宝钢新进大学生岗位实习阶段

1、2008年 宝钢新进大学生岗位实习阶段e-Learning培训指导手册各位新员工：欢迎您来到人才开发院e-Learning培训（网络培训）课堂。“学海无涯、网络无限”，在当今世界范围内，互联网正以它无限的容量、广阔的覆盖面、交互和定制化特色，迅速改变着传统，改变着工作、学习和生活。e-Learning培训具有不受时空限制、自主性强、可反复学习、能实现互动协作和有利于知识的共享、交流及良好的规模效应等特点，已经成为国际化企业员工培训的重要模式。经集团公司多方努力，基于ORACLE技术的宝钢e-Learning培训平台于2008年10月16日正式上线。借助于新培训平台，您可根据自身能力提升的需要，

2、在任何时候可选择所需课程进行自主学习,帮助您尽快了解宝钢、熟悉宝钢、融入宝钢，使您足不出户便能享有全方位的培训服务。一、目的及要求根据集团公司2007年183号关于加强宝钢新进大学生培养工作的指导意见文件的精神，集团公司人力资源部要求新进大学生在集中培训的基础上，采用e-Learning培训模式，参加为期十五个月（2008年10月至2009年12月）的岗位实习阶段在岗培训，以满足新员工了解宝钢生产、经营和管理，提高个人工作能力，快速适应宝钢建设与发展的需要。二、课程体系2008年宝钢新进大学生岗位实习阶段e-Learning培训课程体系按照培养能力的不同划分为宝钢文化与法律法规、宝钢生产与管理

3、、管理知识与技能、员工能力发展、外语应用、计算机应用等六个课程模块（详见附件一），共72门课程、1372学时。1、宝钢文化与法律法规本模块提供有关宝钢文化、宝钢诚信建设、科学发展观及相关法律法规等方面课程，帮助新员工树立科学发展观、了解宝钢文化、增强法制意识。2、宝钢生产与管理本模块提供有关宝钢生产工艺、产品、技术及管理方面的课程，以帮助新员工全面了解宝钢的生产、技术、产品及管理。3、管理知识与技能本模块提供有关管理方法、技能及新理念方面的课程，以帮助新员工初步掌握相关管理理论、管理方法及六西格玛管理工具，提高员工的综合管理水平。4、员工能力发展本模块提供有关工作方法、团队协作及能力培养等方面

4、的课程，以帮助新员工改进工作方法，提高工作效率，能更有效地开展工作。5、外语应用本模块提供宝钢实用英语阅读、宝钢等级英语及初级日本语等相关外语应用方面课程，以提高新员工外语应用能力。6、计算机应用本模块提供常用办公软件应用、网络应用、工具软件及程序设计等计算机基础应用方面的培训课程，以提高新员工计算机应用能力，满足企业办公自动化及应用开发的需要。三、培训实施管理及考核1、培训时间培训时间：自 2008年10月16日 至 2009年12月18日。2、培训管理培训实施过程按照人才开发院培训流程进行管理，人才开发院每季度将向集团公司人力资源部及各单位人力资源部反馈每位新员工的培训情况，课程负责人也将

5、定期向每位新员工反馈学习评价情况。3、选课时间选课时间：自 2008年10月16日 至 2009年11月18日。4、网上考试、考核与学时网上考试：每位新员工在学习期间，可以随时参加考试，但每门课程只有二次考试机会（最终成绩取二次考试的最高分），二次考试均不合格者，须经单位人力资源部同意方可参加补考。课程考核：每门课程的考核由上网学习时间（10%）、网上作业（20%）和网上考试（70%）三部分组成，总评成绩合格者将获相应课程学时。有效学时：在培训时间（ 2008年10月16日 至 2009年12月18日）内获得的学时为有效学时，2008年度获得的超额学时可带入2009年度。重要提示：新员工岗位实

