个人年终工作总结通用15篇

1、个人年终工作总结通用15篇个人年终工作总结1 20xx年已经过去，在过去的一年里透过领导和同事们的支持和帮忙，各项工作均已基本完成，新的一年已经开头，为了更好的完成下年的工作任务，现将选购部过去一年中工作状况作一个总结、汇报。 在过去的一年里，严格根据公司管理制度，极力掌握选购成本，基本完成了各项选购任务，保证了公司生产部的正常运营，在整体的一年里，还尚未到达预期的抱负效果，如选购准时率尚且能到达xx%，坯件合格率不达标等因素仍旧存在，在今后的工作中连续努力学习，不断学习业务技能，征询产品信息，加强供应商管理，更好的保质保量完成各项选购工作，使选购部各项工作正确、精准率力争到达xx%，坯件合格

2、率力争到达95%，为了更好的完善选购工作，确保做好下一年的工作任务，现将选购部之工作做以下总结: 一、严格按公司选购制度做好每月、每周选购方案与总结，每一天做好每一天所要做的工作，处理的事，对所做的状况做记录，对没有处理好的事，紧接处理，尽量做到问题不推迟，尽最快解决。 二、我们的选购工作就是服务于生产，就是以最低的成本满意高质量严要求的生产所需辅料，必需要对要选购的辅料细心的分析，在做信价比，始终坚持做好以质论价，货比三家，多快好省的选购原则。 三、在工作中要多跑、多比、多总结，边学习边实践，不断提高选购部的选购业务水平，加强与供应商沟通要准时做好跟催工作，让供应商能主动争取协作我们工作，准

3、时解决问题尤其是按时、按质、按量带给所需坯件和各种辅料。选购部年终工作总结。 四、跟现场，加强与各部门的沟通，严格掌握选购时间和选购周期，保证坯件和各种辅料的购进科学合理，极力协作公司各运营工作，准时的和有关部门做好协调与沟通。 五、要严格掌握坯件和辅料入库的数量与质量，在发生质量、数量异样状况时，马上实行紧急措施，并与供应商联系，和有关部门进行协商处理。 六、主动与人沟通，沟通，常常与车间，技术、质检部、仓库的相关人员接触，这样便于自己了解产品，跟踪生产需要，削减工作失误，提高工作效率。 综上所述，在以后的工作中，我们会更加努力的学习，不断地积累选购阅历，高标准严要求的完成各项工作，总之，全

4、部的工作结果都与领导和同事们的帮忙和支持分不开的，在此表示感谢，我们选购部是一个群众，今后必需会更加团结，同心协力，共同进步，向同一个目标迈进争取更大的进步! 个人年终工作总结2 20xx年，在公司领导及同事的关怀和支持下，XX厅基本完成了县公司年初支配部署的相关考核任务，现将我工作总结如下： 在20xx年重点加强了XX厅内部岗位管理，严格执行XX厅各岗位职责范围，严格考勤、考绩与XX厅内各岗位人员薪酬进行挂钩，严格营业员前台操作规程，主动推行奖优罚劣制度，做到了无重大工作失误的良好成果。强化“执行力”在详细工作中的贯彻，使北大街营业厅各项管理制度和工作方面在原有基础上大胆突破，勇于创新，将现

5、有管理制度更加细化。在注意提高自身素养的同时，主动制造条件、实行多种方式，通过对营业员业务、服务的定期培训全面提升窗口客户服务水准。日常工作中要求所辖北大街营业厅营业人员爱岗敬业，无私奉献，引导员工树立“严格、规范、谨慎、诚信、创新”十字行风，为客户供应优质高效的服务，在北大街营业厅内渐渐形成了一只凝聚力较强的营业员队伍。 一、一流服务，真诚奉献 XX厅全体人员精益求精，不断拓宽服务领域，改善丰富服务内容，创新服务形式，树立移动服务精品，把的、优质的亲情服务奉献给每个客户。 首先做好员工的思想工作，增加主动服务的意识，不断提高服务标准，拓展服务领域，增加服务功能。其次，切实落实“首问责任制”，

6、实行微笑服务、站立服务、低柜台服务和服务，公布并严格执行.服务，着重落实服务的即时性。再次，将营业员的照片、工号上了监督岗，设立用户看法薄，以加强客户及.对我们服务工作的监督和评议。 营业班组的每一个组员，通过自己不懈的努力，在各自的岗位上体现自身的价值，以优质、高效的服务，赢得用户的认同及欣赏，“用我的真心，换你的信任”，搞好服务工作。 二、一流管理，以人为本 为培育一支高素养的营业队伍，提高窗口服务水平，岢岚移动营业班组不断自我加压，加强内部管理，增加竞争力，以管理促服务，以管理促进展，从内部管理模式入手，建立起一整套有效的管理制度并加以落实，使班组的各项工作得到很好的开展。 首先，从规范

