qc学习心得体会

1、qc 学习心得体会【篇一：质量管理和qc 培训学习心得】质量管理知识和qc 培训学习心得- 野营房分厂 王伟涛 一天的质量管理体系和 qc 培训学习，虽然时间很短，但使我受益匪浅，之前我老是觉得质量体系是形式，但经过培训后，我深深的感觉到质量是成功的基石，体系是质量的保障。虽然课程已经结束了，但这一天的培训所接触到的许多知识还需要我在今后的工作中去慢慢消化。如今，学习质量管理和做好 qc 攻关已被众多企业所看重，成为企业证明自己产品质量、工作质量的一种方式。质量体系为广大企业完善管理、提高产品和服务质量提供了科学指南，同时为企业走向市场找到了共同语言。正如我们分厂现在面临的市场现状，如果没有质

2、量的保证，在市场上是毫无竞争力的，别说开拓市场，就连生存都是问题。所以我们这次的培训更有意义。通过这次培训，我了解到体系执行标准不仅可以增强企业全体员工的质量意识与管理意识，还可以明确各项管理的职责和工作的程序，促使企业能真正做到凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有据可查、凡事有人监督，实现了以预防为主，规范了企业作业程序，从而实现企业管理的持续改进和不断提升。通过定期组织质量检查、质量审核活动，能够及时发现和找出在生产施工中质量方面存在的问题和薄弱环节，并进行有效纠正，从而提高厂整体管理水平和质量监控能力，为厂实施全面的质量管理奠定了基础；只有不断满足客户需求与期望，赢得客户信任，提高客户满意

3、度，提升厂的社会形象和市场竞争力。学习完之后，对比着我分厂质量管理和 qc 攻关工作运行情况，虽然在这几年质量管理和 qc 攻关上我们也做了很多工作，但我们的差距还是很大。究其原因，我认为主要在于以下三个方面：一是分厂整体质量意识还够；二是质量上执行能力不够强；三是质量管理体系和 qc 攻关宣贯氛围不够浓，全员参与积极性不够强。通过这次培训，我首先将会严格要求自己，认真贯彻质量管理体系的相关内容，并做好分厂 qc 攻关活动的组织工作，让质量真正成为野营房分厂的奠基石。2011 年3月22日【篇二：如何编写好qc 报告】目录1 、qc 小组活动概述2、qc 小组活动课题类型及其程序概述2.1“问

4、题解决型 ”课题2.2“问题解决型 ”qc小组的活动程序概述2.3“创新型 ”课题2.4“创新型 ”qc小组的活动程序概述3、“问题解决型 ”qc小组活动程序如何编写好qc 报告第一章 qc 小组活动概述1、qc 小组的概念质量管理小组（ qc 小组）活动是全面质量管理的四大支柱之一（ pdca 循环、标准化、质量教育、 qc 小组活动组成全面质量管理四大支柱），它是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2、qc 小组活动是什么？组活动能解决什么问题

5、举例4、qc 小组活动为什么能做这些事情？5、qc 小组活动涉及的管理技术5、qc 小组活动课题类型及其程序6- 小组概况6 为什么要按程序进行活动qc 小组活动为什么要按照程序进行活动？什么是程序，在 iso9000:2000 质量管理体系基础和术语标准中定义：程序是为进行某项活动（或过程）所规定的途径。qc 小组活动的程序就是解决小组活动课题的科学途径。可以说，无论是哪种类型课题的 qc 小组活动程序，都不是哪一个人随意杜撰出来的，而是人们对活动规律的认识和总结，并在此基础上概括出来的科学的思维和行为模式。这些程序的每一步骤之间都存在着内在的逻辑关系。 qc 小组活动只有把每一步工作都做扎

6、实、充分、透彻，才能避免再活动中走弯路，提高整个活动的有效性，最终取得满意的效果。二、 qc 小组活动课题类型及其程序概述1“问题解决型 ”课题问题解决型课题主要有：现场型、攻关型、管理型和服务型四种类型。这些课题，都是针对现状存在的某种问题，需要弄清楚其原因，并对主要原因采取改进措施，以改善现状，达到规定的标准和要求。他们的活动程序基本上是相同的，只是由于活动课题的目标值是指令性的或是自定的不同而略有区别。（见 “问题解决型 ”qc小组的活动程序概述中）由于问题解决型课题是在原有基础上的改进和提高，因此，活动中必须对现状数据进行调查收集，并进行深入分析，以便有针对性地采取措施。现场型课题现场

