浅析高效团队建设与管理

1、浅析高效团队建设与管理摘要：古人云：人心齐，泰山移。我们也常说：“团结就是力量”。在向市场经济转轨和参与国际竞争的大背景下，弘扬团队精神对于建设好一个组织、一个企业仍然具有极其重要的意义。本文探讨建设高效企业团队所应具备的基本要素，并针对高效团队包含的各项内容加以评述，从而指出建设高效团队的方法，进而给企业如何建设高效团队、提高团队的效率，提升企业团队的竞争力带来帮助。关键词：团队；高效团队；效率；竞争力人们常说：“众人拾柴火焰高”，这讲的正是团队能够发挥作用的问题。特别是我国已经加入了WTO，人们在欢欣鼓舞地迎接大量商机涌入的同时，也真真切切地感受到经济全球化带来的压力。对我国大量的企业而言

2、，加入世界贸易组织，既获得了巨大的发展空间，又面临着国际市场激烈竞争的考验。然而，在面对如今这个团队发展带动企业发展的时代，目前许多基层组织还未能达到精诚合作的境界，还未取得组织员工们合作的效能，这与我们所强调的集体主义价值观是相悖的。因此，企业如何建设自己的团队，提高团队的效率从而不断培育和提升竞争优势，在挑战中求得新的发展，是我国所有企业必须解决的新的重大课题。一、建设高效团队需具备的基本要素（一） 统一的团队愿景与目标任何一个团队，都有义务和责任为其成员构筑共同的愿景和目标。美国著名心理学家马斯洛说：“杰出团队的显著特征，是具有共同的愿景与目标。” 拥有共同的价值观既是解决团队中矛盾、争

3、论和冲突的关键，又是把个人目标整合到组织目标，增强团队凝聚力，最大程度上发挥个人效能的有效方式。缺乏共同价值观的团队就如同一盘散沙，失去了作为一个整体运作的基础，很难发挥1+1>2的整合效应。可以说，拥有共同的愿景与目标是企业获得成功的重要因素之一。（二）团队领导人员的选择古人曰：“诚意，正心，修身，齐家，治国，平天下”，诚意、正心、修身是齐家治国平天下的基础，同样一名管理人才，也应该具备一些优良的品行和素质，因此在组建团队的时候，作为领导者就应该首先考察并提升管理人员的这些品行。有效的团队领导者是那些能在关键时刻为团队指明前途所在，让团队跟随自己共同度过最艰难时期的领导者。因此在选择团

4、队领导人的时候，应注意以下几点：首先，一定要选有领导力的人，没有领导力的管理者总是把时间浪费在琐事和汇报上，结果只能是把自己搞得非常劳累，同时管理的效果甚微。其次，要选有影响力的领导人，有领导力的人具有一种潜移默化的影响力，这种影响力能够对下属施加影响，从而能够激励团队和保持高绩效。第三，管理者要有诚信，诚信的人才能管好企业，诚信的企业才能赢得成功。第四，要专注，一个领导者应该是一个具有专注心态的人，也应该是一个具有专业精神的人这样才能使自己集中注意于执行任务上。第五，做事情要有激情还要有主动精神，尽职敬业，有创新思维。（三）选择适度的工作团队规模作为高效的工作团队，其规模一般都比较小。如果团

5、队成员有十多个人甚至更多的话，他们就很难顺利地沟通和开展工作。而且，如果团队成员太多，大家相互之间缺乏了解和理解，也难以形成凝聚力和相互信任感。富有成效的团队，其成员人数应控制在12人以内为宜。如果一个单位人数众多，而管理者又希望采取团队模式，可以采取把一个工作群体分化成几个工作团队的做法。二、 团队培训基于培训对企业的作用，企业应当建立培训体系。可是很多公司对待培训就像糖果，老是不定期地做不同内容的培训，这样根本无法达到培训的效果。正确的做法是在员工开始新的角色前，就应该得到这份工作需要的技能，并且通过相应的考核。因此，培训体系应该与技能模型是一一对应的，每一个技能都应该在新员工培训中得到体

6、现。体验(Experience)是使人能够将身心融入其中，并能留下个性化的、难以忘怀的回忆的经历。体验式培训是高绩效团队的组建、维持、发展过程中的一个极其有效的工具。大多数体验式培训是为帮助组建和维持团队而设计的。培训的目的就是将团队建设中的疑难问题提到桌面上来，加强团队成员间的沟通、培养个体和群体反省的习惯以发展一种积极向上的氛围。在体验式培训中，往往让团队成员参加敏感性训练、拓展训练或一些工作活动之外的集体活动。体验式培训在团队发展人际关系和社会水平的能力上是一种非常有用的工具。在一些企业内，由于员工从事工作的高技能性和高独立性，有些员工一般都不太善于沟通，通过体验式培训正好弥补团队成员这

7、方面的弱点，从而更有利于工作绩效的高绩效完成。三、团队中的激励（一） 激励的意义与内容对于一个组织来说，尽管其员工具有一定的能力，但并不一定能产生对组织的价值，员工能力和天赋的发挥在很大程度上取决于其需求水平的高低。人们加入某个组织，在其中从事劳动，是基于不同的需要和动机，如报酬、住房、个人发展等，激励正是通过满足员工的不同需要和动机，来引导其为组织、为团队的目标努力和作出贡献的过程。当一个人被激励时，往往会努力工作。但是，他的努力不一定会使团队的整体绩效提高，因为，要提高团队的绩效，不仅要考虑团队成员的努力程度，还必须考虑成员们努力的方向。按照激励的方向，可将激励分为正激励和负激励；按照激励的质量和程度，可将激励分为内激励和外激励。应当对团队成员进行正激励和影响较大的内激励。（二）激励的原则有效的激励是企业长久保持团队士气的关键。有效激励要求正确地判断团队成员的利益需求，给予团队成员合理的利益补偿。这就要求团队采取的奖酬系统不但要公平、合理，有效激励团队成员，而且要以提高团队凝聚力为目的。首先，团队采取的奖酬方式要把团队的绩效和个人的绩效结合起来，以团队绩效为前提基础，当整个团