IPD-集成产品开发培训教程

1、IPD 集成产品开发（Integrated Product Development）弘佳机电（2010年3月深圳）内容提要一、为什么要IPD？二、IPD是什么？三、IPD管理体系下的决策模式四、IPD管理体系下的产品开发五、跨部门团队的绩效如何考核？六、IPD如何实施？七、问题研讨4IPD是什么？是什么？IPDIntegrated Product Development（集成产品开发）是一套关于产品开发的先进思想、成熟模式和科学方法于一体的管理体系。5市场划分的吸引力Rqireeu dd ao te elxe c t+Bst-in-Classf D te p tadP taeD sP t a)

2、la lrIPD框架框架FullDevMfgMktProcSWFinSvc市场信息市场管理集成组合管理团队（IPMT）跨部门的团队客户反馈竞争对手信息技术趋势理解市场 市场细分制定市组合分 场细分析 策略及计划调整 &优优化业务计划管理市场细分并评估绩效项目和管道管理125% Over- AditionlCmmitmen100%85% WdgFunctionaEcellenceHadoun产品组合成功的产品优化投资+产品路标规划候选项目IPD概念计划 开发验证发布生命周期%o irecDvelomenLo ingrojecLodingOn ivisionrojec Loding资源平衡$- 价

3、格A-可获得性P-包装P-性能- -方案的竞争位置+ 结构化流程E-易用性A-保证L-生命周期成本S-社会接受程度组合分析产品开发团队（PDT）Platforms衡量标准InnovationCycle TimeCashFow(+Time toMarketApplicationsIntegrated OfferingsToTbCsh Fow(-)TTsTimeTime toProfit客户$APPEALSSubsystem1SubsystemNPlatformsDefn12 Mo获利时间GAHW ElementsSubsystemsSW ElementsHardwareTechnologySof

4、tware共享开发/通用零件异步层6IPD七大要素七大要素流程重组跨部门团队结构化流程项目和管道管理客户需求分析优化投资组合市场管理产品异步开发公共基础模块产品重组7客户需求分析（1）不就是与客户吃饭吗？有空给我讲一讲客户需求分析。AvailabilityPackagingPerformance$ PriceSocial AcceptanceEase ofUseAssurancesLife Cycle客户需求分析是指从产品的价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证性、生命周期成本和社会接受程度八个方面（即$APPEALS）来了解客户对产品的需求，并依此与业界主要对手进行对比分析，确定细分市场的

5、产品需求定位和竞争策略。8客户需求分析（2）$APPEALS是客户的购买行为标准，以此了解我们所提供的服务是客户的购买行为标准，以此了解我们所提供的服务/解决解决方案/产品的竞争力。P包 装视觉评估/捆绑客 户 $APPEALSA可 获 得 性客户整个购买经历，包括他们购买的渠道可 获 得 性w t: .0 3 1包 装w t: .0 9 4性 能w t: .2 5 2P性 能需要什么样的功能和性能？$价 格客户希望为他们寻求的价 格w t: .1 7 2易 用w t: .0 7 9E易 用易用性的构成，象安装、管理等。价值支付多少钱？社 会 接 受 程 度w t: .0 5 3保 证w t:

6、 .2 8 9S社 会 接 受 程 度什么“ 形象” 可以促进客户购买我们的产品？客户是如何获得这些信息的？生 命 周 期 成 本w t: .0 3 0L生 命 周 期 成 本什么样的生命周期成本考虑影响客户购买产品？A保 证由整个产品/服务所提供9市场划分的吸引力-优化投资组合（1）投资组合分析投资组合分析就是根据确定花钱谁不会你也讲一讲吧。的市场机会、对企业能力的评估结果来确定业务策略，进而确定产品开发的投资。+- 方案的竞争位置 +10优化投资组合（2）高低获取技能避 免 /退退 出增 长 /投投 资收 获 /重重 新 细分细分市场行动避 免 /退退 出增 长 /投投 资获取技能收 获