7、管理入手，我们依据目前移动业务的进展趋势结合我县的详细状况，对人员管理、岗位责任、服务、服务用语、业务流程等各方面都进行了严格的规范，使营业人员在工作中有纪可遵、有错可究，形成了管理严格、纪律严明的管理风格和标准高、效率好、节奏快的工作作风。其次，为了使各项规章制度落到实处，使管理详细化，可操作化。每月通过细化、量化的考核进行评比。第三，建立完整的员工沟通制度及考核机制，同时让企业奋斗目标、企业使命、企业价值观、企业宗旨、企业精神、企业核心理念、企业形象深化人心，增加与公司共荣辱的意识，使XX厅全体人员做到相互关心、共同促进、共同监督，增加了集体的荣誉感和凝聚力，使管理的详细措施得到很好的落实

8、，促进了XX厅整体业务水平和服务质量的不断提高。 我们在进展固定数据方面，从进展、录入、到派工与XX公司的沟通协调工作中，紧密协作，较为顺当的完成了既定目标。集团业务的进展过程中，和客户经理的相关工作进行了有效的协作，较好的完成了相关工作。营业厅详细管理工作中，与XX分工明确，卡账分管，每月结束准时上报卡账数据。做到内控管理工作的精准无误。 一年来，XX厅根据年初县公司的统一支配部署全面开展工作，全体成员团结全都，开拓不止，辛勤耕耘，换得累累硕果，上下团结全都，自觉担当起企业的营销任务，充当一线.营销员，强化营销工作，主动做好XX新业务及优待政策的宣扬，同心同德，促进移动业务全面进展，精彩地完

9、成上级下达的各项经营指标，取得了较好的业绩，确保了经营任务的顺当完成。在20xx年的新增客户市场挖掘的工作较为不力，但是在客户服务工作中取得了较好的成果。在已经到来的20xx年我将带领XX全体人员，实现业务服务的双，同时圆满完成县分公司支配部署的各项阶段性的工作，确保县分公司相关经营服务指标的全面完成。 个人年终工作总结3 20xx年，我在公司领导及各位同事的支持与关心下，根据公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的转变，现将这一年来的工作状况总结如下： 一、规范各管区、各岗位的服务用语，提高对客服务质量 为了体现从事酒店人员的专业素养

10、，在针对管家部各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，经理和部长对新老员工进行了多次陪训。培训了如有关客房做房程序，规范了服务用语，对客服务等等。 二、为确保客房出售质量，坚持床上用品一客一换，巾类依据客人要求随时更换 严格执行三级查房制度。酒店的主营收入来自客房，从事客房工作，首当其冲的是如何使客房达到一件合格的商品出售，它包括房间卫生、设施设备、物品配备等，为了切实提高客房质量合格率，我部严格执行“三级查房制度”，即员工自查、领班普查、主管抽查，做到层层把关，力争将疏漏降到最低。 三、客房部是酒店成本费用的一个部门 本着节省就是创利润的思想，我部号召全体员工本着从自我做起，从点滴做起，杜绝

11、一切铺张现象。加强员工的节能意识，主要表现在： 1、回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做为清洁剂用法。 2、查退房后拔掉取电牌。 3、做房时关灯关空调。 4、定时的开关走朗和电梯口的灯。这样日复一日的执行下来，为酒店节省了一笔不少的电费。 四、客房设施能否达到规定的用法年限，是挺直影响酒店效益和长远进展的关键 所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定，定期对床垫翻转，家具定期上蜡保养，房间的电器、设施设备按正确方法操作和用法，以延长其用法寿命。特殊是对地毯的保养，客房部特别重视，要求员工在平常的工作中，只要发觉地毯上有点状污渍，都应准时的做点清洁，这样不仅可以削减对地毯的洗涤次数，

12、还能保持地毯整体卫生。 五、开展技术大练兵，培育技术能手，切实提高客房人员的实操水平 为了做好客房的卫生和服务工作。今年总公司上半年进行的第四届技能竞赛中客房部均拿到了第一和其次名的好成果。公司管家部下半年从今年10月份起利用淡季，对楼层员工开展技术大练兵活动，对员工的打扫房间技能和铺床，铺台，和理论学问，从中发觉员工的操作特别不规范、不科学，针对存在的问题，公司领导特地召开会议，对存在的问题加以分析，对员工进行重新培训，订正员工的不良操作习惯。并胜利举办了今年公司的第一届技能竞赛。我班组的获得了其次名的好成果。公司今年通过这一系列培训和竞赛。员工的整体素养和工作技能取得了肯定的成效。房间卫生

13、质量提高了。 在下的一年里我会帮助各位领导和部长做好客房部的日常工作。合理支配楼层服务员的值班、换班工作。做好各项接待、支配工作，工作期间发觉问题应准时处理，有疑难问题应准时上报领导。加强对设施设备的检查和维护保养，对客房的日常卫生质量要严格把关，合理的支配好方案卫生，做好楼层的平安、防火、卫生工作。以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互关心、共同进步。切实履行职责，仔细完成上级交办的其它工作。努力做好本职工作。 在接下来的日子里，我要勤奋工作，努力改正不足之处，发扬优点，力争取得更大的工作成果，为酒店制造更高的价值。 个人年终工作总结

14、4 工作以来，在单位领导的细心培育和教育下，通过自身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都取得了长足的进展和巨大的收获，现将工作总结如下：思想上，主动参与政治学习，坚持四项基本原则，拥护党的各项方针政策，自觉遵守各项法规。 工作上，本人自xxxx年工作以来，先后在某某部门、某某科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求自己，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是靠着这样一种坚决的信念，我已娴熟把握储蓄、会计、方案、信用卡、个贷等业务，成为xx行业务的行家里手。 记得，刚进xx行，为了尽快把握xx行业务，我每天都提前一个多小时到岗，练习点钞、准备盘、储蓄业务，虽然那时住处离工作单位要坐

