人力资源三级规划历年技能试题

1、三级规划历年技能题07 年 5 月方案设计题（本题 1 题，共 22 分） 某公司为人国资源部经理草拟了一份工作说明书，其主要内容如下：1、负责公司的劳资管理，并按绩效考评情况实施奖罚；2、负责统计、评估公司人力资源需求情况同，制定人员招聘计划并 按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司员工工作绩效考核制度 ；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核；7、负责完成总经理交办的其他任务。 该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单， 内容不完整， 描述 不正确。请为该公司人力资源部经理重新编写一份工作说明书。 （22 分） 评分标准 :一、

2、基本资料 （1 分 ）岗位名称 人力资源部经理 岗位等级 X X岗位编码XX X X XX 所属部门人力资源部直接上级总经理直接下级XX定员标准 1 人 分析日期 X X X X 月二、岗位职责 （2 分 ） （ 一 ） 概述 l（ 二） 工作职责 lI 1 、负责人力资源发展规划的制定与完善。l 2 、负责人力资源管理系统的建立与完善。l 3 、负责人员的招聘与人才的储备。5、负责各种绩效管理制度的制定。6、负责处理员工劳动关系7、完成公司交付的其他任务。三、监督与岗位关系 （2 分 ） （一）所受监督与所施监督 l 、所受监督：总经理 2、所施监督：下属人力资源管理人员（二）与其他岗位关系

3、1、内部联系2、外部联系四、工作内容和要求 （2 分 ） 工作内容 工作要求1、建立人力资源发展规划 2、人力资源规划应符合公司发展目标.五、工作权限（2 分）六、劳动条件和环境（2 分）七、工作时间（2 分）八、任职资格 I、学历：2、工作经验（2 分）九、身体条什（2 分）十、心理品质要求(2 分)十一、专业知识和技能要求（2 分）十二、绩效考评-（1 分）07 年 11 月计算题某企业主要生产 A、B、C 三种产品。三种产品的单位产品工时定额和2008 年的订单如表 I 所示。 预计该企业在 2008 年的定额完成率为 110%，废品率为 3%,员工出勤率为 95%表1昭08年产品定单产

4、品类型单位产品工时定额（小时）2008年的订单（台）盘产品10030B产品20050C产品30060请计算该企业 2008 年生产人员的定员人数。（15 分）评分标准：（15 分）P29（1）2008 年 A 产品生产任务总量=100X30=3000（小时）（2 分）（2）2008 年 B 产品生产任务总量=200X50=10000（小时）（2 分）（3）2008 年 C 产品生产任务总量=300X60=18000（小时）（2 分）生产任务总 51年制世 TH 曲“宦稲完成率 X 出勤率废骷傘）（2 分）08 年 5 月简答题 10 分1、在工作岗位分析准备阶段，主要应当做好哪些工作？ （10

5、 分）2008 年宦员人数=251x8x1.1x0.95x(1-0.05)十、心理品质要求(2 分)评分标准：1）根据工作岗位分析的总目标、总任务，对企业各类岗位的现状进行初步了解，掌握各种基本数据和资料。（2 分）（ 2）设计岗位调查方案。 （2 分）（3）做好员工的思想工作， 说明该工作岗位分析的目的和意义。 （ 2 分）（4）根据工作岗位分析的任务、程序，分解成若干工作单元和环节， 以便逐项完成。（ 2 分）（ 5）对工作分析的人员进行必要的培训。 （ 2 分）08 年 11 月简答题 10 分1、简要说明工作岗位调查设计方案的构成。（ 10 分） 评分标准 ：（1）明确岗位调查的目的。

6、 （2 分）（ 2）确定调查的对象和单位。 （2 分）（3）确定调查项目。 （2 分）（4）确定调查表格和填写说明。 （2 分）（5）确定调查的时间、地点和方法。 （2 分）09 年 5 月综合分析题 20 分1、黄鹏是某化工公司人力资源部副经理，该公司副总要求他 提出一份企业定员计划书。目前该公司有设备看管工及维修工 725 人，行政文秘类职员 103 人，中层干部 59 人，技术人员人，销售 员 43 人。黄鹏在编制定员计划书时，采集到了以下数据：近5 年员工的平均离职率为 4，生产工人离职率为 8，技术和管理干 部离职率为 3；同时，按照公司的扩产计划， 销售人员要新增 10 到 15，

7、工程技术人员要增加 5 到 6，其他人员结构不变。请 您说明，（1）公司应采用何种方法核定设备看管及维修工的定员人数?（8 分 ）（ 2）在核定定员时应当考虑哪些影响因素 ?（12 分） 评分标准： 1. 在化工企业中 , 设备看管工及维修工的定员一般应采用 按岗位定员的方法（4分 ）具体地说:（1） 核定设备看管工的定员人数 , 应采用按设备岗位定员的方法 （2 分）（2） 核定维修工的定员人数 , 应采用按工作岗位定员的方法 （2 分 ）2. 在核定定员时应当考虑的影响因数是 :（1） 采用按设备岗位定员方法时 , 应当考虑以下几个方面的影响因素 :A. 看管（操纵）设备的岗位数量；（2

8、分）B. 岗位的负荷量 ;（2 分）C. 每个岗位的危险和安全程度；（2 分）D. 生产班次、倒班及替班的方法 （2 分）（2） 采用按工作岗位定员的方法时 , 应考虑岗位工作区域、工作任务量 、实行兼职作业的可行性等因素 （4 分）09 年 11 月计算题 18 分某印刷集团公司下属的印制厂购置了 25 台 C 型数字化印制设备。由于 供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的 时间内，提出该类设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建的测 评小组， 首先，对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工 作日写实， 发现看管该种设备的岗位有三个工作点， 甲点的工作时间 为 3

9、00 工分：乙点的工作时间为 220 工分，丙点工作时间为 280 工分， 根据以往的经验， 该种设备的个人需要与休息宽放时间为 60 工分。此 外，根据 2009 年的计划任务量，该种设备每台需要开动 2 个班次，才 能满足生产任务的需要。 已知过去 3 年该厂员工的平均出勤率为 96。 请根据上述资料：（1） 核算出每台设备的看管定额 （人/ 台） 。（8 分）（2） 核算出 2009 年该类设备的定员人数。 （10 分）评分标准：P30 31 （18 分）（ 1 ）计算单台设备定员人数 , 即看管定额。 由于多人一机共同进行看管的设备， 其岗位定员人数， 亦即单台设 备的看管定额的计算公式是：班定员人数=共同操作各岗位生产工作 时间总和宁 （工作班时间一个人需要与休息宽放时间）（4 分）则该类设备的班定员人数=（300+ 220+ 280） - （480-60） = 1.905 -2（人/台）,即 0.5 （台/人）（4 分）（2）计算 2009 年该类设备的定员人数。核算该种设备定员总人数时，按设备定员的计算公式是 :定员人数=（需要开动设备台数x开动班次）/ （员工看管定额x出勤率）（5 分）则：该种印制设备的定员人数=（25X2）/ （0.5X0.96 ） = 50/ 0.48=104.17 104（人）（5 分）10 年 5 月简