6、习期各阶段的选课及学时考核要求按照各单位相关规定执行。四、上网学习指导书详见附件二五、联系信息人才开发院为每门课程配备课程负责人和辅导教师，学员在学习过程中，如有课程教学内容方面的问题可通过BBS与该课程的辅导教师交流，如有课程注册、课件点播、作业及考试系统使用等方面的问题可与该课程负责人联系。课程负责人联系信息课程负责人电话E-mail史云定26646783shiyunding夏仕林26646707xsl龚宝根26646723gongbaogen杨学忠26646707yxz蒋洁26646707jiangjie英萃26646785yincui竺丽力26646785llzhu最后，祝各位新员工学

7、习进步、工作顺利、生活愉快！人才开发院网络培训中心2008年10月10日附件一：培训课程列表序号课程模块课程名称学时培训目标主要培训内容1宝钢文化与法律法规宝钢文化8了解宝钢文化的形成和发展，了解宝钢文化的内涵和特点，实施宝钢文化教育。宝钢文化的形成和发展、宝钢文化的内涵、宝钢文化的特点、坚持与弘扬宝钢文化。2宝钢文化与法律法规宝钢发展史8学习宝钢的发展历史，感悟宝钢的成长历程。宝钢概况、宝钢工程发展、宝钢管理发展、宝钢循环发展、宝钢员工发展。3宝钢文化与法律法规宝钢诚信建设8了解宝钢诚信建设的基本情况，并帮助员工开展诚信建设。宝钢诚信建设概况、宝钢诚信建设的紧迫性及必要性、建设具有宝钢特色的

8、诚信制度的原则与方法等。4宝钢文化与法律法规宝钢人行为规范8了解完善和推行宝钢员工行为规范的意义，掌握宝钢人行为规范的基本要求。完善和推行宝钢员工行为规范的意义、宝钢人行为规范的基本要求。5宝钢文化与法律法规员工身心健康8了解健康教育的目的、意义，了解影响健康的因素及如何促进员工身心健康。健康及健康教育的目的及意义、身体健康的标准及评价、影响健康的因素、影响心理健康的社会因素。6宝钢文化与法律法规劳动合同法解读16了解和掌握劳动合同法的基本理念及方法，以及在实际用工过程中的具体应用。劳动合同订立的有关规定、劳动合同内容的有关注意事项、劳动合同解除和终止的有关规定、劳动争议处理的法律规定。7宝钢

9、文化与法律法规安全生产法解读8了解中华人民共和国安全生产法的基本理念及方法，增强员工的安全意识、杜绝安全事故的发生。立法宗旨、法律地位、保障安全生产的五个运行机制、四个安全生产责任对象、安全生产三大对策保障体系等。8宝钢生产与管理宝钢生产工艺24了解宝钢炼铁、炼钢、热轧、冷轧、钢管等生产工艺和流程，掌握基本的钢铁生产概况。炼铁、炼钢、热轧、冷轧、钢管等生产工艺。9宝钢生产与管理宝钢钢铁产品8了解宝钢钢铁产品种类、特点和应用领域，掌握宝钢钢铁产品的基础知识。普碳钢产品、不锈钢产品、特钢产品。10宝钢生产与管理宝钢自主管理8掌握宝钢自主管理活动的方法，熟练应用自主管理活动的工具，了解宝钢自主管理活

10、动的推进等内容。宝钢自主管理活动的方法、开展自主管理活动的工具、宝钢自主管理活动的推进、自主管理成果的发布技巧。11宝钢生产与管理宝钢作业长制8掌握宝钢现代化管理的基本内容和宝钢作业长制的发展，提高作业长的业务能力。宝钢现代化管理的基本内容、宝钢作业长制的发展、作业长与工段长的区别、作业长制在基层的定位。12宝钢生产与管理宝钢标准化作业与5S管理8了解宝钢实行标准化作业与5S管理的主要内容，熟悉宝钢标准化作业的推进方法和经验。宝钢实行标准化作业的主要内容、宝钢标准化作业的推进、5S在现场管理中的运用等。13宝钢生产与管理宝钢设备点检定修制8了解标准化作业和设备运行状态管理，掌握物料管理、维修成