15、车1个多小时，但我每天都风雨无阻，特殊是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我经常要提前两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，现在每天都是第一个到行里，先打扫卫生，再看看业务书或预备预备一天的工作，也是这个习惯，给了我充分的时间学习到更多的业务学问，为我几年来工作的顺当开展打下了良好的基础。 我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我赐予不同的关心和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便具体地向他介绍了个贷的全部手续。除了在服务客户上我不遗余力，在行里组织的各项活动中我也主动响应，常常

16、参与单位组织的各项竞赛，展现自我，并取得了优异的成果，受到了单位的嘉奖。学习上，自从参与工作以来，我从没有放弃学习理论学问和业务学问。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于xx年毕业，但我没有满意于现状，又于xx年自修东北高校金融本科，由于学习勤奋刻苦，成果优良，学习中受到老师充分确定，目前正在主动预备论文答辩。不但把握和提高了金融学问，也有了肯定的理论水平，完全达到了本科生所具有的水准。学习理论的同时，更加钻研业务，把学到的金融学问融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于xx年参与全国中级经济师资格考试，顺当通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务学问考核当中，每次会计业

17、务资格考试都达到1级水平。 最终，我想说的是，上面只是我工作中取得的一点成果，这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话"一根火柴再亮，也只有豆大的完。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧"。我盼望用我亮丽的青春，去点燃四周每个人的.，感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、立功、建业。 本人主要负责万正铁西二期A11地块二标段土建工程；详细工作是督促施工总承包单位在不影响工程质量、平安的状况下，按进度完成住宅、商业楼的全部土建工程。每日了解当天的施工部位、工程进展状况等，发觉工程进度有异样状况时，准时了解缘由，并督促施工单位进行赶工，如施工单位不

18、能准时赶工，进度延误较多时，准时向总指挥及公司汇报；每日准时巡查施工现场的平安、文明施工状况。其中文明施工工作为重点管理，每日检查施工道路、场地、施工材料的清理、清扫及码放状况。每日检查楼内及楼周边的施工材料、垃圾是否准时清理，施工材料是否按施工总平面布置图的指定位置堆放整齐，以上工作假如未准时完成，责令其限期整改，在限期内还不能完成，由指挥部派人整改；负责二标段的工程质量的检查、验收。工程的每道工序完成后，都要进行检查验收，检查验收合格后方可进行下一道工序施工。 尤其隐藏工程，必需经监理公司、指挥部共同验收合格才能隐藏；负责与审图办、设计院沟通、处理图纸问题及变更。本人能自觉遵守公司的各项规

19、章制度，能将公司的利益放在首位来开展工作，工作热忱高，严于律己，身体力行，本人工作仔细、负责、勇于担当责任；在工作中能主动主动地协调、解决各种问题并做好与其他部门、公司的协作工作。通过万正铁西二期A11地块工程指挥部管理团队的互帮互助、沟通、进取和领导的激励、培育及表率作用，使自己的管理水平、管理力量有了很大的提高和加强，使自己在今后的工作中会做的更好。 个人年终工作总结5 伴随着紧急而劳碌的工作，xxxx年又悄然过去了，在公司及办公室各位领导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项工作任务。xxxx年是公司比较特别的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管理也渐

20、渐的正规化，这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、从精入手，更好、更细致的做好自己的本职工作，将办公室变为公司生产、生活的顽强后盾。回顾过去一年的工作，留给我的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失总结如下： 一、工作内容总结： 在xxxx年的工作里，经主任的支配我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是： 1、帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，准时向上级传递请示、报告，准时反馈、落实领导指示。 2、负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

21、3、负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。 4、对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。 5、负责公司印章用法的登记、签字工作。 6、负责食堂饭卡的冲值、费用支出、流水帐登记工作。 7、做好会议纪要，接待来访人员。 8、做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。 9、协作供应部做好物资选购合同的打印，会签、存档工作。 10、负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。 11、做好领导及办公室主任临时交代的工作。 其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件

22、的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况在xxxx年的宣扬工作中，在主任的指导下，围围着更好的做好接待工作，制造一个良好的接待环境为目的，针对每年的平安月、消防月、以及今年的流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加完彩。生产协调会状况经主任支配，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并准时报告主任，争取当天事情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾、职工食堂管理状况在主任的领导和支配下，我从今年3月份开头成为食

23、堂每日、每月经费核算的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到日清月结，将现金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况为规范印章的管理和用法，确保印章管理的平安性、严厉性、有效性，在领导的安排下，我对xxxx年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签字，准时上报给公司领导确认并签字，现已经将xxxx年的用章工作全部完成并归档。考勤状况为了规范公司员工考勤，在主任的支配下，我担当了xxxx年度机关人员的考勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、准时签到，考勤对公司不算是

