助理电子商务师第一套答案

1、助理电子商务师 第一套专业班级： 姓名： 学号： 1 从域名可以知道它是一个 A 1分理论A、 政府组织的站点B、 军事部门的站点C、 网络支持中心D、 非营利性组织2 .com顶级域名由（ ）负责管理。A1分理论A、 ICANNB、 ICCANC、 CNNICD、 ICNIC3 （ ）是CNNIC推出的中文网址服务。A 1分理论P76A、 通用网址B、 网络实名C、 中文域名D、 CN域名4 下述哪样是利用有线电视网（CATV）上网不需要配备的？D1分理论A、 自适应网卡B、 Cable ModemC、 同轴电缆D、 普通电话线5 下列哪种不属于宽带技术？D1分理论A、 ADSLB、 基于光

2、纤IP网的以太网技术C、 基于卫星通信的DirectPCD、 DDN6 使用Win98拨号上网，下列哪一项是不需要安装的？1分理论CA、 Microsoft TCP/IP协议B、 拨号网络适配器C、 Netware网络用户D、 拨号网络7 以下哪一种说法是正确的？1分理论BA、 ADSL上网方式不需要安装网卡B、 ISDN上网方式不需要安装网卡C、 Cable Modem上网方式不需要安装网卡D、 其他三种都不需要安装网卡8 是不正确的URL。1分理论BA、 错B、 对9 下述哪些内容常用静态网页进行制作？1分理论AA、 网站导航B、 网上销售信息C、 产品信息D、 企业论坛10 利用电子钱包

3、在网上购物，通常包括以下步骤：（1）顾客在计算机上输入了订货单，包括从哪个销售商店购买什么商品，购买多少，订货单上还注明将此货物在什么时间送到什么地方以及交给何人等信息。（2）顾客（即购物消费者）坐在自己的计算机前，通过Internet（大众公用网络）查寻自己想购买的物品。（3）顾客确认后，用电子钱包付钱，将电子钱包装入系统，单击电子钱包的相应项或电子钱包图标，电子钱包立即打开，输入自己的保密口令，顾客确认是自己的电子钱包并从电子钱包中取出其中的一张电子信用卡来付款。（4）如果经商业银行证明这张信用卡有效并授权后，销售商店就可付货。与此同时，销售商店留下整个交易过程中发生往来的财务数据，并且出

4、示一份电子收据发送给顾客。（5）电子商务服务器对此信用卡号码采用某种保密算法算好并加密后，发送到相应的银行去，同时销售商店也收到了经过加密的购货账单，销售商店将自己的顾客编码加入电子购货账单后，再转送到电子商务服务器上去，经过电子商务服务器确认这是一位合法顾客后，将其同时送到信用卡公司和商业银行，在信用卡公司和商业银行之间要进行应收付款钱数和账务往来的电子数据交换和结算处理。信用卡公司将处理请求再次送到商业银行请求确认并授权，商业银行确认并授权后送回信用卡公司。（6）通过电子商务服务器与有关商店联系并立即得到应答，告诉顾客所购货物的单价、应付款数、交货等信息。（7）如果经商业银行确认后拒绝并且

5、不予授权，则说明顾客的这张信用卡上的钱不够用了或者是没有钱了，即已经透支。遭到商业银行拒绝后，顾客可以再单击电子钱包的相应项再打开电子钱包，取出另一张电子信用卡，重复上述操作。（8）上述交易成交后，销售商店就按照顾客提供的电子订货单将货物（购买的科技书）在发送地点交到顾客在电子订货单中指明的朋友手中。不正确的顺序是（ ）。2分理论P244 BCDA、（2）（1）（6）（3）（5）（7）（4）（8）B、（2）（1）（5）（3）（6）（7）（4）（8）C、（2）（1）（3）（6）（5）（4）（7）（8）D、（2）（1）（3）（6）（4）（7）（5）（8）11 电子现金的支付过程是（ ）。1分理论D

6、A、 购买电子现金证书-开户-取款-订货-付款-清算B、 购买电子现金证书-取款-开户-订货-付款-清算C、 开户-订货-购买电子现金证书-取款-付款-清算D、 开户-购买电子现金证书-取款-订货-付款-清算12 虽然电子支票的广泛普及还需要有一个过程，但是使用电子支票支付的优势在于（AD ）。2分理论p246A、 电子支票与传统支票工作方式相同，易于理解和接受B、 商家可直接向银行发出付款通知单请求索付，这样最有效率C、 银行对消费者提供的电子支票进行验证，节省时间D、 用电子支票支付，事务处理费用较低13 网上银行的基本特点包括（ABCD ）。2分理论A、 全面实现无纸化交易B、 服务方便