7、/重重 新 细 分低竞争地位高市 场 吸 引 力 ： 市 场 规 模 、 增 长 率 、潜 在 利 润 和 对 产 品 线 的 战 略 意 义竞 争 地 位 ： 产 品 线 差 异 化 能 力 和 保 持 成 本/资 产 优 势 的 能 力11跨部门团队（1）跨部门团队是指由市场、开发、测试、IPD中的跨部门团队是什么意思？生产、技术支援、采购、财务等不同部门人员组成的团队，每个部门在团队中只有一个代表。IPD中的跨部门团队有两种，即IPMT和PDT。IPMT集成产品管理团队授权汇报PDT产品开发团队12跨部门团队（2）PDT是一个虚拟的、跨部门的团队，由是一个虚拟的、跨部门的团队，由PDT经

8、理、经理、PDT成员、扩展组三个层次成员、扩展组三个层次PDT（产品开发团（产品开发团队）是如何组成的？组成。PDT成员分别来自不同的功能部门，每个部门只有一个代表。扩展组成员客服开发测试经理结构经理市场财务项目经理中试制造采购质量资料经理 开发代表UCDSE软件经理硬件经理13跨部门团队（3） IPMT Integrated Portfolio/Product ManagementTeam14结构化流程你知道结构化流程的主要特征吗？又是锁在柜子里的那一套！？结构化流程的主要特征是有明确划分的阶段和以业务为主的决策评审点。IPD流程划分为概念、计划、开发、验证、发布、生命周期六个阶段。概念决策

9、评审点计划决策评审点发布决策评审点寿命终止决策评审点概念计划开发验证 发布生命周期151623457891011项目产品线A22141516171819202123242526管道管理（1）将A公司的109个项目在一个时间框架内展示后，看起来象一串“糖葫芦”，而非一个三年期的版本交错发布模式图。从图上可见：在“糖葫芦”处存在资源需求高峰，而在左右两端存在资源空闲状态。哎！计划如此短线，今年过完任务名1996Q1Q2Q3Q41997Q1Q2Q3Q41998Q1Q2Q3Q41999Q1Q2Q3Q42000Q1Q2Q3了，不知明年做什么；项目又1213都挤在一起，该怎么办？2728产品线B12345

10、67891011121314151617产品线C1234产品线D12345678910111213141516产品线E12345678910111213141516171819产品线F12345678910111213141516171819202116管道管理（2）管道管理做些什么事情？管道管理是指结合业务策略，对比分析核心业务和非核心业务，实现开发项目的优先排序和所有资源的动态平衡，最终使投资效益最佳。17管道管理（3）如何解决糖葫芦的问题？概念计划开发与验证发布生命周期版本1概念计划开发与验证发布生命周期版本2概念计划开发与验证发布生命周期版本3概念计划开发与验证发布生命周期版本418各

11、层间异步开发平台策略体系结构市场优势的产品或解决方案异步开发与CBB共用构建模块（CBB，Common Building Block）是支撑异步开发，提高产品开发质量和进度的有效策略，是实现“多快好省”开发的关键！平台客户化设计子系统1子系统N单元1单元N硬件产品或服务平台子系统技术软件。共享器件/共用零部件（CBB）19市场划分的吸引力Rqireeu dd ao te elxe c t+Bst-in-Classf D te p tadP taeD sP t a)la lr回顾（1）FullProcDevSWMfgFinMktSvc市场信息市场管理集成组合管理团队（IPMT）跨部门的团队客户反

12、馈竞争对手信息技术趋势理解市场 市场细分制定市组合分 场细分析 策略及计划调整 &优优化业务计划管理市场细分并评估绩效项目和管道管理125% Over- AditionlCmmitmen100%85% WdgFunctionaEcellenceHadoun产品组合成功的产品优化投资+产品路标规划候选项目IPD概念计划 开发验证发布生命周期%o irecDvelomenLo ingrojecLodingOn ivisionrojec Loding资源平衡$- 价格A-可获得性P-包装P-性能- -方案的竞争位置+ 结构化流程E-易用性A-保证L-生命周期成本S-社会接受程度组合分析产品开发团队（