24、很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最至少的规范，所以在xxxx年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况为了使我们公司购买的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导支配实行书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了39份材料合同，5份工程合同，6份大型设备合同，15份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作，我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续，并做好存档、台帐工作，使各类合同的存取工作得到很大的提高。 二、缺点与不足 我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提高是非常

25、必要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点： 1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性，今后我应加强学习不断提高自己的水平，工作中不断总结阅历。 2、与同事沟通少，关怀同事不够。详细表现： （1）跟同事们的联系不够，缺乏沟通； （2）工作中对同事们的关怀不够。我这方面的缺点同事们曾给我指出过，但自己也留意改正自己的不足，还需进一步努力。 三、回顾 这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的关心是分不开的，在此对领导和同事们表示诚心的感谢！但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我要连续踏踏实实的立

26、足于本职工作，不断学习提高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司做出应有的贡献。 个人年终工作总结6 一年来，靠着对工作更深的熟悉和感悟，我执着地对待每一项工作的挑战，也努力的想把工作做的更好，现将一年做个回顾和总结。 一、新的洗涤 所谓“活到老，学到老!”一年来，我坚持多看新闻，多看报纸，让自己跟上.的脚步，使自己不落伍。喜爱生活、喜爱工作、喜爱孩子、喜爱同事、喜爱家长，五大喜爱，让我的心变得很改善。仔细参与学校组织的每一次政治学习，并做好笔记，带着一颗思索的心，并能做到主动发言。听从领导的支配，准时完成领导交给的任务，并努力做到最好。 二、新的进展 这一年来，我始终把xx放在首位，多思索、多

27、动笔、多尝试，这就成了我成长的一大策略。我认为，没有不会，只有不学。所以，我努力尝试，每节课我都做好丰富的课前预备，例如：音乐课做到先熟识钢琴，语言课做到娴熟故事，有相应丰富的物质材料。无论再忙，都准时高效地提前一周，依据班级实际状况，备好周方案等各项本职工作。准时更换主题内容，让主题墙变得更生动性，孩子的参加力度更强些。结合自己做的课题，我早落实、早行动，制定每月方案、每月活动支配，让课题更实在，让班级内真正融入音乐，浸润孩子的一日生活。平日多去博园转转，多看看幼教前沿的一些文章等，有针对性地选择文章去思索、去反思。 三、新的家园 这一年来，我送走了xx老师，迎来了xx老师，却始终减退不了我

28、对家长工作的热忱。一连串的活动，历历在目，让我们回想走过的历程。幸亏有照相机的功能，帮我准时整理和收集我们的美妙记忆。 四、新的收获 努力了未必有收获，但是重要的是享受那个艰苦的过程，那是一种磨练。20xx已经结束，自己也为20xx得到来做好了充分的预备。 个人年终工作总结7 20xx年转瞬已成为历史，起笔间思讨自己这xx个月来所做的工作，心里颇有几分感受。我是20xx年xx月xx日，才有幸加入xx公司，成为销售部的一名员工，在此之前自己从未正式从事过汽车销售工作，对汽车学问也比较模糊。通过这xx年来对销售工作的学习及和公司企业文化的磨合，我深切的感受到了自己有所进步，同时也感觉自身还存在很多

29、问题，工作方法也存在很多薄弱之处。但回望过去，呈现将来我觉得20xx收获还是不少的。以下是我的几点总结： 一、20xx年工作总结 1、销售任务完成状况。 (1)20xx年轿车部共销售xx台，我个人销售xx台。 (2)结合总办销售工作支配，每位员工轮番到xx值班，在那边我一共接待xx个有效客户，其中成交的有xx个。 2、销售工作总结、分析。 (1)入职感言。在销售岗位上，首先我要提到两个人一个是总办xx总监和销售部xx经理，我要特别感谢他们俩人在工作上对我的关心。我在接触汽车销售时，对汽车学问和销售学问特别缺乏，我的工作可以说是很难入手的。前xx个月，我都是在xx总监和xx经理的带领下进行客户谈

30、判、分析客户状况的、所以在销售中遇到难谈下来的客户或对比车型优势对比的时候我总想到他们。正由于有了他们在销售技巧、谈判工作中的关心，还有前期这些阅历做铺垫，所以八月份我才能顺当的在岗位中独立开展工作，整个学习的过程，可以说完全是两个领导言传身教的结果。 (2)职业心态的调整。销售员的一天应当从早晨睁开第一眼开头，每天早上我都会从自己定的欢快激进的闹铃声中醒来，然后以精神充足、欢乐的心态迎接一天的工作。假如我没有别人阅历多，那么我和别人比诚信;假如我没有别人单子多，那么我和别人比服务。 (3)重点客户的开展。我在这里想说一下：我们要把b类的客户当成a类来接待，就这样我们才比其他人多一个a类，多一

31、个a类就多一个机会。访问，对客户做到每周至少xx次的访问。我认为攻客户和制定目标是一样的，首先要集中精力去做一个客户，只有这样才能有收效，等重点客户认可了，我再将精力转移到其次重点客户上。 (4)自己工作中的不足： 在销售工作中也有急于成交的表现，不但影响了自己销售业务的开展，也打击了自己的自信念。我想在以后的工作中会摒弃这些不良的做法，并主动学习、请教老销售员业务学问，尽快提高自己的销售技能。 二、20xx的工作开展 公司在进展过程中，我认为要成为一名合格的销售员，首先要调整自己的理念，和公司统一思想、统一目标，明确公司的进展方向，才能充分溶入到公司的进展当中，才能更加有条不紊的开展工作。

