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文档简介
1、有效管理者的八大工具有效管理者的八大工具1+1. 人在企业中的地位+2. 企业管理者的角色+3. 管理作为一个职业+4. 有效管理者应当遵循的7个为人处事原则+5. 有效管理者必须完成的5个任务+5a)制定少但远大的目标 +5b)组织有效实施 +5c)合理决策+5d)有效监控 +5e)培育人才2+6. 有效管理者必须掌握的8大工具+6a)ABC分析及系统的舍弃 +6b)目标管理 +6c)高效会议 +6d)报告系统+6e)岗位设置 +6f)业绩评估 +6g)预算体系 +6h)个人工作方式+7. 在工作和学习中成长为有效的管理者3以我的经验看来,人们可以应付除了人的问题以外的以我的经验看来,人们可
2、以应付除了人的问题以外的任何问题。他们可以长时间地工作,可以应付日益衰落的任何问题。他们可以长时间地工作,可以应付日益衰落的企业,可以面对失业,但是他们不能应付人的问题。企业,可以面对失业,但是他们不能应付人的问题。爱德华兹爱德华兹戴明(戴明(1900-19931900-1993),美国质量管理专家),美国质量管理专家能力是你能够做某件事情。动机决定你做什么。态度能力是你能够做某件事情。动机决定你做什么。态度决定你能把这个事情做得有多好。决定你能把这个事情做得有多好。卢卢霍尔茨(生于霍尔茨(生于19371937年年),美国橄榄球教练),美国橄榄球教练5 企业是市场经济竞争条件下,通过有效整合利
3、用各种资源, 以追求价值最大化价值最大化为根本目的的组织土地资金物料人力人力信息有效使用价值价值最大化最大化价值不只是利润,还包括创造利润的能力价值不只是利润,还包括创造利润的能力7使命使命远景远景核心价值观核心价值观阶段性战略目标阶段性战略目标8使命和哲学是企业的最主要的出发点。一使命和哲学是企业的最主要的出发点。一个企业不是由它的名称、规章或者条款来定义个企业不是由它的名称、规章或者条款来定义的。它是由该企业的使命确定的。一个组织只的。它是由该企业的使命确定的。一个组织只有在清晰地定义了其使命和目的的情况下,才有在清晰地定义了其使命和目的的情况下,才会制定出清楚和现实的商业目标。会制定出清
4、楚和现实的商业目标。彼得彼得杜拉克杜拉克9什么是管理者什么是管理者11l 关键业务执行者(关键业务执行者(“球星球星”)l 部门建设者(团队部门建设者(团队/氛围氛围/绩效)绩效)l 工作教练兼培训导师工作教练兼培训导师l 沟通桥梁(上下沟通桥梁(上下/部门间部门间/内外)内外) (不是上传下达,是承上启下)不是上传下达,是承上启下)l 公司发展推动者公司发展推动者管理任务管理能力管理部门气氛管理管理任务管理能力管理部门气氛管理12球星球星教练教练队长队长13老板不再是有责任监督工作细节的监督者,而老板不再是有责任监督工作细节的监督者,而应是教练、支持者、可信赖的帮助者和朋友。应是教练、支持者
5、、可信赖的帮助者和朋友。约翰约翰哈维哈维- -琼斯(生于琼斯(生于19241924年),年),ICIICI前任首席执行官前任首席执行官 14l 角色没有对错,只有合适与否角色没有对错,只有合适与否l 角色转变:痛苦与困难角色转变:痛苦与困难15l 领导者:敢于超出自己的资源去开拓事业领导者:敢于超出自己的资源去开拓事业 l 管理者:充分利用现有资源发挥最大效用管理者:充分利用现有资源发挥最大效用 l 专业员工:独立出色完成特定的专业工作专业员工:独立出色完成特定的专业工作 l 操作员工:最基层、具体的操作执行、辅助人员操作员工:最基层、具体的操作执行、辅助人员 16l 管理者:追求稳定、结构、
6、安全l 企业家:为了赢利而敢于承担风险的人l 拥有企业家精神的管理者17领导能力就是建立一幅诱人的图景,然后把它付领导能力就是建立一幅诱人的图景,然后把它付诸行动并保持下去的能力。诸行动并保持下去的能力。沃伦沃伦本内斯本内斯领导者必须具有感染性的乐观精神和面对困难时领导者必须具有感染性的乐观精神和面对困难时坚定不移的决心。他还必须能够传递信心,即使是在坚定不移的决心。他还必须能够传递信心,即使是在他自己也不能确定事情的结果的时候。对领导者的最他自己也不能确定事情的结果的时候。对领导者的最终检验就是每次会议开完他离开后你的感受终检验就是每次会议开完他离开后你的感受你是你是否感觉到热情高涨和充满信
7、心?否感觉到热情高涨和充满信心?菲尔德菲尔德歇尔歇尔蒙哥马利(蒙哥马利(1887-19761887-1976),英国将军),英国将军18对领导来说,孤寂是必然的。对领导来说,孤寂是必然的。格里格里鲁宾逊(生于鲁宾逊(生于19481948年年),格兰纳达公司经理),格兰纳达公司经理 风平浪静的时候任何人都能够掌舵。风平浪静的时候任何人都能够掌舵。普比利斯普比利斯塞勒斯(生于公元前塞勒斯(生于公元前4242年),古罗马作家年),古罗马作家19 技能技能 技能技能:一个人能做好某些事情的本领一个人能做好某些事情的本领 知识知识 知识知识:一个人对某领域的了解一个人对某领域的了解 社会角色、价值观社会角色、价值观 社会角色社会角色:他人眼中
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