7、、快捷、高效、可靠C、 经营成本低廉D、 简单易用14 下面有关网上银行的叙述正确的是2分理论ACD p261-262A、 现有的网上银行不提供现金存取服务。B、 网上银行经营成本昂贵。C、 网上银行提供个人金融服务。D、 网上银行实行全天24小时，一年365天不间断营业。15 在非对称加密体制中，用到的密钥是“密钥对”，即用其中任何一个密钥对信息进行加密后，都可以用另一个密钥对其进行解密。1分理论AA、 对B、 错16 在进行网上交易时，信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓，这是破坏了信息的（ ）。1分理论DA、 完整性B、 身份的可确定性C、 有效性D、 保密性17 非对称加密体制又

8、称为（ A）。1分理论A、 公钥加密体制B、 古典加密体制C、 私钥加密体制D、 对称加密体制18 电子商务的安全要求中，信息的完整性是指交易双方达成交易后所签订的合同、文件等不能被非交易双方篡改，交易双方是可以随意修改的。1分理论BA、 对B、 错19 对称加密方法的主要优点是（ D）。1分理论A、 密钥能够安全交换和管理B、 加密技术不成熟C、 无法鉴别贸易双方的身份D、 加密方法简单而快速20 在非对称加密体制中，一个私钥可以对应的公钥个数是1分理论AA、 1个B、 2个C、 多个D、 依据算法而定21 下面有关数字信封的叙述正确的是1分理论CA、 数字信封可以鉴别发送方的身份B、 数字

9、信封是用非对称加密方法实现信息保密传送的技术。C、 在数字信封中，发送方使用接收方公钥加密会话密钥D、 在数字信封中，发送方使用接收方私钥加密明文主体22 认证中心认证体系结构是一个（ ）结构。1分理论BA、 双矩阵B、 倒置的树形C、 星形D、 线形23 数字签名就是只有（ ）才能产生的别人无法伪造的一段数字串。1分理论CA、 信息接收者B、 认证中心C、 信息发送者D、 网络服务提供商24 SSL协议主要提供的服务有2分理论A、C、DP117-118A、 提供用户和服务器的身份认证B、 提供支付网关服务C、 保证数据的保密性D、 维护数据的完整性25 SSL协议是由（ ）公司推出是一种安全

10、通用协议。D1分理论A、 IBMB、 VISAC、 MasterCardD、 NetScape26 下面有关数字签名的叙述正确的是1分理论DA、 数字签名能够保证信息从发送到接受的过程中没有被其他人阅读B、 数字签名能够确认信息接收者的身份C、 数字签名需要使用接收者的私钥进行解密D、 数字签名的接收者要将两个数字摘要进行比对27、 数字证书包含。1分理论A P116A、 证书拥有者的公钥B、 认证中心的私钥C、 证书拥有者的私钥D、 证书拥有者的数字签名28 SET安全协议运行的目标是（ ）。AD2分理论P119A、 保证信息安全B、 保证电子商务参与者信息的相互沟通C、 统一格式，提高效率

11、D、 解决多方认证，保证交易的实时性29 虽然有了电子合同但仍然需要有书面合同才有正式法律效力。B1分理论A、 对B、 错30 我们可以把电子合同的标的分为两类，一类是信息产品，另一类是非信息产品，从而产生信息产品合同与非信息产品合同。所谓信息产品，是指可以被数字化并通过（ ）来传播的商品。 C1分理论A、 媒体B、 电视C、 网络D、 运输工具31 下面有关电子合同与传统合同的叙述错误的是B1分理论B P226A、 电子合同订立的双方或各方依靠密码的辨认或认证机构的认证B、 电子合同成立和生效的条件与传统合同相比没有变化C、 电子合同的履行和支付较传统合同复杂D、 电子合同对与合同密切相关的