32、首先，从理念上：我应当和公司保持全都的经营思想、经营理念，与公司高层统一目标和熟悉，帮助公司促进企业文化方面的建设。 其次，业务上：了解客户的资料务、爱好爱好、家庭状况等，挖掘客户需求，投其所好，搞好客户关系，随时把握信息。 第三，意识上：无论在销售还是汽车产品学问的学习上，摒弃自私、强势、懒散的性情，用主动向上的心态，学习他人的特长，学会虚心，学会与上司、伴侣、同事更加融洽的相处。 个人年终工作总结8 在过去的一年里，我取得了良好的成果。在公司领导的指导和同事的关心下，我的工作做得很好。我很清晰自己应当往什么方向走。这个我很确定。对我来说，这些都是我应当努力的方向。在过去的一年里，我每天都仔

33、细完成工作，处理好部门的日常工作。我也知道这对我更重要。 作为xxxx的员工，我也在努力。我盼望得到一个好的认可，这是我应当努力争取的。在过去的一年里，我尽最大努力接触一些新的东西。在这一点上我真的应当努力，我也情愿坚持下去，这对于我来说是一个很大的进步。只有仔细负责地处理好自己的工作，才能在接下来的工作中有更好的状态。我和身边的同事始终相处的很好，我知道这是我应当做好的事情。我知道这是我应当有的看法。在过去的一年里，我的工作做得很好。在这个过程中，我真的感觉很好。在接下来的工作中，我肯定会让自己保持更好的心态。在过去的一年里，我始终在努力做好我的工作。这里， 年来的工作当中我也是做的特别不错

34、的，我特别信任我应当要在这样的环境下面自己能够做的更好。 将来我也肯定会让自己保持好的状态，这也是我应当要有的看法，一年来我努力的做好自己分内的.事情，我和同事们虚心的请教，我认为自己的力量还是不够，缺少一些新的东西，我也能够自己保持好的状态，我也信任我是可以做的更好的，在这一点上面我有着特别明确的看法，将来我也肯定会让自己做的更好，这一年来我还是有一些做的不够好的地方，我会好好的改善，我知道工作当中不能够有拖拖拉拉的习惯，这一点是特别不好的，我也不应当抱有这样的看法，在工作当中这的确特别的不合适，我会坚持去做好自己分内的职责，这一点是肯定的，我也特别清晰我应当往什么方向进展，作为一名xx的员

35、工这的确是我要有的素养，通过这件事情我也肯定会更加努力的，感谢能够在这样的环境下面有现在的改变，我会连续努力的。 个人年终工作总结9 思想品德方面 坚持党的群众路途，仔细学习党的政策，领悟上级精神实质，反对“四风”，同党中心保持全都，拥护党的反腐倡廉、依法治国的决策，遵纪遵守法律，遵守学校的各项规章制度，在各个方面从严要求自己，努力提高自己的政治思想觉悟和训练教学管理水平。 训练教学方面 担当学校副校长职务，帮助校长做好学校各项工作，投入到一线，担当主科课程的教学，同时抓好学校的平安工作。主动参加训练教学改革与讨论，学习新课程改革理论，仔细学习现代训练教学技术，用法先进的教学设备和畅言教学助手

36、做好备、教、批、辅、考工作，调动了学困生学习的主动性，培育同学良好习惯的养成，我的训练教学力量也有了提高。 在出勤方面 坚持出全勤，仔细上好每一天班、值好每一次周，平常在工作上兢兢业业，勤勤恳恳，任劳任怨，主动完成教体局支配部署的工作，挤出时间组织本校各部门定期排查各处隐患和同学携带管制刀具等状况，并准时作好记录，建立台账分类组档，并常常进行平安训练。 管理工作方面 在日常的学校的日常管理工作中，我严格根据上级业务主管部门、校长的指示和要求，结合我校各方面管理工作的实际开展工作，花了大量的时间对学校过去的制度进行修改和完善，重新制订了很多符合我校实际的平安制度、各种预案、应急演练等方法策略。以

37、不同形势进行平安训练，保证了有教材、有课时、有教案，注意对同学进行常规的国旗下平安训练，每天放学前一分钟平安训练，每周放学前集中平安训练等形势，定期开展主题班会，通过平常加强管理，使我校的制度更加完善、各项常规训练内容更加全面,日常管理更加科学，措施更加得力，校内物出现大的平安事故，使全校师生的平安得到了保证，学校的平安工作得到了上级的好评。 个人年终工作总结10 20xx年春节在不知在不觉间就要到了，回首20xx年7月份刚刚毕业走出校门的我，感慨良多，收获颇丰。 从我20xx年7月1日入职河南芯互联电子科技有限公司至今已经7月有余，期间在领导的引导关怀、同事们的关怀关心下我渐渐完成了一个青涩