11、本管理、全员设备管理等内容。点检定修制、标准化作业、设备运行状态管理、物料管理、维修成本管理、全员设备管理、各级管理者职责。14宝钢生产与管理TPM(全员生产维修）32掌握TPM的基本概念、提高设备效率的方法、检修工程管理及宝钢六位一体的模式等，树立“操检”合一的管理理念。TPM的基本概念、TPM实施方法、TPM推进发展给企业带来的效益、TPM在宝钢设备管理中的应用。15宝钢生产与管理宝钢综合管理体系概论8了解宝钢综合管理体系的思想,并以整合的思路掌握管理标准。宝钢综合管理体系的建立与实施、综合管理体系的审核及管理评审、过程方法在综合管理体系中的应用等。16宝钢生产与管理宝钢安全管理及案例分析

12、16掌握安全生产、安全管理的基础知识，提高员工的安全意识，杜绝安全事故的发生。安全生产基础知识、宝钢安全管理概述、安全生产事故案例分析。17宝钢生产与管理宝钢信息化建设概况8以宝钢信息化建设历程为背景，了解宝钢信息化建设与企业发展互动的三维理念、信息系统概况及应用效果。宝钢信息化建设思路、宝钢信息化的基础建设、宝钢信息系统架构、应用体系、宝钢信息化发展展望。18宝钢生产与管理宝钢技术创新与发展8了解宝钢技术创新体系和管理模式，提高学员从事相关工作的能力和自主创新能力。宝钢知识产权及其管理概况、技术转移管理、合理化建议与自主管理、宝钢知识资产工作方向。19宝钢生产与管理循环经济与宝钢的可持续发展

13、8了解循环经济与可持续发展的基本概念，宝钢可持续发展以及节能减排工作发展，提高员工节能减排的意识。宝钢股份新一轮的发展规划、什么是循环经济、宝钢的节能减排工作、可持续发展与宝钢的可持续发展工作。20宝钢生产与管理信息检索与宝钢信息资源应用16掌握信息检索的基本技能，了解宝钢现有的主要信息资源。与宝钢相关的常用数据资源、特种文献检索与利用、宝钢文献资源保障体系及应用等。21宝钢生产与管理情报研究方法及其案例分析8了解竞争情报工作的种类和内容，了解竞争情报常用方法和宝钢竞争情报研究案例，熟悉构建企业竞争情报系统。竞争情报工作的种类和内容、竞争情报常用方法介绍、宝钢竞争情报研究案例分析、构建企业竞争

14、情报系统。22宝钢生产与管理情报意识培育与信息资源利用8了解情报、情报意识及竞争情报,初步掌握竞争情报在企业中的作用,提升员工的情报意识。情报意识及竞争情报、国外竞争情报实例、竞争情报获取的内容与方法、反竞争情报意识、常用资源介绍。23管理知识与技能模块六西格玛概论8了解六西格玛管理产生的历史背景，六西格玛管理的有关原理，企业推进六西格玛管理的意义。六西格玛在全球发展的状况、六西格玛管理基本概念、六西格玛管理方法论、精益运营简介。24管理知识与技能模块六西格玛在中国企业的实施8领会六西格玛战略的内涵与演变，思考六西格玛如何帮助企业打造核心竞争力。六西格玛流程改进的方法、六西格玛实施战略的制定、

15、实施六西格玛战略的关键因素等。25管理知识与技能模块精益运营16了解JIT生产方式的要点、基本方法、推行方式、品质控制等技能。JIT的特点和用途、推行JIT的基本方法、JIT品质控制方法、国内企业推行JIT的难点和解决方法。26管理知识与技能模块六西格玛工具(统计过程控制)16掌握“统计过程控制”六西格玛工具的原理和方法。控制图的基本原理、常规控制图的类型及制作过程、控制线的确立及8种判异原则等。27管理知识与技能模块六西格玛工具(试验设计)8掌握“试验设计”六西格玛工具的原理和方法。试验设计的基本概念与正交表、无交互作用及有交互作用的正交设计与数据分析。28管理知识与技能模块六西格玛工具(方