12、法律产生了重大影响32 在实体权利义务法律关系中，某些在传统合同中不很重视的权利义务在电子合同中显得十分重要。 1分理论A P226A、 对B、 错33 （ ）不是电子合同的特点。1分理论DA、 订立合同的双方互不见面B、 无需订立书面合同C、 数字签名代替传统签字盖章D、 合同生效的地点为合同成立的地点34 在信息产品合同中，根据（ ）的信息是否具有实体形式，可分为有形信息产品合同与无形信息产品合同。1分理论AA、 数字化B、 合同化C、 产品化D、 程序化35 关于市场营销的功能，下列哪个表述是错误的？1分理论C P163A、 物流功能的发挥是实现交换功能的必要条件。B、 便利功能是实现交

13、换功能的重要保障C、 相对于市场营销的其它功能来说，决策功能对企业往往更具有战略意义。D、 相对于市场营销的其它功能来说，示向功能对企业往往更具有战略意义。36 关于网络营销的跨时空特点，下列哪个表述是错误的？1分理论P164DA、 网络营销能够超越时间约束和空间限制进行信息传播和交换B、 网络营销使得企业能有更多时间和更大的空间进行营销C、 网络营销可以每周7×24小时随时随地的提供全球性营销服务D、 网络营销使得为达成交易进行的信息交换可以以多种形式存在和交换(这是多媒体)37 网络营销的主要内容不包括（C）。1分理论A、 网上市场调查B、 网上消费者行为分析C、 网上CA认证D

14、、 网上产品和服务策略38 关于网络营销策略，下列哪个说法不正确？1分理论A P168A、 以网络为基础的营销活动，营销策略的范围在无限收缩。B、 以网络为基础的营销活动，使得地域和范围的概念消失了。C、 以网络为基础的营销活动，使得宣传和销售的渠道统一到了网上。D、 网络营销策略已经由传统的4Ps营销组合逐步转向4Ps 与4Cs相结合的整合营销组合，39 关于网络营销的便利策略，下列哪个说法不正确？1分理论CA、 互联网直接把生产者和顾客连在一起，对企业的现有渠道结构形成了巨大挑战。B、 网络营销使顾客购买的方便性（Convenience to buy）大大提高。C、 便利策略是指企业营销从

15、顾客导向的渠道策略转向企业主导的便利策略。D、 互联网商品直接展示在顾客面前，回答顾客疑问，接受顾客定单。40 市场营销组合又称4Ps组合，不包括：1分理论AA、 商品策略B、 价格策略C、 渠道策略D、 促销策略41 关于网络营销的特点，下列哪个表述是错误的？1分理论CA、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现技术性的特点。B、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现经济性的特点。C、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现局限性的特点。D、 与传统的市场营销相比，网络营销呈现超前性的特点。42 互联网直接把生产者和顾客连在一起，无疑是营销渠道上的革命，使交易环节( ),商品信息更加（ ），顾客购买的

16、方便性大大( )。1分理论CA、 减少 全面 降低B、 增多 完善 改善C、 减少 全面 提高D、 增多 丰富 提高43 “在变化的市场环境中为了满足消费需求、实现企业目标的商务活动过程，包括市场调研、选择目标市场、产品开发、产品定价、渠道选择、产品促销、产品储存和运输、产品销售、提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。”是（ ）的定义。1分理论B P162A、 网络营销B、 市场营销C、 促销D、 推销44 关于网络营销的沟通策略，下列哪个说法不正确？1分理论D P169A、 网络时代，企业主导的促销策略向顾客导向的沟通策略转换。B、 网络营销的核心问题是顾客的沟通(Communica

17、tion)。C、 传统的营销沟通模式，信息传递是单向的、不全面的、而且受时间和空间的限制。D、 网络沟通模式中企业作为信息发送者是主动方，顾客则作为受众是被动方。45 网络商务信息是指（ ）。1分理论AA、 通过计算机网络传递的商务信息B、 关于网络的商务信息C、 关于网络商务的信息D、 通过网络传递的文字信息46 关于网络信息收集的说法中正确的是1分理论BA、 网络信息的收集，无法保证信息的准确性B、 网络信息的收集，有效保证了信息的准确性C、 网络信息的收集是全免费的D、 网络信息的收集没有任何中间环节47 （ ）类信息主要是一些信息服务商为了扩大本身的影响，从产生的社会效益上得到回报，推