38、同学到具备肯定工作阅历的职场人的蜕变。岁首年终，总结工作，自省己身，可以让我更好、更快的成长。现将我入职以来学习工作状况总结如下： 一、清空自我积累，虚心学习解惑。 1、在20xx-2021年度里，我始终告知自己要清空自我，虚心学习，戒骄戒躁。同学时代和职场工作存在着很大的区分，在工作中首要做的是端正工作看法。工作中忌拈轻怕重，要苦干巧干。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。 一方面，多看多查，干中学、学中干，苦干加巧干，不断把握方法积累阅历。我注意以工作任务为牵引，以前辈同事为榜样，结合工作岗位实际来学习提高自己。通过观看、摸索、查阅资料和实践熬炼，较快地完成任务。

39、 另一方面，多问多思。问书本、问同事。多思索领导、前辈、同事如何处理问题，不断丰富学问把握技巧。在各级领导和同事的关心指导下，不断进步，渐渐摸清了工作中的基本状况，理清工作中的基本思路，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。 2、在20xx-2021年度中工作主要分为两部分：20xx.7.120xx.11.9在工程部负责施工现场监察工作;20xx.11.1020xx.02.12在招商部负责电商园招商工作。工程部工作让我对河南芯互联大厦状况有了深化了解，为大厦招商工作的开展打下了坚实基础;招商部工作提高了我与人谈判沟通、实实在在解决问题的力量，也反过来让我对大楼有了更加深化的了解。两者相辅相成，

40、不行分割，共同促进了我力量的不断提升。 二、履行本职工作，提高自我力量。 1、工程部工作步履蹒跚。 20xx年7月01日，是我第一天入职河南芯互联电子科技有限公司，依据公司需要，我被支配到工程部工作，负责装修施工现场的监察工作。打铁还需自身硬，由于本科学习和工作内容联系不大，在工作中如同小孩走路步履蹒跚。为了圆满完成本职工作，我首先要.大楼的整体状况。在入职第一天张总和我的一席谈话让我受益良多，让我明确了将来工作生活的目标，给我的将来进展指明白方向。陈经理和我的工作谈话，进一步明确了我的工作范围和目标。李经理在实际工作中的亲自指导、言传身教让我可以快速了解大楼详细状况，做到在实地工作中有的放矢

41、。蒋工、胡工在技术方面的丰富学问给我打开了一扇新的窗户，让我在工程技术方面有了较大的进步。翟工、周工在实践工作中给我手把手的教育让我快速成长起来，可以独立完成简洁的工作。徐姐在生活上给我无微不至的关怀，让我体会到家的暖和。 在工程部的4个多月里，张总等领导和同事给了我工作、生活上的巨大关心，让我可以快速的从学校生活转变到职场生活。在实际工作中，我知道了多听少说多做，工程施工唯快不破，现场监察有理有据，实践操作平安第一，勤能补拙。感谢他们对我的关心和鼓舞，在我的岗位由工程部调整到招商部时，对大楼和工程相关状况的理解是我的一笔巨大财宝。但是在实际工作中也暴露出我在处理问题方面的不冷静、阅历缺乏、思

42、虑不周的问题，需要下大力气改正自身缺点，提高自身素养。还要主动融入集体，处理好各方面的关系，和同事融洽相处。 2、招商部工作如履薄冰。 从20xx年11月10日，依据公司需要，我被抽调到招商部负责电商园的招商工作。招商工作对于我来说不仅是一个全新的工作范围，更是一个巨大的挑战。由于我偏内向的性格，不擅于和人沟通沟通，更加刚走出校门，对于.交往、客户沟通缺乏基本的阅历，这些劣势让我在招商部的工作中如履薄冰，当心翼翼。在困难的工作开展过程中，多亏了田楠经理对我的关心，在一个半月的市场调研和客户走访过程中，我实地调研了约18栋写字楼，对芯互联大厦四周的写字楼硬件、软件以及租金、物业等状况有了深化了解

43、，把握了芯互联大厦后期招商工作的第一手资料。实地走访客户约300个，一方面对电商园进行宣扬，另一方面了解客户的实际需要，改进园区的建设，增加园区的吸引力。 在实际接待客户过程中，加强与客户的沟通，了解客户的实际需要，引导客户入驻电商园，在整个招商进程中，共签约客户3家，签约面积1377.1，特殊是引进了计算机软件培训上市企业达内国际训练集团，为电商园区建设供应了人才保障。在整个谈判过程中张总、杨总、田经理都给与我各方面的支持，感谢他们才让我有了健壮的成长。 在从事招商工作的两个多月里，我脚踏实地，克服自身阅历缺乏、不擅沟通的缺点，在领导和同事的关心下，我明白了招商工作旨在取巧而非攻坚，我知道了

44、和客户沟通过程中的迂回、拖延、引导战术，我悟出了招商的真谛引导客户而非服务客户。同时在实际工作中我还缺乏和客户周旋、沟通的技巧，在以后的工作中需要切实提高自己。 三、往昔完阴荏苒，明朝奋勇争先。 新年将至，新的一年里，工作将是一个新的开头。针对20xx-2021年度工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面： 1、加强自身的充电学习，重点通过学习提高自身的业务素养，每日三省己身，积累实际工作阅历。创新工作方法，提高工作效益。 2、主动协调好和同事之间的关系，增进和同事之间的感情。 3、心系本职工作，仔细履行职责，突出工作重点。 4、加强与客户的沟通沟通与谈判技巧的学习。 感谢