16、差分析)8掌握“方差分析”六西格玛工具的原理和方法。单因素方差分析的基本思想：自由度、方差表、双因素方差分析的基本思想：方差分析表。29管理知识与技能模块六西格玛工具(回归分析)8掌握“回归分析”六西格玛工具的原理和方法。相关系数、一元线性回归方程的建立、利用一元线性回归方程进行预测、非线性回归方程。30管理知识与技能模块统计软件MINITAB基础应用32初步掌握Minitab软件在六西格玛管理中的应用。Minitab软件与六西格玛管理、数据导入与整理、界定与量测的实现、分析与改进及控制的实现、生产能力设计与报告。31管理知识与技能模块项目管理实务16掌握商务和技术项目管理中的最新概念、最新管

17、理方法和最新技术。项目创立过程、项目运行的五个阶段、项目计划编制中的各要素关系、项目实施控制。32管理知识与技能模块企业规范化管理16掌握企业规范化管理的内容和侧重点以及掌握企业规范化管理的具体实施方法 。企业的规范化管理概述、程序流程系统的规范、组织结构系统的规范、部门岗位设置的规范、管理控制系统的规范。33管理知识与技能模块企业国际化经营16了解企业国际化经营的基本战略，掌握企业国际化经营的控制方法，熟悉国际化经营中的主要风险及其防范措施。企业国际化经营的实质、过程、基本战略、进入方式、组织保障及组织形式，企业国际化经营的控制等。34管理知识与技能模块赢在执行16帮助企业构建超级的执行性组

18、织，为企业的长足发展奠定基础。执行力的衡量标准、执行力的三个核心、决策的重要问题、执行型的企业领导人。35管理知识与技能模块如何彻底排除现场七大浪费24以“现场的七大浪费”为框架，阐述相应的解决方法以提升学员发现和排除现场浪费的技能。制造业常见的管理误区、浅谈七大浪费、精益级浪费排除策略、激活潜能、挑战无限。36管理知识与技能模块如何发现与解决生产问题16提高发现和解决生产中常见问题的能力，为企业产生实实在在的效益。问题的涵义及分类、操作层问题的分析解决、发现问题的方法、解决问题的两个原则、QC手法在解决问题上的应用。37管理知识与技能模块全面质量管理TQM16了解全面质量管理基本概念，掌握质

19、量工具使用方法和技术，加强企业全面质量管理工作，提高生产效率。TQM概述、TQM的任务和内容、TQM的管理基础工作、成本管理、TQM的常用方法、TQM和产品可靠性控制与管理。38管理知识与技能模块高效会议管理技巧16掌握会议中的沟通和反馈技巧及主持人应有的会议管理技巧，提高会议效率和质量。会议效率不高的原因及解决方案、成功会议的五种策略、会议中的沟通与反馈技巧、会议记录、会后跟进。39管理知识与技能模块打造高绩效销售团队16帮助企业建设、管理和运作销售队伍，培育一批忠于企业、富有战斗力的销售人员，打造高绩效的销售团队。营销管理概述及现状、销售团队管理、绩效评估与销售活动管理、提升销售技巧、专业

20、化销售流程。40员工能力发展培养创造能力24培养创造能力,培育创造性团队。介绍创新的由来和定义、个体创造力、认识想象力、想象力的杠杆、企业创意产生及评估、持续创新与S型曲线。41员工能力发展平衡计分卡16领会平衡计分卡体系的运行原理及要素，学会编制平衡计分卡,提高平衡计分卡的应用能力。平衡计分卡体系简介、描述战略、衡量战略、管理战略、平衡计分卡在宝钢的应用。42员工能力发展个人职业道德8掌握个人职业道德基本概念，个人职业道德在日常工作中的运用，提高员工职业道德水平。个人职业道德概述、克服障碍和认识结果、告发。43员工能力发展职业生涯规划与自我管理16学会真正认识自我、找到自我,学会如何把个人的

