途牛委托协议

1、上海途牛国际旅行社合同回传至：委托协议甲方（旅游者）：方： 上海途牛国际旅行社根据中华民 合同法等有关 及规章的规定 甲方与方在平等 自愿的基础上就有关委托 事宜经协商达成协议如下：第 条 旅游者甲方需要仔细核对旅客的姓名与证件号 方将按照以下 为甲方预订 若因 有误造成甲方损失 所产生损失由甲方自行承担。第条 预订项目及要求甲方委托方办理以下项或项服务 方按甲方选择的内容代为预订 并接受甲方以总价支付：代订机票 酒店 火车票； 个旅游 ； 目的地地面资源（例如用车 门票 当地观光游览等）；抵离接送机等。第三条 费用计算1. 旅游费用总额：RMB： 4,840 元（不含保险）， （大写）肆仟捌

2、佰肆拾元整 。请您于 签约后2个小时内 付清款数，以便我们及时为您确认。费用说明：（请在下面空白处填写费用说明）毛里求斯 四驱车Casela自然公园之旅（13岁及以上） 途牛独家发团： 百鸟园园内四驱车1小时山顶餐厅七色土西 观景台08:30参观百鸟园9:10体验疯狂四驱车（一小时）12:00 午餐（百鸟园内半山餐厅）14:40参观七色土，欣赏世界上唯一一处有七色土奇观的地方。位于Chamarel地区的七色土，就像是上帝在毛里求斯打翻的调色板，是地球上唯一拥有七种不同颜色的泥土的地方。色彩异常艳丽的土地在这里犹如彩虹 顺着山坡起伏，延展向四面八方。据说如果把山坡上各种不同颜色的泥土翻开后混合在

3、一起，只要经过一场大雨，它们便能恢复附加项目名称附加项目类型使用日期数量毛里求斯 四驱车Case a自然公园之旅（13岁及以上） 途牛独家发团观光游2015-09-064证件类型证件号码出生日期DAI/QING男因私护照YAO/TINGTING因私护照YAO/TAO男因私护照NI/SHUQIN因私护照2. 如需开具 ，请旅游者归来后两 内向旅行社索要。 开具后，若办理退款，需先退还原，并保持 兑奖联完好（ 兑奖联）。旅行社可接受旅游者、或除旅游者之外的其他 、对本合同付款，并且旅行社按照 法规要求对签约一方开具 。第四条 双方确认1. 方知悉并确认预订 无误，乙方接受 方预订的以上事项。 2.

4、 方无法与乙方用合同确认事项的， 方同意采用 、 、传真或 邮件等方式与乙方确认。3. 若 方未能在最后付款期限前确认并付款，所有的预订将会被自动取消，乙方不再做任何预先通知。第五条 甲方的权利和义务1. 以上各项服务内容均为委托业务，乙方与 方间不涉及任何保险责任 ，委托服务事项之外 方所发生的问题，乙方概不承担任何责任。 方在出游期间的任何活动纯属个人行为，与乙方无关。2. 方在接受委托事项期间，向服务方提出 人身、财产损失的或有关服务质量的投诉，乙方可以协助处理，但乙方不承担赔偿责任；因乙方过错导致 服务内容如航班、酒店等需要调整，乙方承诺将本着诚信原则为 方更换同等标准的服务项目，保证

5、在出发前，及时将更改后的服务项目交由 方确认。3. 方应携带有效证件，按照航班时间提前前往机场登机（国内旅游，宜提前90分钟到达机场；旅游，宜提前180分钟到达机场）。否则，误机自理，如遇 性调价，如燃油税调整等，将由 方负责补足或退回差价。4. 方应保证所持证件为过关和登机的的有效证件，如因个人证件问题不 登机和出入境，由 方自行负责。5. 方在委托事项执行过程中 不满意之时，不得以滞留境外、拒绝登机（车、船）、拒绝入住等方式对委托事项故意拖延、扩大损失、擅自取消行程等处理 ，由此造成的所有损失由 方承担。6. 方在执行委托事项时，必须符合我国和目的地 及地区的有关规定；委托事项实施方（如酒