45、领导在这半年多的工作生活中赐予我的关心和支持，感谢同事和伴侣家人对我工作的理解和关心。新年新气象，在新的一年中，我当排解万难，尽自己之所能，百尺竿头更进一步，立足本职，以严格要求为准则，锐意进取，为公司做出更大、更好的贡献! 个人年终工作总结11 这一年来的工作已经结束了，感觉的确是有很大的进步，我也盼望能够通过这样的方式去积累，现在我也是想的特别清晰，我盼望能够在新一年的工作当中，维持好方向，过去的一年是特别改善的，我的确是感觉进步是很大的，将来肯定还会有更多的事情是我应当要努力维持下去的，在这一点上面我也是感觉在工作当中有特别大的提高，努力的维持一个好的状态，这样才能够做的更好，作为一名x

46、的员工，我感觉特别有意义，也就这一点来的工作经受，我总结一下。 首先在工作当中，我仔细的完成好日常的工作，在这样的环境下面我也的确是有很大的提高，这对我也是很有关心的，我渴望能够提高工作水平，这一点是应当要有的看法，我感觉特别的改善，只有进一步的去维持好的状态，才可以做好这些相关的职责。 这一点无比的关键，我也肯定会仔细的去维持好的心态，我也肯定会仔细去做好的，这一年来的工作当中我做的想对还是比较好的，这一年来我感觉很有意义，在这一点上面我觉得还是特别改善，我在工作当中和四周的同事相处的特别的好，我肯定会让自己进一步去维持好的心态，我感觉很有动力，这一点是很有意义的，只有在接下来的的工作当中，

47、仔细的去维持好的状态，我盼望可以让自己做的更好。 这一年我还是应当努力一点的，尽管这对我而言是一件特别有意义的事情，但是我还是特别有信念的，我会努力去完善好这些，我的个人力量还应当要进一步的提高的，在这一年的工作当中我虚心的学习，我知道我应当要维持好的工作状态，这一点是我应当要去思索的，我感觉很有动力，我也渴望得到更多的进步。 一年来我不断调整好自己的状态，在业务方面我保持的优秀，在公司我个人力量算不上特别优秀，但是我从来都是能够对自己有一个客观的评价，我不会取得了一点点成果就觉得自己有多么的厉害，我也肯定会让自己有更多的成长空间，现在我也是能够感受到自身的进步，这一年我还是感觉比较改善，我信

48、任在这新一年的工作当中可以有更多的进步，这对我而言还是特别有意义的，作为一名x的员工要清晰自己的职责，有好的工作看法，才能够让自己去的更多的成果。 个人年终工作总结12 时间的磨盘又碾碎了整整一个学期。在第一个学期形成的良好班风、学风的基础上，本学期通过正确引导和师生的共同努力初步形成一个优秀班级。精彩完成学校、德育处布置的各项工作及班级学期初制定的工作方案。为了今后更好地开展工作，现将本学期工作状况总结如下： 一、班集体建设 1。加强集体荣誉感训练。学期初，借班会课让同学明白“我最重要”，并下定决心为自己为班级为学校为父母为.而努力学习。我们的信念是“我是最重要的人，我要珍惜我自己。珍惜我所

49、拥有的一切，给我身边的人带来美好”。以板报的形式，再次明确了班级目标即“沟通，沟通，互助，学习”从而实现“为四十岁做预备”的大目标。在班级日常晨会中，强化这一意识。强化同学的集体意识，准时反馈学校各项常规检查的结果，时刻提示捍卫班级荣誉。 2。狠抓常规训练，促进习惯养成，以达到规范班级管理的目的。每每班长送来班级状况登记表时，肯定在第一时间处理好，这样就有效的督促同学养成良好的生活、学习习惯。早读、晚读时间若无特别状况，我肯定准时到教室，给同学以表率。 二、班干部培育 我班的班干部是本学期初同学自由选举产生，我们优先考虑纪律和卫生。确定一位公认的优秀纪律委员长，其他人员有他自由组阁，纪律委员确

50、定了接着是卫生委员，然后才是其他的委员，以确保纪律和卫生两大块。开学伊始分部门对班委进行工作培训，以更快进入角色，熟识自己的工作。特殊对班长、纪律委员、劳卫委员培育较多，因他们在班级常规中发挥的作用大纪律是成果的保证，卫生是班级的名片。通过一学期的培育，班级的常规工作基本上由同学干部负起责来。并由班长组织每周开好周例会，及班委间的沟通，周一班会课上汇报。 三、开展活动状况 主动参与学校组织的各项活动，并获得好名次。如一年一度的校运动会获高一组团体第一名；校广播操竞赛获其次名；成语接龙竞赛二等奖，班级板报多次获奖；在日常的两操和卫生评比中我们基本上满分；篮球赛活动中，我们班这只普遍不被看好的球队