21、职业生涯规划与企业的发展相结合，实现双胜共赢。职业生涯与目标、职业生涯与条件、职业生涯与心态、职业生涯规划与沟通、职业生涯与企业。44员工能力发展建立和谐的员工关系16掌握如何与他人建立和谐的关系，提高积极影响他人的能力。 增强主动性与自信心、积极影响他人。45员工能力发展人际沟通8了解有效沟通的作用, 认识有效沟通的重要性, 掌握有效沟通的步骤。倾听的技巧、有效的沟通、电话沟通技巧。46员工能力发展团队协作16提高团队的协作能力。团队决策的准备工作和四种决策方法、语言和非语言沟通技巧以及如何管理团队。47员工能力发展客户服务16建立有效的服务标准，培养客户服务的技巧，从而提供优质的客户服务。

22、提供优质的客户服务、组建客户服务团队、建立客户忠诚、建立服务标准。48员工能力发展商务技能24掌握讲演技能、实施技能及撰写技能,提高会议管理和会议沟通能力。演讲的基本内容及支点、演讲的实施技能、项目建议书的撰写技能、会议的策划和组织、会议工作的评估方法。49员工能力发展商务礼仪8帮助学员认识礼仪的重要性，以及在各种商务活动中如何塑造良好的职业形象，提升公司及个人形象。成功礼仪的影响力、特定场合的礼仪、社交礼仪、饮食礼仪。50员工能力发展职场礼仪8帮助学员认识礼仪的重要性，以及在各种职业场合内如何塑造良好的职业形象，提升公司及个人形象。礼仪的影响力、特定场合礼仪、社交礼仪。51员工能力发展时间管

23、理16认识时间管理的原则，制定全面的时间管理计划，从而改进时间管理方法，提高工作效率。了解时间、设定目标和确定首要任务、制定时间利用评估及时间管理计划。52员工能力发展压力管理8了解压力的基本概念以及管理压力的基本方法，提高员工承担压力的能力。压力管理的基础知识、全面认识压力、改变内因以管理压力、改变外因以管理压力。53员工能力发展科技论文写作32掌握科技论文的写作技能，提高资料收集、检索、提炼的能力，使学员能正确、规范地撰写科技论文。科技论文写作基本知识、如何投稿、科技论文检索。54员工能力发展管理人员财务知识拓展32提高非财务管理人员的财务知识及财务管理的能力。会计要素、财务分析的核心思路

24、、杜邦分解和财务比率金字塔、预算的编制原则、预算的跟踪与控制等。55外语应用宝钢二级英语训练与提高32以宝钢二级英语考试样卷为例介绍做题技巧和英语水平提升的有效方法，提高学员听、说、读、写的能力。听力、阅读、词汇、改错、写作、口语。56外语应用宝钢三级英语训练与提高32按考试大纲要求，进行听、说、读、写四个方面的训练，使学员力争通过宝钢三级考试。听力、阅读、词汇、完形填空、写作、口语。57外语应用宝钢实用英语阅读40学习宝钢文化、生产、工艺及交流等方面的专业英语。宝钢概况、宝钢文化管理、工艺基础篇、工艺提高篇、国际交流篇、国际商务篇。58外语应用商务英语中级40掌握中级商务英语的相关知识。Ca

25、reers & Encouraging，Our World Today & Making Arrangements，Education & Predicting the Future 等。59外语应用商务英语高级40掌握高级商务英语的相关知识。Chinese culture ，food and table manners ，preparing for a test ，studying abroad ，Living abroad 等。60外语应用初级日本语60掌握约1500个单词、约120个基本句型、200句左右的日常用语，能进行简单的日常会话、写作、翻译。语音入门单元5课、基础训练单元10课、

26、阅读训练单元10课。61计算机应用Project基础应用24了解和掌握Project 项目管理软件，有效地管理各种项目资源。创建和编辑项目任务、排定任务日期、建立任务关系、资源成本管理、视图与打印、跟踪项目、调整项目计划等。62计算机应用Excel 2003 高级课程24掌握Excel 2003 高级功能。模板与数据库集成、共享工作簿、跨工作簿合并数据、数据导入和查询、数据透视表、宏以及数据分析工具等。63计算机应用PowerPoint 2003 高级课程24掌握Powerpoint 2003 制作专业演示文稿的高级技能和技巧。Powerpoint 2003 的高级技巧、增强演示文稿的效果、使