18、出的一些方便用户的信息，如在线免费软件、实时股市信息等。1分理论AA、 免费信息B、 标准收费信息C、 低收费信息D、 优质优价信息48 由于网络信息更新及时、传递速度快，只要信息收集者及时发现信息，就可以保证信息的（ ）1分理论AA、 时效性强B、 准确性高C、 便于存储D、 方便性49 （ ）类信息是对社会和人们具有普遍服务意义的信息，大约只占信息库数据量的5%左右。1分理论A P171A、 免费信息B、 标准收费信息C、 低收费信息D、 优质优价信息50 下列哪一项不是收集网络商务信息的基本要求？1分理论AA、 按时B、 准确C、 适度D、 经济51 网络信息整理的过程为信息的储存、信息

19、的整理和（ ）。1分理论DA、 信息的保密B、 信息的纠错C、 信息的传播D、 信息的加工处理52 关于新闻组，下列哪个说法是不正确的？1分理论P177 CA、 新闻组是由有共同爱好的用户相互交换意见组成的一种无形的用户交流网络。B、 新闻组是以邮件的形式，要用“新闻阅读器”才能阅读。C、 在互联网上，分布着许多新闻组服务器，它们由公司、组织或个人负责维护，通常是向在线注册用户有偿开放的。D、 新闻组是一个大家通过电子邮件进行讨论的地方。53 搜索引擎向用户提供的信息查询服务方式一般有（ C ）两种。1分理论P173A、 电子邮件检索服务和组合检索服务B、 标题分类检索服务和关键字检索服务C、

20、 目录分类检索服务和关键字检索服务D、 目录分类检索服务和BBS检索服务54 下列哪个做法不是网络市场调研的主要内容？1分理论CA、 市场需求研究B、 用户及消费者购买行为的研究C、 上网心理因素研究D、 宏观环境研究55 下述调查问卷中的问题哪个是最恰当的？1分理论DA、 这种酱油很润口吧B、 你的教育程度：（1）不识字 （2）小学 （3）中学 （4）大学 （5）大学以上C、 请问你每天看杂志的平均时间为（ ）小时（ ）分？D、 最近两个月你从这家电器商店购买了什么家电产品56 关于网络市场调研，下列哪些说法是正确的？2分理论A、B P181A、 利用互联网进行市场调查是一种非常有效的方式。

21、B、 企业在网站上设置在线调查表，用以收集用户反馈信息。C、 在线调查常用于产品调查、消费者行为调查、顾客意见、品牌形象调查等方面，是获得第二手调研资料的有效工具。D、 提高网上市场调研质量的唯一途径是提高员工素质。57 以下哪个关于网上市场调研方法的表述是错误的？1分理论DA、 企业用的最多的是网上间接调查方法。B、 网上直接调查一般只适合于针对特定问题进行专项调查。C、 主动调查法是一种网上直接调查方法。D、 被动调查法是一种网上间接调查方法。58 网上市场调研的主要内容不包括1分理论CA、 市场需求研究B、 用户及消费者购买行为的研究C、 本企业研发能力研究D、 营销因素研究59 在线调

22、查表设计中应注意的问题包括2分理论ACD P185A、 问题设计应力求简明扼要B、 所提问题应商业化并尽量幽默以引起人们的兴趣C、 提问的意思和范围必须明确D、 以过滤性的提问方法来展开问题60 利用网上信息发布平台发布网络信息可以有目的地选择发送对象，使信息发布更有针对性。1分理论BA、 对B、 错61 关于邮件列表的特点，下列哪种说法是不正确的？1分理论CA、 简化信息发布B、 加入方便C、 邮件列表的分类清晰D、 信息发布有针对性62 利用网上信息发布平台发布信息，可以提供7*24小时的服务，提高为客户提供咨询服务的成本。1分理论BA、 对B、 错63 只有邮件列表的订户才能互相发送邮件

23、的邮件列表是哪种类型？B1分理论P195A、 公开类型B、 封闭类型C、 管制类型D、 内部类型64 ( )是登有广告，用于显示公司形象或标志的图像。1分理论DA、 按钮广告B、 跳出窗口C、 旗帜广告D、 标识广告65 网络广告的特点包括2分理论ACA、 易于调整B、 观赏性强C、 互动性强D、 制作复杂66 网络广告中的CPI是指1分理论AA、 网络广告每一千个印象数的费用B、 网络广告每一千个点击数的费用C、 网络广告每一千个链接数的费用D、 其它三个都不对67 网络广告的特点包括2分理论ADA、 易于调整B、 视觉冲击力强C、 对象不确切D、 制作简单68 制定网络促销预算方案，首先，