6、店、机场、票务、景区、 等）有另外特别规定的， 方应予以遵守。7. 方委托乙方 的，需要 方缴纳 保证金的， 方以-种方式缴纳1） 、 方需向乙方缴纳元/人的担保金，合计： 元/人× 人元（零元整）， 方最晚 后2个工作内缴纳。 方逾期未足额缴纳保证金的，乙方有权终止服务、解除合同， 方应承担已经实际发生的费用。2） 、 方委托乙方 ，乙方先不收取 方保证金的，在 方提供必需 材料后，根据实际情况，乙方要求 方缴纳保证金或补充材料的， 方必须予以配合，否则乙方 终止服务、解除合同，由此带来的损失由 方自行承担。8. 交纳 保证金的方式有三种，第 式在出游前，向银行交纳保证金，由游客、

7、旅行社、银行签订 协议；第二种方式是在出游前，以对公汇款的形式，将保证金交至乙方账户；第三种方式是在出游前，以现金的形式（现金额最多为壹万贰仟元），将保证金交至乙方门市。9. 服务是否给与 ，是否准予出入境，是使领馆及有关部门的权力，如因 方的自身 或因提原貌，令人称奇。15:45登上西 岸观景台，远眺左边 和右边的塔 山，俯瞰近处的海水，美不胜收。西 岸观景台，远眺左边 和右边的塔 山，俯瞰近处的海水宛若凝固的碧玉，远处则是海天 。偶尔遇上火烧云，让人叹为观止。16:00准备返程备注：1. 参考行程，实际以出团通知书为准；2. 包含午餐（当地餐）。本 含中文导游。本 途牛独家发团，2人成行本

8、 已包含100万卢比当地人身意外险。儿童乘坐必须要在1.2以上供材料 问题及其他不可归责于乙方的 而不 办理 ，以及被有关部门拒发 ， 出入境而影响行程的，乙方不退还办理 的费用。10. 方因上款情形被拒签或延缓出签的， 方已预订的机（车）票、酒店等会产生一定的 损失， 方自行承担损失。11. 方及其 人任意一人在 国有脱团、滞留不归、延期回国、不按时销签或 当地法律规定行为的， 方自愿将保证金作为违约金，全部用于赔偿乙方的信誉和 损失。12. 方按时回国后， “出入境章” 页的复印件或扫描件提供给乙方，乙方确认无误后，全额退还 方交纳的保证金本金。13. 方若持有 大陆因私护照，请自行向发证

9、机关和目的地使领馆确认是否需要 ，如需 ，请自行办理。外宾回头签的，也请自行办理。第六条 方的权利和义务1. 乙方应在 方委托服务范围内为 方提供服务。2. 乙方 根据委托人的身体健康状况及相关条件决定是否接纳报名。3. 乙方 拒绝委托人提出的超出合同约定的不合理要求。第七条 其他约定1. 、特殊节日等旅游旺季，房间预订以 确认为准，一经确认不得随意变更。2. 请自愿购买旅游人身意外保险。乙方郑重提醒 方应安排好 的活动项目，谨慎参加 、骑马、攀岩、滑翔、探险、漂流、潜水、游泳、滑雪、滑冰、滑板、跳伞、热气球、蹦极、冲浪等高风险活动，如需参加上述活动，乙方建议 方投保包含高风险项目的意外险种。

10、出游过程中请妥善保管好个人物品，注意安全。3. 机票准确航班 及具体事宜请以出游前一天的出游提示为准，如通知后航班有变化，乙方需及时用传真、 、 或 邮件方式告知 方， 方需提前抵达机场办登机手续， 误机 方自行承担责任。4. 酒店凭证件、或护照名字入住。酒店正常入住时间 14:00 ，退房时间为 12:00 ， 若提前入住或延迟退房，需 方自行与酒店协商，若产生费用，由 方自理。5. 方 其他游客签约的， 方有义务将本协议的约定事项向其 的游客做出必要说明， 其在协议中的签字能够代表旅游者 表格中列明的其它旅游者对协议约定的认可，表格中列明的任一位旅游者均应当按照协议约定维护权益并履行义务。