13、PDT）Platforms衡量标准InnovationCycle TimeCashFow(+Time toMarketApplicationsIntegrated OfferingsToTbCsh Fow(-)TTsTimeTime toProfit客户$APPEALSSubsystem1SubsystemNPlatformsDefn12 Mo获利时间GAHW ElementsSubsystemsSW ElementsHardwareTechnologySoftware共享开发/通用零件异步层20回顾（2）流程重组跨部门团队结构化流程项目和管道管理客户需求分析优化投资组合市场管理产品异步开发公

14、共基础模块产品重组21IPD小电影22内容提要一、为什么要IPD？二、IPD是什么？三、IPD管理体系下的决策模式四、IPD管理体系下的产品开发五、跨部门团队的绩效如何考核？六、IPD如何实施？七、问题研讨23决策是什么？ 为什么要决策？ 在商言商 $是赚不完的 资源是有限的 投资是有风险的 如何决策？ 梭哈与三公2425谁负责决策？PDT：产品开发团队：产品开发团队秘书(公司公司)投资管理投资管理委员会(IRB)秘书机构：PMO(项目管理)、运作支撑机构市场财务研发中试制造采购销售服务质量事业部集成产品/投资管理团队(D-IPMT)秘书机构PDTPDTPDT26IPMT的职责IPMT是管理层

15、团队开发IPMT的职责：由公司总经理或事业部总经理领导，对整个产品或产品线负损益责任市场IPMT主席采购明确业务使命、愿景、目标、战略方向和投资组合优先顺序选择或取消细分市场技术支持制造财务建立产品投资标准并管理投资批准产品线业务计划、产品业务计划授权PDT执行决策评审的结果对PDT成员代表的功能领域提供指导承诺和提供资源和资金，以确保功能部门的产出在跨项目间安排资源管道的优先分配顺序在公司内部处理从功能领域或外围团队上报的问题支持产品开发流程改进27决策什么？ 决策分层 商业决策 技术评审 油门与刹车28决策机制 个人决策还是团队决策？ 时间 效率 决策原则 民主还是权威？ 授权问题 前期沟

16、通 决策标准29决策支撑 PDT 商业计划书 汇报材料 PMO（program management office）30a休息Haverest 31内容提要一、为什么要IPD？二、IPD是什么？三、IPD管理体系下的决策模式四、IPD管理体系下的产品开发五、跨部门团队的绩效如何考核？六、IPD如何实施？七、问题研讨32概念启动 构建PDT 谁来写概念启动的背景材料？ 谁来确定PDT的资源？ 谁来写任务书？33PDT的构成硬件软件结构采购市场LPDT开发测试资材质量财务服务生产工艺34IPD模式下如何做项目计划？模式下如何做项目计划？ 整个产品开发流程中有几次项目计划？ 概念阶段（R0） WBS

17、3/4级计划 CDCP之前要完成 WBS1/2级计划 计划阶段（R1）WBS3/4级计划 PDCP之前要完成开发阶段以后WBS3/4级计划 从开发阶段开始直到产品上市，PDT对项目计划实施滚动管理35制定项目计划的时机36BusinessProcessFunctionalProcessesPDTFormPlanCaseWBSLevel3/4GAIPMTReqsinSpecsinConfiginMgmtBeginsTechChangeCtlReviewChangeCtlChangeCtlTechReviewTechReview6AlternativeConceptsAllocatePerform

18、 BuildandPerformPerform(Initial PerformInternalDvlp&TestTechnologyAlternativesBetaSupport PerformConceptualPlanDefineMarketTestingReqsBeta SCT&allIPMTTransfertoMfgOperations StopMfgDesignMfg ShipESPProductsMonitorProductionRampupProductionTestEquipmentOrderEarlyPartsSelectSuppliers(Final)OrderProduc

19、tionPartsAnnc. SupptPrepAnncPromoteOfferingMarketOutputMgmtMarkettfID012345678:1011129IPMTIPMTIPMTPDT如何使用这套流程体系？如何使用这套流程体系？流程袖珍卡概念阶段细节展开Note:Notallroleslistedarepresent/performactivitiesIPD-AS-20000313-1PHASEIPMT/PDTDecisionCheckpoints PrepareProject&Key Milestones CharterBusinessCaseDevelopmentProj