24、需要确定网络促销的目标。其次，需要明确希望影响的是哪个群体，哪个阶层，是国外的还是国内的。第三，必须明确网上促销的方法及组合的办法。1分理论B P212A、 对B、 错69 网络促销主要分为（）两种形式。1分理论BA、 网络主动促销和网络被动促销B、 网络广告促销和网络站点促销C、 网络直接促销和网络间接促销D、 网络广告促销和网络渠道促销70 关于推销商务站点的途径，下列哪个说法是不正确的？1分理论A P213A、 目前，网络媒体的影响力远远超过印刷品、电视、广播等脱机媒体，网下推销并非网站推广的良策。P213B、 让网站受到人们注意最直接的方法，就是在互联网上的知名网站刊登广告来推广自己的

25、网站。P215C、 如果你在本地拥有户外广告，那么应充分利用这一资源，将网站地址也加入其中。D、 使用网上推广手段，能有效吸引目标客户到你的网站上来。71 网络促销的特点包括：2分理论BCDA、 网络促销是指通过增加企业的销售网点并加强它们之间的密切配合来促进产品销售。B、 网络促销是通过网络技术传递商品和劳务存在，性能，功效及特征等信息的。C、 互联网虚拟市场的出现，将所有的企业，不论是大企业，还是中小企业，都推向了一个世界统一的市场。D、 网络促销是在互联网这个虚拟市场上进行的。72 关于电子商务物流的重要性表现在以下四个方面，错误的是D1分理论A、 物流是信息流、商流和资金流实现的根本保

26、证。B、 电子商务物流是体现电子商务优势的重要条件C、 物流配送效率是用户评价电子商务满意程度的重要指标D、 电子商务物流问题的解决是物流配送实现的根本保证p26873 下列论述正确的是1分理论DA、 企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，但无法降低物流成本B、 实现零库存生产是指生产企业无需原材料仓库C、 物流信息化是指全部商品都可以转换成信息流加以传输D、 企业内、外部之间的物流运作实行供应链管理，可以显著提高物流的效率，降低物流成本74 物流、商流和信息流之间的关系，正确的表述是1分理论DA、 没有信息流，商流和物流也一样能顺利进行B、 信息流既制约着商流但不

27、制约着物流C、 信息流既制约着物流但不制约着商流D、 没有信息流，商流和物流就不能顺利进行75 物流是指1分理论DA、 物质价值从需求者向供应者的虚拟移动B、 物质价值从供应者向需求者的物理移动C、 物质实体从需求者向供应者的虚拟移动D、 物质实体从供应者向需求者的物理移动76 下述关于配送中心的论述，正确的是1分理论DA、 配送中心是从需求者手中将货物直接送到供应者手中B、 配送中心即是传统的商品批发商，C、 配送中心是配送的区域中心D、 配送中心是从供应者手中接受多种大量的货物，进行包装、分类、保管、流通加工和情报处理等作业，然后，按照众多需要者的订货要求备齐货物，以令人满意的服务水平进行

28、配送的设施77 关于配送中心的功能的论述，下列不正确的是1分理论DA、 商品存储的功能是指配送中心必须配有现代化的仓储来储存大量的货物以达到多个客户的要求B、 配送中心商品有效分类的功能是指在客户允许的时间范围内，在客户配送要求的指导下，将货物按照一定的模式分装并配搭起来C、 商品信息功能是指配送中心利用现代的信息技术，如计算机网络系统，车载通信系统，通信联络系统，可形成一个较为完整的信息流的管理系统D、 配送中心商品周转的功能是指配送中心需要足够的资金周转78 下下述哪个协议是用于远程登录的协议：1分理论AA、 TelnetB、 FtpC、 WaisD、 Http79 物流配送对电子商务可起到的作用，下列错误的是1分理论DA、 提高电子商务的效率和效益B、 扩大电子商务的市场范围C、 集成电子商务中的商流、信息流和资金流D、 提高产品的质量80 绿色物流(Environmental Logistics)指的是在物流过程中抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到充分利用1分理论AA、 对B、 错81 电子物流的前端服务包括1分理论D P282A、 咨询服务、网站设计/管理、客户服务以及数据管理与分析等B、 仓储