7、型课题活动范围主要在生产现场，一般以稳定工序质量、改进产品质量、降低消耗、改善工作和生活环境为选题范围。这类课题一般都较小，且难度不大，是小组成员力所能及的，活动周期也比较短，比较容易出成果。譬如：提高大直径钢筋直螺纹套筒连接一次合格率攻关型课题攻关型课题通常以解决技术关键问题为选题范围，课题难度较大，活动周期较长，需投入较多的资源，其经济效益一般比较显著。攻关型课题的成员，通常由管理人员、技术人员和操作人员三者结合组成，以发挥各方面的优势，为攻克技术难关提供保证。譬如：确保客专 crts 型无咋轨道凸形挡台精度管理型课题管理型课题以提高业务工作质量、解决管理中存在的问题、提高管理水平为选题范

8、围。选此课题的小组，一般由管理人员为主组成。譬如：提高社报的供稿量服务型课题这类课题通常以推动服务工作标准化、程序化，提高服务质量和效益为选题范围。开展活动的小组由从事服务工作的职工组成，一般课题较小，活动时间不长，见效较快。譬如：提高家属基地住户满意度2“问题解决型 ”qc小组的活动程序概述问题解决型qc 小组的活动程序分为自选目标活动程序和指令性目标活动程序。其中，问题解决型自选目标qc 小组活动程序是大多数qc 小组的选择，是qc 小组活动通用程序。而指令性目标值qc小组活动程序是问题解决型 qc 小组活动程序的另一种形式，是一种特例。- 自选目标值qc 小组活动程序如果 qc 小组活动

9、课题的目标值是由 qc 小组成员自己确定的，那么他它的活动程序就遵循下述 10 个步骤进行：（1）选择课题这一程序主要明确 qc 小组开展活动改进对象是什么，应简单明了，直截了当。所选课题必须是生产、工作中需要解决的关键问题，又是本 qc 小组成员力所能及的，即通过全组成员的共同努力，充分发挥集体智慧和创造性能够解决的。选题不能过大，也不能选择小组【篇三： qc 学习心得】qc 学 习 心 得qc 小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的员工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。 201

10、2 年 3 月 6 日，我有幸参加了南昌供电公司 qc 小组培训班，省质量协会秘书长姜晓菲为我们授课，在这一天的学习中，经过学习，我对 qc 活动有深刻的体会 :qc 小组活动是一种让员工吸收新知识、灵活运用老知识、发挥创造力和潜能的活动。 qc 小组活动的主要目的是运用全面质量管理的理论和方法，科学地解决实际问题。要解决生产和服务现场存在的问题，一方面需要专业技术，即要解决的问题所属行业范围、专业领域所用的技术；另一方面需要管理方法，即改进过程中所运用的程序、工具等。只有二者结合起来才能更加有效地解决问题。qc 知识、方法。（ 1）重点讲解了直方图、过程能力、控制图、排列图、 pdpc 法等

11、 qc 活动中常用的工具和方法，特别是过程能力、控制图、正交试验，我们在 qc 活动中困难较多，使用还不成熟，在今后的工作中，还需要加强这方面的培训。（ 2）姜老师用大量生动的事例，各个步骤容易出现的问题。并重点针对指令性课题的目标设定、可行性论证的特殊要求进行了讲解。然后，教师根据多年指导、评审 qc 成果的经验，特别分析了诸如“要因确认 ”的方法等 qc活动中普遍存在的问题，使在座的同学茅塞顿开，更上一层楼。（3）针对创新型课题存在的不足，专门分析了创新型qc类型的历史、由来，今年的发展进步以及普遍存在的问题。重申了创新型qc 活动的规范步骤和要求，并参照历年来的正反两方面的材料进行讲解，并开展了一些讨论，加深了大家对创新型课题的掌握和了解。我们小组对 qc 的认识以及方法运用有着很大差距,