咸宁运通数据管理与营销

1、销售数据管理与市场营销意义 咸宁运通杨烨背景介绍 销售数据管理的现状4S店数据管理现状难点 1、数据碎片化 2、真实性差 3、数据从不同的人员产生，汇总困难 4、数据利用率低 5、临时需要增加数据和临时需要新增展示方式很难 6、没有电脑的话无法进行数据统计和汇总工作 7、汇总完的数据利用完了之后容易遗失解决以上难点成为4S店数据管理的难点，就需要一套数据管理工具，能够自动汇总各项碎片化数据，并能自动形成报表图表，能够确保数据真实性，数据提报汇总能够随时执行，执行起来简单不复杂。市场营销的现状4S店营销活动现状难点 1、营销与销售脱节，营销工作变成“纸上谈兵” 2、营销方案出台后，无法模拟活动效

2、果，无法向领导获得钱财支撑。 3、销售部客户资源浪费严重，造成“新增客户资源不足”假象。 4、工作受销售部制肘，活动要向销售部“求”客户。 5、现有的客户资源管理工具操作不够简便。我们要介入销售管理难度及工作量太大。一直以来，我们4S店营销工作最大的难点就在于“钱”与“人”。很多时候我们都沦为销售部的附属。无法在工作中掌握主动，活动效果无法预测，一切依赖于销售部。数据管理与营销的碰撞5月住店辅导，正式介入销售部工作中。根据老师要求，我为销售部展厅数据管理第一责任人，增配一名前台登记员由我管理但是，在协调与分配工作中我们发现，DMS系统积年未有效管理，已经完全无法使用。没有一个有效的工具如何执行

3、与监管销售部线索数据管理？ 数据管理工具的要求数据管理工具的要求数据管理工具的要求 1、必须有专职的前台接待、必须有专职的前台接待 2、必须清楚的统计到我需要的各项数据指标，及各项数据指标、必须清楚的统计到我需要的各项数据指标，及各项数据指标的汇总统计。的汇总统计。 3、此工具必须方便使用，数据的录入、汇总、检核都必须很方、此工具必须方便使用，数据的录入、汇总、检核都必须很方便。便。数据管理工具最早，我们是准备在DMS之外，建立一个EXCEL数据库，机缘巧合之下发现了钉钉这款软件 。 数据管理工具手机端数据管理工具可以实现哪些功能手机端手机端的钉钉启动画面可以在各位企业进行认证后自定义，实现个

4、性化。如左图所示。数据管理工具可以实现哪些功能手机端通过手机端在赋予权限后的用户才能看到相应的功能模块。赋予权限的用户才能看到此处就为数据管理工具的平台简道云数据管理工具可以实现哪些功能手机端授权用户进入简道云后可以看到相应的模块，例如前台接待就只能看到前台这一块的数据录入接口和信息统计，销售顾问就只能看到销售顾问自己的。只有前台接待能看到和使用。销售顾问能看到和使用相应的板块人员可见和使用数据管理工具可以实现哪些功能手机端手机端数据录入，方便快捷，数据条目清晰，可设置必填项，如必填项未填写则数据无法提交。数据管理工具可以实现哪些功能手机端可以设置数据筛选条件进行筛选，数据信息查询速度快！而且

5、根据使用者的要求对展现需要展现的数据进行设置。筛选条件根据条件筛选出来的结果数据管理工具可以实现哪些功能手机端根据要求形成的数据表单，自动汇总，以及根据用户需要进行各类图表的展示数据管理工具PC端数据管理工具可以实现哪些功能PC端PC端的功能和手机端的功能类似，但PC端的权限更高，可以设置授权，查看后台。数据管理工具可以实现哪些功能PC端PC端对于单个销售顾问作用不是很大，主要适用于管理者与检核者调取更详细的汇总。数据管理工具使用逻辑数据管理工具使用逻辑数据管理工具使用逻辑新增线索由留资批次减去二次到店形成，无需填写自动生成前台接待录入数据时，只填写当日某销售顾问实际产生的展厅活动数据，填写的

6、数据中有些数据是自动计算生成的，并关联至销售顾问填写的数据中，后面会展示。数据管理工具使用逻辑关联至前台接待填写的数据销售顾问无需填写数据根据计算自动生成，无需计算销售顾问只需填写这四项数据数据管理工具使用逻辑然后通过数据表，直接云端汇总将前面各个岗位人员填写的碎片化数据进行自动汇总，形成的数据表就是我们想要的汇总数据。数据填写逻辑中销售顾问只需填写4项数据，销售顾问都喜欢这种新颖轻松的数据反馈模式，增加的工作量几乎为0.数据管理工具检核数据管理工具所产生的数据检核 数据检核是我们管理者在任何时候都必须坚持的东西，再好的工具不检核最终也只会成为形式主义。 由于我们采用多人办公协同的形式那么我们

7、的检核也变得非常简单。通过数据表筛选功能我们可以轻松看到某销售顾问和前台反馈的当日数据，根据来店数据录入可以轻易检核到该数据录入属实与否，整个展厅检核一遍不超过10分钟。同样我们也能获知某销售顾问反馈的当日回访数据、战败、失控，那么我们检核就可以要求销售顾问将表卡相关呈现给你，检核针对性更强，做假可能更低。数据管理工具所产生的数据检核 由于销售顾问数据的反馈并不都有销售顾问自己进行，那么对数据的关联性就非常高，特别是前台接待的数据准确性的保证后，就能完全的展现出展厅的状况，而销售顾问数据我们一直保持怀疑，所以通过对应表卡的形式检核来保证准确性。一套流程下来数据的准确性得到保证，那么我们的数据就

8、开始真正的起到其应有的作用，对我们分析带来了非常大的帮助！数据管理工具所产生的数据检核销售顾问填报的回访、战败、失控，每日结合表卡展厅经理检核，销售部长抽检。汇总数据表由前台接待每日发送给展厅经理、营销部长、销售部长及总经理。这样我们就可以随时掌控销售部真实数据。数据管理工具优势总结 数据采集难度非常低，每个业务单元只需记录自身产生的数据，并且提报数据工作量小，方式新颖方便。手机端随时随地提报数据。 数据汇总难度低，系统自动汇总，无需人为操作。并按照管理者的要求呈现出需要的数据而且数据展现的形式也可以根据管理者的要求来进行变化。 数据真是性高，检核流程简单快捷，一目了然，真实性得到保障。 数据

9、分析便捷性高，保障了真实性的前提下，数据的分析变得更加容易，说服力强。数据管理工具在管理上带来的便利与提升数据管理工具在管理上带来的便利与提升通过数据表，自动生成数据周报、月报，给每周、每月进行例会带来了数据，帮助销售顾问进行问题诊断，让提升方案有了依据。数据管理工具在管理上带来的便利与提升精准的数据汇总和分析给我们的工作带来了哪些帮助？精准的数据汇总和分析给我们的工作带来了哪些帮助？数据管理工具在管理上带来的便利与提升对来店客户关注车型进行分析，可以有效制定广宣及月度促销政策，做到精准投放，好钢用在刀刃上！数据管理工具在管理上带来的便利与提升在每次营销活动的前期集客中不再需要“求”销售部集客，直接导出现有有效数据，制定统一邀约话术，把原来市场活动最不可控的环节机械化，流程化，把结果实实在在掌控到我们自己手中。在我们充分掌握了销售有数据后，我们在公司也能言之有据，对营销活动开展也有充分的依据，向领导申请我们需要的资源，不再受制于销售部。数据管理工具在管理上带来的便利与提升灵活的表单数据运用