关ISO9000质量管理体系学问、统计学问的培训学习，有效地提高内审员的工作力量。 7、对新的体系运行进行检查、记录、管理。依据集团关于加强监视和测量的有关规定，连续按ISO9000标准对各公司进行现场检查，统计和分析记录，制定订正和预防措施，对订正和预防措施的实施结果进行验证。依据平安环境监督检查制度的要求，定期对各单位进行平安环境检查。 8、推行客户满足工程，建立服务质量投诉机制。总结上学期顾客满足度调查的阅历，进行定期的顾客满足

16、度调查工作。细分客户群，加强客户群的细分工作，开动脑筋，在服务上不断推陈出新，维护老客户，进展新客户，做好客户关系工作。制订并落实客户投诉的处理程序，准时响应，主动沟通客户对于设计和服务的看法和投诉，快速改进，赐予客户满足的答复。针对集团上门修理中顾客投诉较多的状况，对集团的上门修理进行重点的规范，要求每个记录完整精准，为数据统计供应真实、完整、有效的信息。 9、其它常规性工作。 （1）对后勤服务110电话的管理； （2）协调各公司质管办在工作中遇到的问题； （3）定期的数据统计及有关资料的分析，如：集团质量周报表的总结，每个月不合格汇总表的收集、分析、汇总、上门修理电话回访率的统计，电话回访

17、满足率的统计，统计集团网页上的点击率及回复率等。 （4）调查和处理顾客投诉。 （二）加强经营管理和分工，成为集团和各公司项目管理和法律询问的桥梁 1、帮助各公司对经营服务项目、范围适时加以拓宽和延长，不断增加新产品、新项目，开拓新的利润增长点。 2、准时了解学校的招投标信息，帮助各公司参与学校相关的各类招、投标。 3、对各公司的服务和经营活动进行调查讨论，帮助各公司根据契约化管理协议，进行经营服务项目的设计开发以及服务改进的策划。 4、组织、参加集团对外合作项目的谈判。 5、参加集团重大合同、协议的制定，对集团各类合同、协议进行审查，根据集团规定对合同备案。 6、依据集团合同管理规定制定集团统

18、一合同模版。 7、对集团各单位的经营服务供应法律询问服务。 8、对集团企业形象进行策划、管理，对涉及集团企业理念、企业形象等的方案进行设计、监控，树立集团经营服务品牌。 9、对集团平安运行体系的建立完善和督促检查工作。 10、对各公司项目投资进展规划进行讨论、审核，对新项目的开发进行讨论、论证，提出可行性讨论论证报告。 11、对各公司对外投资合作项目的进行前期调研以及论证工作。 12、对各公司重大投资与资产运作前期讨论工作并提出决策建议。 （三）加强工程管理，进一步推动管理标准化和科学化。 1、监督和备案工程项目的立项、方案、预决算、审核等过程。 2、组织和参加工程项目的招、投、议标；施工过程

19、的监控；工程竣工验收；工程项目保修期结束后交接等。 3、依据国家法律、法规，根据学校相关部门规定，集团几年来实际运行状况，制定集团工程管理方法。 企管工作方案 篇3 1、网站升级义务： 目的正正在于提高公司网站的中部应用率、中部面击率战疑息量，加强做为互换平台的浸染。 方法：可引进杭州慧泉硬件公司帮手中止网站升级战拔擢义务。 详细背责部门：综开部。 详细费用预算，另行确定。 2、中部通讯编辑义务： 中部刊物是员工互换的平台，也是企业文化义务的一个告急叙言。 准备半年出一期。 结构方法：正正在公司下管率领下，由行政部牵头，组成编辑部，背责运做。 每期排版印刷费用，估量3500元。 3、企业中部诊断义务： 企业诊断战中部经管改革义务，完好给与公司中部自行结构的方式，没有引进中部专业询问机构。由公司下管牵头引诱，遵照准备分步结构执行。培训主讲讲师由公司下管担当，公司中部有闭人员赞助或许帮手授课。 取员工培训义务星散起来睁开。引进好国最盛行的企业诊断工具，经由局部员工的参预，以培训的形势，借用各种查询访问问卷战测试表格，正