27、用和插入图表和表格、导入对象以及使用导航工具。64计算机应用FlashMX基础应用40掌握Flash动画制作软件的常用方法和技巧。flash的基本操作、资源的应用、颜色处理、导入图形和视频、添加声音、创建动画、处理电影剪辑和按钮。65计算机应用Photoshop图像处理40学会使用Photoshop的图像处理软件的常用方法和技巧。Photoshop基本操作、窗口操作和图像显示效果控制、绘图和编辑工具的使用、图像的编辑操作、图层的应用等。66计算机应用DreamweaverMX基础应用32掌握网页设计软件Dreamweaver创建网页、精美图文混排网页等常用方法。用Dreamweaver布局页面

28、、填充页面内容、创建超级链接与导航条、创建网页动态元素、模板的制作与应用。67计算机应用Java基础32掌握Java语言的特点及面向对象设计的概念，编程规则，结构与数组，以及用命令规则来创建和调试Java程序。软件开发基本概念、Java语言规则和工具、Java程序结构、Java面向对象技术和方法、Java数组定义及应用。68计算机应用VB.NET程序设计32掌握窗体和控件，了解软件测试和调试的概念，在.NET中如何监测应用程序以进行跟踪和调试的方法。输入验证和错误处理、添加服务和组件、控件和事件、测试和监测应用程序、Web应用程序的跟踪和调试。69计算机应用实用办公软件及问题解决40掌握运用O

29、ffice2003办公软件解决实际问题的方法和技巧，提升学员计算机应用水平。Word的操作技巧、Excel的操作技巧、PowerPoint的操作技巧等共计60个。70计算机应用网络操作系统和TCP/IP40掌握网络操作系统和TCP/IP 的基本概念及功能，提高网络的应用能力。网络操作系统和TCP/IP、远程访问和网络安全、容错和排除网络故障、网络互连介绍、OSI层、IP编址和路由。71计算机应用常用工具软件24掌握文件压缩、病毒防护、翻译软件、多媒体播放、图象处理等工具的使用方法。文件压缩、病毒防护、多媒体播放、图形图像处理、系统维护、声音处理等工具的使用技巧。72计算机应用AutoCAD基础

30、应用32了解CAD的基本知识，掌握用AutoCAD软件绘制二维工程图的方法和基本技能，能独立完成二维工程图的绘制。图形环境的设置和辅助绘图工具、图元的绘制及图形的显示控制、图层、图块的编辑、文本的放置、编辑以及图案填充等。合计1372附件二：上网学习指导书一、您能做什么13二、如何登录13三、用户信息14四、如何进行网上学习14五、如何完成教师布置给您的作业及参加考试17一、 您能做什么欢迎您使用Elearning平台进行网上学习，在成功登录平台后您可以进行如下操作：l 通过基本信息页面来修改个人信息。l 通过插件侦测页面进行计算机插件的侦测，建议您在正式开始学习课程之前先要进行一次插件侦测，

31、当所有侦测项目均成功后再进行课程的学习。l 通过“选课区”列表选择您要学习的课程。l 通过“我的课程”列表进行所选择课程的学习。l 通过“作业考试区”完成教师所布置的作业及考试。l 通过“学员报表”页面查询自己的培训记录或考试成绩。二、 如何登录您可以访问站点点击E-learning（或者直接访问 图1您的账号默认为bs加上您的默认员工工号(工号不满6位请前面添加零)或是您的身份证号，密码默认为welcome。如果登录失败，请按照页面提示联系您的系统管理员。在第一次登录平台时系统会要求您修改自己的默认密码，自动进入密码修改页面。（如图2）图2三、 用户信息1、 如何更改您的个人信息点击左侧菜单栏“用户信息”中的“基本信息”菜单进入“用户基本信息”页面，在该页面中您可以查询您的个人信息并可对登录密码等属性信息进行修改。（如图3）图32、 如何查看您的学习记录及考试成绩点击左侧菜单栏“用户信息”中的