11、如 方未履行上述义务，导致其 的游客与乙方发生纠纷，责任在于签约人 方，与乙方无关。第条 违约责任1. 方明确知晓且同意，因 方预订 资源特殊， 方在付款后无法更改、取消、退款。2. 乙方在出发前30日以内（按出发日减去解除合同通知到达日的自然日之差计算，含第30日，下同）提出解除合同的，向 方退还全额费用（不得扣除 签注等费用），并按下列标准向 方支付违约金：出发前30日至15日，向 方退还全额费用，并支付费用总额2%的违约金； 出发前14日至7日，向 方退还全额费用，并支付费用总额5%的违约金； 出发前6日至4日，向 方退还全额费用，并支付费用总额10%的违约金； 出发前3日至1日，向 方

12、退还全额费用，并支付费用总额15%的违约金； 出发当日，向 方退还全额费用，并支付费用总额20%的违约金。；3. 方同意乙方转委托的，乙方仅就对第三人的选任及其对第三人的指示承担责任。第九条 协议变更协议生效后 因方 引起的更改 由此增加的费用由方承担 由此减少的费用 方应当退还甲方。第 条 不可抗1. 不可抗力，指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况， 但不限于因自然 和 引起的，如自然灾害、 、 活动、 、 、 、突发公共卫生 、 行为等。2. 意外 ，指因当事人故意或者过失以外的偶然因素 的 ， 但不限于 礼宾活动导致的交通堵塞、列车航班晚点或取消、景点临时不开放、 攻 、电信部门技术

13、管制。3. 因不可抗力或者意外 导致无法履行或者继续履行合同的，双方均可以解除合同，合同解除后，乙方退还 方未发生的费用后不再承担其他任何责任；双方同意变更合同的，因此增加的费用由 方承担，减少的费用乙方退还 方。第 条 第 责任由于 管理局 各国领馆 航空公司 保险公司 及其他 机构等不可归责于方的 导致甲方身 财产权益受到损害的 但不限于 列车航班 延误或取消 护照延期 拒签或未按时出签 不得 等 方予以协助不再承担其他责任。第 条 争议的解决方式本协议在履行中如发生争议 双方应协商解决 协商不成 应向方住所地民 提 讼。第 三条 温馨提示1. 或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加

14、班机、包机的数量大增，极易引起航班的 延误，如遇此种情况，请 方在候机厅耐心等待，密切注意航班的 ，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班， 此情况发生，乙方将及时通知 方，届时敬请 方配合与谅解。2. 方应遵守 和目的地 的 ，尊重旅游途经地区当地居民的民族、民俗习惯。3. 入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。4. 进入客房后，请及时了解房间内 情况，如房门插销、浴室水龙头开关、电视及冰箱饮料等，不能使用或者缺损的情况，请及时向酒店反映，退房时需自行结清房间提供的饮料、食品、洗涤和长途 费用。5. 经过 地

15、段（如陡峭、狭窄、潮湿泛滑的道路等）不可拥挤，前往险峻景点观光 充分考虑自身的条件是否可行，不要强求和存侥幸心理；参与登山等活动 注意适当休息，避免过度激烈，同时做好防护工作。6. 在水上（ 江河、湖海、水库）游览或者活动时， 方须注意乘船安全，应穿戴救生衣，不可单独前往深水水域或者 河道；选择水下游泳 携救生 助游；海上浮潜时请关注海况及海流， 务必穿上救生衣。7. 海拔3000公尺以上的高原地带，气压低，空气含氧量少，易导致 缺氧，引起高原不良反应，请 方避免剧烈 和情绪兴奋，洗澡水不易过热，学会正确呼吸 。16周岁以下及60周岁以上者，患有贫血、 、慢性肺病、较严重心脑 疾病、精神病及孕

