产品研发管理计划流程

1、1 / 24产品研发治理流程1.概述本流程目的描述公司产品研发的治理流程。通过本流程的实施，确保研发 方向正确，时期目标清晰，项目过程可控，从而确保按照预期打 算完成产品研发和上市销售，为公司战略的实现提供支持。 术语、定义和缩略语1、 产品：指公司研发的、在市场上能够单独销售的系统。我 公司的产品，要紧是以ASP方式运营的软件系统和服务。2、 产品生命周期： 从产品创意开始，到产品退出市场的全部 过程。3、 产品项目：为研发产品的某个版本， 有一定的进度、 资源、 质量要求所作的临时性的努力；4、 产品项目生命周期： 从项目策划开始、到项目结项为止的 时刻周期。产品项目生命周期一般是产品生命

2、周期的部分 时期；角色和职责1、产品经理 ：负责产品生命周期的全过程治理和组织协调。与产品项目相关的要紧职责包括：1)负责产品定义，找到市场需求、目标客户和销售卖点；2)进行产品各版本的规划，下达产品项目的研发任务；3)在产品项目过程中，负责需求治理和总体进度操纵，确保产品按时公布；4)在产品项目研发的同时，产品经理组织完成“产品包 装与销售支持”工作。2 / 242、 产品项目经理： 负责产品项目生命周期的统筹安排、任务 跟踪和组织协调。在产品项目生命周期中，向产品经理负 责。要紧职责包括：1)同意产品项目的研发任务，组建项目团队，进行项目 工作的统筹安排；2)组织产品实现，确保产品满足规划

3、；3)负责产品项目的任务跟踪和组织协调。关于进度、需 求或设计的变更，提出变更申请；关于存在的问题， 进行跨部门沟通，并组织、协调资源解决。3、 产品项目组成 ：一般包括如下角色1)产品项目经理：负责产品项目组的统筹治理；2)需求分析工程师：负责需求分析；3) UI设计工程师：负责页面设计；4)架构设计师：负责产品的总体架构设计；5)系统集成工程师：设计产品的系统部署方案，搭建系 统部署环境；6)开发工程师：负责概要设计、详细设计和编码，配合 系统的技术公布；7)测试工程师：负责随测和版本测试，验证产品符合性；8)系统配置工程师：搭建测试环境、验证安装文档、提供产品盘，配合系统的技术公布；9)

4、运维工程师：编写产品的部署或升级打算，完成产品 的技术公布，反馈使用中的问题。4、 产品团队组成 ：产品团队除了包括产品项目组的所有成 员，还包括3 / 24如下角色：1)产品经理：负责产品团队的统筹治理；2)公司高层领导：制定产品战略，提出市场方向；3)商务人员：协助市场需求调研；组织产品销售和用户 培训，收集并反馈用户意见和建议；4)市场人员：协助产品包装，制定产品的宣传和推广打 算；5)法务人员：协助完成产品注册等法律事务，并审核合 同草稿；6)业务运营人员：完成产品的运营流程，为产品销售做 好预备；负责产品销售后的业务运营。5、QA工程师：1)负责产品研发治理流程的制定、推行和持续改进

5、；2)在产品治理工作范围内，对产品经理进行过程指导。 监控过程执行情况，报告过程问题，并跟踪问题的处 理；3)在产品项目的工作范围内，对产品项目经理进行过程 指导。监控过程执行情况，报告过程问题，并跟踪问 题的处理；4)协助产品经理或产品项目经理完成部分组织协调工 作，以及部分文档治理工作。6、 各部门治理层 ：1)负责本部门的资源安排，并协助进行跨部门资源的协 调；2)关于相关问题，提出解决建议，并参与解决方案的制 定。督促相关人员执行最终的解决方案。4 / 247、 公司产品委员会 ：1)评审产品的可行性分析报告和各版本规划，做出是否 研发的决策；2)在产品治理过程中，负责重大问题(如：研

6、发方向、 产品投资、重大需求变更等)的评审和决策。8、 公司技术委员会：1)评审产品的架构设计和系统部署方案；2)在产品项目治理过程中， 负责重大技术问题(如： 重 大的设计变更)的评审和决策。9、审批人： 各个工作环节或不同的工作产品，有不同的审批 人：1)在流程图，用“审批人”统称；2)在各时期要点讲明中，有具体审批人的定义；3)在工作产品的模版上，也会列出本产品的审批人。10、其它讲明：1)各类角色的具体职责和工作内容，见“过程定义”中 的详细描述；2)在实际工作中，一个人可能同时承担多个角色，一个 角色也可能会有多个人员承担。在相关打算中，应定 义每个人员的具体角色和工作内容；3)为幸

7、免职能部门调整带来的流程修改，本文使用角色 进行工作和流程描述。5 / 24产品创意1、目的关于一个 全新 的产品，要执行本时期流程。其目的在于：a)通过备案申请，确保产品方向符合公司战略；b)通过市场需求调研和分析，定义产品形态，确定产品 定位和销售方向；c)通过投入产出分析、技术可行性分析、风险分析等， 确保产品决策的正确性。2、 组织者：产品经理3、要点讲明1)关于产品备案申请产品备案申请表的要紧内容：备案缘故： 一般引述公司产品战略。 如与产品战略不符，应特不讲明； 本时期的工作方向和方式： 人员组成、本时期的工作量可能： 要紧工作安排和工作产品：本时期的费用预算等。2)关于“各部门参

8、与人员” ：至少应包括：市场人员、商务人员、技术架构师、开6 / 24发治理人员等；在产品备案期间，产品经理应分配上述人员参与相关工作，并完成部分工作产品；本时期的重点是市场需求调研和分析，因此市场人员和商务人员应发挥要紧作用。3)产品可行性分析报告的要紧内容：背景讲明：产品定义：要紧特征描述（要紧功能） ；总体架构和关键技术指标； 典型应用等。市场可行性分析：市场需求分析；竞争对手分析；目标客户和竞争力分析；产品路标规划；投入/产出比分析；技术可行性分析：国内外技术现状；技术方案详细描述；实现可行性分析等。风险分析与应对措施： 产品可行性分析结论等。7 / 244）关于产品备案延期申请或产品备案撤销的简要讲明 产品备案延期申请：与产品备案申请表中的打算相比，进度延期5个工作日以上，则产品经理应填写产品备案延期申请表，讲明延期缘故，以及对进度、工作量和预算的阻碍， 交技术治理中心办理审批手8 / 24续；产品备案撤销：专门情况下， 可能要取消产品备案， 则由产品经 理填写产品备案撤销表 。讲明撤销缘故，并 进行工作小结，交技术治理中心办理审批手续。 必要时， 能够通过会议形式，提请产品委员会评 审后，做出备案撤销的决定；完成产品备案撤销手续后，技术治理中心发送 备案结束通知给相关部门。5)产品创意过程跟踪： 产品经理负责产品创意时期的全程治理和跟