20、ectManagementFINANCECharterCONCEPTConceptPDTDevelopBusinessCaseDvlpProjectPlanWBSLevel1/2DevelopInitialFinancialAssessmentHuawei Integrated Product DevelopmentPLAN DEVELOP QUALIFYAvailabilityAvailDCPContractPackageRefineBusinessAssessLaunchReadinessDvlpProjectPlanMonitorandManageProjectRefineFinanci

21、al PreparePricingAssessment LetterLAUNCHAnncLessonsLearnedPackageDeliverable/ UpdateCheckpointMilestoneLIFECYCLEEndofLifeDissolvePDT&FormLMTLMT:PrepEOLLMT:MaintainOfferingSupportTakePricingActionsAssessP&LduringtheConceptPhase.TheroleslistedareshownforconsistencywiththeEndtoEndprocessNote:Assumespro

22、ductconceptisdefinedinthecharter.IPMTNote:EachactivityCharterDevelopProjectCharter(IPMT)Develop Project Charter (IPMT)IPMT-05Multi-thread1. Identify Project Objectives2. Describe Market Segment Portfolio3. Describe Geographic Market Assumptions4. Describe High Level Customer Requirements5. Describe

23、Initial Architecture Assumptions6. Describe Initial Standards Assumptions7. Describe Initial CBB / Reuse Objectives8. Define Initial Quality (RAS) Objectives9. Define Initial Warranty ObjectivesNote:CommitmentsMade;ResourcesAssigned;EvaluateaSpecificConceptFormPDTIPMT-10FormCore PDTTeamSys/AppsUsedF

24、orm Core PDT TeamIPMT-10Multi-thread1. Identify and Assign PDT Leader2. Identify and Assign PDT Members to ProjectFinishEnablingProcess:SkillsManagementIdentify and Assign Additional ResourcesIPMT-15Multi-thread1. Identify and Assign UCD Members to PDT2. Identify and Assign Systems Engineer3. Identi

25、fy and Assign POPFinishSYSTEMSENGINEERINGR&DElectrical DevelopmentSoftwareDevelopmentMechanical DevelopmentIndustrial Design/UCDTesting(includesQA/Reliability) Property/CapitalECReleaseTechReview TechReview TechReview1 2 3 4 5PerformIntellectualMonitorandManageRequirements,SpecificationsandConfigura

26、tionsAnalysisDvlpOffering DvlpSystemReqs Design&SpecExplorePerform PerformPartition& ElectHL ElectLLDvlp&TestElectHardwareDesign DesignReqts BuildandTestPerformS/WDvlp&TestSubsystemsandS/WHL &TestLLDesignSoftware SystemsDesign SystemsProvide (PrototypeUnits)MechHL MechLL ProductionTest(Performance)M

27、echanicalsDesign Design Units) SupportDvlpUCD PerformIndustrial& PerformUCDIndustrialDesign ErgonomicDesign EvaluationsPerform PerformDvlpSystems DvlpDevelopmentTestEquipmentTest&CertPlan andSupportFunctionalTestingPerformUCDAuditsisacollaborationLMT ofMembersPDT Team - LeaderFinance - PDT Core Team

28、Member10. Transmit Project Charter to PDT LeaderFinishProject CharterTemplateReceive Project CharterLPDT-03Multi-thread1. Receive Project Charter From IPMT2. Receive Market Segment Portfolio3. Receive High Level Customer RequirementsFinishLMTPDT Team - LeaderFinance - PDT Core Team MemberDefine Proj

29、ect InfrastructureLPDT-05Multi-thread1. Initiate Information Applications/Databases2. Receive Standard Project Management TemplatesFinishWBS Project PlansInformationDevelopmentNationalLanguage Support(NLS)DvlpInfoPlanDvlpTranslationPlanDevelopInformationPerformTranslationTesting BmarkPrint,Ship,Stoc

30、kInformationPerformTVTR&D - PDT Core TeamMemberR&D - PDT Core Team MemberTECHSUPPORTTechSupportMANUFACTURINGManufacturingOperations,PilotProduction, andAdvancedManufacturingEngineeringPROCUREMENTProcurementhMARKETINGMarketPlanning&OperationsCustomerTransitionIDServiceabilityReqsDvlpCust.ServiceSuppo