16、妇等不宜进入高原旅游。第 四条 安全提示1. 为普及旅游安全知识及旅游文明公约 使您的旅程顺利圆满完成 特拟定安全须知和文明公约：安全须知文明公约2. 高危项目活动安全须知提示：浮潜1. 醉酒者 患有耳 鼻疾病 癫痫症 精神病 结核病 肾脏病 心脏病 气喘 高（低）血压等疾病的游客不能从事潜水活动；低于10岁的童不能从事潜水活动。以上疾病类型只是简要示例 如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的 请主 旅行社告知或咨询。2. 游客境外出游的 在 活动期间 切勿参加 或核实的当地旅游团 体提供的自费项目 行程 以免发生身伤亡 财产损失 饮食 等意外 。3. 注意气候状况 阴天 雨天或风较的天气

17、都不适合浮潜。4. 浮潜三宝（面镜 呼吸管及蛙鞋）皆不可少。5. 浮潜时需注意安全 要在指定区域浮潜 并且有 员或者作员的陪同。6. 在整个活动中 务必要听从导游或者作员的指示。7. 当不自觉进流区 无论顺流或逆流 请尽速离开 以免因逆流消耗体或因顺流被带离岸边。为节省体以顺流斜角游离为宜。8. 掌握简易的镜面排水 当浮潜中面镜进水时 双手指头用按住面镜上部镜缘 由鼻喷气 水便会由面镜下部排出。请先于浅滩处练习。9. 掌握简易的呼吸管排水 当呼吸管进水时 请用且快速吹气将水排出。另外有些设计较 呼吸管有排水阀及逆止阀之设计 可有效降低海水进呼吸管的量 建议最好选择设计较 呼吸管。10. 浮潜时

18、间建议以时为限 以免体透支。尽量穿戴防水手表 以掌握时间。11. 万发生体不支 漂流或溺水之状况 请务必告诉自必须冷静 唯有冷静才得以自救并求援。海水 浮 双腿若能以垂直踩脚踏车动作持续移动 可延长救助时间。12. 当 伙伴发生紧急状况 请即刻就近求援 并评估自身是否具备救援能 前往救援时 尽量携带浮具。若两皆已在深水区域 请务必先行评估自身救援能 切勿贸然救援。在本身无救援能之情况下 请以向他求救为先 并将可提供浮之器具传予溺水者。13. 浮潜属于高风险旅游项目 请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒 建议旅游者投保高风险意外险种 酒后 参加。浮潜前 仔细阅读景区提示 在景区指

19、定区域内开展活动。快艇1. 严禁携带易燃 易爆 腐蚀性等危及身安全的物品上快艇。2. 严重的心脏病 精神病 高血压 高度近视 颈椎病 腰椎病 骨折等疾病患者不能参与快艇活动。以上疾病类型只是简要示例 如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的 请主 旅行社告知或咨询。3. 每位游客乘坐快艇时必须穿救生衣 找到安全绳。4. 上艇时不要站在缆绳附近 避免绊倒受伤。5. 船头颠簸剧烈 老 童不能坐船头 以免发生意外身体 。6. 带孩的游客 看管好自的孩。7. 在整个活动中 务必要听从导游或者作员的指示 注意安全。8. 乘搭快艇时 不要集中在快艇的侧 以免快艇失去平衡。严禁在快艇内走动 头 手 不要放

20、在快艇的边缘外 以免被碰撞及发生其它意外。9. 果壳等废物请放 箱内 不要抛湖中。10. 参与快艇活动者在途中 不得离艇下水。11. 必须穿戴救生衣 如发生翻艇落水 不必惊慌 救生衣能保证了您的安全 请积极配合驾驶员的救护措施。12. 在整个活动中 同船员要团结 友爱 互助 在紧张刺激 安全中度过全程。13. 快艇属于高风险旅游项目 请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提 醒 建议旅游者投保高风险意外险种 酒后 参加。乘坐快艇前 仔细阅读景区提示 在景区指定区域内开展活动。潜水1. 醉酒者 患有耳 鼻疾病 癫痫症 精神病 结核病 肾脏病 心脏病 气喘 高（低）血压等疾病的游客不能从

