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文档简介

1、营业员工作的自我评价营业员工作的自我评价在日常学习、工作抑或是生活中,我们都可能会使用到自我评价,自我评价 具有重要的社会功能。怎样写自我评价才合理、得体呢?下面是作者为大家收集 的营业员工作的自我评价,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。营业员工作的自我评价1在过去的工作三个月里,有成功,有失败,有欢乐,也有苦恼。在领导及关 怀与指导下,在各位同事的鼎力支持帮助下,我的工作能力有了很大的提高,现 将3个月来的工作小结如下:1, 努力学习,不断提高业务能力。在工作中,认真学习业务知识,不断积 累经验,积极参加学习培训,不断充实自己;2,遵章守纪。3个月来,自己在工 作中做到不怕苦,不怕累,学习优秀员工

2、的方法,认真完成了本岗位各项工作任 务;3,团结同事,共同努力。同事关系融洽,团结友爱,互帮互助,互相專重;4, 山于自己工作经验不足,在工作中缺乏处理用户投诉的实践经验,服务工作做得 不够细致,这是我以后努力的方向。2, 本人自进入本公司工作以来,在各位同事的关怀帮助下,通过个人的努 力和丄作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务工作能力取得了极大进步。3, 回顾过去的3个月,我认真学习营业的培训,积极参加岗位培训。全心 全意,以礼待人,热情服务,耐心解答问题,为客户提供优质服务,并在不断的 实践中提高自身素质和业务水平,成长为一名合格的营业员。我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成长为一名优

3、秀员工,争取成为 别人学习的'对象。营业员工作的自我评价2自工作以来,在各药店领导和各位同仁的悉心帮助下,通过自身的努力和工 作相关经验的积累,知识不断拓宽,业务不断提高。工作多年来,我的政治和业 务素质都有较大的提高。在药店工作期间,认真学习药品管理法、经营管理 制度、产品质量法、商品质量养护等相关法规,积极参加药品监督、管理 局组织开办的岗位培训。以安全有效用药作为自己的职业道德要求。全心全意为 人民服务,以礼待人。热情服务,耐心解答问题,为患者提供一些用药的保健知 识。营业员的劳动就是要完成从接待顾客、解答疑难、促进销售、包扎商品到结 算货款等一系列商业活动任务。服务态度、工作作

4、风、仪容仪表等直接影响服务 效果和企业的声誉和形象。从某种意义上讲,营业员就是企业的象征和代言人。 正是山于营业员的这种与顾客直接打交道的特殊地位,可以从营业员身上找到一 条企业公关和广告的捷径。因此,通过提高营业员的整体素质,塑造最完美的营 业员形象,可以有效地树立药店形象并达到良好的广告宣传效果。在工作期间,我能热情招呼,微笑待客,礼貌谢别。咨询回答专业、耐心、 细致,使顾客满意。做事认认真真,从不马虎。在销售的过程中,顾客购买药品往往是出于某种需求,没有无病乱吃药的人 那么我在推介药品时就要找出能配合顾客购买需求的药品说明来,但是说明 的内容有时会因药品有多种特性的缘故而繁杂,这就需要我

5、在药品特征中把最影 响顾客购买决定的那一点,用最简单、最有效的语言表达出来,使之让顾客能快 速的清除明口。形象、具体地表现药品。如果一心一意追求简短,有时会过于抽象,让顾客 感到茫然不知所措。因此,我会用生动、具体的言词表现药品,顾客会比较容易 接受。我不会使用过多的专业术语。以免顾客听不明口而导致销售中断。专业的 术语虽然可以给顾客留下深刻的印象,觉得这位药店营业员真专业,但它也封锁 了顾客对该产品或服务的理解,反而阻碍了顾客的购买欲望。所以,我在推介药 品时考虑到顾客的专业知识结构,能理解顾客是不能与接受过专业知识训练的自 己相比的。我还利用空闲时间,将自己销售的药品多加研究,每种药品至少

6、要总结出三 五种销售要点,然后,再视顾客的喜好、需求,选择其中一个要点具体地加以应 用,长此以往,我的服务水平就会有很大的提高。这份工作虽然很普通,但是我喜欢这份工作,喜欢用微笑引导顾客,喜欢替 顾客解难,所以对于这份工作,我会更加的努力做好本分!营业员工作的自我评 价3本人自毕业以来曾在手机专卖店担任营业员、收银以及店长,曾在安利中国 公司担任营销员,曾在安踏专卖店担任营销员、收银工作。本人热爱工作,不畏 艰辛,任劳任怨,在学习与工作之余能努力学习各种知识包括理财、营销、市场 管理、与人员交流等等。本人熟悉电脑操作。有很好的统筹能力和协调沟通能力,配合领导完成全面工作并把领导的思想 更好地传达给每一位销售经理。在工作中获得过很高的评价及良好的客户满意 度。思想严密、逻辑清晰、性格开朗、待人真诚、具有强烈的责任心和事业心, 具备很好的分析和解决问题的能力。喜欢接受难度较大的工作挑战,精通各种办 公软件,英文

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