31、rtStrategyIDManufacturabilityReqsDvlpMfgStrategyPerformSupplierAnalysisDvlpSalesDefine Forecast&MarketReqs MarketingStrategyDvlpCustomerTransitionStrategyDvlpCustomerServiceSupportPlanDevelopMfgPlanDvlpSourcingPlanDevelopMarketingPlanDvlpCustTransitionPlanProduceInitialUnitsDevelopManufacturingProce

32、ss PerformMfgProcessVerificationProcess DvlpManufacturingNegotiateContractsPrepareforAnnouncement/ RFA/Disclosure/TrainingStopSupportSupportPrepareforESP ProvideOngoingCustomerPrepareCustomerService&Support Beta SupportESPCustomersCustomerSupport SupportTestingManageSupply/DemandMonitorSupplierPerfo

33、rmanceTakePricingActionsMonitorSales&CustomersPerformMonthlyForecastOffering EOL EOLPerformCustomerTransitionActivitiesTechnical Support - PDTCore Team MemberManufacturing- PDT CoreTeam MemberProcurement - PDT CoreTeam MemberTechnical Support - PDT Core Team MemberManufacturing- PDT Core Team Member

34、Procurement - PDT Core Team Member模板FulfillmentDvlpFulfillmentStrategyDevelopFulfillmentPlanPerformFulfillmentActivitiesSetuporderingenv.LoadchannelsEarly SupportProgram(ESP)DevelopESPApproachDevelopESPPlanPerformESPActivitiesSalesSupportDvlpSalesForecastMakeVolumeCommitsPrepareSalesForceStartSellin

35、gStopSellingMarketing - PDT Core TeamMemberMarketing - PDT Core Team MemberManagementAnnc=AnnounceDvlp=DevelopHL =HighLevelMgm =ManagementSpecs =SpecificationsOutputAvail=AvailabilityBmark =BenchmarkCert=CertificationConfig=ConfigurationCtl =ControlCust=CustomerElect=ElectricalEngrg=EngineeringEnv =

36、EnvironmentEOL=EndOLifeESP=Early SupportProgramGA=GeneralAvailabilityID=IdentifyInfo=InformationLL =LowLevelLMT=LifecycleManagementTeamMech=MechanicalsMfg=ManufacturingPrep=PreparationReqs =RequirementsRFA=RequestForAnnouncementP&L=ProfitandLossSCT=SystemCertificationTestSuppt=SupportS/W=SoftwareTec

37、h=TechnicalTVT=TranslationVerificationTestUCD=UserCenteredDesignWBS= Work BreakdownStructurePocketCardMar13,2000MarketManagementOutputSetup Project EnvironmentMarketPOP-10RequirementsPOP-10Multi-threadPOP - Project OperationsPersonAliahThink!StatementPOP - Project Operations PersonSetupProjectEnviro

38、nment1. Establish Proj. No. for Charging/Tracking2. Setup Physical Facilities3. Secure Hardware, Software Licenses and IT SupportSys/AppsUsedFinishSystems EngineerNote:IncludesQA/ReliabilityElectrical EngineerSoftware EngineerSystems EngineerElectrical EngineerSoftware EngineerPMToolsProject Environ

39、mentSetup Checklist任务1Template : Project Charter TemplateActivity ID: IPMT-05 Develop Project CharterProvide a high level summary ofthe IPMT request for anew hardware, software , or services offering including:- The defined opportunity / offering positioning- Brand or market segment- The project gui

40、delines relative to timing and investment任务 2Project Charter Template is Formated into the following areas:Purpose:Project NameLaunch to Market, IPD Phase DCPOverview DescriptionFinance PDT Core Team Member (FPDT)The Finance PDT member is the focal point for all financial support processes required

41、for the offering. Commitmentsare made on behalf of all finance functions. The Finance PDT member provides support for financial and legal areas pertainingto the business case. Offering financial assessments, pricing, business cases, and legal position issue resolution are performedin this area. The