51、靠着“坚韧拼搏”“团结协作”的精神硬是闯进了四强；读书节以全校分的成果获得“书香班级”的称号；被评为县文明班级等等。个人也获得了好名次：毛栖西、赖春晓、陈成等十四人次在校运会获奖，吴传辉获校经典诗词朗诵第一名，吴永哲、简珍珍等八人获“迎世博、讲法制、促和谐”征文一、二、三等奖，张亚青获县高中女子组象棋竞赛第一名等等。 四、以班级荣誉感促进学习成果的提高 虽然我们班级尖子生不多，整体水平也不特殊高，所以我们把成果的四班作为竞争对手，每次月考后准时分析我们的优势和弱势并确定下一次班级的追逐目标，经过本学期的共同努力，每次月考能保证一到两名进入段前十，段前一百名我们班人数最多，班级平均分稳居段第一名

52、，更难能珍贵的是那些成果差的所谓差生他们也感觉到自己是高一（1）的一个重要部分，也会尽力为班级的平均分而不懈努力。每次月考后，同学个人也做个总结，定个目标。平常利用随笔的评语进行沟通准时鼓舞或给他们提出一些建议和看法，久而久之，发觉这也不失是对班级进行正确舆论引导的好方法。 五、搞好家校联系工作 定期与家长联系，或是通电话，或是家访，或是短信联系，真正做到互通信息、相互支持、相互协作。以往老师往往是报忧不报喜，导致部分家长产生了“老师打电话准是孩子又闯祸了”的偏见，我尽可能更多报喜，如每次月考成果优秀或进步明显的，近期表现特好或有进步的，受到弱科科目老师赞扬的，参与竞赛获奖的，做了特殊值得表扬

53、的事的等等，查找同学闪完点准时向家长汇报。增加家长对孩子的信念，鼓舞孩子，无形之中也拉近了老师与同学的距离，让同学亲近，从而信师道。 总的来说，一年来，绝大多数同学已完全适应高中的学习生活，班级形成了良好的班风、学风，日益呈现一种你追我赶的学习气氛，学习成果进步较大。 20_是辛苦的一年，更是收获的一年。 个人年终工作总结13 从踏入_的榜首步开端理解一份作业的不易，所以在乎每一分收成，自进入酒店财务部做一名前台收银开端，近一年的作业和学习，在领导的带领下，在搭档的帮忙下，严峻要求自己，自觉实行酒店规章准则和_作业纪律，认真完结各项有必要所要完结的作业内容，现将一年来的作业状况作以扼要总结：

54、一、遵守处理，虑心学习 做为一名收银员，最重要的是要理解心中的责任，在领导的合理组织下，认真学习事务学问，从进前台的那一刻，深知前台是酒店的窗口，代表着酒店的形象，言行举止必定要严峻要求自己，收银员作业纪律.在心，加快脚步了解前台的基本状况，从房态图处处理入住，从押金单到来宾账单，从小吧到杂项收费，从退房结账到发票计算，等等。每一步操作都认真地跟着老员工一步步学习，实践中虑心承受老员工对自己的批判和主见，坚持向领导和搭档学习，取人之长补已之短，尽力丰厚自己，前进自己。 二、敬重自己的作业，敬重每一个人 深信一点：任何人没有贵贱之分，只需境遇，阅历和根底的差异，从作业的开端敬重咱们的作业，只需在

55、咱们为他人打工时敬重咱们的作业，咱们的作业，咱们才会在自己的作业领域内，勤勉尽力，有所成果。顾客是天主，搭档是兄弟，领导是家人，在_这个环境美丽的咱们庭里，咱们彼此敬重，彼此学习，彼此创造，部分与部分之间像接力赛相同，把关在每一个重要环节，为酒店创效益创佳绩。 三、重视详情，服务榜首 在百分之百的专心服务中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢.取质量公式的最终一句话：服务作业无小事，全部应从详情下手。正是这样，多为客人考虑一点，自己的服务质量将前进一点，一点点的堆集，一点点的前进，不只证明白自己的才华，也为_作业中增加完彩，尽力尽力，顾客是天主。当然，面客中不免出现过失，但要学会客服困难，遇

56、到问题准时上报领导，在准则的根底上敏捷处理。 四、清楚方针，正确把握 用学习的眼完去看待作业，不只学好_事务学问，娴熟操作_东西和流程，还要更多地了解酒店企业文明，前台是似一个归纳信息处理器，要学的东西有很多，与客沟通中也可以从中学到很多包含做人干事的道理，这样就不会一向只停留在一个阶段，从作业的开端就给自己定一个方向，要做到什么程度是要给自己一个完善的交待，清楚自己的方针，让自己更清晰自己正在做什么和下一步需求怎么做。 个人年终工作总结14 20_年_月我调入售后服务组，担当售后服务司理。在公司的正确领导下，我依照公司的作业精力和作业要求，结合自己的岗位责任，吃苦勤勉、认真尽力作业，较好地完结了作业使命，获得杰出的成果。下面，依据上级领导的组织和要求，就自己的售后服务作业状况进行总结： 一、认真尽力学习，前进思维觉悟和事务水平 我从质量处理岗位转到售后服务岗位，知道到自己身上的责任更重，担子更大，为不孤负公司的盼望，我认真学习公司的作业精力和售后服务学问，实在前进自己的思维觉悟和事务水平，以充足实行作业责任，认真尽力作业，全面完结作业使命，获得杰出成果。我培育自己吃苦耐劳、长于讨论的敬业精力和求真务实、开拓创新的作业风格，坚持“精雕细镂，一丝