21、事潜水活动；低于10岁的童不能从事潜水活动。以上疾病类型只是简要示例 如游客尚有其他疾病可能不适合参加旅游活动的 请主 旅行社告知或咨询。2. 游客境外出游的 在 活动期间 切勿参加 或核实的当地旅游团体提供的自费项目 行程 以免发生身伤亡 财产损失 饮食 等意外 。3. 在整个活动中 务必要听从导游或者作员的指示 注意安全。4. 遵守 的原则 避免单独潜水 要紧跟 在指定区域潜水。5. 不要使用耳塞 在耳内感到疼痛前 须使耳压平衡 学会做反压。潜水时因为水的压 在下潜到定深度的时候会觉得耳朵疼痛 做了反压 即无疼感。6. 为确保您的安全 请调整潜水衣的浮 定要穿配救生衣。务必要把面罩内的水清

22、除净 以免发生窒息；不要做超呼吸的动作 以免体不支。7. 眼睛近视的游客可选择相同近视度的潜水镜。8. 在完全离水上岸后再去掉蛙鞋 面罩 呼吸管。9. 不可尝试超越个身体所能承受的深度限制。10. 潜水时须掌握的种手势语言：OK 注意(物体)方向 下潜 上升 空气要没了（在残压 30kg/cm平方时就应该使用） 给我空气。11. 潜水属于高风险旅游项目 请旅游者根据自身情况谨慎选择参加。旅行社在此特别提醒 建议旅游者投保高风险意外险种 酒后 参加。潜水前 仔细阅读景区提示 在景区指定区域内开展活动。补充安全条款第 五条 协议的生效及组成本协议式份 双方各执份 自双方签字或盖章之日起生效。传真件

23、与原件具有同等法律效。甲方：方：合同经办：签约日期： 2015-08-04： 2： 4007-999-999转88875签约日期： 2015-08-04安全须知为了增强旅游者安全意识 普及旅游安全基本常识 使旅游者参加旅游活动的计划能圆满 愉快 顺利完成 本公司特制定旅游安全须知 请旅游者认真阅读知晓并切实遵守。、出发前准备事项1. 旅游者在临行前应考虑自身身体状况，必要时旅行前须征得医生同意后方可动身。 体质较弱或者曾患病的旅游者必须坚持治疗，防止 。老年人往往患有多种慢 ， 需要用药治疗者， 出游时切不可遗忘服药，否则，可能导致 、病情加重或恶化。临行前，旅游者应根据 的身体状况随身携带一

24、些必备的药品及常用药品（如感冒药、止泻药、晕车药等），境外药房只能方购买药品。2. 到野生动物保护区游览，应尽量穿中性颜色衣服，如棕色、米色或土黄色；白色和其他鲜艳的颜色会令动物不安。3. 临行前安排好家中相应事宜，把旅游线路、旅行社紧急 人等 告诉 家人，同时，也可将自己家人的紧急 方式告知旅行社。4. 请旅游者务必带上 等有效证件、个人旅行用品、车船票、飞机票，准时到达约定的集合地点，。有些景区景点对于 、老人、儿童、残疾 有一定 ，请旅游者提前向导游出示证件以便导游购买 门票，如购买门票后再向导游出示，将不能享受 。5. 在境外支付小费是种礼貌，感谢别人提供的服务，请旅游者入乡随俗，对当

25、地导游、司机依惯例支付小费。6. 由于 不喜欢使用 、旅行支票等支付 ，总爱携带大量现金在身，所以境外的个别强盗专门打劫 。旅游者独自外出时，为确保安全，建议随身携带美金的 钱。、行程中注意事项（）乘坐交通具注意事项1. 或者其他旅游旺季期间，由于国内、国际航班中加班机、包机的数量大增，极易引起航班的 延误，如遇此种情况，请旅游者在候机厅耐心等待，密切注意航班的 ，不要到处乱跑，以免误机。同时，航空公司因运力等因素有可能临时调整航班，敬请旅游者配合与谅解。2. 旅游者乘坐交通工具 系好安全带，在交通工具停稳后方可离开；上下交通工具时，须排队等候，讲究文明礼貌，并优先照顾老人、儿童、妇女，切勿拥