42、Finance PDT member represents business planning, pricing, accounts receivable, legal, etc.The responsibilities of the Finance PDT Core Team Member during the Concept Phase include:Refine and Communicate High Level (WBS 1) Financial Plan (FPDT-10)Refine High Level (WBS) Financial Plan TemplateIdentif

43、y Key Financial Events / MilestonesDefine Key Dependencies / AssumptionsDevelop WBS Level 2 for Project (FPDT-20)Refine WBS Level 2 Financial TemplatesCombine WBS Level 2 for Project (FPDT-25)Combine WBS Level 2 Financial TemplatesCreate Overall Risk Assessment (LPDT-23)Identify Financial Risks and

44、Management Plans (FPDT)Perform Initial Financial Assessment (FPDT-30)Size HW BOM Cost or Cost of Goods Sold (COGS) (RDPDT)Size Development Costs (RDPDT)Size Production Costs (MNFPDT)Size Customer Fulfillment Costs (MNFPDT)Size Customer Service & Support Costs (TSPDT)Size Marketing, Sales, & Tech Sal

45、es Support Costs (MKTPDT)探 索 可选 择概 念并 提供可 替换 技术 ： 协作 产生 多个 概念并 检查 每一 个 的优 缺点 ；选 择一个 概念 进行 进 一步 的定 义； 提出并 评估 融Task NameHUAWEI IPD Concept Phase WBS Project PlanDevelop Project Charter (IPMT-05)Identify Project ObjectivesDescribe Market Segment PortfolioDescribe Geographical Market AssumptionsDescribe

46、 High Level Customer RequirementsDescribe Initial Architecture AssumptionsResource NamesIPMTIPMTIPMTIPMTIPMTSegment:Customer Needs SummaryUse ProfileMarket HistoryCompetitionCompetitiveness ofOfferingStrategy ObjectivePortfolio Positioning:Product Family RoadmapProject Objectives:Price TargetsUnique

47、 Project GuidelinesSize Language Translation Costs (RDPDT)Size Competitive Cost Position (RDPDT)Develop Initial Forecast Assumptions (S)Establish Pricing Targets (FPDT)Define Business Model / Critical Assumptions (FPDT)Validate Initial Target Markets / Prices (MKTPDT)入 概 念的 产品 、元 器件、 制造 工艺 等 的多 种技 术

48、选 择；研 究外 部Describe Initial Standards AssumptionsDescribe Initial CBB/Reuse ObjectivesIPMTIPMTTeamPDT Member NamesAssess/Verify Current Year Funding Availability (FPDT)Develop Initial Business Case / P&L (FPDT)Make Concept DCP Decision (IPMT-20)Perform Concept Phase CloseoutPerform Formal Phase Exit

49、(LPDT)Update/C lose Information Applications/Databases (LPDT)Adjust/Release Funding (FPDT)角色和职责的 产 品、 元器 件和 工艺任务描述Define Initial Quality (RAS) ObjectivesDefine Initial Warranty ObjectivesForm Core PDT Team (IPMT-10)Identify and Assign PDT Leader13Identify and Assign PDT Members to Project项目计划IPMT模板

50、#37各阶段流程的主要业务回顾CDCPPDCPADCPLDCPGA概念TR1计划TR2开发TR3TR4验证TR5发布生命周期概念计划开发验证发布生命周期TR1：产品需求和概念评审TR2：产品规格与概要设计评审TR4：工程样机评审TR5：转产评审TR3：详细设计评审38TR注意事项注意事项 TR是谁的责任？ 技术专家的作用 PDT被充分授权 TR的最终决策者是谁？ TR标准的裁剪问题 TR分层与自检准备39TR体系三层架构子过程TR3关联TR4关联TR5关联子过程子过程子过程开始开始开结束结结束始TR n束IPD TR评审会评审会子评审内部评审子过程活动配合关系40内容提要一、为什么要IPD？二、IPD是什么？三、IPD管理体系下的决策模式四、IPD管理体系下的产品开发五、跨部门团队的绩效如何考核？六、IPD如何实施？七、问题研讨41PDT核心成员定位核心小组的职能专家核心代表LPDT解决问题在设计和项目决策时代表职