26、挤，以免发生意外。3. 旅游者乘坐交通工具时，请不要与司机交谈和催促司机开快车，不要将头、手、脚或者行李物品伸出窗外，以防意外发生；不要向车窗外扔废（杂）物品，特别是硬质物品，以免 他人。4. 旅游者下车游览、就餐、购物时，请注意关好旅游车窗并随身携带贵重物品。5. 旅游者乘坐飞机 随身携带有效 （小孩应带 原件，年满16周岁未办理 的旅游者须持派出所证明原件）。6. 搭乘快艇、漂流木筏、参加水上活动时，请旅游者按规定穿着救生衣，并遵照 的指导。乘坐快艇游玩时，所有旅游者请抓紧扶手，年幼或者年长者请不要坐船头，以免发生不测。途中严禁追跑打闹7. 乘机、坐车、乘船时要注意扶梯，在台阶处站稳。乘车

27、时注意颠簸路段及司机急刹车，以免扭伤或摔伤身体。带儿童的游客乘坐交通工具时要特别注意儿童的安全。（）住宿注意事项1. 抵达酒店后，旅游者须听从导游安排；酒店住宿以两人一室、 组合为原则，如出现单男单女，本公司将调换夫妻用房或者调整为三人房；随行的小孩12周岁以上才能占床，请旅游者谅解。如果旅游者特别指定单人房间，请于出行前支付单人房差额并取得本公司的确认，以免出行后产生纷争。2. 旅游者入住酒店后，应了解酒店安全须知，熟悉酒店的太平门、安全出路、安全楼梯的位置及安全转移的路线。3. 地面、浴缸容易打滑，一定要把防滑垫放好以防滑倒摔伤，酒后不要沐浴，更不要蒸洗 浴。4. 不要将 住宿的酒店、房号

28、随便告诉陌生人，不要让陌生人或者自称酒店的维修 随便进入客房，出入客房要锁好房门，睡觉前注意门窗是否关好，保险锁是否锁上；贵重物品请放置酒店保险箱， 注意保管好收据，如随身携带请注意妥善保管。5. 如遇紧急情况 慌张：发生火警时 搭乘电梯或者随意 ，应镇定 火情，主动实行自救； 若身上着火，可就地打滚，或者用重衣物压火苗；必须穿过有浓烟的走廊、通道时，用浸湿的衣物披裹身体、捂着口鼻，贴近地、顺墙爬行；大火封门无法逃出时，可采用浸湿的衣物披裹身体、被褥堵门缝或者泼水降温的 等待救援，或者摇动色彩鲜艳的衣物呼唤救援 。（三）饮食卫生注意事项1. 外出旅游，旅游者应注意身体健康，切勿吃生食、生海鲜、

29、未剥皮的水果，不可光顾路边无牌照摊档，忌暴饮暴食，应多喝开水，多吃蔬菜水果，少抽烟，少喝酒。因私自食用 食品和海鲜引起的肠胃疾病旅行社不承担责任。2. 不要随意接受和食用陌生人赠送的香烟、 和饮品，防止他人暗算。3. 为防止旅途中水土 ，旅游者应自备一些常用药品以备不时之需，切勿随意服用他人提供的药品。4. 如对饮食有特殊要求，请在报名时告知旅行社并提前与导 明，以便导游更 给您安排饮食。5. 旅游者品尝涮食时，为避免烫伤，待 稍微凉却一下后再食用。使用 炉加热的，如需添加，由酒店 关闭火源后添加，请旅游者切勿自行添加；使用燃气加热的，旅游者严禁抽烟或将明火靠近火源，以免引起爆炸，带来不必要的伤亡。（四）购物注意事项1. 轻信 推销 的商品推荐。由于小摊位物品真伪及质量难以保障，尽量不要在小摊位购买物品。如必须购买，请看好再与商家讨价。2. 购物时，请注